Açıklama:
İncelemelerimiz

Wizcase'te topluluk yazarlarımız tarafından yazılmış incelemeler bulunur ve bu incelemeler, yazarın ürün hakkındaki bağımsız ve profesyonel görüşlerini içerir.

Mülkiyet

Wizcase'in ana kuruluşu olan Kape Technologies PLC aynı zamanda CyberGhost, ZenMate, Private Internet Access ve Intego'nun da sahibidir ve bu ürünler bu site içinde incelenebilir.

Referans Ücreti

Site içindeki linkler aracılığıyla alışveriş yapıldığında Wizcase iştirak komisyonu alabilir. Ancak bunun yayımladığımız incelemeler ya da incelenen ürün/hizmetler üzerinde hiçbir etkisi yoktur. İçeriklerimizde iştirak programlarının bir parçası olarak ürün satın almaya yönlendiren linkler bulunabilir.

İnceleme Standartları

Wizcase'te yayımlanan her inceleme, katı inceleme standartlarımızı karşılar ve incelemeyi yapan kişinin ürün veya hizmeti bağımsız, dürüst ve profesyonel değerlendirmesi sonucunda ortaya çıkar. Bu standartlara göre incelemeyi yapan kişinin, ürünün teknik kalitesi ve karakteristik özelliklerinin yanı sıra, kullanıcılar için ticari değerini de göz önünde bulundurması gerekir. Tüm bunların sonucunda, ürünün sitedeki sıralaması değişebilir.

Norton vs McAfee 2021: Hangi Antivirüs Daha İyi?

Tekin Coşar
Son Güncelleme Tekin Coşar tarafından Eylül 07, 2021 tarihinde

Binlerce insan siber saldırıların kurbanı olduğundan cihazınızı güvende tutmak büyük önem taşır. Ancak piyasada o kadar antivirüs ürünü bulunur ki hangisinin en iyisi olduğunu bilmek biraz zordur. Ben de bu yüzden antivirüs sektöründeki en büyük iki marka olan Norton ve McAfee’yi detaylı testlerden geçirdim ve karşılaştırdım.

Eğer yazıyı okuyacak vaktiniz yoksa, zafer Norton’un oldu. Norton mükemmel malware saptama oranının yanı sıra, bulut depolama ve şifre yöneticisi gibi faydalı özelliklere sahip. İsterseniz para iade garantisiyle Norton’u 60 gün risksiz deneyip kendiniz de görebilirsiniz.

McAfee’nin birçok ekstra özelliği Norton’unki kadar iyi olmamakla beraber, VPN’i daha yüksek bir hız sunuyor. Eğer siz bunu tercih ediyorsanız 30 günlük para iade garantisiyle McAfee’yi deneyebilirsiniz. McAfee’nin müşteri hizmetlerine Türkçe ulaşmak mümkündür.

Norton’u hemen risksiz deneyin

Zamanınız Yok mu? İşte Kategori Galiplerinin Bir Dakikalık Özeti

Virüs Tarayıcı 3 tarama türüyle (hızlı, tam ve özel) malware’lerin %100’ünü saptadı 3 tarama türüyle (hızlı, tam ve özel) malware’lerin %100’ünü saptadı
Gerçek Zamanlı Koruma Gerçek zamanlı testlerde malware’lerin %100’ünü yakaladı Gerçek zamanlı testlerde tüm malware’leri buldu
Sistem Performansı Cihazı çok az yavaşlattı Cihaz üzerinde gözle görülür etkisi olmadı
VPN Kotasız, 30 sunucu konumu var ve yayın platformlarını açabiliyor ama hızı ortalama Mükemmel hız, kotasız, 23 sunucu konumu var ve Netflix’i açabiliyor
Ebeveyn Denetimi Windows, Mac, Android ve iOS’te gelişmiş özelleştirme ayarları Windows, Mac, Android ve iOS’te çeşitli özellikler
Güvenlik Duvarı Varsayılan olarak güçlü koruma Varsayılan olarak güçlü koruma
Şifre Yöneticisi Tüm paketlerde sınırsız sayıda şifre ve eşsiz otomatik değiştirme özelliği Bir paket dışında maksimum şifre sayısı 15’le sınırlandırılmış
Oyun Modu Oyun esnasında pop-up bildirimleri ve arka plandaki işlemleri durduruyor Oyun esnasında pop-up bildirimleri ve arka plandaki işlemleri durduruyor
Optimizasyon Araçları Başlangıç hızı optimizasyonu, geçici dosya temizleyici ve disk birleştirici Yok
Diğer Özellikler Bulut depolama ve kimlik hırsızlığı koruması önemli eklentiler; webcam engelleme de iyi bir özellik Dosya parçalayıcı ve şifreleme, faydalı ama sadece belli bir alanda çalışan özellikler; kimlik hırsızlığı koruması iyi bir özellik
Cihaz Uyumluluğu Windows, Mac, Android ve iOS’te çalışıyor Windows, Mac, Android ve iOS’i destekliyor
Müşteri Hizmetleri Canlı destekten hızlı cevap alınıyor; e-posta, telefon ve forum desteği de mevcut Canlı destek hızı ortalama; e-posta, telefon ve forum desteği de mevcut
Fiyat Ucuzdan pahalıya kadar özellik dolu birçok paket Fiyatı iyi ama bazı paketleri özellik bakımından zayıf
Para İade Garantisi 7 günlük ücretsiz deneme 30 günlük ücretsiz deneme
Para İade Garantisi 60 gün 30 gün

