AVG İncelemesi 2024: Bu Antivirüs Hâlâ Güvenilebilir mi?
AVG İncelemesi 2024
Her ne kadar tüm dünyada milyonlarca kullanıcısı olan çok popüler bir antivirüs olsa da, ana firmasının çok ciddi gizlilik ihlallerine karışmasından sonra AVG’yi artık öneremiyorum. Yakın zaman önce AVG’nin ana firması Avast’ın kullanıcı verilerini yıllardır gizlice sattığı ortaya çıktı. Hatta Avast tüm bu suçlamalara yalnızca medyadan ve kullanıcılardan büyük eleştiriler alınca cevap vermişti.
Avast durumu iyileştirdiğini iddia etse de, ben bu şirkete güvenmiyor ve bu yüzden AVG’nin ücretli ve ücretsiz planlarını kimseye öneremiyorum. Gerçekten yazık oldu çünkü AVG neredeyse kusursuz bir malware saptama oranına sahip çok başarılı bir antivirüs programı.
Aceleniz mi Var? İşte 1 Dakikalık Özet
- Veri satma skandalından sonra gizlilik şüpheleri. AVG siber güvenlik sektöründe güvenilen bir markaydı ama aslında milyonlarca kullanıcının verilerini topluyormuş. Avast’ın para kazanmak için kullanıcı verilerini nasıl sattığını öğrenin.
- Yüksek malware saptama oranı. Ücretsiz versiyonu temel bir antivirüs koruması sağlarken en iyi özelliklerinin bazıları yalnızca ücretli abonelere ayrılmış. AVG’nin güvenlik özellikleri hakkında daha fazla bilgi alın.
- Kolay kurulum ve kullanıcı dostu tasarım. Windows, Android, Mac ve iOS’te kullanışlı uygulamalara sahip ama ücretsiz versiyonunda devamlı ücretli versiyon reklamları çıkıyor. AVG’nin masaüstü ve mobil cihazlarda nasıl performans gösterdiğini öğrenin.
- 7/24 müşteri hizmetleri. Canlı sohbet müşteri desteği için en hızlı seçenek ama ücretli versiyon güzellemelerine hazır olun. AVG’nin müşteri hizmetleri seçenekleri burada.
- Fazla pahalı premium planlar. AVG’nin ücretli aboneliklerinde ek özellikler var ama verilen paraya değmiyor. AVG’nin farklı planlarına buradan göz atın.
Güvenlik
AVG sağlam güvenlik özelliklerini iyi bir performansla sunar. Testlerimde kusursuza yakın malware saptama oranlarına ulaştı. Gerçek zamanlı koruması sıfırıncı gün tehditlerine, ransomware’lere ve phishing saldırılarına karşı güvenlik sağlıyor. Ayrıca AVG’nin ağ saldırılarından koruyan gelişmiş bir güvenlik duvarı da vardır.
Dikkat! AVG’nin ana şirketi olan Avast, milyonlarca kullanıcısının tarayıcı verilerini reklamcılara ve diğer üçüncü taraflara sattı.
Bunu Jumpshot adındaki veri toplayıcı bir yan şirket aracılığıyla yaptılar ve bu durum ortaya çıktıktan sonra işletmeyi kapattılar. Jumpshot her bir kullanıcı tıklamasını ve hangi siteleri ne zaman, nerede ziyaret ettiklerini kaydetmişti. Satılan verilerin arasında kişilerin Google aramaları, YouTube izleme geçmişi ve hatta yetişkin sitelerine ziyaretleri bile bulunuyor.
Avast toplanan verilerin tamamen anonimleştirildiğini söylese de, bir araştırma, bunun gerçek olmadığını ortaya çıkardı. Şirketlerin satın alınan verileri kendi aktivite kayıtlarıyla birleştirip kullanıcı kimliklerini açığa çıkarması gayet kolay bir işlem. Zaten kolay olsa da olmasa da, şirketin kullanıcılarının gizlilik haklarına yıllarca tecavüz ederek para kazandığı ve bunu sırf tepki geldi diye durdurdukları bir gerçek.
