9.8
/ 10
| 🚀Hız | 9.0 / 10 |
| 📍Sunucular | 10 / 10 |
| 👍Kullanıcı Deneyimi | 9.0 / 10 |
| 📞Destek | 10 / 10 |
| 🏷️Fiyatlandırma | 10 / 10 |
CyberGhost’un neden çoğu zaman ExpressVPN’in arkasında kaldığını merak ediyordum, hem de üst düzey özelliklerini daha düşük bir fiyata sunmasına rağmen. Hatta şu anki indirimle daha da cep dostu bir hâle geldi.
CyberGhost’un fiyatına değip değmediğini öğrenmek için hız, güvenlik ve gizlilik alanlarında detaylı testler yaptım. Ayrıca katı internet sansürüne sahip farklı ülkelerdeki iş arkadaşlarımdan da bana yardım etmelerini istedim çünkü CyberGhost’un ne kadar güçlü olduğunu görmek istiyordum.
Özet geçmem gerekirse, güvenlik, yayın kalitesi ve torrent özelliklerini çok başarılı bulsam da gelişmeleri gereken bazı noktalar var. Mesela CyberGhost Çin’de çalışmıyor. Ayrıca masaüstü ve mobil uygulamaları arasında büyük farklar olması da can sıkıcıydı. Ama şundan da eminim ki, daha ucuz bir fiyata daha iyi bir VPN bulamazsınız.
Test sonuçlarımı aşağıdan görebilir ya da hiç uzatmadan 45 günlük para iade garantisinden faydalanarak CyberGhost’u kendiniz deneyebilirsiniz.
Şubat 2023 Güncellemesi! CyberGhost 2 yıllık aboneliğini aylık yalnızca $2.19 gibi bir fiyata çekti + 2 ay ücretsiz kullanım mümkün (83% indirim)! Bu zamanla sınırlı bir teklif olduğundan kaçırmayın deriz. Kampanya hakkında daha fazla bilgi burad.
CyberGhost’u 45 gün ücretsiz deneyin!
CyberGhost 35’ten fazla yayın platformunu açması için özel olarak tasarlanmış optimize sunuculara sahip. Bu platformlar şöyle:
| Netflix | Amazon Prime Video | Hulu | Disney+ | Kodi | HBO Max |
| BBC iPlayer | ESPN | fuboTV | YouTube TV | Paramount+ | EuroSport |
| Peacock | Foxtel | Canal+ | Globo | Crunchyroll | Yle |
| SlingTV | Spotify | FoxSpot/FoX | NBC | CBC | Comedy Central |
| ORF | ruutu.fi | 6play | France TV | RTL | Europe1 |
| 7TV | Zattoo DE | ZDF | ARD | RaiPlay | Stan |
| CBS | MTV | Crave | Servus TV | ITV | …ve dahası! |
Yalnızca ExpressVPN daha fazla yayın platformu (DAZN gibi) açabilir. Ancak gördüm ki, CyberGhost, uygulamasında yayınlar için en iyi sunucuyu bulma işini diğerlerine göre daha kolay bir hâle getirmiş.
Tek yapmanız gereken “For streaming” listesinden bir yayın sitesi seçmek ve çift tıklayarak bağlanmak. Diğer birçok VPN’in aksine, çalışan bir sunucuyu deneme yanılma yöntemiyle aramanız gerekmeyecek. VPN’lere daha yeni başlıyor olsanız da, basitliği sayesinde CyberGhost’u rahatlıkla kullanabileceksiniz.
CyberGhost’un optimize sunucularından Netflix ABD, İngiltere, Almanya, Fransa ve Japonya’ya kolaylıkla bağlanabildim. Yayın kalitem her defasında Ultra HD’ydi. Hatta uygulamada Neflix’i Android TV ve Amazon Fire Stick’te izlemek için optimize sunucular bile var!
Beni asıl etkileyen şey ise, CyberGhost’un normal sunucularının da Netflix’in diğer ülkelerini açabilmesi. Avustralya, Brezilya, Kanada, Yunanistan, Hong Kong ve İtalya’nın Netflix’ine sorunsuz bir şekilde bağlanabildim.
CyberGhost’un Amazon Prime Video için ABD’deki optimize sunucusunu test ettiğimde bağlanmam yalnızca birkaç saniye sürdü. 5 saniyelik bir yükleme süresinden sonra This is Us adlı diziyi Ultra HD kalitede izleyebildim.
CyberGhost’un Amazon Prime Video İngiltere için optimize sunucuları olmasa da, normal İngiltere sunucularına bağlanarak da açmayı başardım. En yüksek hız için Manchester-S404-i12 sunucusunu öneririm (benim ortalama hızım 25 Mbps’ydi).
ABD’deki optimize sunucularına bağlandığımda Hulu’ya erişmede hiçbir sorun yaşamadım.
Hızım Mission: Impossible – Fallout adlı filmi Ultra HD kalitede izleyebilecek kadar yüksekti. Filmi izlerken de ara belleğe alma ya da gecikmeyle karşılaşmadım.
CyberGhost’un ABD’deki optimize Disney+ sunucularına bağlandıktan sonra Frozen 2‘yi Ultra HD kalitede izlemeye başladım. Tüm film boyunca bir kere bile gecikme ya da ara belleğe alma olmadı.
Ancak, CyberGhost Disney+’ı yalnızca ABD’de açabiliyor. Gerçi en çok dizi ve film ABD kütüphanesinde olduğundan bu benim için bir sorun oluşturmadı ama başka ülkelerin yerel Disney+ içeriklerini izlemek istiyorsanız, tüm sunucuları Disney+ platformunu açabildiği için ExpressVPN’i öneririm.
Disney+’ı CyberGhost’la izleyin!
CyberGhost HBO Now için bir adet optimize sunucuya sahip ve bu sunucu yaptığım testlerde HBO Max’ı sorunsuz bir şekilde açabildi. Bağlanması 5 saniyeden kısa sürdü.
Ardından Game of Thrones‘u 1-2 saniyelik ara belleğe almadan sonra izleyebildim.
CyberGhost’un BBC iPlayer’ı açamadığını söyleyen bazı inceleme yazıları okumuştum. Ne var ki ben CyberGhost’un BBC iPlayer için optimize edilmiş İngiltere sunucusuna bağlandığımda, BBC iPlayer’ı ilk denemede açabildim.
Sunucu hızı gayet yüksekti. Killing Eve’i HD kalitede izlemeye başlamak için birkaç saniye beklemem yeterli oldu. İzlediğim süre boyunca kalite düşüşü yaşamadım.
CyberGhost’un optimize Kodi sunucuları olmasa da, denediğim her sunucu Kodi’de çalıştı. Konum kısıtlamalı eklentileri açmak istediğimde, normal bir sunucuya bağlanmam yeterli oldu. Popcornflix normal şartlar altında yalnızca ABD ve Kanada’da çalışan bir Kodi eklentisidir.
Popcornflix’i ABD’deki 10 sunucuda denediğimde en iyi hızı Washington-S409-i12 va NewYork-S404-i41 sunucularında aldım. Videoların yüklenmesini beklemem bile gerekmemişti.
Bütün yayın platformlarında denemiş olmasam da CyberGhost’un açamadığı bazı popüler platformlar yok değil. Benim rastladıklarım DAZN, ITV, Channel 4, Sky Go ve TF1’di. Eğer bunlara erişmek istiyorsanız alternatif olarak ExpressVPN’i kullanabilirsiniz.
İnternette özellikle de CyberGhost’un DAZN ve Sky TV’yi açıp açamadığına dair birbiriyle çelişen yorumlar gördüm. Ben her ikisini de açamamış olsam da daha kesin bir bilgi almak için CyberGhost’un müşteri hizmetlerine ulaştım. Konuştuğum müşteri temsilcisi, CyberGhost’un şu anda DAZN ve Sky TV’yi desteklemediğini onayladı (Şubat 2023).