Norton’u hemen risksiz deneyin

Norton ve McAfee’yi Nasıl Test Edip Karşılaştırdım

Norton ile McAfee’yi şu 15 kategoride karşı karşıya getirdim.

  1. Virüs Tarayıcı – İki virüs tarayıcının performansını karşılaştırdım.
  2. Gerçek Zamanlı Malware Koruması – Antivirüslerin yeni çıkmış malware’leri bulup bulamadığını test ettim.
  3. Sistem Performansı – Farklı farklı işlerde sistem performansına olan etkilerini ölçtüm.
  4. VPN – Yerleşik VPN’lerinin hız ve güvenliğini kontrol ettim.
  5. Ebeveyn Denetimi – Ebeveyn denetimi özelliklerinin ne kadar iyi performans gösterdiğine baktım.
  6. Güvenlik Duvarı – İki güvenlik duvarının da varsayılan özelliklerini ve özelleştirme ayarlarını inceledim.
  7. Şifre Yöneticisi – Şifre yöneticileri gerekeni yapıyor mu diye test ettim.
  8. Oyun Modu – Antivirüsler açıkken online oyunlar oynadım.
  9. Optimizasyon Araçları – Optimizasyon araçlarını ve ne kadar işe yaradıklarını test ettim.
  10. Diğer Özellikler – Ek özellikleri kontrol ederek kullanmaya değer olup olmadıklarına baktım.
  11. Cihaz Uyumluluğu – Antivirüsleri Windows, Mac, Android ve iOS’e indirdim.
  12. Müşteri Hizmetleri – Canlı destek, e-posta ve telefon desteğini kontrol ettim.
  13. Fiyat – Hangi paketlerin verilen ücrete değdiğine baktım.
  14. Ücretsiz Versiyon – İşe yarayıp yaramadığını görmek için ücretsiz deneme versiyonunu indirdim.
  15. Para İade Garantisi – Paramı geri alabilecek miyim diye iade politikalarını test ettim.

Norton’u hemen risksiz deneyin

1. Virus Tarayıcı – Norton, Malware’leri Saptamada Daha Hızlı

Norton’un virüs tarayıcısı, McAfee’nin tarayıcısından birazcık da olsa daha iyi. Norton da McAfee de aynı tür tarayıcıları sunuyor: Cihazınızın savunmasız kısımları için hızlı tarama ve seçtiğiniz dosyaları analiz etmek için özel tarama mevcut. Ayrıca cihazınızdaki tüm dosyaları kontrol eden derin bir taramaya da sahipler. Derin taramayı test ettiğimde, McAfee’nin tam bir taraması 53 dakika sürmüşken, Norton’unki için yalnızca 12 dakika gerekti.

Bu iki antivirüs de yeni tehditleri saptamak için makine öğreniminden faydalanıyor. Zaten her ikisi de cihazımdaki malware tehditlerinin %100’ünü saptamayı başarmıştı. Norton’da 0 hatalı pozitif vardı (program tarafından zararlı görünen ama aslında zararsız olan dosyalar), McAfee’de bu sayı 2’ydi.

