PIA VPN İnceleme 2023: Almaya değer mi?

Açıklama:
İncelemelerimiz

Wizcase'te topluluk yazarlarımız tarafından yazılmış incelemeler bulunur ve bu incelemeler, yazarın ürün hakkındaki bağımsız ve profesyonel görüşlerini içerir.

Mülkiyet

Wizcase'in ana kuruluşu olan Kape Technologies PLC aynı zamanda ExpressVPN, CyberGhost, ZenMate, Private Internet Access ve Intego'nun da sahibidir ve bu ürünler bu site içinde incelenebilir.

Referans Ücreti

Wizcase uzmanlarımız tarafından yazılan ve benimsediğimiz etik standartlar da dahil olmak üzere katı inceleme standartlarını takip eden incelemeleri içerir. Bu standartlar, her incelemenin, incelemeyi yapan kişinin bağımsız, dürüst ve profesyonel görüşlerinden oluşmasını gerektirmektedir. Bununla birlikte, bir kullanıcı bağlantılarımızı kullanarak bir işlemi tamamladığında bir komisyon kazanabiliriz. Bu durum incelemeyi etkilemez, ancak sıralamaları etkileyebilir. Bu sıralama, önceki satışların müşteri memnuniyeti ve alınan komisyon temelinde belirlenir.

İnceleme Standartları

Wizcase sitesinde paylaşılan incelemeler, ürünleri sıkı inceleme standartlarımıza göre değerlendiren uzmanlar tarafından yazılmıştır. Bu standartlar her incelemenin, değerlendiren kişinin bağımsız, profesyonel ve dürüst görüşlerinden oluşmasınının yanı sıra, ürünün teknik becerileri ve özelliklerinin kullanıcıya sunduğu değerin dikkate alındığından emin olunmasını sağlar. Yayınladığımız sıralamalarda, sitemizdeki bağlantıları kullanarak satın aldığınız ürünlerden alacağımız komisyonlar dikkate alınabilir.

Private Internet Access İncelemesi Şubat 2023

Private Internet Access uygun fiyatı ve geniş kullanıcı tabanıyla çok popüler bir VPN’dir. Gelgelelim, VPN piyasasının hiç olmadığı kadar rekabetçi bir hâle geldiği şu günlerde, PIA hâlen önde gelen VPN’lerden mi yoksa artık başkalarına yönelmenin vakti geldi mi?

Fiyatı düşük tutmak için performanstan feragat edip etmediklerini görmek istediğimden hız, güvenlik, gizlilik ve diğer özelliklerini detaylı bir testten geçirdim. Sonuç şuydu: PIA ekonomik ama aynı zamanda da fazlasıyla başarılı bir VPN! Geliştirebilecekleri bazı yönleri olabilse de genel anlamda üst düzey bir hizmet sunduklarını rahatlıkla söyleyebilirim.

Tedbirli bir VPN kullanıcısıysanız PIA ana merkezinin ABD’de bulunması sizi tereddüte sokabilir. Ne var ki PIA çok sağlam bir kayıt tutmama politikasına sahip olduklarını söylüyor ve güvenli sunucu altyapısı ve anonim ödeme yöntemleriyle kullanıcı verilerini güvende tuttuklarını iddia ediyor.

İsterseniz test sonuçlarını okuyabilir isterseniz de PIA’yı risksiz denemek için hemen 30 günlük para iade garantisinden faydalanabilirsiniz. Eğer memnun kalmazsanız 30 gün içerisinde para iade talebinde bulunabilirsiniz.

PIA’yı risksiz dene!

Aceleniz mi Var? İşte Yazının 1 Dakikalık Özeti

PIA Netflix, Disney+, HBO Max, Amazon Prime Video ve Hulu’yu Açabiliyor ama BBC iPlayer’a Erişemiyor

PIA yayın platformlarını açma becerisini fazla reklam yapmasa da bu konuda şaşırtıcı derecede başarılı. Netflix ve Disney+ gibi en popüler yayın platformlarını açabildiği gibi, UKTV ve Avustralya’nın 9Now’ı gibi daha yerel platformlarda da oldukça başarılı. PIA bazı konumlar için “yayın optimizeli” sunuculara da sahip. Bunları ben ve ekibim denedik ve daha iyi bir performans gösterdiklerini gördük.

Netflix Disney+ HBO Max Amazon Prime Video Hulu Kodi
Crunchyroll US BBC iPlayer YouTube CBC Eurosport FranceTV
Canal+ ZDF ARD Hotstar India RaiPlay YLE
Ruutu C More MTV Finland HBO Nordic Cmore SE TV4Play

Netflix: Açabildi

PIA’nın ABD’deki bütün sunucuları Netflix’i açabildi. Yerel sunucularda 4K görüntü kalitesine kadar çok az ara belleğe almayla izleyebildiğiniz yüksek hızlara ulaşabiliyorsunuz. Daha uzaktaki sunucular full HD kalitedeki videoları biraz daha fazla ara belleğe almayla (en fazla 25 saniye) izletebiliyor.

Netflix'te The Irishman yayını yapan PIA'nın ekran görüntüsü

PIA’yla Netflix’e bağlandığımda görüntü kalitesi oldukça yüksekti

Ben ve ekibim farklı farklı sunucuları tek bir abonelikle hem diğer kütüphanelere hem de Netflix ABD kütüphanesine erişebilecek miyiz diye testten geçirdik. Bunun sonucunda ABD içeriklerinin yanı sıra, Kanada, İngiltere, İtalya ve Japonya gibi ülkelerin içeriklerine de kolaylıkla erişebildik.

Aşağıdaki tabloda Netflix’te çalışan sunucuları ve yayınlar için optimize sunucusunun olup olmadığını görebilirsiniz.