İnternet servis sağlayıcımın 600 Mbps verdiği Barselona, İspanya’daki konumumdan hız testleri yaptım. Buna göre, CyberGhost yakınlardaki sunucularda yüksek bir hız sağlıyor. Gelgelelim, seçtiğim sunucunun mesafesi bulunduğum konuma uzaklaştıkça hızımda da zaman zaman düşüş görüldü.
Yine de benden 9.000 km uzaklıktaki sunuculara bağlandığımda yaşadığım yavaşlık beni epey bir şaşırtmıştı. Japonya’daki sunucularda yalnızca hızım %45 oranında düşmüştü! Bu hız farkı ideal olmasa da aradaki mesafenin uzunluğunu düşününce aslında ne kadar iyi performans olduğunu anlayabilirsiniz. Şunu da belirtelim ki CyberGhost piyasanın en büyük VPN sunucu ağlarından birine sahiptir. Bu da nerede olursanız olun, hemen hemen her zaman konumunuza yakın bir sunucu bulabileceğiniz anlamına gelir.
Yalnız nedense sunuculara ilk bağlanma hızı beklediğimden çok daha yavaştı. Çok hızlı WireGuard protokolüyle bana en yakın sunucuya bağlandığımda bile 11 saniye kadar beklemem gerekmişti. Karşılaştıracak olursak ExpressVPN ortalama 6 saniyede sunucularına bağlanıyor.
Bu testler, MacOS Monterey üzerinde çalışan bir Mac’te yapıldı. Aynı anda birkaç cihazda kullanmanın hıza olan etkisini ölçmek için telefon, tablet ve Fire Stick gibi smart TV cihazlarını bu denkleme ekledim. Daha sonra Ookla hız testine bağlanıp her konum için hız testi yaparak ortalamayı aldım. Bu testlerde ABD, İngiltere, Belçika, Fransa, Almanya, Yunanistan, Kanada, Japonya ve Avustralya’daki sunuculara bağlandım.
Sunucunun performansını ölçerken birkaç önemli ölçüyü göz önünde bulundurdum:
Beklediğim gibi, CyberGhost’un hızı oldukça yüksekti ve 4K yayın izleme ve torrent kullanma gibi işleri kolaylıkla halledebildi.
CyberGhost bağlanabileceğiniz çok sayıda sunucuya sahiptir. Elbette yerel sunucular, uzaktakilere kıyasla çok daha yüksek hız ve daha iyi ping değerleri sunar. Ne var ki bu, uzaktaki sunucuların kullanılamayacağı anlamına gelmiyor. Sadece daha yüksek ping değerleri ve video izlerken ara belleğe alma gibi birtakım dezavantajlar yaşıyorsunuz.
“En İyi Sunucu”yu seçtiğimde, CyberGhost beni Barselona’daki bir konuma bağladı ki ben de zaten normalde böyle bir sunucuyu seçerdim. Sunucunun hızı, asıl hızıma çok yakındı. Bu yüzden herhangi bir yavaşlık hissetmedim.
Londra’daki bir sunucuya bağlandığımda, asıl hızıma kıyasla %35’lik bir düşüş görülmüştü. İnternette gezinirken bu düşüşü pek hissetmesem de videoların yüklenme süresine olan etkisi barizdi.
| İndirme Hızı | Asıl Hıza Göre % Farkı | |
| Brüksel — Belçika (1064 km mesafe) | 375,02Mbps | -36,03% |
| Londra — İngiltere (1138 km mesafe) | 379.49Mbps | -35.27% |
| New York City — ABD (6165 km mesafe) | 302.58Mbps | -48.39% |
| Tokyo — Japonya (10416 km mesafe) | 321.77Mbps | -45.11% |
New York City sunucusundan özellikle bahsetmemek olmaz çünkü bağlandığımda yaşadığım hız düşüşü beni epey bir şaşırtmıştı. Asıl hızıma göre %48’lik düşüşle hissedilebilir bir etkisi olsa da yayın izleme ve dosya indirme gibi işlemleri halletmede çok büyük bir sıkıntı yaşamadım. Hızım benden 11.000 km uzaklıktaki Sidney sunucusuna bağlandığımda daha bir düşmüştü. Tabii %59’luk düşüşle aldığım 237 Mbps hız, aradaki epey uzun mesafeyi göz önünde bulundurunca hiç de fena bir performans sayılmaz.
Hız testi sonuçlarım, CyberGhost’un optimize sunucularında çok daha iyiydi. Ben yayın ve torrent için her zaman bir optimize sunucuya bağlanmanızı tavsiye ederim. Testlerimin neredeyse tamamında, normal sunuculara göre daha hızlılardı. Ayrıca ara belleğe alma ve lag gibi can sıkıcı sorunları çözdüklerini de bizzat gördüm.
VPN’ler IP adresinizi saklayıp DDoS saldırılarının önüne geçen faydalı bir araçtır.
Eğer bir Windows cihazınız varsa CyberGhost’un online oyunlar için en düşük latency değerini veren optimize oyun sunucularını kullanabilirsiniz. Bu sunucular Frankfurt, Londra, New York ve Paris’tedir.
Bana en yakın olan Londra sunucularında latency değerim yalnızca 31 ms idi. Bu hızla rekabetçi online oyunları rahatlıkla oynayabilirsiniz; bunu ben de Rocket League ve Call of Duty: Warzone oyunlarını oynayarak bizzat test ettim. Her iki oyunda da asıl latency değerime göre 8 ms gibi küçük bir artış olsa da en nihayetinde her ikisinde 50 ms altındaydım. Bu değer, bu gibi yüksek tempolu oyunlar için yeter de artar bir seviyededir. Tabii sonuçların, bulunduğunuz konuma göre değişebileceğini unutmayın.
Hız, içeriğin ne kadar hızlı bir şekilde yüklendiğini belirler; dolayısıyla torrent veya akış yapıyorsanız, hızın normal İnternet hızınızla aynı olmasını istersiniz. Bir VPN, verilerinizi şifrelediğinden, verilerinizin gönderilip alınması uzun sürer ve bağlantınızı yavaşlatır. Bununla birlikte, ISS'niz bağlantılarınızı kasıtlı olarak yavaşlatırsa (kısılmış olarak da bilinir) bir VPN internet hızınızı artırabilir. Bir VPN'i test etmek biraz anlamsız çünkü yeni sunucular açılıyor ve bu da hızı etkiliyor. Hızınız da bulunduğunuz yere göre farklılık gösterebilir, bu nedenle hız testiniz bizimki ile eşleşmeyebilir. Bunu aklımızda bulundurarak, size ortalama bir fikir sağlamak için sayısız konumda hızı test ettik.
CyberGhost tüm VPN’ler arasında en büyük sunucu ağına sahip. 35000‘in üzerinde sunucu olan diğer tek servis, Private Internet Access (PIA). Yani özellikle ulaşmak istediğiniz bir coğrafi bölge varsa, CyberGhost sizin için idealdir. Çünkü ne kadar sunucu varsa, seçtiğiniz ülkedeki hızlı bir sunucuya bağlanma şansınız da o kadar artıyor.
Ayrıca popüler ülkelerde de çok sayıda sunucuya sahip. Mesela sadece ABD’de bile 1.300’den fazla sunucusu bulunduğundan birçok kullanıcı Netflix ABD ve diğer ABD yayın kütüphanelerine bağlanmak için bu sunucuları tercih etse de hiçbir yük sorunu yaşanmıyor.
Sunucu konumu bakımından CyberGhost’un önündeki tek VPN, 94 ülkeyle ExpressVPN. Tabii CyberGhost’un konum sayısının da gayet yüksek olduğunu belirtelim. Sunucuların büyük çoğunluğu ABD, Birleşik Krallık ve Avrupa’da olsa da, Afrika ve Güney Amerika’daki sunucu sayısı da hiç azımsanacak bir seviyede değil.