McAfee de çok iyi bir performans göstermiş olsa da, Norton’un virüs tarayıcısı ve yüksek hızı, McAfee’den üstündü.

Virüs Tarayıcı Kategorisinin Galibi: Norton

Norton’u hemen deneyin!

2. Gerçek Zamanlı Malware Koruması – Hem Norton Hem de McAfee’den Mükemmel Sonuçlar

Konu Norton ve McAfee arasındaki gerçek zamanlı koruma olunca, ne kadar düşünsem de bir galip belirleyemedim. Her iki program da yanlış pozitifsiz mükemmel saptama oranlarıyla birlikte, her kullanıcının halledebileceği kadar kolay bir kurulum sağlıyor.

Antivirüslerin bilgisayarınızdaki tehditleri bulabilmeleri iyi bir şeydir ama aslında onların en baştan bilgisayarınıza gelmesini engellemeleri daha önemlidir. Bu yüzden bir test makinesi kurdum ve her iki programı da son 24 saat içinde çıkmış malware tehditleriyle karşı karşıya getirdim. Bunun sonucunda, hem Norton hem de McAfee, en son tehidlterin %100’ünü gerçek zamanlı olarak engelleyebildi.

Ayrıca iki programda da yanlış pozitif görülmedi. Çoğu antivirüs programı, testlerimde bir sürü yanlış pozitif çıkarmıştı. Yani bu sonuç iki program için de fazlasıyla iyi.

Tehdit bulunduğunda bir şey yapmanız gerekmiyor çünkü Norton ve McAfee bulunan tehditleri otomatik olarak karantinaya alıyor ya da siliyor. Tüm bu özellikleri Norton’un 60 günlük para iade garantisiyle denemek mümkün.

Gerçek Zamanlı Malware Koruması Kategorisinin Galibi: Berabere

Malware’leri McAfee’yle önleyin

3. Sistem Performansı – McAfee, Norton’a Göre Biraz Daha Hızlı

McAfee birçok farklı işlemde daha iyi bir sistem performansı sağlıyor. Norton da hızlıydı ama bazı işlemlerde (site açma ya da dosya kopyalama gibi) birazcık yavaşlama görülüyordu.

Hız farkını ölçmek için site yükleme, dosya kopyalama ve program açma gibi birkaç farklı test yaptım.

Ortalama Yavaşlama
Popüler siteleri açma Dosyaları kopyalama (yerel) Standart uygulamaları başlatma Ortalama
Norton %11 %3 %11 %8.33
McAfee %5 %0 %11 %5.33

Aradaki küçük farkı cihazlarımda neredeyse hiç göremedim diyebilirim. McAfee bu rakamlara göre daha hızlı olsa da, ben kararınızı başka faktörlere göre vermenizi tavsiye ederim. İsterseniz McAfee’yi 30 günlük para iade garantisiyle risksiz deneyebilirsiniz.

Sistem Performansı Kategorisinin Galibi: McAfee

McAfee’yi hemen risksiz deneyin

4. VPN – Online Etkinlikleriniz İçin McAfee’nin Yüksek Hızı İdeal

McAfee’nin yerleşik VPN’i, yüksek hızıyla beni etkilemeyi başardı. Norton’la daha fazla yayın servisine erişebiliyorsunuz ama hızınız çok daha düşük oluyor. Bu en nihayetinde sizin seçiminize kalacaktır ama ben yüksek hızlı performansı sebebiyle bu kategorinin galibi olarak McAfee’yi seçtim.

McAfee’nin sunucularını ABD, İngiltere, Almanya ve Avustralya’da denedim. Avustralya dışındaki her yerde 130 Mbps’ye ulaştım. Asıl hızım 300 Mbps olduğu için %43’lük bir düşüş görülmüş oluyor. Antivirüslerle birlikte gelen VPN’ler çoğu zaman tekli VPN ürünlerine göre çok daha yavaş olur. Bu yüzden bu sonuçtan ben son derece memnun kaldım. Bana yakın bir Almanya sunucusunu denediğimde, 34 GB’lık bir torrent dosyası yalnızca 43 dakikada inmişti! McAfee uygulamalarının Türkçe dâhil olmak üzere birçok dilde indirilebilmesi de büyük bir artı.