Ülke Optimize Netflix Sunucusu?
İtalya
İsveç
Finlandiya
Japonya
Birleşik Krallık
ABD – Doğu
ABD – Batı
Avustralya
Kanada
Fransa
Almanya

Disney+: Açabildi

PIA yaptığım testlerde Disney+’ı kolaylıkla açabildi. Daha önce denediğim birçok VPN, Disney+ platformunda sorun yaşamıştı çünkü medya devi Disney en güçlü coğrafi engellerden birini kullanmakta. Neyse ki PIA’yla hesabıma erişip The Mandolarian‘ı saniyeler içinde izlemeye başlayabildim.

PIA’yla Disney+’ta The Mandolarian’ı izleyebilmem beni çok mutlu etti

HBO Max: Açabildi

PIA, HBO Max’ı istikrarlı bir şekilde açabilip özel dizi ve filmlerden oluşan kütüphanesine erişim sağlayan az sayıdaki VPN’den bir tanesi. ABD’deki arkadaşlarım Game of Thrones ve The Rightous Gemstones gibi popüler dizileri PIA’nın yüksek bağlantı hızıyla full HD kalitede izleyebildiler.

PIA yüksek hızıyla HBO Max’e HD kalitede sorunsuzca erişebildi

Amazon Prime Video: Açabildi

PIA yaptığım testlerde Amazon Prime Video’yu kolaylıkla açabildi. Birçok VPN Amazon Prime Video’nun kısıtlamalarını aşmayı başaramasa da PIA’yla Prime Video hesabımda The Boys‘u sorunsuzca izleyebildim.

PIA Amazon Prime Video’yı 4K kalitede açabiliyor

Kodi: Açabildi

Kodi’yle birlikte denediğim hiçbir sunucuda sorun yaşamadım. Burada optimize sunucu kullanmanız gerekmez çünkü engeli aşılması gereken merkezî bir konum bulunmuyor. Kodi içeriklerinin çoğu P2P tabanlıdır. Yani aslında yaptığınız şey, daha fazla güvenlik için kendi IP adresinizi değiştirmektir.

Ben yine de Kodi’yi çeşitli PIA Avrupa sunucularında test ettim ve Popcornflix eklentisinde içerikleri çok az bir ara belleğe almayla izleyebildim.

Hulu: Açabildi

Bazı sitelerde PIA’nın Hulu’yu açamadığına dair yorumlar bulunsa de benim ABD’de bulunan iş arkadaşlarım bunun doğru olmadığını gördü. ABD’deki yayın optimizeli sunucular (Doğu ve Batı) ilk denemede Hulu’ya erişebildi. Palm Springs ara belleğe alma olmaksızın çalıştı ve görüntü kalitesi HD idi.

PIA Hulu’yu açıp Palm Springs’i HD kalitede izletebildi

BBC iPlayer, DAZN ve dahası: Engellendi

Maalesef İngiltere’deki yayın optimizeli sunucuya bağlandığımda bile BBC iPlayer’a erişemedim. DAZN ve Channel 4’da da aynı sorunla karşılaştım.

BBC iPlayer'ın engellemesini kaldıramayan PIA'nın ekran görüntüsü.

BBC iPlayer, PIA’nın açmayı başaramadığı en popüler yayın platformlarından bir tanesiydi

Genel anlamda, PIA’nın beklediğimden çok daha fazla platformu açabilmiş olması beni fazlasıyla memnun etti.

Hız

8.0

PIA hızlı mı? HD Yayın ve Oyunlar için Yeterince Hızlı

PIA’nın dünya genelindeki hızını merak ettiğimden farklı sunucular ve farklı protokoller kullanarak performansını test ettim.

Buna göre OpenVPN kullanırken ortalama hızım 200 Mbps, yerel sunuculardaki latency değerim ise oldukça düşüktü. Ancak WireGuard’la hızım 150 Mbps civarında düşmüştü ki daha hızlı olduğu söylenen WireGuard’la böyle bir sorun yaşamış olmam şaşırtıcıydı. Yerel sunuculardaki hızım 4K yayınlar için bile yeterince hızlıydı. Kendi ülkemin dışındaki sunuculara bağlandığımda daha büyük bir hız düşüşü yaşadım ama bu zaten gayet normal bir durum.

PIA’nın hızı tüm online faaliyetlerim için yeterince yüksekti

Hız Testi Sonuçları

Windows 10 bilgisayarımda yaptığım hız testine göre normal hızım 550 Mbps civarındaydı. Birden fazla cihaza bağlandığımda yaşadığım hız değişimini görmek için telefon, PC ve Fire Stick gibi akıllı ev cihazlarını ekledim. Daha sonra Ookla’nın hız testini açıp çok sayıda hız testi yaparak ortalama hız seviyesini ölçtüm.

Bir VPN sunucusunun performansını ölçerken göz önünde bulundurduğum kriterler şunlardı:

  1. İndirme hızı – Kesinlikle yüksek olması gereken en önemli ölçüt.
  2. Ping (latency) – Bu ölçüt, yerel bir komutun sunucuya gidip tekrar cihazınıza geri dönmesi için gereken süreyi hesaplar. Bu sürenin özellikle de online oyunlar için mümkün olduğunca düşük olması gerekir.
  3. Asıl hıza göre yaşanan düşüş – Benim hızım sizinkinden farklı olacağından PIA sunucularının performansa nasıl etki ettiğini görmek için asıl hızıma kıyasla yaşanan düşüşe baktım.

Dünyanın dört bir yanından PIA VPN sunucularının çeşitli hızlarını gösteren tablo.