CyberGhost internet gizlilik kanunları ve altyapı konusunda zayıf olan ülkelerde sanal sunucu kullandığını açıkça söylüyor. Bunların arasında Cezayir, Çin, Kazakistan, Rusya ve Suudi Arabistan gibi ülkeler var. Bu ülkelerdeki sanal sunucular, fiziksel bir sunucuya göre daha yüksek hıza ve daha az güvenlik riskine sahip.
9633 sunucuya sahip CyberGhost, dev sunucu ağını özellik kategorilerini ayırarak ihtiyaçlarınıza göre en iyi sunucuyu bulmayı çok kolay bir hâle getirmiş.
Kategoriler şöyle:
CyberGhost optimize sunucularını düzenli olarak güncelleyerek kara listeye alınmış IP adreslerini rotasyondan çıkarıyor. Bu da CyberGhost’un başarılı engel açma becerisine yansıyor.
CyberGhost Windows ve Mac’te torrent konusunda en iyi VPN’lerden bir tanesi. Güvenli eşler arası (peer-to-peer ya da P2P) dosya paylaşımı için optimize edilmiş birçok farklı torrent sunucusuna bağlanabiliyorsunuz. Ancak maalesef bu sunucular mobil uygulamalarda bulunmadığından, P2P işlerinizi masaüstü cihazlarda halletmek zorundasınız.
91+ ülkelik listeden bir sunucu seçmek mümkün. Her sunucunun yanında kullanıcı sayısı, sunucu doluluk yüzdesi ve sunucuyla olan fiziksel mesafe gösteriliyor. En iyi torrent hızına sahip sunucuyu bulmak için, en az kullanıcı ile en düşük doluluk oranına sahip olup en yakınınızda bulunan sunucuyu seçmelisiniz. Bunu yapması gayet kolay olduğundan, farklı sunucuları test etmekle zaman kaybetmezsiniz. Eğer tam istediğiniz gibi çalışan bir sunucu bulursanız, uygulama içinden “Favoriler” listesine ekleyebilirsiniz
Benim için en hızlı sunucuyu test ettiğimde kamuya açık 5 GB’lık bir dosyayı qBittorrent’te indirmem yalnızca dört dakikamı aldı! Dosyanın inmesini beklerken gerçek IP adresimin gizli kalıp kalmadığını da görmek istedim. Yaptığım sızıntı testlerine göre IP adresim tamamıyla gizli kalmıştı.
Ek olarak durdurma anahtarını da (kill switch) test etmek için VPN’i kapattım. Bunu yaptığımda uygulama internet trafiğimi otomatik olarak durdurdu ve sunucuya tekrar bağlanana kadar da geri gelmedi. Bu güvenlik özellikleriyle birlikte CyberGhost’un askerî düzeyde şifrelemesi ve sıfır kayıt politikası, internet trafiğimin tamamıyla anonim kalmasını sağladı. CyberGhost’un, verileri kaydetme gibi bir kanunun olmadığı torrent dostu bir ülke olan Romanya’da bulunduğunu da ekleyelim.
CyberGhost torrent trafiğini engelleyen ülkelerin kurallarına uymak veya yavaş trafiğin önüne geçmek için bazı sunucularda P2P protokollerini engelleyebildiğinden bu sunucularda torrent kullanımı ve P2P trafiğinin desteklenmeyebileceğini unutmamanız gerekir. Eğer böyle bir durumla karşılaşırsanız başka bir sunucuyu seçip tekrar deneyin.
Ayrıca forumlarda, CyberGhost kullanırken DMCA uyarısı almış kişilerin yorumlarını görebilirsiniz. Böyle tek tük olaylara pek fazla kulak asmamak gerektiğini düşünsem de ne bizim ne de CyberGhost’un torrent’te telif haklı materyallerin indirilmesini onayladığını unutmamak gerekir. Eğer telif haklı materyalleri torrent’lerseniz bunun riski size aittir.
Çin’de kullanmak için CyberGhost’u tavsiye etmem. Bölgede yapılan testlerde uygulama açılmıyordu bile, yani giriş yapmak imkânsızdı.
Bu sorunu çözmeleri için müşteri hizmetleriyle konuştuğumda, CyberGhost’un katı internet kanunlarına sahip ülkelerde bağlantı sağlayabileceklerini garanti etmediklerini onayladı. Yani bu ülkelere yalnızca Çin değil, ayrıca Suudi Arabistan ve Birleşik Arap Emirlikleri de dâhil oluyor.
İlaveten, CyberGhost’un VPN trafiği Mısır, Suriye ve Türkiye gibi orta derecede internet sansürüne sahip ülkelerde de genellikle engelli durumda.
Devletin güvenlik duvarlarını ve sansürlerini aşmak istiyorsanız ben ExpressVPN’i öneririm (isterseniz 30 gün ücretsiz deneyebiliyorsunuz). Çin’de stabil olarak çalışan az sayıdaki VPN’den bir tanesi ve Facebook, Wikipedia, Gmail, Google vb. gibi yasaklı siteleri de kolaylıkla açabiliyor.
CyberGhost bütün sunucularında 256-bit AES şifreleme kullanır. Ordular ve diğer devlet birimleri tarafından hassas bilgileri korumada kullanılan bu şifrelemeyi kırmak imkânsızdır. 56-bit anahtarlık düşük seviyeli şifreleme, modern bir donanımla 24 saat içinde kırılabilse de 256-bit anahtarı kırmak milyarlarca yıl alacaktır. Bu yüzden bunu denemeye teşebbüs etmek bile saldırganların işine gelmez.
CyberGhost ayrıca her bağlantı için yeni bir şifreleme anahtarı veren Mükemmel İletme Gizliliği’ni kullanır. Yani bir saldırgan bir anahtarı rastgele tahmin etmiş veya çalmışsa bile geçmişteki ve gelecekteki diğer oturumlara herhangi bir şey yapamaz. Bu saldırganlar için caydırıcı bir durum olmasının yanı sıra, diğer bütün kullanıcı ve oturumları, tek seferlik muhtemel başarılı bir saldırıdan da korur.
CyberGhost endüstri standardı OpenVPN ve IKEv2 protokollerinin yanı sıra en son WireGuard protokolüne de sahip. Ben her ikisi de hızlı, güvenli olduğu ve bilinen hiçbir açığı bulunmadığından OpenVPN ve IKEv2 protokollerini tercih ediyorum. WireGuard daha yüksek hızlar sunsa da, bu protokolün biraz daha gelişmesini bekleyin derim çünkü hâlâ fark edilmemiş güvenlik açıkları olabilir.
Gördüğüme göre hem yerel hem de uzak mesafedeki sunucularda en yüksek hızı IKEv2 protokolü sağlıyordu ama unutmayın ki bu protokol, hız için güvenlikten feragat eder. Eğer mümkün olan en yüksek hıza ulaşmaya ihtiyacınız yoksa en iyi güvenlik ve hız dengesini sağlayan WireGuard’ı kullanmanızı tavsiye ederim. OpenVPN ondan da güvenlidir ama hız düşüşü biraz fazla kaçtığı için WireGuard yerine tavsiye edemiyorum.
Maalesef bazı uygulamalarda bu protokollerin tamamı bulunmuyor. IKEv2 yalnızca iOS, Mac ve Windows’ta mevcut. OpenVPN’i ise yalnızca Android, Windows, Linux ve Smart TV’lerde kullanabiliyorsunuz. (Mac ve iOS için Tunnelblick gibi üçüncü taraf bir OpenVPN’e ihtiyacınız var.)
En son WireGuard protokolü Windows, Mac, Android, iOS, Linux ve Android Fire TV’de destekleniyor.
CyberGhost’a göre NoSpy sunucuları normal sunucularına daha güvenli ve stabil bir alternatif. Bu sunucular şirketin Romanya’daki gizli veri merkezinde bulunup yalnızca onlar tarafından erişilebiliyor. Bunun birkaç farklı avantajı var.