Avast bu olaydan sonra Jumpshot’ı kapattı ve gizlilik politikasını, kullanıcıların gelecekteki veri kayıtlarını reddedebileceği şekilde güncelledi. Bu bazılarının gönlünü almaya yetmiş olabilir ancak ben Avast ve AVG’nin online gizliliğimi ve diğer hassas verilerimi koruyacağına güvenemiyorum. Bu gerçekten çok üzücü çünkü AVG hem ücretli hem de ücretsiz planlarında çok başarılı bir antivirüs sunuyor.
Ben şahsen siz okurlarımızın Norton veya TotalAV gibi diğer antivirüs şirketlerine yönelmesini isterim. Bu iki şirketin de çok katı bir gizlilik politikası var ve kullanıcı verilerini satmıyorlar.
Virüs Taraması — Cihazlarınızı Farklı Farklı Taramalarla Korur
AVG test öncesindeki 2 ay içinde çıkmış en yaygın malware’lerin %99,7’sini saptadı. Ben ve ekibim bu testler için Microsoft Windows 10 Pro 64 bit sistemini zararlı yazılımlarla doldurduk. AVG’nin saptama oranı beni etkilemiş olsa da, kusursuz olduğunu söyleyemeyiz. Eğer daha iyi bir virüs tarama becerisine sahip bir antivirüs programı arıyorsanız, Norton’un antivirüsü aynı testlerde %100 saptama oranına ulaştı.
AVG size 6 farklı tarama seçeneği sunuyor:
- Akıllı Tarama: Cihazınızdaki virüs ve malware’leri hızlıca tarar
- Derin Tarama: Cihazınızın tamamını kapsamlı bir şekilde tarar
- Dosya veya Klasör Taraması: Seçtiğiniz dosya ve klasörlerde virüs var mı diye bakar
- Açılış Taraması: Bir sonraki sistem açılışında tarama yaparak açılış öncesinde çalışmaya başlayan zararlı yazılımları kaldırır
- USB/DVD Taraması: USB flaş bellek ve dış sabit sürücü gibi cihazınıza bağlı çıkarılabilir medyaları tarar
- Performans Taraması: Gereksiz veriler gibi cihazınızın hızı ve güvenliğini etkileyebilecek sorunları tarar. Bu sorunları çözmek için, AVG TuneUp’ın yüklü olması gerekir (ayrı ayrı ya da Ultimate paketiyle birlikte indirilebilir)
Çeşit çeşit tarama yapılabiliyor olması güzel ama muhtemelen düzenli olacak kullanacağınız, Akıllı Tarama ve Derin Tarama olacaktır. Windows PC’mde Akıllı Tarama 2 dakikada sonlanmışken, Derin Tarama’nın 740.000 dosyayı taraması 50 dakika sürdü.
Gerçek Zamanlı Koruma — Mükemmel Malware Saptama Oranı
Gerçek zamanlı koruma çok önemli bir özelliktir çünkü zararlı yazılımları gerçek zamanlı yakalar ve sisteminize zarar vermesine engel olur. AVG, şirket içindeki ThreatLabs ekibi tarafından henüz listelenmemiş malware’lere (bunlar sıfırıncı gün tehditleri olarak da bilinir) karşı yapay saptama teknolojisin kullanıyor.
Testlerimde, AVG sıfırıncı gün tehditlerine karşı %99,85 gibi bir orana ulaştı, yani sektör ortalaması olan %98’den daha iyi. Bu test için ben ve ekibim içinde 1.300 malware ögesi olan bir test makinesi kurduk. AVG bunların yalnızca 2 tanesini kaçırdı ki bunlar neyse ki yanlış tanımlanmış dosyalardı. Bu oranın gayet yüksek olduğu bir gerçek ama yine de Norton’un aynı testteki %100 saptama oranına yetişemiyor.
Ransomware saptama AVG tarafından sununlan bir diğer hizmet ve aynı zamanda en önemlilerinden bir tanesi. Ransomware cihazınızın verilerini şifreleyen ve bunları tekrar açabilmeniz için sizden fidye isteyen gelişmiş bir malware türüdür. Bu saldırılar gün geçtikçe arttığı için antivirüs sağlayıcıları, yazılımlarını durmaksızın günceller. Neyse ki AVG hem ücretli hem de ücretsiz versiyonunda ransomware koruması sağlıyor.