PIA’nın hızı yakındaki sunucularda oldukça hızlıydı ama uzak mesafelerde epey bir düşüş yaşadı

Yerel Sunucular vs Uzak Sunucular

VPN’inizle uzaktaki bazı ülkelere de bağlanmak isteyebileceğinizden uzak sunucu performansının ne kadar iyi olduğu büyük önem taşır. PIA’nın yerel sunucuları uzaktaki sunucularından tabii ki çok daha hızlıydı ama bu kullanılmayacak kadar yavaş oldukları anlamına gelmiyor.

Ben PIA’nın otomatik sunucu seçim aracını kullandığımda beni anında bir İspanya sunucusuna bağladı. Bu gayet iyi bir seçimdi çünkü ben de tam olarak İspanya’da bulunuyorum. Asıl hızım ile VPN hızım arasındaki fark epey büyük olsa da sağladığı 320 Mbps hızla yüksek çözünürlüklü videoları izleme ya da büyük dosyalar indirme gibi işlemlerinizi rahatlıkla halledebiliyorsunuz.

Yaşadığım yavaşlık yüzde bakımından gözle görülür şekilde yüksek olsa da aldığım hız, online faaliyetlerimin çoğu için yeter de artar seviyedeydi.

Sunucu konumu Asıl hız (VPN’siz) İndirme hızı Asıl hıza göre yüzde farkı Ping Asıl konumla aradaki mesafe
ABD 558 Mbps 38,65 Mbps -%93 155 7.000 km
İngiltere 558 Mbps 285,95 Mbps -%49 40 1.100 km
Avustralya 558 Mbps 14,79 Mbps -%98 293 14.000 km
Almanya 558 Mbps 192,78 Mbps -%66 38 1.000 km

14.000 km ile bana açık ara en uzaktaki sunucusunun aynı zamanda en yavaşı olmasına şaşmamalı. ABD’deki Şikago sunucusu da asıl hızımın yalnızca çok küçük bir kısmını kullanıyordu. Ancak yine de her iki ülkenin sunucusu da HD kalitedeki videoları donma veya ara belleğe alma olmadan izletebiliyordu.

Almanya ve İngiltere sunucuları bana yakın olduğundan en yüksek hızı da bu sunucular sağladı. Aradaki yüzde farkı isteyeceğim seviyeden biraz daha yüksekti ama normal bağlantı hızım da yüksek olduğu için pek bir sorun yaşamadım. Tabii bu sonuçlar bulunduğunuz yere ve internet hızına göre değişeceğinden benim tavsiyem PIA’nın hızını kendiniz test etmenizdir. Herhangi bir sebepten dolayı memnun kalmazsanız 30 günlük para iade garantisiyle paranızı geri alabilirsiniz.

PIA’nın Hızı Oyunlar için Yeterli mi? Evet!

Hiç de fena olmayan hız testi sonuçlarını gördükten sonra PIA’nın oyunlardaki performansını da test etmek istedim. Önerilen sunucuyu (Otomatik) seçtiğimde, oyun oynarken her zaman yüksek hız ve düşük ping değerlerine ulaştım. Ping (latency) en çok dikkat etmek isteyeceğiniz kriterdir. Ping ne kadar düşük olursa verilerinizin sunucuya gidip tekrar dönmesi de o kadar hızlı olur ve bu sayede gecikmesiz bir oyun deneyimi yaşarsınız.

PIA’yı Splitgate ve Rocket League oyunlarında test ettim. Her ikisi de her saniyenin önemli olduğu hızlı tempolu oyunlardır. Bu yüzden bu oyunları yavaş bir VPN bağlantısıyla düzgün oynayabilmeniz mümkün değildir.

Splitgate oynarken bir Polonya sunucusuna bağlanan PIA'nın ekran görüntüsü.

PIA’nın önerilen sunucusunda Splitgate’i lag olmadan oynadım

PIA’nın beni bağladığı yerel sunucudaki ping değerim yalnızca 8 ms idi ki VPN’e bağlı değilken de aynı ping değeriyle oynuyordum! Brüksel ve Londra gibi 40 ms aldığım daha uzaktaki sunucular bile oyunlar için gayet yeterliydi.

Hız neden önemli?

Hız, içeriğin ne kadar hızlı bir şekilde yüklendiğini belirler; dolayısıyla torrent veya akış yapıyorsanız, hızın normal İnternet hızınızla aynı olmasını istersiniz. Bir VPN, verilerinizi şifrelediğinden, verilerinizin gönderilip alınması uzun sürer ve bağlantınızı yavaşlatır. Bununla birlikte, ISS'niz bağlantılarınızı kasıtlı olarak yavaşlatırsa (kısılmış olarak da bilinir) bir VPN internet hızınızı artırabilir. Bir VPN'i test etmek biraz anlamsız çünkü yeni sunucular açılıyor ve bu da hızı etkiliyor. Hızınız da bulunduğunuz yere göre farklılık gösterebilir, bu nedenle hız testiniz bizimki ile eşleşmeyebilir. Bunu aklımızda bulundurarak, size ortalama bir fikir sağlamak için sayısız konumda hızı test ettik.

Sunucular

10

Geniş Sunucu Ağı (84 Ülkede 35000 Sunucu)

PIA 84 ülkedeki 35000 sunucusuyla premium VPN’ler arasında en büyük sunucu ağlarından birine sahiptir. Üçüncü taraf veri merkezlerindeki sunucuların tamamına sahip olmaları büyük bir artı. Hatta PIA bütün premium VPN’ler arasında ülke başına en fazla sunucu ortalamasına sahip VPN. Son rakamlara göre ülke başına 400’dan fazla sunucusu bulunuyor! Buna karşılık olarak diğer birçok VPN’in ülke başına sunucu sayısı 100’ün altında.