Öncelikle, bu sunucular fiziksel olarak Romanya’da bulunduğu için Romanya kanunlarıyla yönetilirler ve Romanya’da veri kaydı için herhangi bir zorunluluk bulunmaz. Zaten CyberGhost da hiçbir veriyi tutmadıklarını söylemektedir. Dahası, bu sunucuları kendileri yönettiklerinden bir sunucuda sorun çıktığında hemen ilgilenebilirler çünkü şirket teknisyenleri bizzat orada bulunurlar. Son olarak, üçüncü taraflar bu sunuculara erişemediğinden daha iyi bir fiziki güvenlik sağlanmış olunur.
NoSpy sunucularını Windows, Mac, Android ve iOS’te kullanabilirsiniz. Unutmayın ki NoSpy sunucularını kullanabilmek için en az 6 aylık plana abone olmanız gerekir. Bu sunucular bir aylık abonelere kapalıdır.
VPN bağlantısı kurulmuş olsa bile, veri sızıntısı meydana gelip gerçek IP adresiniz ortaya çıkabilir. Bu yüzden bağımsız site IPLeak.net’i kullanarak CyberGhost’un gömülü sızıntı korumasını test ettim.
ABD, Kanada, Avustralya, Japonya ve Yunanistan dâhil olmak üzere farklı farklı ülkelerin rastgele 10 sunucusunu seçtim. Neyse ki CyberGhost her testi DNS, IPv6 ya da WebRTC sızıntısı olmadan geçmesini bildi.
Durdurma anahtarı her VPN’in olmazsa olmazıdır ki CyberGhost’un her uygulamasında bu özelliği bulmak mümkün. Durdurma anahtarı, olur da VPN bağlantınız dengesiz bir hâle gelirse ya da sunucu değiştiriyorsanız tüm internet trafiğini keser.
Bazı VPN’lerde durdurma anahtarını manuel olarak açmanız gerekir, CyberGhost’ta ise bir sunucuya bağlandığınız anda durdurma anahtarı etkinleşir. Yani açıp kapamanıza gerek yoktur. Online etkinliğimin her an korunduğunu biliyor olmak şahsen benim içimi rahatlattı.
Aslında bu özelliği kapatmak için bir sebep olmasa da seçenek sunmak her zaman idealdir. Bu seçeneği CyberGhost’un diğer uygulamalarında da görmek isterim.
Ayrık tünelleme özelliği CyberGhost’un bağlantısını pas geçecek site ve uygulamaları seçmenizi sağlar. Aynı anda yerel siteleri gezerken yurt dışındaki içerikleri açmak istediğim zaman bu özellik çok işime yaramıştı.
Bu özelliği test etmek için, Amazon.co.uk sitesini Windows uygulamasında “İstisnalar” (Exceptions) listesine ekledim ve ardından bir ABD sunucusuna bağlandım. Bunu yaptığımda Amazon İngiltere’de alışveriş yaparken aynı anda Netflix ABD’de The Irishman adlı filmi izleyebiliyordum. Aynı testi Android cihazımda yaptığımda (Amazon uygulamasını “Smart Rules” kısmından “App Split Tunnel” listesine ekledim) yine hiçbir sıkıntı yaşamadım.
Maalesef, ayrık tünelleme yalnızca Windows ve Android uygulamalarında mevcut. Bu özelliğin iOS ve Mac cihazlarında bulunmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Umarım bu özellikten daha sonra Apple kullanıcılar da faydalanabilir.
Programları korumak için App Protection özelliğini kullanabilirsiniz. Listeye bir program ekleyip açtığınızda, CyberGhost anında etkinleşip bir sunucuya bağlanır. Bu bilhassa VPN sunucusuna bağlanmayı unutup açma ihtimalinizin olduğu torrent programları için çok kullanışlıdır. Ben bunu qBittorrent’le birleştirdiğimde her şey son derece sorunsuz işliyordu. VPN’i açmayı hatırlamak derdim kalmamıştı.
CyberGhost Tor’la (The Onion Router) gayet iyi çalışıyor. Testlerimde ilk önce bir İngiltere sunucusuna bağlandım, sonra da Tor tarayıcıyı açtım. Böyle yaptığımda Tor bile gerçek IP adresimi göremezdi. CyberGhost’un müşteri temsilcisine bağlanarak sunucularında Tor kullanıp kullanamayacağımı sordum. Dediklerine göre kullanılabiliyormuş.
Tor’u bir VPN’le kullanırken sabırlı olmanız gerekir çünkü hızınız düşer. Ben mümkün olan en hızlı sunucuya bağlanmak için “En iyi konum” özelliğini kullanmanızı öneririm. Tor’u bir VPN’le ve VPN’siz kullanmanın çeşitli avantaj ve dezavantajları vardır. Bunları VPN’le Tor kullanmak rehberimde okuyabilirsiniz.
CyberGhost Windows, Android ve Mac uygulamalarında reklam, zararlı site ve web izleyiciler için 3 ayrı engelleyiciye sahip.
İzleyici ve zararlı yazılım engelleyici yaptığım testlerde gayet düzgün çalışsa da, reklam engelleyici beni o kadar da memnun etmedi. CyberGhost’un reklam engelleyicisi yalnızca zararlı yazılım içeren reklamları kaldırıyor, yani YouTube’da video izlerken ya da Daily Mail gibi haber sitelerini ziyaret ettiğimde reklam görmeye devam ettim. Ayrıca Buzzfeed ve Kotaku’daki banner ve video reklamları engellemeyi başaramadığından genel performansı zayıf kaldı.
CyberGhost müşteri hizmetleri bunu, web sitelerinin bakımı için para gerektiği ve bütün reklamların engellenmesinin kazanca engel olduğunu söyleyerek savunuyor. Bu mantığı anlamıyor değilim ama reklam engelleyicilerini pazarlarken bu bilgiyi es geçmemeleri gerekirdi.
Bu düşünce şekli CyberGhost reklam engelleyicisinin teknik uygulamasına da yansımış. Engelleyici ağ seviyesinde çalışıp gerçek zamanlı istekleri değiştirmeye çalışıyor. Ne var ki şu anda internetin çoğu HTTPS bağlantıları üzerinde çalışır ve şifrelidir. Bu da CyberGhost’un pek değişiklik yapamadığı ve sonucunda da reklamların çoğunu engelleyemediği anlamına gelmektedir.
VPN’lerde WiFi korumasını nadir görürüm ama aslında çok işe yarar bir özelliktir. Bu özellik CyberGhost’un belirli WiFi ağlarında otomatik olarak çalışmasını (ya da ağı görmezden gelmesini) sağlar. Örneğin, ben güvenli olmayan herkese açık bir WiFi’a bağlandığımda, iPhone XS’imi CyberGhost’a her zaman bağlanacak şekilde ayarladım. WiFi noktalarının çoğunu hack’lemesi oldukça kolaydır ve büyük bir gizlilik riski taşır. Tabii VPN kullanmıyorsanız.
Bu özellik girdiğiniz her siteyi HTTPS’yi (HTTP’nin güvenli versiyonu) kullanmaya zorlar. Bu da sizi muhtemel zararlı sitelerden korur.
Görselleri ve uygulama verilerini sıkıştırarak kullanılan bant genişliğini azaltabilirsiniz. Eğer internet kotanız sınırlıysa bu özellik sizin için idealdir. Tek eksisi şu an sadece Android cihazlarında kullanılabiliyor olması.
iPhone veya iPad’iniz varsa CyberGhost’la özel fotoğraf ve videolarınızı bir PIN kodu ya da biyometrik girişle kilitleyebilirsiniz. Bu eklenti tamamıyla ücretsizdir ve her aboneliğe dâhildir. Ben bu özelliği, başkalarının fotoğraflar klasörümde görmelerini istemediğim fotoğraflarımı saklamada kullanmıştım.
Hatta asıl kasanızın dışında başka bir kasa için bir tuzak şifre oluşturabilirsiniz. Eğer biri kasanıza erişmeye çalışırsa CyberGhost o kişinin selfie’sini zaman damgasıyla birlikte çeker. Üstelik asıl fotoğraf kütüphanesinde yapay zekâyı kullanma gibi bir seçenek de vardır. Bu AI, fotoğraf kütüphanenizdeki NSFW (yetişkin temalı) içerikleri bulur ve otomatik olarak güvenli kasanıza taşır. Yani telefonunuzda görünmesini istemeyeceğiniz bir fotoğrafınız olsa bile CyberGhost bunu hemen güvenli bir ortama aktarabilir.