Buna karşılık, Norton sunucuları yüksek hız sağlamada sorun yaşadı. İngiltere ve Almanya’daki yerel sunucularda 80-100 Mbps’ye ulaşmıştım ki bu gayet iyi bir performans. Ancak ABD ve Avustralya’daki sunuculara bağlandığımda, hızım 7-15 Mbps’ye kadar düştü. Bu düşük hızla video izleyebilirsiniz ama yavaşlama ve 4K içerikleri izleyememe gibi sorunlarla karşılaşmaya hazır olmanız gerekir.

Sunucuya bağlanan McAfee Safe Connect VPN ekran görüntüsü
McAfee’nin test ettiğim tüm sunucularında yüksek hız aldım

Yayın sitelerini açma konusunda daha çekişmeli bir mücadele var. Ben Norton’un VPN’iyle Netflix ABD ve HBO Max’a erişebildim. Buna karşılık, McAfee Netflix ABD’yi açabilse de diğer yayın platformlarında başarısız oldu.

Göz önünde bulundurduğum bir diğer kriter, DNS ve IP sızıntısı gibi güvenlik açıklarıydı. Neyse ki iki VPN’de de herhangi bir sızıntı görülmedi. Bu anonim gezinti için önemli bir unsur çünkü sızıntı görülürse gerçek kimliğiniz ortaya çıkabilir.

Uzaktaki VPN sunucularını kullanırken çoğu zaman düşük performansla karşılaşırdım ama McAfee’nin hızı her şekilde gayet yüksekti. Tabii eğer yayın platformlarına erişmek istiyorsanız, Norton’un VPN’ini tercih etmek isteyebilirsiniz. Seçiminiz hangisi olursa olsun, iki antivirüs de piyasanın en iyi yerleşik VPN’lerinden birine sahip olduğundan ikisi de iyi bir seçim olacaktır.

VPN Kategorisinin Galibi: McAfee

McAfee’nin VPN’ini deneyin!

5. Ebeveyn Denetimi – Norton Biraz Daha Öne Çıkıyor

Her iki antivirüs de kaliteli ebeveyn denetimi sunuyor ve konum takibi yapmanıza, uygunsuz programları engellemenize ve ziyaret edilen siteleri görmenize imkân sağlıyor. Ancak, daha iyi işlev ve yapılandırmasıyla Norton’un ebeveyn denetimi McAfee’ninkinden biraz daha iyi.

Norton 360'ın ebeveyn denetimi ayarlarının ekran görüntüsü.
Norton’un ebeveyn denetiminde sunulan çeşit çeşit özellik hoşuma gitti

Norton’u hangi YouTube videolarının izlendiğini gösterecek şekilde ayarlayabiliyorsunuz. Ayrıca video hakkında bilgi verdiği için belirtilen yaşa uygun olup olmadığını da görmek mümkün. Okul modunu açarsanız, dikkati çekebilecek başka şeyleri kaldırabilir ve arama motoru kullanımını da takip edebilirsiniz.

Aşağıda özelliklerin karşılaştırmalı tablosu bulunuyor:

Norton McAfee
Zaman Denetimi
Cihaz Kısıtlaması
Video Denetimi
Mobil İşlevsellik
Site Takibi
Konum Takibi
Aramalara Genel Bakış
Okul Zamanı Ayarları
Uyarılar

Genel anlamda, her iki antivirüs de benzer ebeveyn denetimi sunuyor. İkisi de güçlü ve çocuğunuzun hem internette hem de gerçek hayatta güvende kalmasını sağlıyor. Buna karşın, daha ucuz fiyatı ve fazladan birkaç özelliğiyle, Norton bu kategorinin kıl payı da olsa galibi. Norton’u hemen deneyin ve ebeveyn denetimi özelliklerini kendiniz test edin.

Ebeveyn Denetimi Kategorisinin Galibi: Norton

Ailenizi Norton’la koruyun

6. Güvenlik Duvarı – Her İkisi de Sağlam Bir Güvenlik Sağlıyor

Norton ve McAfee’de çok iyi koruma sağlayan ayarlanabilir güvenlik duvarı bulunuyor. Norton’unkinde kurulum süresini kısaltmak için popüler programların olduğu bir beyaz liste (güvenli programlar listesi) var. McAfee’de böyle bir beyaz liste olmadığından sisteminizdeki programlara teker teker erişim sağlamak biraz sinir bozucu bir hâle gelebiliyor.