Yakın zaman önce PIA ABD’deki 50 eyalet için de IP adresi ve sunucu ekledi. Bu sayede yalnızca belli bir eyaletten erişilebilen sitelere rahatlıkla girebiliyorsunuz. Ayrıca seyahat sırasında hiçbir spor müsabakasını kaçırmıyor ve doğu yakasındaki bir sunucuya bağlandığınızda, dizilerin bölümlerine erkenden erişebiliyorsunuz!

Fiziki sunucuların yanı sıra, PIA bilginizi sızdırmadan bağlantınızı başka bir konumda bulunan bir sunucudan göndermeniz sağlayan sanal sunucular da kullanıyor. Bu sunuculara masaüstü ve mobilde gezegen simgesinden erişebiliyorsunuz. Bu sunucular sayesinde, bağlantınız başka bir fiziki sunucudan yönlendirilse bile İngiltere’de bir IP adresi edinmek mümkün oluyor.

Ben fiziki sunucu konumunun fark edilmediğinden emin olmak için çeşitli sızıntı testleri yaptım. Başka bir ülkenin fiziki sunucusuna yönlendirilmiş olsam bile testlerimde DNS sızıntısıyla karşılaşmadım. Bu da PIA’nın gerçek konumunuzu güvenilir bir şifrelemeyle saklayacağını kanıtlıyor. PIA’nın Çin, Türkiye, Brezilya ve Hong Kong gibi kısıtlı konumlarda bile sanal sunucuları bulunuyor.

Coğrafi konumlu sunucuları gösteren PIA masaüstü istemcisi ve android programının ekran görüntüsü

PIA’da global içerikleri açmanıza yarayan çok sayıda sunucu bulunuyor

VPN kullandığınız gerçeğini saklamak için bir proxy kullanma imkânınız olmakla beraber, PIA karartılmış sunuculara sahip değildir. Bu sunucular VPN kullandığınızın bilinmemesini istiyorsanız (İSS veya devlet tarafından) çok işinize yarar. Aslında bu durum çoğu ülke için bir şey ifade etmez ama VPN kullanımının yasak olduğu veya hoş görülmediği ülkelerde sunucu karartma elzem bir özelliktir. Bu teknolojiye sahip bir VPN arıyorsanız ExpressVPN karartılmış sunucu hizmeti sunan az sayıdaki VPN’den bir tanesidir. Bu da onu internet sansürlerini aşma konusunda en iyilerden biri yapar.

Varsayılan sunucuyu (Otomatik) denediğimde, PIA’nın benim için seçtiği sunucu istikrarlı bir şekilde yüksek hız ve düşük latency değeri sağlıyordu. Hızım ortalama 300 Mbps civarındaydı ki bu hızla online işlemlerinizi rahatlıkla halledebiliyorsunuz. Eğer bir sunucuyu kendiniz seçmek isterseniz PIA’nın masaüstü arayüzünde her sunucunun latency değeri görülebiliyor. Böylece ilgilendiğiniz bölgedeki en hızlı sunucuyu seçebiliyorsunuz. Eğer kendi testlerinizi yapmak isterseniz PIA’nın ağını denemek için 30 günlük para iade garantisinden faydalanabilirsiniz. Memnun kalmazsanız paranızı geri almak çok kolaydır.

PIA Torrent ve P2P’de Kullanılabilir mi? Evet, Üstelik Kayıt Tutmama Özelliğiyle Verilerinizi Korur!

PIA torrent için gerekli olan her şeyi sunuyor: yüksek yükleme hızı, sınırsız bant genişliği, port yönlendirme ve katı bir log tutmama politikası. Testlerimde hiçbir kısıtlama olmadan hızlı bir şekilde torrent kullanabildim. Zaten PIA’nın bütün sunucularında P2P trafiği destekleniyor. Otomatik seçme özelliği sizi hep mümkün olan en hızlı sunucuya bağlasa da kullanıcı arayüzü üzerinden en düşük latency sunucusunu da rahatlıkla görebiliyorsunuz.

PIA’nın torrent konusunda ne kadar iyi olduğunu görmek için bir indirme yaptığımda 2,5 GB’lık bir dosyayı yalnızca 9 dakika içinde indirebildim.

PIA'nın Polonya sunucusuna bağlıyken bir torrent indirmesinin ekran görüntüsü.

PIA’nın indirme hızı oldukça yüksek

PIA port yönlendirme özelliği sayesinde, Türkçe uygulamasıyla P2P hızınızı yükselten az sayıdaki VPN’den bir tanesi. Sizin için bir port’u otomatik olarak seçiyor ve seçilen port bilgilerini torrent programınızın ayarlarına hemen girebiliyorsunuz. Bunu yaptığınızda NAT güvenlik duvarını aşmakla kalmıyor, daha fazla torrent peer’ına ulaştığınız için indirme hızınız da artıyor.

Kill switch özelliği VPN bağlantınız koparsa şifresiz IP adresinizin dışarı sızmadığından emin oluyor. Bu bilhassa torrent faaliyetleri için önerilen bir özelliktir.

Ben torrent’imin inmesini beklerken sızıntı testleri de yaptım ve hiçbir sızıntı olmadığını bizzat doğruladım. Tabii bir VPN’in size yasa dışı faaliyetlerde bulunma hakkını vermediğini unutmamanız gerekir; özellikle de PIA’nın ABD yargı alanı içinde bulunduğunu düşünürsek. ABD telif haklı içerikleri indirmek isteyen kişiler için kesinlikle ideal olmayan bir konumdur. Bir sorun yaşama ihtimaliniz düşük olsa da telif hakkı olmayan içerikleri indirdiğinizden emin olmanız tavsiye edilir.

PIA Çin’de Çalışır mı? Çin’e Gitmeden Önce Birkaç Yöntemle Çalışabilir

PIA müşteri hizmetleri, PIA’nın Çin’de yasak olan VPN’ler listesinde bulunduğunu ama bazı çözümler sunabileceklerini söyledi. İlk önce WireGuard protokolünü denememi ve o olmazsa OpenVPN’in protokolünün uygulamasını test etmemi önerdiler.