İngiltere, ABD, Fransa, Almanya veya Kanada’dan kendi kişisel IP adresinizi alabilirsiniz. Bu CAPTCHA kodlarını aşmanıza ve belirli site ya da uygulamalarda bilgilerinizi doğrulamanıza yardımcı olacaktır.
Mesela bir finans hesabınıza bağlanırsanız bir VPN’le ilgisi olan ve dolayısıyla birçok kişiyle paylaşılan bir IP adres görmekten pek hoşlanmayabilirler. Bu durumda kendinize ait bir IP adresini kullanmak her zaman daha avantajlıdır.
Bu avantajlar yayın platformları için de geçerlidir. Çok sayıda kişi bir VPN’in IP adresini aynı anda kullandığı zaman, yayın platformlarının bu IP adresinin bir VPN’den geldiğini anlaması çok daha kolay olacaktır. Eğer bir ülke içindeki adanmış bir IP adresini kullanan tek kişi sizseniz bunu anlamaları zorlaşır.
Bu ücretli bir özellik olsa da getirdiği avantajlar nedeniyle adanmış IP adresinin ek birkaç dolarlık fiyatına değdiğini düşünüyorum.
CyberGhost, Intego’yla ortaklık kurup ek bir ücret karşılığında bir güvenlik paketi hizmeti sunuyor. Güvenlik paketinde 7/24 malware korumasının yanı sıra, uygulama ve programları otomatik güncelleme seçeneği bulunuyor. Intego çok popüler ve güvenilir bir antivirüs şirketidir ve son testlerde üst düzey bir tehdit saptama oranına ulaşmıştır. Intego’nun cihazınızı en son malware, virüs, ransomware ve diğer kötü amaçlı yazılımlara karşı koruyacağından emin olabilirsiniz.
Windows en çok malware ve hacker saldırısına uğrayan platform olduğu için şu anda bu güvenlik paketi yalnızca Windows’ta bulunuyor. Intego’yu CyberGhost abonelik planınıza aylık $2.19 karşılığında ekleyebilirsiniz.
Şirketin tam ismi CyberGhost SA ve Romanya merkezliler. Burası bir VPN için ideal bir yer çünkü burada hiçbir kayıt tutma kanunu bulunmaz ve 5/9/14 Göz İttifakı’nın yargı yetkisinin dışındadır. Bu ittifak ABD, Kanada, İngiltere, Avustralya, Yeni Zelanda, Fransa, Almanya ve 7 diğer ülke arasındaki bir istihbarat paylaşım ağıdır.
Birçok VPN kayıt tutmadığını iddia eder ama bunun hep sadece bir pazarlama sloganı olduğunu fark edince hayal kırıklığına uğrarım. Neyse ki CyberGhost’un kayıt tutmama politikası, kullanıcılarının gizliliğini gerçekten de koruyor.
Bir sunucuya bağlı olduğunuzda arama geçmişinizin ya da online etkinliğinizin hiçbiri kaydedilmiyor. Hatta CyberGhost bağlantı kayıtlarını bile tutmuyor ki aynısını HMA ve Hotspot Shield gibi rakipleri için maalesef söyleyemiyorum.
Bir sunucuya bağlandığınızda arama geçmişiniz ve diğer online faaliyetleriniz kaydedilmez. HMA ve Hotspot Shield gibi rakiplerinin aksine CyberGhost bağlantı kayıtlarını tutmaz. Ancak CyberGhost bir kullanıcının aynı anda kaç cihaz kullandığını öğrenebilmek için bazı basit donanım bilgilerini takip etmekte.
Buna ek olarak kayıt esnasında adınız, e-posta adresiniz ve ödeme bilgileriniz istenir. Kişisel hiçbir bilginiz VPN faaliyetlerinizle bağdaştırılmaz. Gelgelelim bu bilgiler kullanıcılarla iletişime geçmek, hizmetlerini geliştirmek ve Hizmet Şartlarını yerine getirmek için kullanılmakta.
Gizlilik politikalarındaki en tartışmalı yer bu son kısımda geçiyor. Eğer kanunları çiğnerken yakalanırsanız her türlü bilginin yasal mercilerle paylaşılacağı açıkça belirtiliyor (Kullanım Şartları’nın ihlal kısmında).
Bu biraz endişe verici olduğundan biraz daha araştırma yapma gereği duydum. Araştırmamın sonucuna göre, neyse ki ortada endişe edecek hiçbir şey bulunmuyor. CyberGhost’un sıfır kayıt politikasında, kullanıcıların izlenebileceği hiçbir online etkinliğin bulunmadığı yazıyor.
Bu 2019 yılında Typeform (online anket yapımında kullanılan üçüncü taraf bir site) sızıntı testinde doğrulandı. Toplamda 12 e-posta adresi ve 14 kullanıcı adı sızmıştı. Ancak CyberGhost hiçbir parola ya da benzer gizli verinin kaydını tutmadığı için bu bilgiler dışarıya sızmamıştı.
Eğer hiçbir kişisel bilginin verilmemesi taraftarıysanız, tamamıyla anonim olarak da kaydolabilirsiniz. Bunun için tek kullanımlık bir kullanıcı adı ve e-postayla kaydolun ve daha sonra Bitcoin’le ya da üçüncü taraf bir bayiden nakit olarak ödeme yapın.
CyberGhost’un Şeffaflık Raporu çıkartan ilk VPN şirketi olduğunu duyunca çok şaşırdım. Bunu daha sonra yapmış olan birçok şirket olsa da (Windscribe ve TunnelBear gibi), yalnızca CyberGhost her 3 ayda bir yeni bir Şeffaflık Raporu yayımlamaya devam etti.
Emniyet teşkilatlarının her istihbarat talebini içeren en son Şeffaflık Raporu’nu dikkatlice okudum. Bu raporda daha çok telif hakkı ihlal iddiaları, kötü niyetli eylem suçlamaları ve polis talepleri bulunuyor. Rapordaki çok sayıdaki talebe rağmen, CyberGhost’un sıfır kayıt politikası nedeniyle verecek hiçbir bilgisinin olmadığı ortaya çıkmış.
Raporu okuduktan sonra söyleyebilirim ki CyberGhost, kullanıcılarının gizliliğini korumaya kesinlikle kararlı.
CyberGhost, QSCert tarafından 2012 yılında Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi/Information Safety Management System (ISMS) üzerinde ISO27001 ve ISO9001 standartlarına uygun olarak yapılan denetimi sorunsuzca geçti. Bu test takip eden her yıl yeniden yapıldı ve sonuç değişmedi.
CyberGhost 2022 yılında Deloitte tarafından da bir denetimden geçti. Bu denetimde CyberGhost’un kayıt tutmama politikası ve diğer güvenlik önlemleri kontrol edildi. Deloitte çıkardığı raporda CyberGhost’un gizlilik ve kayıt tutmama politikalarına bağlı kaldığını onayladı.
CyberGhost çok sayıda cihaz için uygulamaya sahip. Buna Android, iOS, Windows, Mac, Linux, Amazon Fire TV, Amazon Fire Stick, Android TV ve hatta yönlendiriciler bile dâhil. Ayrıca Chrome ve Firefox için tarayıcı uzantılarının yanı sıra, Apple TV, Xbox ve PlayStation için Smart DNS’e de sahipler.
| Computer | Mobile | TV | Yönlendiriciler | Oyun konsolları | Başka |
| Windows | iOS | Android TV, Apple TV | DD-WRT | PS5 + PS4 + PS3 | Synology NAS via OpenVPN |
| Mac | Android | Amazon Fire TV | TomatoUSB | Xbox Series X/S + Xbox One + 360 | Raspberry Pi |
| Linux | LG SmartTV (webOS) | TomatoUSB Merlin Build | Nintendo Switch + Wii U + Wii | VU+ Solo² | |
| Chromebook | Samsung SmartTV (Tizen OS) | Roku |
CyberGhost Windows ve Mac için kullanımı en kolay uygulamalardan birine sahip. Uygulamayla yayın izleme, torrent kullanma ya da internette gezinme için en iyi sunucuya anında bağlanabiliyorsunuz. Benim abone olmam, programı indirip kurmam, hesabıma giriş yapmam ve sonrasında bir sunucuya bağlanmam 5 dakikadan kısa sürdü.