Her ikisi de uygulamaları takip ederek güvenli olduklarından emin oluyor ve şüpheli bir davranış fark ederse onları engelliyor. İki antivirüs de sizi muhtemel ağ ihlallerine karşı uyarıyor.

Windows'ta Norton 360'ın güvenlik duvarı ayarlarının ekran görüntüsü.
Norton gelişmiş güvenlik için detaylı bir güvenlik duvarı yapılandırması sunuyor

Tabii ki varsayılan ayarları da kullanabilirsiniz ama ben daha ileri düzey kullanıcılar için birçok yapılandırma ayarının olmasından memnun kaldım. Bu sayede port’ları ve ağımdaki cihazları yönetebiliyor ve casus var mı diye kontrol edebiliyordum.

Norton ve McAfee’nin güvenlik duvarı çok benzer olduğu için bu kategorinin galibi yok. Eğer cihazınızın güvenlik duvarını yapılandırmak istiyorsanız, Norton’u denemenizi tavsiye edebilirim.

Güvenlik Duvarı Kategorisinin Galibi: Berabere

Norton’u hemen deneyin!

7. Şifre Yöneticisi – Norton Daha Fazla Plan ve Daha Fazla Özellik Sunuyor

Norton’un şifre yöneticisi, McAfee’ninkinden bariz bir şekilde daha üstün. Norton’la her bir planda giriş bilgileriniz için sınırsız depolama ve ileri düzey otomatik şifre değiştirme özelliklerine sahip oluyorsunuz. Buna karşın, en pahalı pakete abone olmadığınız sürece, McAfee yalnızca 15 şifreyi kaydetmenize izin veriyor ki bu çoğu kişi için yeterli olmayacaktır. Mesela benim 400 farklı giriş bilgim bulunuyor.

Norton’un öne çıkan bir diğer özelliği, şifreyi otomatik değiştirme aracı. Bu özellik sizin için sitelerde otomatik olarak yeni bir şifre oluşturup değiştiriyor ve size yapacak hiçbir şey kalmıyor. Her ne kadar bazı sitelerde çalışmasa da, ben Netflix ve Reddit’te şifremi kolaylıkla değiştirebildim.

Genel olarak baktığımda, Norton ve McAfee’nin şifre oluşturma, giriş bilgilerinizi kaydetme ve bu bilgileri online formlara otomatik olarak doldurma becerilerinden memnun kaldım diyebilirim. Bu iki programa ayrıca notlarınızı da kaydedebildiğinizden önemli bilgilerinizi unutmamak amacıyla da kullanabilirsiniz. Tüm bu bilgiler, hatırlamanız gereken tek bir tane çok güçlü şifreyle korunur.

Norton 360'ın şifre yöneticisi kasasının ekran görüntüsü
Norton’un yerleşik şifre yöneticisiyle online güvenliğiniz artarken işiniz de kolaylaşıyor

Otomatik değiştirme özelliği ve sınırsız depolamasıyla bu kategorinin galibi Norton. Herhangi bir paketiyle Norton’un şifre yöneticisini kendiniz de deneyebilirsiniz.

Şifre Yöneticisi Kategorisinin Galibi: Norton

Şifrelerinizi Norton’la koruyun

8. Oyun Modu – İkisi de Bildirimleri ve Arka Plandaki İşlemleri Susturuyor

Norton ve McAfee çok benzer bir oyun deneyimi sunuyor. Oyun oynarken arka plandaki bildirimleri kapatma gibi, bir oyun antivirüsten beklediğim tüm olmazsa olmaz özellikler ikisinde de bulunuyor. Buna ek olarak, siz oyun oynarken sisteminizin kaynaklarını (işlemci ve ekran kartı) en iyi şekilde kullanabilin diye arka plandaki işleri askıya alıyorlar.

Norton'un Sessiz Modunun ekran görüntüsü açık.
Norton’un Sessiz Mod’u hiçbir kesinti yaşamadan oyun oynamanızı veya diğer tam ekranlı uygulamalarını açmanızı sağlıyor

İki antivirüsü de Call of Duty: Warzone ve Rocket League adlı oyunları oynayarak test ettiğimde performansları gayet iyiydi. Oyunun kare hızında herhangi bir gelişme görülmese de en azından bildirimler yüzünden oyunlarım kesintiye uğramıyordu.