Canlı destek temsilcisi aboneliğimin Çin’de de kullanılabilmesi için beni PIA’nın bilgi bankasındaki OpenVPN kurulum yazısına yönlendirdi. Yalnız unutmamanız gerekir ki Çin’de devlet onayı olmayan VPN’lerin kullanımı yasaktır. Bununla birlikte, Çin’e iş veya turizm amacıyla giden yabancıların VPN kullandığı için bir sorunla karşılaştığı henüz görülmemiştir.

Farklı bir uygulama kurmak veya karmaşık ayarlarla uğraşmak istemeyenler için ben ve ekibim Çin’e seyahat edeceğiniz zaman çalışma garantisi olan bu VPN’leri test ettik.

Güvenlik Özellikleri

Askerî Düzeyde Şifreleme – Güçlü Şifreleme Standardı

PIA piyasadaki en güçlü ve en özelleştirilebilir VPN şifreleme ayarlarından birini kullanıyor. VPN protokolü ve veri şifreleme gücünü ihtiyaçlarınıza göre değiştirerek size uygun güvenlik seviyesini belirleyebiliyorsunuz.

Örneğin AES-128 ve AES-256 bit şifreleme arasından seçim yapabiliyorsunuz. Bu her iki şifreleme de son derece güvenli olarak kabul edilir. PIA eskiden şifreleme tokalaşması ve doğrulama gibi daha fazla OpenVPN ayarına sahipti ama uyumluluk sorunlarından kurtulmak ve daha rahat güncelleme yapabilmek için bu ayarları kaldırmaya karar verdi.

Windows'ta PIA'nın bağlantı ayarlarının ekran görüntüsü.

PIA’nın arayüzüyle bütün şifreleme ayarlarını kolaylıkla değiştirebiliyorsunuz

PIA ayrıca gelecekte yapılacak olan veri takaslarını korumaya yarayan Perfect Forward Secrecy şifreleme yöntemini de destekliyor. Bu yöntem veri takası esnasında tek bir özel anahtara bel bağlamayı ortadan kaldırıyor. Onun yerine her oturum için ayrı bir özel anahtar atanıyor. Böylece bir hacker anahtarların birini kırsa bile aynı anahtarla geçmiş veya gelecekteki diğer verilerin şifresine ulaşamıyor.

Güvenlik Protokolleri – Protokol Seçimleri İyi ama Yelpazesi Daha Geniş Olabilirdi

PIA size şu anki en yaygın güvenlik protokolü OpenVPN ile WireGuard seçimlerini sunuyor. iOS’te ayrıca IPsec protokolü de mevcut. Kullanmak istediğiniz VPN protokolünü Bağlantılar sekmesinden seçebiliyorsunuz. WireGuard potansiyel hız ve bağlantı süresi bakımından OpenVPN’e göre daha hızlı bir protokol olarak görülse de ben testlerimde bariz bir fark görmedim.

PIA’yla OpenVPN, PPTP, L2TP/IPsec ve SOCKS5 proxy kullanarak cihazınızı elle yapılandırmak da mümkün. Eğer PIA uygulamasını herhangi bir sebepten dolayı cihazınıza yükleyemiyor ve hatta indiremiyorsanız bu seçeneği kullanabilirsiniz.

Ayarlardan Shadowsocks proxy’yi seçerek VPN’e fazladan bir geçiş ekleyebilirsiniz. Testlerimde İsviçre Shadowsocks proxy’si aracılığıyla Fransa sunucusunu kullanarak internet trafiğimi aynı anda iki konumdan geçirebildim. Bu sayede ek bir güvenlik katmanına ulaşmış oluyorsunuz ama bunun çoğu kişi için pek de gerekli olmayacağını eklemeden geçmeyelim.

Ayrık Tünelleme – Kurulumu Kolay ama iOS’te Bulunmuyor

PIA’nın ayrık tünelleme özelliğini çok başarılı buldum. Bu özellik sayesinde hangi uygulamaların şifreli tünelden geçerken hangilerinin normal trafikten geçeceğini seçebiliyorsunuz. Böylece PIA sunucusunda güvenle torrent kullanırken online oyunlarınızı şifresiz tünelde tutarak daha hızlı bir bağlantı kurmuş oluyorsunuz. Bu özelliği Ayarlar menüsündeki Ağ sekmesinden açabilirsiniz.

Ayrık tünellemenin Android’de “Her Uygulama için Ayarlar” adını aldığını ve iOS’te bulunmadığını unutmayın. Neyse ki Windows, Mac ve Android’de sorunsuz bir şekilde kullanabiliyorsunuz.

Kill Switch – Bütün İşletim Sistemlerinde Sağlam Koruma

Windows, Mac, Android ve iOS dâhil olmak üzere, PIA’nın kill switch özelliğini bütün popüler işletim sistemlerinde bulabilirsiniz. iOS’te kill switch özelliği bulmak biraz zor olduğundan PIA, iOS sahiplerine güzel bir sürpriz yapmış.

Testlerimde PIA’nın kill switch’i çok iyi bir performans gösterdi. VPN bağlantım beklenmedik bir şekilde koptuğunda internete erişimimi anında kesti. Bu sayede gerçek IP adresim dışarı asla sızmadı. Bu özelliği kolaylıkla özelleştirebiliyorsunuz. Kapalı, Otomatik ya da Her Zaman seçenekleri mevcut. Bir sunucuyla olan bağlantınız koparsa “otomatik” seçeneği yalnızca PIA açık olduğu zaman internet trafiğini engellerken “her zaman” seçeneği PIA çalışmıyorken bile internet bağlantınızı durdurur.