Uygulamayı açtığınızda, “Best server location” (En iyi sunucu konumu) butonunu göreceksiniz. Açma kapama düğmesine bastığınızda sizin için en hızlı sunucuya otomatik olarak bağlanırsınız.
Eğer kendiniz bir sunucu seçmek istiyorsanız, sunucular ihtiyacınıza göre listelenmiş durumda. Windows uygulamasında şu listeler bulunuyor: “Tüm sunucular” (All servers), “NoSpy sunucuları” (NoSpy servers), “Torrent için” (For torrenting), “Yayın için” (For streaming). Mac uygulaması da aynı sunucuları 3 listeye yerleştirmiş. “Tüm sunucular” (NoSpy sunucularını burada manuel olarak aramanız gerekiyor), “İndirme için” (Windows’taki “Torrent için” muadili) ve “Yayın için”.
Hem Windows hem de Mac uygulamasında, arama kutusuna ülkenin adını yazarak bir sunucuya bağlanabiliyorsunuz. Alternatif olarak, “Tüm Sunucular” kısmına gidip mevcut tüm ülkelerin listesini görebilirsiniz. Her sunucuda kullanıcı sayısının yanı sıra, konumunuzla aradaki mesafesi ve doluluk yüzdesi de yazıyor. Hızlı bir sunucuya manuel olarak bağlanmak için, az sayıda kullanıcı ve doluluk yüzdesine sahip yakınlardaki bir sunucuyu seçtiğinizden emin olun.
Kurulum torrent ve yayın sunucularında da benzer şekilde işliyor. Daha sonraları zamandan tasarruf etmek için sevdiğiniz bir sunucuyu “Favoriler” listesine ekleyebilirsiniz. Güvenlik ve gizlilik ayarlarını değiştirmek istiyorsanız sağ üst köşedeki dişli simgesine tıklayabilir ya da sol sekmedeki kısımları ziyaret edebilirsiniz.
Ben yayın izleme ya da torrent kullanma için hem Windows hem de Mac uygulamasını şiddetle öneririm. Ancak aralarından bir seçim yapmak gerekirse, bence ara yüzünün kullanım kolaylığı sebebiyle Windows uygulaması biraz daha öne çıkıyor.
En az Windows 7 (minimum SP2), 8.1 ve 10’da çalışan cihazlarda Windows’a CyberGhost yüklemek mümkündür. Mac’te ise CyberGhost macOS Sierra (10.12) ve üzerinde çalışır.
CyberGhost’un mobil uygulamaları, masaüstü versiyonlarına benzer olsa da aralarında birkaç bariz fark bulunuyor. Muhtemelen en büyük farkı, iOS’te ayrık tünelleme özelliğinin bulunmaması. Ben bu özelliği, VPN bağlantısı olmadan çalışmayan uyumsuz uygulamalara izin vermek için Android’de sık sık kullanıyorum. Yalnızca iOS’te kullanılabilen bir özellik ise hassas fotoğraflarınızı bir PIN kodu veya biyometrik şifre ile saklayabildiğiniz fotoğraf kasası. Bu özellik için ayrı bir uygulama indirmeniz gerekiyor.
iOS ayrıca Android’de bulunan reklam engelleyiciye sahip değil ama şahsen ben bunu pek sorun etmedim çünkü CyberGhost epey etkisi bir reklam engelleyicisine sahiptir. Onun yerine, iOS’teki Private Browser uygulamasını indirebilir ve yalnızca reklamları engellemekle kalmaz, tek tıkla geçmiş silme ve özel yer imleri gibi ek özelliklere de ulaşabilirsiniz. Burada da reklam engelleyici zayıf kalsa da bu tarayıcıda, başka yerde görmediğim özellikler bulunuyor.
Küçük bir dezavantajı, mobil uygulamalarda masaüstü versiyonda bulunan optimize sunucuların bulunmaması. Torrent ve oyunlara optimize edilmiş sunucuları kullanamıyorsunuz. Ayrıca ping ve sunucu mesafesi gibi bağlantı bilgilerine de erişmek mümkün değil. Mobil uygulamalarda belli başlı özelliklerin bulunmaması can sıkıcı olabilse de neyse ki bunlar görmezden gelinebilir özellikler. Eğer siz de benim gibi oyunlarınızı bilgisayar ve konsollarda oynamayı tercih ediyorsanız mobilde oyun sunucularına ulaşamamak bir sorun teşkil etmeyecektir.
Hem Android hem de iOS, varsayılan şifreleme protokolü olarak WireGuard’ı kullansa da Android’de isterseniz OpenVPN’e geçiş yapabiliyorsunuz.
Sonuç olarak, Android’in ayrık tünelleme, reklam engelleyici ve ek şifreleme protokolleri onu öne çıkarmakla beraber, arada çok da büyük bir fark bulunmuyor.
CyberGhost’un tarayıcı uzantısını indirmek tamamıyla ücretsizdir. (Hesap oluşturmanız bile gerekmez!) Daha da önemli olan şey, her iki tarayıcı uzantısının da güvenli olması. Yaptığım testlerde hiçbir sızıntıyla karşılaşmadım ve IP adresim her seferinde gizli kaldı. Hatta İngiltere’de bulunmama rağmen Netflix ABD’yi izleyebildim!
Ancak bazı kısıtlamalar yok değil. Tarayıcı uzantıları aslında bir proxy olduğundan tam bir VPN koruması almazsınız. Yani internet trafiğiniz gelişmiş VPN şifrelemesi ve güvenlik protokolleriyle korunmaz. Bu yüzden torrent kullanmanızı ya da internette hassas işler yapmanızı tavsiye etmem.
Buna ek olarak, yalnızca 4 sunucu konumu arasından seçim yapabiliyorsunuz. Yani başka bir sunucuya bağlanmanız gerekirse sorun yaşamanız mümkün.
Tarayıcı eklentisi yerine tam bir VPN uygulamasını tercih ediyorsanız en iyi ücretsiz VPN’lere göz atabilir ve ona göre bir karar verebilirsiniz.
CyberGhost Linux (Ubuntu, Fedora, Linux Mint, CentOS, PopOS ve Kali), Android TV (Lollipop 5.0 ve üstü), Amazon Fire cihazları (en az Fire OS 4.6) için özel uygulamalara sahip. Ayrıca OpenVPN destekli yönlendiricilerle de uyumlu.
CyberGhost; Raspberry Pi, VU+ Solo 2, Synology NAS, DD-WRT ve TomatoUSB Merlin Build tabanlı yönlendiricileri destekliyor.
Yönlendiriciler için adım adım kurulum rehberlerine sitelerinden ulaşabilirsiniz. Bir diğer seçenek ise, CyberGhost uygulamasıyla birlikte gelen bir FlashRouter satın almak. Eğer VPN’lere yeniyseniz kurulum esnasında hata yapma derdiniz olmayacağı için bu seçeneği tavsiye ederim.
Linux kullanıcısıysanız program kurulum ve seçeneklerinde kullanıcı arayüzü eksikliğine artık alışmışsınızdır. Sizden Terminal uygulamasına çeşitli komutlar girmeniz istenir. Neyse ki CyberGhost’un sitesinde bağlanma, ayar değiştirme ve sunucular arasında geçiş yapmaya ilişkin çok kapsamlı rehberler bulunuyor. Linux’ta IKEv2 protokolü bulunmasa da WireGuard ve OpenVPN’i kullanabiliyorsunuz.