AVG, cihazınızı ele geçirip dosyalarınıza el koymadan önce bu fidye yazılımlarını engelleyen “her zaman açık” bir saptamaya sahip. AVG otomatik olarak masaüstünü, belgeleri ve resim klasörlerini koruyor ama isterseniz bu listeye yeni klasörler ekleyebiliyorsunuz. Bunu yapmak için uygulamanın ana sayfasındaki “Bilgisayar” sekmesinden “Ransomware Koruması” kısmına gitmeniz yeterli.
Phishing Koruması — Saptama Oranı Hayal Kırıklığına Uğrattı
AVG hem ücretli hem de ücretsiz planında phishing koruması sağlıyor. Siber suçlular sizi kandırarak oturum veya banka bilgileriniz gibi kişisel verilerinizi paylaşmanız için her geçen gün daha fazla phishing (sahtekârlık) saldırılarına başvurmakta.
AVG’nin phishing korumasının ne kadar iyi olduğunu görmek için ekibimle ben spam e-postalardan ve internetten gelen phishing URL’lerini topladık. Test makinesinde 500+ URL’yi açtığımızda AVG bunların yalnızca %86’sını saptayabildi. Bu sonuç, Norton gibi aynı testlerde çok daha iyi bir performans göstermiş rakiplerinin gerisinde.
Gelişmiş Güvenlik Duvarı — Yalnızca Ücretli Versiyonlarda
AVG’nin Gelişmiş Güvenlik Duvarı zararlı siteleri, e-postaları ve indirmeleri engellemekle kalmıyor, ayrıca veri koruması ve veri parçalama gibi özellikler de sunuyor. Bu özellikler dosya ve verilerinizi online saldırılara karşı korumanızı sağlıyor. Ancak maalesef, AVG’nin güvenlik duvarını yalnızca Internet Security ve Ultimate paketleriyle elde edebiliyorsunuz.
Özellikler
Antivirüs koruması AVG’nin çekirdek ürünü ama ek bazı özellikler de sunuluyor. Bunların arasında VPN, gelişmiş gizlilik yazılımı ve dahası var ama tüm bunlar yalnızca ücretli planlarda mevcut. Eğer ücretsiz versiyonu kullanıyorsanız, yalnızca antivirüs yazılımına erişiminiz olacak.
SecureVPN — Netflix’i Açar ama Verilerinizi Kaydeder
AVG’nin SecureVPN’i yayın izlemeyi sevenler için iyi bir seçenek (Netflix ABD ve BBC iPlayer’a kolaylıkla erişebildim). Ancak başka hiçbir amaç için tavsiye etmem; özellikle de kullanmak için ekstra ücret ödediğinizi düşünürsek.
Bunun en büyük sebebi, SecureVPN’in gizli verilerinizi emanet edebileceğiniz bir uygulama olduğunu düşünmemem. AVG’nin gizlilik politikasını dikkatlice okudum ve buna göre kişisel bilgileriniz kaydedilip 30 gün boyunca tutuluyor. Bu bilgilerin arasında e-posta adresiniz, kullanıcı adlarınız, IP adresiniz, zaman damgalarınız ve çok daha fazlası var. Gizlilik politikasında ayrıca, devlet talebi gibi çeşitli durumlarda kişisel verilerinizin “bağlantılı olmayan üçüncü taraflara” verilebileceği açıkça söyleniyor.
Eğer gerçekten güvenli bir VPN arıyorsanız, 2024 yılındaki en iyi tekli VPN’lere göz atmanızı tavsiye ederim. Tüm bunlar AVG’ye göre daha hesaplıdır ya da daha iyi bir fiyat performans oranı sunar.
Web ve Koruma — Online Koruma Sağlayan Gizlilik Araçları
AVG çeşitli online koruma aracı sunar:
- Web Shield: Kötü amaçlı siteleri ve güvenli olmayan indirmeleri engeller
- E-posta koruması: Gelen/giden e-postaları ve dosya eklentilerini (yalnızca Outlook’ta) virüs, dolandırıcılık ve malware’lere karşı tarar
- Webcam koruması: Hacker’ların sizi webcam’inizden izlemelerine engel olur
- Veri ihlali takibi: AVG’nin “Hacker Alarmı” özelliği hesaplarınızı takip ederek şifrelerinizin dark web’e sızıp sızmadığına bakar
AVG’nin gizlilik ihlallerini göz önünde bulundurursak ben bu özellikleri kullanmanızı kesinlikle önermiyorum. Kullanıcıların özel verilerini sattıkları ortaya çıkmış bir şirkete e-posta ve webcam gibi hassas bilgilerinizi vermek pek mantıklı olmayacaktır. Ben onun yerine Norton gibi gizlilik dostu bir antivirüs kullanmanızı tavsiye ederim.