Dâhilî Sızıntı Koruması – Sızıntı Görülmedi

PIA’nın gayet güçlü bir sızıntı koruması bulunuyor. PIA’nın sunucu güvenliğinden emin olmak için hem fiziki hem de sanal farklı farklı sunucularında uzatılmış DNS sızıntı testleri yaptım. Sonuçlar bütün sunucu konumlarında istikrarlıydı ve her seferinde IP adresim gerçekten gizli kaldı.

Başarılı bir PIA sızıntı testinin ekran görüntüsü.

PIA’ya ne kadar sızıntı yapsam da hiçbir bağlantı sızıntısıyla karşılaşmadım

PIA IPv4, IPv6 ve DNS sızıntısı gibi birçok farklı sızıntıya karşı koruma sağlıyor. Ancak bu özellik Mac’lerde açık olarak gelirken Windows’ta sizin açmanızın gerektiğini hatıratalım.

Ekstra Özellikler

Adanmış IP adresleri

PIA küçük bir ücret karşılığında adanmış IP adresi hizmeti sunuyor. Aynı IP adresini birçok kişi kullandığı için web siteleri internete bir VPN’le bağlandığınızı muhtemelen anlayacaktır. Bu da çok sık CAPTCHA ile karşılaşmakla sonuçlandığından işleriniz yavaşlar ve canınız da biraz sıkılır. Ayrıca yayın servisleri VPN’lerin IP adreslerini aktif olarak takip edip engellediği için bu gibi sitelerde sorun yaşamanız daha olasıdır.

Adanmış bir IP adresi yalnızca size ait olacağından bu sorunlarla karşılaşmazsınız. Dahası, adanmış IP adresiniz dışındaki bütün IP adreslerini engelleyebileceğinizden Wi-Fi ağınızı güvende tutmanız çok kolaylaşır.

Komut Satırlı VPN Kontrolü

PIA’nın masaüstü uygulamalarında daha ileri düzey kullanıcılara yönelik “piactl” adında becerikli bir komut satırı aracı bulunuyor. Normal kullanıcı arayüzü sınırlara sahiptir ve yalnızca birkaç basit şekilde otomasyon kurulabilir. Daha spesifik durumlar ve zamanlar içinse komut satır görevlerini kullanabilirsiniz. Mesela cihazınızı açtıktan beş dakika sonra bir sunucuya bağlanma ya da ilk önce seçilen bir konuma bağlanıp daha sonra seçilen bir uygulamayı açma gibi otomasyon işlemleri komut satırıyla mümkün olur.

Windows komut satırı aracılığıyla PIA'ya bağlanmanın ekran görüntüsü.

PIA’ya bağlanmak için kullanıcı arayüzünü açmanız gerekmiyor

Bu işlem ilk bakışta karmaşıkmış gibi gelebilse de aslında pek de öyle sayılmaz. PIA bütün komutlar için dokümantasyon oluşturmuş. Ben yine de karmaşık olanları profesyonellere bırakmanızı tavsiye ederim.

Otomasyon

Komut satırıyla uğraşmak istemiyorsanız masaüstü uygulaması içinden de basit otomasyonlar oluşturabilirsiniz. Bunlar yalnızca korunan, güvenilir olmayan ya da kablolu bir ağa girdiğinizde VPN’e otomatik olarak bağlanıp bağlanmamayı kapsar ama sık sık seyahat ediyor ve ortak ağlara bağlanıyorsanız kendinizi otomatik olarak korumada işinizi kolaylaştıracaktır.

SOCKS5 ve Shadowsocks Proxy

PIA’da karartılmış sunucular bulunmasa da bağlantınızı saklamak için bir seçenek bulunuyor. Ayarlarda multi-hop özelliğini etkinleştirip Shadowsocks ya da SOCKS5 proxy’sini kullanarak VPN bağlantınızdan önce şifrelenmemiş bir proxy konumu ekleyebiliyorsunuz. Bu özellikle de VPN kullanımının yasak olmasa da kısıtlandığı ülkelerde çok işinize yarar çünkü proxy trafiği genellikle aynı şekilde engellenmez.

Proxy’ler daha az güvenli (şifreleme yoktur) ve daha fark edilebilir olmasıyla VPN bağlantısından farklıdır. Ben bu yüzden Shadowsocks proxy’yi kullanmayı tercih ediyorum. Uygulama otomatik olarak en hızlı proxy konumunu seçiyor. Daha sonra size kullanmak istediğiniz VPN sunucusunu seçip bağlanmak kalıyor.

SOCKS5 proxy’sine bağlanmak için birkaç adım daha gerekiyor ama VPN bağlantısına ihtiyacınız olmayacaksa kurulumdan sonra kullanması oldukça kolaydır.

Gizlilik Özellikleri

Log Tutmama Politikası – Testi Başarıyla Geçti

PIA’nın log tutmama politikasını sormak için müşteri hizmetlerine ulaştığımda hiçbir kullanıcı kaydını tutmadığını temin ettiler. Hatta kullanıcı verilerinin istendiği mahkeme celbi ve kararlarının bulunduğu bir şeffaflık raporu da gösterdiler. Gerçek hayatta meydana gelmiş bu vakalar bile PIA’nın kayıt tutmadığını kanıtlar nitelikte. 2015 ve 2017 yılında ABD hükûmeti bir soruşturma için kullanıcı kaydını istediğinde, PIA’da onlara verilebilecek bir kullanıcı kaydı bulunamamıştı.

Hiçbir kullanıcı kaydını tutmadıklarını kanıtlamak için PIA’nın gizlilik politikası, Deloitte tarafından bağımsız denetimden geçmiş. Deloitte yaptığı denetimde PIA’nın iddialarının doğru olduğunu onaylamıştır. Yani PIA’nın gizliliği son derece ciddiye aldığından emin olabilirsiniz.