CyberGhost Smart DNS’i VPN desteği olmayan cihazların çoğuna kurabilirsiniz. Buna smart TV’ler, Apple TV ve oyun konsolları dâhildir. Smart DNS bir proxy sunucusu gibi çalışır ve internet bağlantınızı bir DNS sunucusundan geçirerek gerçek IP adresinizi gizler.
Ben CyberGhost Smart DNS’i Samsung TV’ye kurmada kullanmıştım. Tek yapmam gereken, manuel ağ bağlantısını açıp Birincil ve İkincil DNS’i girdikten sonra konsolu baştan başlatmaktı. Daha sonra ekstra hiçbir şey yapmadan Netflix İngiltere’ye erişebildim. Tüm işlem üç dakika kadar sürdü ve DNS girdilerini kaldırana kadar kullanılabilmeye devam etti.
Maalesef, CyberGhost Smart DNS konumları yalnızca ABD, İngiltere, Japonya, Almanya ve Hollanda’da bulunuyor. Eğer daha fazla ülkeye erişmek istiyorsanız VPN’i yönlendiricinize kurmanızı öneririm. Bunu yaptığınızda, evinizde internete bağlı bütün cihazlar CyberGhost’un özelliklerine erişebilir.
Tek bir CyberGhost aboneliğiyle aynı anda 7 cihaza birden bağlanabilirsiniz ki bu endüstri ortalamasının üzerindedir. Mesela ExpressVPN gibi üst düzey VPN’ler aynı anda sırasıyla 5 bağlantıya izin veriyor. Çoğu VPN her bağlı cihaz için bağlantıyı biraz daha yavaşlattığından bu özelliği hemen test etmek istiyordum.
CyberGhost hesabımla 2 Windows bilgisayar, MacBook Pro, iPhone XS, Samsung Galaxy akıllı telefon ve 2 iPad’e bağlandım. Hızımın yalnızca %20 oranında, yani kayda değmeyecek bir seviyede düşmüş olması benim için güzel bir sürpriz oldu. Herhangi bir bağlantı sorunuyla da karşılaşmadım. Yani evde ve iş yerinde birden fazla cihazı korumak istiyorsanız CyberGhost sizin için ideal bir VPN.
CyberGhost’u yönlendiriciye kurar ve cihazlarınızı bu yönlendiriciye bağlarsanız VPN’i sınırsız sayıda cihazda kullanabilmiş olursunuz. Bunun tek dezavantajı, herkesin yönlendiriciye kurulan sunucuyu kullanmak zorunda kalmasıdır.
Ancak bütün cihazlarınızla tek bir WiFi ağına bağlanacaksanız kurulum sürecini büyük ölçüde kısaltmış ve eş zamanlı cihaz bağlantısı sınırını boşa harcamamış olursunuz.
CyberGhost’un canlı sohbet ve e-posta desteğini test ettim ve sundukları kaliteli hizmet beni gayet memnun etti. iPhone’uma WireGuard yükleme olsun, Çin’de VPN’e bağlanamama olsun, ne sorarsam sorayım her zaman hızlı ve işe yarar cevaplar aldım.
Gördüğüm kadarıyla müşteri hizmetlerine ulaşmanın en hızlı yolu canlı sohbet. Farklı farklı zamanlarda sohbet isteği yollamış olmama rağmen, bir müşteri temsilcisine bağlanmak için hiçbir zaman bir dakikadan fazla beklemem gerekmedi. Toplamda 4 müşteri temsilcisiyle konuştum ve her seferinde yardımsever, detaylı cevaplar aldım.
CyberGhost’un müşteri temsilcileriyle İngilizce, Fransızca, Rumence ve Almanca dillerinde 7/24 canlı sohbet üzerinden konuşabilirsiniz.
Bir diğer artısı, aboneliğiniz olmasa da CyberGhost’un canlı desteğine ulaşabilmeniz. Birçok popüler VPN’e canlı destekten ulaşabilmeniz için önce abone olmanız gerekir. Zaten abonelikle ilgili bir şey soracaksanız da bunun sizin için bir anlamı kalmaz.
Gizliliğinizden endişe ediyorsanız yapabileceğiniz iki şey bulunuyor. CyberGhost canlı desteğine bağlanırken tek kullanımlık bir e-posta adresi alın. Böylece tracking engelleme özelliğiyle birlikte birçok şeyden kaçmış olursunuz. Eğer web sitesinin tracker’larından kaçınmak istiyorsanız da doğrudan iletişime geçmek için CyberGhost’un dâhilî destek bileti sisteminden faydalanabilirsiniz.
Müşteri hizmetlerine birkaç farklı e-posta yolladım ve her seferinde 24 saat içinde detaylı bir cevap aldım. Hatta mevcut bir müşteri gibi gözükmüyorken nasıl hizmet verdiklerini test etmek için tek kullanımlık bir e-posta adresinden bile mesaj yolladım. Bu adrese gönderilen cevabın kalitesi ve hızında hiçbir değişiklik yoktu.
Her ne kadar acil teknik sorunlar için e-posta göndermenizi tavsiye etmesem de (onun yerine 7/24 canlı sohbeti kullanın), eğer zaman kısıtlamanız yoksa gayet iyi bir seçenek.
CyberGhost sitesinde İngilizce, İspanyolca, Rusça, Japonca ve Korece dâhil olmak üzere 12 dilde detaylı “Destek” rehberlerine sahip. Sık görülen teknik sorunların çözümlerinin yanı sıra, farklı cihaz ve modeller için kurulum talimatları da veriyorlar.
Her sayfanın düzenli olarak güncellendiğini görmek beni özellikle mutlu etti. Müşteriler en son özelliklerden haberdar olsun diye bir “Duyuru” kısımları da var. Bu iletişim ve şeffaflık, tam da kaliteli bir VPN’de görmek istediğim seviyede.
Birçok kullanıcı, iyi bir desteğin yalnızca VPN yüklerken gerekli olduğunu düşünürken, müşteri desteğine ihtiyaç duyabileceğiniz başka birçok durum vardır. Belirli bir sunucuya bağlanmak, güvenlik protokolünü değiştirmek ve yönlendiricinizde bir VPN yapılandırmak, desteğin kullanışlı hale geldiği durumlar olabilir. Her bir VPN için, tüm saatlerde (gece geç saatlerde bile) destek verip vermediklerini, yanıt vermelerinin ne kadar hızlı olduğunu ve sorgularımıza cevap verip vermediklerini kontrol ettik.
Aylık, yıllık, iki yıllık ve üç yıllık abonelik planları arasından seçim yapabilirsiniz. En iyi fiyat performans oranı için uzun süreli bir planı seçmeniz tavsiye edilir. Üç yıllık abonelik, piyasada bulabileceğiniz en ucuz planlardan bir tanesidir. Özellikle de gizli indirim veya sezon indirimlerini yakalayabilirseniz!
CyberGhost’un en büyük avantajlarından bir tanesi, 45 günlük para iade garantisinin olması. Piyasada bundan daha uzun para iade garantisi sunan başka bir ücretli VPN bulamazsınız. ExpressVPN ve Private Internet Access bile hizmetlerini yalnızca 30 gün denemenize imkân tanır. Eğer bir VPN’e kısa süreliğine ihtiyacınız olacaksa CyberGhost ideal seçeneklerden bir tanesidir.
Bir aylık aboneliği önermiyorum. Aylık fiyat bakımından daha uzun süreli aboneliklere kıyasla çok çok daha pahalı ve ayrıca NoSpy sunucularına erişim sağlamıyor. Ayrıca uzun vadeli planlardaki 45 günlük para iade garantisi yerine, aylık planla yalnızca 14 günlük para iade garantiniz oluyor.
Eğer Windows veya Mac uygulamalarına şöyle bir göz atmak istiyorsanız CyberGhost’un 1 günlük deneme versiyonunu indirebilirsiniz. Tek bir gün, uygulamayı kapsamlı bir şekilde denemek için yeterli olmayabilir ama az da olsa fikir edinmenizi sağlayacaktır. Mobilde kullanmak isterseniz de tam bir haftalık deneme süresi olan Android ve iOS versiyonlarını tercih edebilirsiniz.
