ExpressVPN’i Nasıl İptal Edebilir ve Para İadesi Alabilirsiniz? – Test Edildi ve Kanıtlandı
Bir ürünü kullanmak için 30 günlük bir test süresine sahip olduğunuza inanmaktan ve ürünün size uygun olmadığına karar verdiğinizde para iade garantisinin bir sebepten dolayı kullanılamamasından daha can sıkıcı bir şey yoktur.
Bu yüzden devam ettik ve ExpressVPN’in 30 günlük para iade garantisini test ettik. Bunu birkaç nedenden dolayı yaptık:
- Servisin iptal edilmesi zorsa size sürekli olarak bu konudan bahsetmek istemiyoruz.
- Okuyucularımızın uygun seçenekleri olduğundan emin olmak istiyoruz.
- VE önerdiğimiz her ürünün müşteri hizmetleri konusunda güncel bilgiye sahip olmayı istiyoruz.
Ulaştığımız sonuçlar sizi şaşırtabilir.
ExpressVPN Hesabını Kapatın
Para iade garantisine daha yakından bakarak başlayalım. Planınızın tamamen geri ödenmesi için 30 gün sunar. Tüm fiyat ve şartlarda geçerlidir.
Plan için ön ödeme yapmak zorunda olsanız da şirket memnun kalmazsanız her kuruşunuzu geri verir.
Web sitesi, iptal etmek için kolay bir bağlantı sunmaz. Ayrıca, servisi iptal etmek için Üye bölümünde bir alan bulamayacaksınız.
E-posta veya canlı sohbet yoluyla destek ekibiyle iletişime geçmelisiniz. Biz sohbet yoluyla ulaşmayı seçtik çünkü aynı zamanda müşteri hizmetlerini ve destek hızını değerlendirme şansına da sahip olacaktık.
Bir temsilci ile bağlantı kurmamız sadece birkaç saniye sürdü. Oldukça iyi bir İngilizce ile konuştular ve bilgisayar kullanan bazı şirketlerin aksine gerçek insan gibi görünüyorlardı.
Üründen memnun kalmadığımızı ve paramızı geri istediğimizi belirttik. Destek personeli, hesabımızı incelemek için kısa bir süre istedi. Geri döndüğünde, planın iptal edildiğini ve geri ödememizi beş ila yedi iş günü içinde alacağımızı söyledi.
Bu kadar basitti! Bize neden iptal etmek istediğimizi sormadılar veya başka bir plana geçmemiz için baskı yapmadılar. Görüşmemizin ilk dakikasından itibaren seçimimize saygı duydular.
Daha sonra, söz verdikleri gibi, geri ödeme yalnızca beş gün sonra hesabımıza yattı.
Diğer Şirketlerle Karşılaştırıldığında Durum Nasıl?
Sayabileceğimizden daha fazla VPN servisi denedik. Bu da vasatın altında olan veya hiç mevcut olmayan bir müşteri hizmetlerinin nasıl göründüğüne dair oldukça deneyim sahibi olduğumuz anlamına gelir.
Bazı sağlayıcılar sizi bir e-posta göndermeye zorlar. Bu durumda, cevap alma konusunda onların insafına kalırsınız.
Bazıları bir plana kaydolmanız için size baskı yaparak zamanınızı alır. Daha fazla istemediğinizi söylediyseniz bile, belirli bir süre için indirimli ücretler sunarlar.
İptal için mazeretiniz maliyet ise başka bir plan teklif etmelerini anlıyoruz – aksi takdirde gereksiz bir baskı uygulamış oluyorlar.
Bunun yanı sıra, bazı şirketler neden iptal ettiğinizi bilmek ister. Belki de sadece servislerini gelecekte iyileştirmek istiyorlardır, ama bu durum çoğu zaman saldırgan hissettirir. Peki ya seyahat edeceğiniz için programa kaydolduysanız ve artık hizmeti sürdürmeyi istemiyorsanız? Kurtulmak için yalan söyleyip bir bahane mi uydurursunuz yoksa devam etmeyi planlamadığınızı mı söylersiniz? Bunlar, içine düşmek istemediğimiz durumlardır.
ExpressVPN, beklentilerimizi daha fazla aşamazdı. Soru sormayarak ya da istemediğimiz planlara zorlamayarak bizi şaşırttılar.
30 Gün İfadesine Dikkat Edin – Bu, Bir Ay Demek Değildir
Programa devam etmek istediğinizden emin değilseniz, unutmamanız için takviminizde iptal tarihini her zaman işaretlemenizi öneririz. Hatırlamanız gereken şey, 30 günün bir ay anlamına gelmediğidir.
Örneğin, ExpressVPN’i 1 Ağustos sabah saat 8’de satın alırsanız, geri ödemenizi talep etmek için 31 Ağustos saat 8’den önce destek ekibine başvurmanız gerekir. Aksi takdirde paranızı geri alma hakkınızı kaybedersiniz.
Bu 30 gün içinde iptal ettiğiniz sürece, planınızın tam tutarı geri yatırılır.
Ücretsiz Denemeye Göre Para İade Garantisinin Avantajı
Piyasada mevcut olan çok sayıdaki ücretsiz denemeyle ilerlemek genellikle daha cazip gelir. Bu “kolay” çözümün cazibesi genellikle ihtiyaçlarınız için en iyi kararı vermekten daha ağır basmaktadır.
Bu ücretsiz deneme programları genellikle size bir demo sürümünü deneme fırsatı verir. Genellikle, sınırlı işlevselliğe sahiptir ve tek bir cihaz üzerinde çalışırlar.
ExpressVPN’in para iade garantisi ile programın tam sürümüne erişebilirsiniz. Tüm cihazlarınıza kurun ve taahhüt vermenize gerek kalmadan deneyin.
Programın tamamına sahip olmanız, sınırsız bant genişliğine, kapsamlı sunucu konumu listesine ve nazik bir müşteri hizmetleri ekibine erişmenizi sağlar. VPN’in size uygun olup olmadığına karar vermek için programın tamamını denemekten daha iyi bir yol yoktur.
Evet – ilk satın alma işlemini yaptığınızda ödeme tahsil edilir; bunun başka bir yolu yoktur. ANCAK 30 gün içinde talep ettiğiniz sürece tam bir geri ödeme alırsınız. Testlerimizin gösterdiği gibi, geri ödeme süreci acısız ve basittir, karmaşık değildir.
Neyi bekliyorsunuz? ExpressVPN ‘i 30 gün boyunca denemeye hemen başlayın!