AntiTrack — Tarayıcınıza Maksimum Gizlilik Sağlar
Şirketler “dijital ayak izinizi” kullanıp online etkinliğinizi takip edebildiğinden adware çok ciddi bir sorundur. AVG’nin AntiTrack yazılımı tam da bu soruna bir çözüm bulmak için tasarlanmış ve bunu, reklamcılara hakkınızda sahte bilgiler göndererek yapıyor.
AntiTrack gizliliğinizi şu 4 özellik sayesinde korur:
- Anti-tracking: İnternet takibine engel olur
- Tarayıcı koruması: AntiTrack özelliğini tarayıcılarda kapatıp açabilirsiniz (Chome, Firefox ve dahası)
- Tarayıcı temizleme zamanlaması: Tarayıcınızdaki izleyici çerezleri periyodik olarak siler
- Whitelister: İstediğiniz sitelerin AntiTrack özelliğini es geçmesini sağlar (böylece tekrar tekrar giriş yapmak zorunda kalmazsınız)
AntiTrack anlaması ve kullanması gayet basit bir özellik. Uygulama, kimliğinizin ne kadar iyi saklandığını gösteren geçek zamanlı bir gizlilik skoru veriyor. İlk giriş yaptığımda benim gizlik skorum %70’di. Uygulamanın temizleme aracını kullanıp tarayıcı verilerimi sildiğimde skorum %85’e çıktı (AVG’ye göre yüksek bir skor). Buna karşın, AntiTrack’in skorumu %100’e çıkarmam için ne yapmam gerektiğini söylememiş olması hayal kırıklığıydı.
Öğrendiğim kadarıyla, AntiTrack’te siber suçluların kolaylıkla istifade edebildiği birtakım açıklar bulunuyormuş. Bu yüzden internette takip edilmek istemiyorsanız, Norton 360’ı kullanmanızı öneririm. Norton’un Secure VPN’inde sizi hedef alan reklamları engelleyen bir “Reklam İzleme” özelliği vardır ve bu VPN, Norton 360 paketine dâhildir.
Drive Updater — Ücretine Değmeyen Ek Araç
AVG Driver Updater bilgisayarınızın sürücülerini otomatik olarak güncelleyen Windows’a özel bir araçtır ama bu araç ücretsiz değil. Hangi sürücülere güncelleme yapılması gerektiğini öğrenmek için tarama yapabiliyorsunuz ama sonrasında AVG hiçbir işlem uygulamıyor.
Ben Driver Updater’ı epey gereksiz buldum. AVG güncel olmayan sürücülerin sistem performansına negatif etkisi olacağını düşünse de, bu doğru değil. Windows güncelleştirmelerini düzenli olarak yaptığınız sürece, sürücüler bir sıkıntı çıkarmayacaktır.
TuneUp — Sistem Performansını Artıran Gereksiz Pahalı Bir Araç
AVG TuneUp PC’nizin hızını artırmak, temizlemek ve performansını optimize etmek için tasarlanmış bir araç. Hem ücretli hem de ücretsiz versiyonlarda bulunuyor. Maalesef ücretsiz versiyonu yalnızca sorunları gösteren bir teaser işlevi görüyor. Yani PC’nizdeki sorunları çözmesi için premium versiyonunu satın almanız lazım. Ayrıca AVG’nin yıllık $79,99 olan Ultimate planında da bu özellik bulunuyor.
TuneUp’ı Windows bilgisayarımda test ettiğim zaman, sistem performansında bariz bir değişiklik gördüm. Bununla birlikte, piyasada neredeyse aynı şeyleri yapan daha iyi seçenekler var. TotalAV çeşitli optimizasyon aracı sunan bir PC Tuneup özelliği içererek gereksiz dosyaları siler ve sabit sürücünüzde boş yer açar.