PIA’nın dosyasında tuttuğu tek bilgi, e-posta adresi ve kullandığınız ödeme yöntemi ki zaten bu bilgilerin tutulduğu gizlilik politikasında da yazıyor. Siz yine de fazladan önlem almak istiyorsanız PIA için ayrı bir e-posta adresi kullanabilir ve anonim bir ödeme yöntemiyle ödeme yapabilirsiniz.

ABD Merkezli – Konumu Talihsiz ama İtibarı Yüksek

Kimilerinin PIA’yla ilgili duyduğu endişelerden bir tanesi, ABD merkezli olması. PIA, ABD’nin çok sağlam veri tutma ve gizlilik kanunlarını sahip olduğunu iddia edip bunun aslında pozitif bir durum olduğunu söylüyor. Ancak ABD düzenli olarak istihbarat paylaşımı yapan 5, 9 ve 14 Göz ittifakının merkez üyelerinden bir tanesidir. En nihayetinde önemli olan, hassas verilerinizi PIA’ya emanet edip edemeyeceğinizdir ve kanıtlara göre PIA gerçekten de güvenilir, kayıt tutmayan bir VPN.

MACE Reklam Engelleyici – Bir VPN Reklam Engelleyicisinin Çok Üzerinde

Ben ve ekibim şu ana kadar VPN’lerle birlikte gelen çok sayıda reklam engelleyiciyi test ettik ve bunların çoğunun epey kötü olduğunu gördük. PIA’nın MACE reklam engelleyicisi ise reklam engelleme alanında hiç beklemediğimiz kadar başarılı bir performans gönsterdi. MACE’i Forbes ve LA Times gibi reklamla dolu sitelerde test ettik ve bir kere bile reklamla karşılaşmadık. Siteyi açtığınızda otomatik olarak açılan o can sıkıcı video reklamlar bile engellenmişti.

Reklamların yanı sıra, MACE malware ve tracker’lardan oluşan bir veri tabanına da sahip ve bunları daha yüklenmeden engellemeye yarıyor. Bu kombinasyon sayesinde ekranınızı açılır reklam ve takip girişimleriyle boğan güvenilmez sitelerde bile kendinizi güvende hissediyorsunuz.

Şunu da söyleyelim ki MACE herhangi bir ek ayar veya beyaz listeye sahip olmayan aç/kapa şeklindeki bir özelliktir. Bunun ihtiyaçlarınıza göre birçok farklı seçenek sunan diğer reklam engelleyicilerden epey bir farklı olduğunu söyleyebiliriz. Ancak reklam ve malware’leri engelleyen basit bir şey arıyorsanız MACE işinizi fazlasıyla görecektir.

PIA'nın MACE özelliğinin kapalı ve açık olduğu Ookla web sitelerinin ekran görüntüleri, her sayfada görülen reklam sayısındaki farkı vurgulamaktadır.

PIA’nın MACE özelliği, testlerimde bütün reklamları kaldırdı

MACE Windows, Mac ve Android’de olsa da iOS’te bulunmuyor. PIA’nın Android’deki Play Store versiyonunda da MACE’in bulunmadığını belirtelim. Bu uygulamayı PIA’nın sitesinden .apk dosyası olarak indirmeniz gerekir.

Sunucu Konumları

Almanya
Amerika Birleşik Devletleri
Avustralya
Avusturya
Belçika
Birleşik Arap Emirlikleri
Birleşik Krallık
Brezilya
Danimarka
Finlandiya
Fransa
Güney Afrika
Hindistan
Hollanda
Hong Kong
Desteklenen tüm konumları görün…

Kullanıcı Deneyimi

9.0

PIA birçok popüler cihazı desteklese de diğer bazı VPN’lerin gerisinde kalıyor. Mesela Fire Stick gibi birçok cihazda CyberGhost’un Türkçe uygulaması olsa da PIA’nın Fire Stick’te çalışması için uğraşmanız gerekebiliyor. Her ne kadar bu işlem fazla zor olmasa da pek kullanıcı dostu olduğu da söylenemez. Birçok kullanıcı bununla uğraşmak istemeyecektir. Aşağıdan PIA’nın desteklediği cihazları görebilirsiniz:

Bilgisayar Mobil Yönlendirici Yazılımı
Windows iOS DD-WRT
Mac Android Tomato
Linux Merlin
Pfsense
OpenWRT/LEDE

Windows ve Mac için Uygulamalar – Kullanıcı Dostu ve Faydalı

Ben PIA’nın Windows ve Mac uygulamalarını çok başarılı buldum. İkisinin de çok iyi bir kullanıcı arayüzü var ve bu arayüzü genişletip bağlantı bilgisi gibi detayları gösterecek ya da basitleştirmek için her bilgiyi kapatacak şekilde ayarlayabiliyorsunuz. Sunucular latency değerine göre sıralandığından konumunuz için en iyi olanı kolaylıkla seçebiliyorsunuz. Adanmış sunucuları olmasa da normal sunucu konumları arasında “yayın optimizeli” bazı sunuculara ulaşmak mümkün. Ayrıca en sevdiğiniz sunucuları favorilere alarak Hızlı Bağlan menüsünden hemen erişebiliyorsunuz.

Ayarları bulması ve anlaması oldukça kolay. Her seçeneğin yanındaki açıklamalarla neyi değiştirmekte olduğunuzu anında görebiliyorsunuz. Çok güçlü bağlantı seçeneklerinin yanı sıra, kill switch özelliğini ya da karanlık temayı açıp kapatma gibi basit seçenekler de bulunuyor.