Oyun Modu Kategorisinin Galibi: Berabere

Norton’u hemen deneyin!

9. Optimizasyon Araçları – Yalnızca Norton’da Var

Norton bu kategoriyi hükmen kazanıyor çünkü McAfee’de herhangi bir optimizasyon aracı yok. Norton’da ise bilgisayar açılış optimizasyonu, disk optimizasyonu, geçici dosya temizleyici ve önyükleme sürücü birleştiricisi bulunuyor.

Ben bu özellikleri Windows 10 bilgisayarımda denedim ve hepsinin hızlı ve kolay bir şekilde çalıştığını gördüm. Kullandıktan sonra bilgisayarımın hızında bariz bir artış görmedim ama zaten bilgisayarım yeni olduğu için pek bir fark beklemiyordum. Ancak epey bir kullanımdan geçmiş eski bilgisayarlar, bu özellikler sayesinde optimize kalacaktır.

Eğer optimize edilmesi gereken bir cihazınız varsa, 60 günlük para iade garantisiyle Norton’u risksiz deneyebilirsiniz.

Optimizasyon Araçları Kategorisinin Galibi: Norton

Bilgisayarınızı Norton’la hızlandırın

10. Diğer Özellikler – Norton’un Daha Fazla İşe Yarar Siber Güvenlik Aracı Var

Hem Norton hem de McAfee’de faydalı özellikler olsa da, Norton birkaç ek programla öne geçmeyi başarmış.

Norton McAfee
Bulut Yedekleme
Dosya Parçalayıcı
Webcam Engelleyici
Şifrelenmiş Depo
Kimlik Koruması

İki programda da kimlik hırsızlığı koruması var ama Norton’da bu özelliği sadece en pahalı paketlerde kullanabiliyorsunuz. İki antivirüs de kişisel bilgilerinizi internette (dark web dâhil olmak üzere) tarıyor. Ayrıca, bilgileriniz şüpheli bir yerde kullanılmışsa size bilgi veriliyor. Bu özellikle birlikte, temel malware savunmasına ek olarak, ekstra bir dijital güvenlik katmanı da eklenmiş.

McAfee’nin dosya parçalayıcısı hassas bilgilerinizi ortadan kaldırmaya yarıyor ama ben bunu pek kullanmadım. Şifrelenmiş deposu, hassas dosya ve klasörlerinizi saklamak için gayet iyi bir çözüm olmakla beraber, buna da pek ihtiyacım olduğunu söyleyemem.

Bu iki özellik olmasa da, Norton’un her paketinde bulunan şifreli bulut depolamasını (2 GB ile 100 GB arası) başarılı buldum. Bu ransomware koruması için çok iyi bir tamamlayıcı. Olur da bilgisayarınıza izinsiz girilirse, hassas dosyalarınızın başka bir yerde güvende olduğunu bilmek içinizi rahatlatacaktır. Bunu kurması gayet kolay. Planlama özelliğiyle dosyalarınızı düzenli olarak otomatik yedeklenecek şekilde ayarlayabiliyorsunuz. Norton’un webcam engelleyicisi ile yalnızca seçtiğiniz uygulamaların, seçtiğiniz zamanlarda webcam’inize erişmesine izin verebiliyorsunuz. Webcam’i açık bırakmanın tehlikelerini düşünürsek, bu içinizi rahatlatmanın çok iyi bir yolu.

Bu kategorinin galibi Norton oldu çünkü ben özelliklerinin, McAfee’nin özelliklerinden daha faydalı olduğunu düşünüyorum.

Diğer Özellikler Kategorisinin Galibi: Norton

Norton’u hemen risksiz deneyin

11. Cihaz Uyumluluğu – Hem Norton Hem de McAfee Birçok Farklı İşletim Sisteminde Çalışıyor

Norton ve McAfee Windows, macOS, Android ve ve iOS’in hem şu anki hem de eski versiyonlarını destekliyor.