Secure Browser — Otomatik Olarak Yüklenen Gereksiz Bir Özellik
AVG’yi yüklediğinizde yanında ücretsiz Secure Browser da yüklü geliyor. Bu tarayıcı Google Chrome gibi çalışıyor, tek farkı içinde AVG’nin gömülü güvenlik ve gizlilik özelliklerinin olması. Secure Browser tarayıcınızı HTTPS şifrelemeyi zorlayarak, dijital parmak izinizi saklayarak ve izleyici betikleri engelleyerek koruyor.
Bu genel olarak gereksiz bir özellik çünkü kaliteli bir antivirüs programı kullanıyorsanız, normal tarayıcınız da yeterince güvende olacaktır. Ayrıca Secure Browser’ın iznimi istemeyip AVG’yle birlikte otomatik olarak yüklenmiş olması hoşuma gitmedi. Kendisini görev çubuğuna ekledi ve onu varsayılan tarayıcı yapmamı istedi. Bu detayların pek hoşuma gittiğini söyleyemeyeceğim.
Cleaner — Bedava ama Gereksiz Optimizasyon Aracı
AVG Cleaner aşağıdaki işlemleri yaparak sisteminizi optimize edecek şekilde tasarlanmış, Android ve Mac’e özel bir uygulamadır:
- Tarayıcı ön belleğini temizleme
- Çöp dosyaları bulup silme
- Sistem dosyalarını ve geçici dosyaları kaldırma
- Çöp kutusunu boşaltma
- Gereksiz kopya dosyaları bulup silme
AVG Cleaner ücretsiz olduğundan denememek için bir nedeniniz yok. Ancak her AVG ürününde olduğu gibi, şirketin kullanıcı verilerini satma geçmişi yüzünden bunu da indirirken dikkat etmek lazım. Ben sisteminizi risksiz bir şekilde temizleyen gizlilik dostu bir antivirüsü tercih etmenizi öneririm. Ben MacBook’umu biraz daha rahatlatmaya çalıştığım zaman optimizasyon araçları sunan bu ücretsiz Mac antivirüslerini kullanırım.
Veri Parçalayıcı — Hassas Dosyaları Kalıcı Olarak Siler
Bir dosyayı sisteminizden sildiğinizde, aslında temelli kaldırılmış olmaz. Eğer biri sisteminize erişirse özel araçları kullanarak silindiğini sandığınız bu dosyaları geri getirebilirler.
AVG’nin Veri Parçalayıcı özelliği hassas belgelerin üzerine yazmanızı ya da diskinizin tamamını kalıcı olarak silmenizi sağlar. Department of Defence ve Gutmann gibi sağlam parçalama algoritmaları kullanır. Eğer bilgisayarınızı satacak veya bağışlayacaksanız veri parçalama özelliği bilhassa işinize yarayacaktır.
Rahatsız Etme Modu — Oyunları Kesintisiz Oynayın
AVG’nin Rahatsız Etme modu oyun gibi tam ekranlı uygulamaları hiçbir kesinti olmadan kullanmanızı sağlar. Kesintisiz kullanım için uygulamaları bu listeye elle de girebilirsiniz.
AVG’nin Rahatsız Etme modu üçüncü taraf uygulamalar, AVG antivirüs ve hatta Windows güncelleştirmelerinden gelen bildirimleri durdurduğu için seçtiğiniz uygulamaları açılır pencereler olmadan kullanmanızı sağlar. Bu özellikle de oyun oynarken rahatsız edilmek istemeyen oyuncular için ideal bir özelliktir.
Kullanım Kolaylığı
AVG Windows (7, 8,8.1, 10 ve 11), Mac (macOS 10.11.x ve üzeri), Android (6.0 ve üzeri) ve iOS’te (13.0 ve üzeri) kullanılabilir.
AVG’nin masaüstü ve mobil uygulamalarını birkaç dakika içinde kolaylıkla yükledim. AVG kurulum esnasında ücretsiz ve ücretli versiyonları arasında seçim yapma imkânı sağladığından, programı indirmek için herhangi bir ödeme bilgisi girmeniz gerekmiyor. Ücretsiz plandan ücretliye geçmek de gayet kolay çünkü bunu uygulama içinden de yapabiliyorsunuz. Ödeme bilgilerimi girdikten sonra, AVG otomatik olarak güncellendi ve yeni özelliklerin kilidini açtı (ek bir program indirmenize gerek yok).