Kredi/banka kartı (Visa, MasterCard ve American Express), PayPal ya da Bitcoin’le ödeme yapabilirsiniz. Maksimum gizlilik için, fiziksel bir abonelik kutusu alıp nakit olarak ödemek de mümkün. Bu işlem yalnızca Avusturya, Almanya ve İsviçre gibi Avrupa’nın bazı MediaMarkt, Saturn ve Amazon bayilerinde yapılabiliyor.
CyberGhost 45 günlük para iade garantisine sahip. Bu tüm ücretli VPN’ler arasındaki en uzun iade süresi. Diğer VPN’ler genelde 10 ila 30 gün arasında para iade garantisi sunar. Buna ek olarak, CyberGhost’un iade politikası “sorgusuz sualsiz” işliyor. Yani memnun kalmazsanız ya da kararınızı değiştirirseniz bir bahane sunmanız gerekmez.
Ben para iade garantisini 6 aylık plana abone olarak test ettim. VPN’i 35 gün kullandıktan sonra 7/24 canlı sohbetten para iadesi istedim. Her şey çabucak halloldu. Sorunuma çözüm bulmaya çalışılmadı ya da tekrar düşünmem istenmedi. Diğer VPN’lerde aboneliğimi iptal edeceğim zaman hep bunları yaşıyordum. İade talebimin onaylanması 1 dakikadan kısa sürdü. Paramı da bir hafta içinde geri alabildim.
45 günlük para iade garantisi yalnızca 6 ay ve üzeri abonelikler için geçerli ama daha kısa süreli bir plan seçerseniz de 14 günlük para iadesinden yararlanabilirsiniz.
Rakiplerini birçok yönden geride bırakan CyberGhost’un neden bu kadar popüler olduğunu daha iyi anladım. Düşük fiyatlarına rağmen yayın ve torrent için çıkardıkları güçlü masaüstü uygulamaları özellikle çok başarılı. Araştırmalarım sonucunda şirketin gizlilik ve güvenliğe olan bağlılığını görmek de beni memnun etti.
Buna karşın, CyberGhost piyasadaki en iyi VPN’lerden biri olmasına rağmen Çin’de çalışmıyor. Ayrıca uygulamaları arasında istikrar olmadığını da fark ettim. iOS uygulaması beni epey hayal kırıklığına uğrattı; OpenVPN protokolü, ayrık tünelleme, torrent, P2P, zararlı yazılım koruması, reklam engelleme gibi özellikleri içinde bulundurmuyor.
Eğer bu eksiler sizi etkilemeyecekse, CyberGhost’un düşük fiyatı ve kaliteli performansı sizi fazlasıyla memnun edecektir. Tabii bunun için benim sözüme inanmanız gerekmez; 45 günlük para iade garantisinden faydalanarak CyberGhost’u kendiniz de deneyebilirsiniz. “Sorgusuz sualsiz” politikaları bulunduğundan abone olup kullanması tamamıyla risksizdir.
Evet, güvenlidir. Her türlü güvenlik testini yaptım ve sonucunda hiçbir sızıntıyla karşılaşmadım. Bu da CyberGhost’un çok güvenli bir VPN olduğu konusunda içimi rahatlatıyor. Askerî düzeyde şifreleme, gömülü sızıntı koruması, otomatik durdurma anahtarı, reklam ve zararlı yazılım engelleyici gibi birçok özellikle cihazınızı koruyorsunuz.
Ayrıca CyberGhost’un katı kayıt tutmama politikası, tarayıcı geçmişinizin her zaman gizli kaldığını garanti ediyor. Hiçbir bilginiz izlenmiyor veya başkalarıyla paylaşılmıyor.
Evet, kredi kartı olmaksızın Windows ve Mac’te 24 saatlik ücretsiz deneme sürümünü kullanabilirsiniz. Android ve iOS’te ise tam 7 günlük deneme sürümü bulunur. Onun yerine, para iade garantisiyle CyberGhost’u 45 gün ücretsiz deneyebilirsiniz. Bunu yaptığınızda özelliklerinin tamamına 45 gün boyunca sınırsız erişim sağlarsınız. Tabii bu süre dolmadan paranızın iadesini istemeyi unutmayın.
Unutmayın ki bir aylık plana abone olursanız yalnızca 14 günlük para iade garantiniz olacaktır. Daha uzun planlarda ise bu süre 45 güne çıkar.
Diğer bir seçenek ise Chrome ve Firefox’taki %100 ücretsiz tarayıcı eklentisinden faydalanmaktır. Bu eklentiyle ABD, Almanya, Hollanda ve Romanya’daki sunuculara bağlanabilirsiniz.
Evet, CyberGhost vereceğiniz parayı hak eden kaliteli bir VPN’dir. Çok hızlı sunuculardan oluşan dev bir ağı vardır, çok sayıda yayın platformuna erişim sağlar ve aynı anda 7 cihazda kullanılabilir. Buna kill switch, ayrık tünelleme, akıllı kurallar ve optimize sunucular gibi (yayın, oyun ve torrent için) hayatınızı kolaylaştıran özellikleri de ekleyince ortaya çok yönlü, daha iyisini bulmakta zorlanacağınız bir paket ortaya çıkıyor.
İsterseniz bütün VPN incelemelerimize göz atıp CyberGhost’la nasıl karşılaştırdığımızı görebilirsiniz. Kim bilir, bir VPN’den aradığınız özelliklere göre ihtiyaçlarınızı daha iyi karşılayacak başka bir VPN bulabilirsiniz bile.
Evet, CyberGhost’u Netflix’te kullanabilirsiniz. Hatta ABD, İngiltere, Japonya, Almanya ve İtalya içerikleri için optimize edilmiş sunucuları bile vardır. Ben optimize sunucularını testten geçirdim (ayrıca normal sunucularını da) ve birçok bölgeye ne kadar rahat bir şekilde erişim sağladığını bizzat gördüm.
Bu yalnızca Netflix’le de kısıtlı değildir. CyberGhost’u Amazon Prime, Disney+, HBO ve BBC iPlayer gibi yayın platformlarında da (yerel içerikler dâhil) kullanabilirsiniz. Tabii Netflix ABD ve diğer konumlarına çok rahat erişim sağlayan başka VPN’ler de yok değildir.
Windows, Mac, Android ve iOS gibi birçok cihazda CyberGhost’u kullanmak mümkündür. Dahası, CyberGhost’un çeşitli platformlar için uygulama ve yapılandırılabilir yazılımları bulunur. Bunları Linux, smart TV, oyun konsolları, tarayıcılar ve dahasında kullanabilirsiniz. CyberGhost’u uyumlu bir yönlendiricide kullanarak VPN’in desteklenmediği cihazlar üzerinde de çalıştırabilirsiniz.
CyberGhost’u aynı anda 7 cihazda kullanabilirsiniz. Kullanabileceğiniz platformlardan bazıları Windows, macOS, Android, iOS, Fire TV, Android TV ve yönlendiricilerdir. Hatta CyberGhost’u yönlendiricinize kurduğunuzda bütün cihazlarınızı tek bir ağa bağlayabilirsiniz. Bu durumda, aynı anda çok sayıda cihazda kullanıyor olsanız bile CyberGhost’u tek bir cihazda kullanıyormuş gibi görünürsünüz.
WizCase bağımsız bir inceleme sitesidir. Okuyucu destekli bir siteyiz, bu sebeple sitemizdeki bir link yoluyla bir şey satın aldığınızda komisyon alabiliriz. Sitemizden bir şey satın aldığınızda ekstra ücret ödemezsiniz, komisyonumuz doğrudan ürün sahibi tarafından gelir.
Dürüst ve tarafsız tavsiyeler vermeye devam edebilmemiz için lütfen WizCase'e destek olun. Sitemizi paylaşarak bize destek olabilirsiniz!