Norton McAfee
Windows 10, 8.1, 8, Vista, 7 SP1 ve XP (32 bit) 10, 8.1, 8 ve 7 SP1
Mac 10.13 – 10.15 10.12 – 11.0
Android 4.1 ve üstü 4.1 ve üstü
iOS 8 ve üstü 10 ve üstü

İki antivirüsü de bu cihazlarda test ettim ve kurulum hepsinde son derece kolaydı. Windows ve macOS’te sitelerin indirme kısmından yükleyici dosyayı hemen indirdim. Mobilde ise uygulamaları app store’lardan indirip kurdum. Giriş yaptıktan sonra, uygulama arka planda çalışmaya başlıyor. Bir tehdit bulunmadığı ya da bir özelliği kullanmadığınız sürece pek bir etkileşimde bulunmanız gerekmiyor.

Cihaz Uyumluluğu Kategorisinin Galibi: Berabere

Norton’u hemen risksiz deneyin

12. Müşteri Hizmetleri – Norton’un Kalitesi ve Hızı Bir Adım Önde

Norton ve McAfee birkaç farklı müşteri hizmetleri seçeneği sunmakla beraber, hızlı cevap süreleri ve yardımsever müşteri temsilcileriyle bu kategorinin galibi Norton oldu.

Canlı desteği test ettiğimde, Norton’un ortalama bekleme süresi 1 dakikayken, McAfee’nin bekleme süresi 10 dakikaydı. Ayrıca, McAfee’nin müşteri temsilcisi sorumu birkaç dakika boyunca anlamadı ve nihayet anladığında da yardımcı olamadı.

Norton’un bilgili müşteri temsilcileri, canlı destekten hemen yardımcı oluyor

Telefon desteğini test ettiğimde ise her iki şirketin de beni bir müşteri temsilcisine bağlaması yaklaşık 15 dakika sürdü. Müşteri temsilcileri yardımsever ve bilgiliydi. Her ikisinde de sorunum 5 dakika içinde çözülmüştü.

Destek seçenekleri ve hızlarını aşağıdaki tabloda görebilirsiniz.

Norton McAfee
Canlı Destek
Ortalama Canlı Destek Bekleme Süresi 2 dakika 10 dakika
E-posta Desteği
Ortalama E-posta Cevap Süresi 1 gün 1 gün
Telefon Desteği
Topluluk Forumu
Online Bilgi Bankası
Video Rehber

İki antivirüsün de telefon destek süresi birbirine yakın olsa da, canlı destek kalitesi, hızı ve ek video rehberleriyle Norton bu kategorinin galibi.

Müşteri Hizmetleri Kategorisinin Galibi: Norton

Norton’u hemen risksiz deneyin

13. Fiyat – Norton Farklı Fiyatlarda Daha Fazla Seçenek Sunuyor

Norton merkezî malware korumasını, en ucuz antivirüs paketiyle birlikte sunuyor. Bu McAfee’nin temel paketinden daha ucuz ve ek özelliklerin bulunduğu güçlü bir güvenliğe sahip.

Norton’u fiyat bakımından öne çıkaran şey de bu. Öncelikle, Norton’un tüm paketleri bulut depolama ve şifre yöneticisi (bu McAfee’nin yalnızca en pahalı paketinde var) içeriyor. McAfee’nin her paketinde bulunan tek ek özellik VPN. Sonuç olarak, sağladığı ek özellikler sayesinde, Norton bence daha iyi bir fiyat performans oranı sunuyor. İsterseniz Norton’un fiyatlarına bakabilir ve bütçenize uyup uymadığını kendiniz görebilirsiniz.

Fiyat Kategorisinin Galibi: Norton

Norton’u 60 gün ücretsiz deneyin

14. Ücretsiz Versiyon – McAfee’nin Ücretsiz Deneme Süresi, Norton’unkinden Daha Uzun

Ne Norton ne de McAfee’nin ücretsiz versiyonu var. Bunun yerine ücretsiz deneme sunmuşlar. Bu kategorinin galibi McAfee çünkü Norton’un 7 günlük ücretsiz denemesine karşılık 30 günlük deneme süresine sahipler. McAfee ayrıca kredi kartı bilgisi gerektirmiyorken Norton’da bu bilgileri girmeniz zorunlu.

Bir haftalık süre, bir antivirüsün ana özelliklerini denemek için yeterli olacaktır ama McAfee’yle tam bir ay sürenizin olması büyük bir artı. McAfee’nin ücretsiz denemesinden 30 gün faydalanabilirsiniz. Tabii ben Norton’un 7 günlük denemesinden de faydalanıp kararınızı öyle vermenizi tavsiye ederim. Bu süre içerisinde, seçtiğiniz paketteki ücretli özelliklerin tamamını kullanmak mümkündür. Bu sayede abone olmadan önce, ihtiyaçlarınızı karşılayıp karşılamadıklarından emin olabilirsiniz.