Windows ve Mac İçin Masaüstü Uygulamaları — Kullanıcı Panelinde Önemli Özellikleri Bulması Biraz Uğraştırıyor
Masaüstü uygulamasının giriş kısmı hoşuma gitti çünkü ilk yaptığı şey, bir virüs taraması yapmak isteyip istemediğimi sormak oldu. İlk taramadan sonra ana kullanıcı paneli karşıma çıktı. Buradan tarama yapabiliyor ve diğer özelliklere erişebiliyorsunuz.
Mac versiyonu Windows uygulamasıyle hemen hemen aynı. Tek bariz değişiklik, ana paneldeki “Gizlilik” butonunun çıkarılmış olması. Ama bazen bazı özellikleri bulmak pek kolay olmadı. Mesela TuneUp ve Secure VPN gibi programlar açılır menünün alt tarafına gizlenmiş. Ben bunların da panelde kolaylıkla erişilebilir olmasını tercih ederdim.
AVG’de virüs taraması yapmak çok kolay olsa da, tarama bittikten sora çıkan bilgilerin o kadar da detaylı olmaması biraz hayal kırıklığıydı. Tarama sonrasında AVG yalnızca potansiyel tehditleri gösteriyor. Eğer daha detaylı istatistiklere ulaşmak istiyorsanız, menüye gidip “Tarama Geçmişi” kısmını bulmanız gerekiyor. Buradan kaç dosyanın tarandığı ve taramanın ne kadar sürdüğü gibi bilgilere erişebiliyorsunuz. Bu bilgiye ulaşabiliyor olmak iyi olsa da, keşke ayrı bir sekmeye doldurmak yerine, AVG bunları tarama bittikten hemen sonra gösterseydi.
AVG faydalı güvenlik araçlarına ücretsiz erişmenize izin veriyor ancak para vermediğiniz sürece bunları tam anlamıyla kullanamıyorsunuz. AVG cihazımdaki virüs ve zararlı yazılımları kontrol ettikten sonra, birkaç tane “gelişmiş sorun” olduğu uyarısını verdi. Ancak “Tamamını Çöz” butonuna tıkladığımda, bu sorunları yalnızca ücretli versiyona geçersem çözeceğini söyledi. Bu tarz para harcatma teşebbüslerine, uygulamanın her yerinde karşılaşabiliyorsunuz. Mesela “hoş geldin hediyesi” diye, Internet Security planında kullanılabilen bir indirim veriyorlar.
AVG’nin para kazanma isteğini anlasam da, bunu yapmanın daha iyi bir yolu olabileceğini düşünüyorum. AVG’yi birkaç gün kullandıktan sonra, karşılaştığınız tüm bu şeyler spam’den öteye gitmiyor. Muhtemelen birçok kullanıcı için ücretsiz versiyondaki özellikler yeterli olacaktır. Durmadan ücretli versiyonunun hatırlatılmasına gerek olduğunu sanmıyorum.
Android ve iOS İçin Mobil Uygulamalar — Her Cihaza Özel Olarak Yapılmış Araçlar Var
AVG Android ve iOS cihazlar için tam bir koruma sağlıyor. Kullanımı genel olarak masaüstü versiyonuna benzer olsa da, Android ve iOS cihazlara özel yapılmış birtakım araçlar bulunuyor. Bunlar:
- Boost Ram: Arka plandaki uygulamaları otomatik olarak kapatarak sistem performansını artırır.
- Clean Junk: Kullanılmayan, gereksiz dosyaları ortadan kaldırmak için cihaz depolamasını analiz eder.
- Scan Wi-Fi: Wi-Fi bağlantınıza bakarak hata ya da tehdit var mı inceler.
AVG’nin mobil cihazdaki taramalarının hızı beni oldukça şaşırttı. Android telefonumda, AVG’nin taraması bir dakikadan kısa sürmüştü.
Ancak maalesef arayüzünü biraz karmaşık buldum. Hatta hesabıma bir süre giriş bile yapamadım. Otomatik olarak AVG’nin ücretsiz versiyonu indirildiğinden, ücretli plana abone olmuşsanız kullanıcı adı ve şifrenizi girmeniz gerekiyor. Giriş butonunu bulmam, düşündüğümden uzun sürmüştü ki nihayet AVG hesabımını yükseltmemi söyleyince çıkan açılır menüde bulabildim.
AVG Antivirüs Windows’ta Nasıl Kullanılır
- AVG’nin sitesine gidin — Kurulum dosyasını indirmek için “Ücretsiz İndirin” butonuna tıklayın.
- Antivirüsü yükleyin — Kurulum dosyasını çalıştırın ve kurulumun tamamlanmasını bekleyin.
- Uygulamayı açın — Ücretsiz planı seçin ya da premium plana yükseltin.
- İlk taramanızı yapın — Bir plan seçtikten sonra AVG sizden ilk taramanızı (akıllı tarama) başlatmanızı isteyecektir.
Destek
7/24 Canlı Sohbet — Cevap Süresi Hızlı ama Destek Personeli Biraz Israrcı
AVG’nin canlı sohbet özelliği müşteri hizmetlerine ulaşmanın en iyi yolu ama bu özelliğe erişmek pek kolay değil. İlk önce sorunuzu SSS kısmından ve forumdan aramanız gerekiyor ve daha sonra bir müşteri hizmetleri temsilcisine ulaşabiliyorsunuz. Ama canlı sohbet hizmetinden fazlasıyla memnun kaldım. Yardımsever bir temsilciye bağlanmam yalnızca birkaç saniye sürdü. Müşteri hizmetleriyle Türkçe dilinde de iletişime geçebilmeniz de artı bir özellik.
Ama maalesef sizi durmadan ücretli plana geçirmeye çalışmaları biraz sinir bozucuydu. AVG kesinlikle benim gördüğüm en ısrarcı canlı sohbet hizmetlerinden birine sahip. Ben yine de bütün kullanıcılar için ek bir ücret olmadan Türkçe destek seçenekleri sunan TotalAV’yi tavsiye ederim.
Online Forumlar — Çirkin Bir Arayüzle Kaplanmış Değerli Kaynak
AVG neredeyse her konuya değinen çok başarılı bir online foruma sahip. Forum derli toplu ve uygulamanın kenar çubuğundan hemen ulaşılabiliyor. Eğer canlı sohbeti kullanmak için yeteri kadar zamanınız (ya da sabrınız!) yoksa iyi bir seçenek.
Fiyat
AVG’nin her zaman piyasadaki en iyi ücretsiz antivirüs programlarından biri olduğu söylenirdi. Ta ki ana şirketi Avast’ın milyonlarca kullanıcısının gizli verilerini sattığı öğrenilene kadar. Her ne kadar AVG becerikli bir antivirüs olsa da, ben şahsen verilerimi onlara emanet etmezdim.
Norton 360’ın fiyatı, AVG’nin Internet Security ve Ultimate paketlerine yakın olmasına rağmen, benzer özellikleri çok daha iyi bir performansla sunuyor. Para iade garantisiyle Norton’u 60 gün ücretsiz denemek mümkün. Hem verilerinizi Google ve Microsoft gibi firmalara satmayacaklardır.
AVG Antivirus Free — Bedava Temel Koruma
AVG’nin ücretsiz versiyonu performans sorunlarını tarayan ve gerçek zamanlı güvenlik güncellemelerini otomatik olarak uygulayan etkili bir antivirüs paketi. Virüs taramasının yanı sıra, AVG AntiVirus Free’de şunlar bulunur:
- Dosya Kalkanı: PC’nize eklenen ya da PC’nizde açılan tüm dosyaları tarar
- Davranış Kalkanı: Zararlı uygulama davranışlarına karşı uyarır
- Ransomware Koruması: Klasörleri ransomware saldırılarına karşı korur
- Ağ Denetleyici: Ağınızdaki açıkları tarar
- Web Kalkanı: Sizi web saldırılarına ve güvenli olmayan indirmelere karşı korur
- E-posta Kalkanı: Şüpheli e-posta eklerini engeller
AVG Internet Security — Premium Planı Önemli Özellikleri İçermiyor
Internet Security paketiyle AntiVirus Free’deki özelliklerin yanı sıra, geliştirilmiş güvenlik duvarı, şifre koruması ve webcam koruması alıyorsunuz. Ayrıca istenmeyen uzaktan erişimlere, hacker’lar tarafından DNS’in ele geçirilmesine ve hassas dosyaların yetkisiz kullanılmasına da engel oluyorsunuz.