Ücretsiz Versiyon Kategorisinin Galibi: McAfee

McAfee’yi hemen risksiz deneyin

15. Para İade Garantisi – Norton’un 60 Günlük İade Süresi Var ve Faydalanması Daha Kolay

Her iki antivirüs de para iade garantisi sunuyor ama Norton’un süresi 60 günken McAfee’ninki 30 gün. Buna ek olarak, gördüğüm kadarıyla Norton’dan paranızı geri almak, McAfee’ye göre çok daha kolay.

Norton’da para iade işlemi çok basit bir şekilde işliyor. 7/24 canlı destekten müşteri hizmetlerine ulaştığımda, iade talebimi dakikalar içinde onayladılar. Param da hesabıma 5 gün sonra yatmıştı.

Norton'un canlı sohbeti aracılığıyla geri ödeme alma ekran görüntüsü.
Norton’un canlı desteğinden iadem hemen onaylandı; McAfee’de bu süreç daha zorluydu

Maalesef, McAfee’de iade işlemi o kadar da kolay değildi. İlk önce internetten iade talebinde bulunuyor, daha sonra da aramanız gereken bir telefon numarası alıyorsunuz. Bu kesinlikle çok iyi bir yöntem değil ve bana sanki iptal etmekten vazgeçmeniz için tasarlanmış gibi geldi. Bir müşteri temsilcisine bağlanmam yaklaşık 5 dakika, aboneliğimi iptal etmem de 10 dakikamı aldı. Neyse ki iadem en sonunda onaylandı ve param da 7 gün sonra hesabıma yattı. McAfee’nin müşteri hizmetleri, Türkçe de dâhil olmak üzere çeşitli dillerde hizmet veriyor.

Sonuç olarak, Norton’un iade süreci McAfee’ye kıyasla çok daha kolay ve hızlıydı. Herkes telefonla uğraşmak isteyecek ya da bunun için zamanı olacak diye bir kaide olmadığından Norton’un canlı destek seçeneği çok daha basit bir çözüm. Müşteri hizmetlerine Türkçe ulaşabiliyor olmanız da cabası.

Para İade Garantisi Kategorisinin Galibi: Norton

Norton’u hemen risksiz deneyin

Ve Kazanan… Norton (Ama Çok Az Farkla)

Norton da McAfee de en son online tehditlere karşı güçlü bir koruma sağlayan üst düzey antivirüs programları. Aslında birbirlerine çok yakınlar ama bazı önemli noktalarda ayrılıyorlar.

Yerleşik bulut depolama ve şifre yöneticisini uygun fiyata almak isteyenler için Norton daha iyi. Öte yandan, McAfee’nin en büyük avantajı VPN’i. VPN’i çok hızlı olduğundan antivirüsün yanında kaliteli bir VPN isteyenler için idealdir.

İsterseniz 60 günlük para iade garantisiyle Norton’u deneyebilir, isterseniz de 30 günlük para iade garantisiyle McAfee’ye göz atabilir ve kendi kararınızı kendiniz verebilirsiniz.

Toplamda Kazanan: Norton

Cihazlarınızı Norton’la koruyun!


Diğer En İyi Antivirüs Markaları 2021

En popüler
TotalAV
$29.00 / month %51 tasarruf edin
Bitdefender
$19.99 / month %69 tasarruf edin
Bullguard
$30.00 / month %40 tasarruf edin
Intego
$39.99 / month %43 tasarruf edin
Bu makaleyi beğendiniz mi?
Puan verin!
Hiç sevmedim Pek beğenmedim Fena değildi Gayet iyiydi! Bayıldım!
4.20 2 kullanıcı tarafından oy verildi
Başlık
Yorum
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz
Tekin Coşar
Tekin Coşar, Yıldız Teknik Üniversitesi mezunu bir teknoloji tutkunudur. Futbolla ve elektronik cihazlarla ilgilenmeyi sever. Bilgilerinin başkaları tarafından toplanıp üzerinden para kazanılması fikrine hep karşı çıkmıştır.