Internet Security aboneliği Android’de AVG Antivirus Pro’ya erişim sağlıyor (iOS versiyonu ona benzer ama AVG, iOS cihazlarına virüs bulaşmadığını iddia ettiğinden daha az özelliğe sahip.) Mobil uygulamalar, masaüstü versiyonuna benzer özellikler sunuyor ama buna ek olarak, cihazınızın çalındığı bir durumda onu korumanızı sağlayan hırsızlık önleyici özellikler de var.
AVG Internet Security fiyatına göre iyi özelliklere sahip ama yine de piyasada daha iyi antivirüs programları bulabilirsiniz. Norton benzer bir fiyata aynı özelliklerin birçoğunu sunmakla beraber ekstra VPN de veriyor.
AVG Ultimate — Birçok Özellik Var ama Ek Ücretine Değmez
İsminden de anlaşılacağı üzere, AVG Ultimate paketinde çok sayıda özellik bulunuyor ama fiyatı da aynı oranda artıyor. Bu paketle bir önceki paketlerin yanı sıra, AVG TuneUP ve AVG Secure VPN’iniz de oluyor. Her ne kadar bu iki ürün faydalı olsa da, Internet Security paketinden neredeyse iki kat daha pahalı olmayı hak edecek kadar değil.
30 Günlük Para İade Garantisi — Canlı Sohbetle İade İşlemleri Hemen Hallediliyor
AVG, Internet Security ve Ultimate planlarında 30 günlük iade garantisine sahip. Böylece her ücretli özelliğini deneyip ücretine değip değmediğine kendiniz karar verebiliyorsunuz. 30 günlük süreyi geçmemek koşuluyla iade için herhangi bir sebep sunabiliyorsunuz. Ancak paramı geri almak için yapmam gerekenler biraz sinir bozucuydu.
AVG’nin sitesinden iade formu doldurdum ve 3 gün beklememe rağmen hiçbir cevap alamadım. Daha fazla beklemek istemediğim için 7/24 canlı sohbetten bir talepte daha bulundum. Buradan aldığım hizmet çok daha iyiydi ve müşteri temsilcisi iademi hemen işleme koydu. Paramın hesabıma yatması yalnızca 2 gün sürmüştü.
Maalesef iade formu hiçbir işe yaramadı. Hatta bu formu 30 günlük sürenin dolmasına yakın göndermişseniz, mağdur bile olabilirsiniz. Ben iade talebiniz hemen işleme koyulacağı için müşteri hizmetlerine canlı sohbetten ulaşmanızı öneririm.
Son Karar
AVG’nin tam bir güvenlik paketi sunduğunu rahatlıkla söyleyebilirim. Özellikle de ücretsiz versiyonu çok iyi bir virüs ve malware koruması sağlıyor. Ancak yine de, yakın zaman önceki veri skandalı sebebiyle AVG’yi öneremiyorum. Bir Antivirüs programı için gizli verilerinizi riske atmaya değmez.
Ben Norton gibi kalitesi kanıtlanmış bir antivirüs şirketine güvenmenizi tavsiye ederim. Şirketin gizlilik politikasında, kişisel verilerin üçüncü taraflara satılmadığı ve kiralanmadığı açıkça yazıyor. Her şey bir kenara, Norton zaten malware ve gerçek zamanlı koruma testlerinde AVG’den daha iyi bir performans gösterdi. Ayrıca tüm ücretli planlarında bulut yedekleme, VPN ve şifre yöneticisi mevcut.
Norton 360’ı ücretsiz deneyin!
SSS: AVG Antivirus
AVG iyi midir?
AVG güvenli midir?
AVG becerikli bir antivirüs programı mıdır?
AVG antivirüsün sahibi kimdir?
Editörün Notu: Okuyucularımızla olan ilişkimize son derece önem veriyor, şeffaflığımız ve dürüstlüğümüz ile okuyucularımızın güvenini kazanmaya ve korumaya çabalıyoruz. Bu sitede incelenen sektör lideri ürünlerden bazılarının (Intego, CyberGhost ve ExpressVPN) sahipliğinde ortaklığımız bulunuyor fakat bu durum ürünleri inceleme sürecimizi etkilemiyor. Ürünleri incelerken test metodolojimize sıkı sıkaya bağlı kalıyoruz.