PIA’yı Windows 8.1 veya 10 (32 ya da 64-bit) ve 10.13 ve üzeri macOS’te (yalnızca) çalıştırabilirsiniz. PIA’nın M1 çipli Mac’ler için de bir uygulama geliştirmelerini isterdim ama bunu yapan VPN sayısı hâlihazırda az olduğundan bunu yapmamalarına şaşırdım da diyemem.

Android ve iOS için Uygulamalar – Küçük Bazı Farklılıklara Sahip Şık Uygulamalar

PIA’nın masaüstü ve mobil Türkçe uygulamalarındaki kilit özellikler genel anlamda aynı olsa da aralarında bazı farklılıklar yok değil. En büyük fark, iOS versiyonunda ayrık tünelleme özelliğinin bulunmaması ama bu çoğu VPN’de zaten böyledir. iOS ayrıca MACE reklam ve malware engelleyicisi özelliğini içermez. Apple’la yaşadıkları bir sorun nedeniyle bunu Safari İçerik Engelleyicisi ile değiştirmişler. Ancak maalesef bu özellik MACE’in yaptığı gibi bütün sistem üzerindeki reklamları engellemiyor. Dahası, Safari dışında başka bir tarayıcı kullanıyorsanız Safari İçerik Engelleyici’ye de erişemiyorsunuz.

Öte yandan, bütün PIA uygulamaları arasında en fazla protokol seçeneğini iOS sunuyor (OpenVPN, IPsec ve WireGuard). Ayrıca Wi-Fi ağlarını güvenilir ya da güvenilmez olarak etiketleyebildiğiniz bir Ağ Yönetimi kısmı da bulunuyor. Bu sayede konumunuza göre PIA’ya bağlanıp bağlanmamayı seçebiliyorsunuz. Uygulamaya Siri entegre edilmiş olduğundan sesli komutlarla da bağlanma/bağlantıyı kesme işlemlerini yapabiliyorsunuz.

PIA aşağıdaki versiyonlarda çalışır:

  • Android 5.0 ve üzeri (yalnızca mobil cihazlar)
  • iOS 11 ve üzeri (yalnızca 64-bit cihazlar)

Testlerimde PIA’nın Android uygulamasında hiçbir tracker (izleyici) olmadığını gördüm. Exodus aracılığıyla PIA Android uygulamasının herhangi bir kullanım verisini toplayıp toplamadığını test etmiştim. Buna dair herhangi bir kayıt bulamamış olmam, PIA’nın tracker’larla kayıt tutmadığını kanıtlıyor. NordVPN gibi bazı popüler VPN’lerin mobil uygulamalarında çeşitli tracker’lar bulundurduğu bilinen bir gerçektir. Bunlar yalnızca zararsız kullanım verileri olsa da hiç olmaması kesinlikle tercih edilir.

PIA'nın yazılımında yüklü izleyici olmadığını gösteren Exodus aracının ekran görüntüsü

Exodus PIA’nın uygulamasında hiçbir tracker bulmadı

InBrowser – Mükemmel Gizlilik Özelliklerine Sahip Tarayıcı Uygulaması

PIA ayrıca Android ve iOS için InBrowser adında ücretsiz bir gizli tarayıcı geliştirmiş. InBrowser’ı kullanırken tarayıcıyı kapatırsanız o oturumda oluşturduğunuz bütün veri ve geçmiş temizleniyor. Eğer hassas ya da yetişkin içeriklere erişmek istiyorsanız ya da bir aile ferdi veya arkadaşınız sizin cihazınızdan hesaplarından birine girmek istiyorsa bu özelliği kullanabilirsiniz.

Daha fazla gizlilik ve şifreleme için de TOR modunu açıp bütün trafiğin TOR ağından geçmesini sağlamak mümkün. Bu uygulama içinde herhangi bir reklam veya tracker bulunmaz. Zaten bulunması uygulamanın amacına aykırı olurdu.

PIA'nın Android için InBrowser uygulamasının ekran görüntüsü

PIA’nın InBrowser özelliğinde ek gizlilik araçları bulunuyor

InBrowser’ın hızı ve kullanım kolaylığı beni fazlasıyla memnun etti. İçeriklerin yüklenmesinde hiçbir sorun çıkarmıyor. Ben daha önce gizli tarayıcılarda videoların yüklenmeme sorununu yaşamış olduğumdan herhangi bir sorun çıkarmaması büyük bir artıydı. Uygulamanın varsayılan ayarlarda son derece agresif davranması beni şaşırtan yanlarından bir tanesiydi.

Android’de bütün arka plan uygulamalarını göster butonuna bastığımda InBrowser hemen kapanıp bütün tarayıcı verilerini ortadan kaldırdı. Neyse ki InBrowser’ı ayarlardan arka planda belli bir süreliğine çalışacak şekilde değiştirebiliyorsunuz. iOS uygulaması ise tam tersi şekilde çalışıyor. Otomatik veri temizlemeyi elle açmanız gerekiyor. Ayrıca unutmayın diye uygulamayı, verileri temizlemeyi size hatırlatacak şekilde ayarlayabiliyorsunuz.

Tarayıcı Eklentileri – Şaşırtıcı Derecede Fazla Seçenek

PIA’nın tarayıcı eklentileriyle bir VPN sunucusuna Chrome, Firefox veya Opera tarayıcınız içinden bağlanabilirsiniz. Bunu yaptığınızda VPN bağlantısı yalnızca tarayıcı için kurulmuş olunur ve tarayıcı trafiğiniz şifrelenip anonimleştirilir. Eğer VPN’i cihazınıza kuramıyor ama yine de internette gezinirken korunmak istiyorsanız bu seçenekten faydalanabilirsiniz.

PIA şu anda aşağıdaki tarayıcıları desteklemektedir:

  • Chrome v48 ve üzeri
  • Firefox v57 ve üzeri
  • Opera v52 ve üzeri

PIA VPN'in tarayıcı uzantısı ayarlarının ekran görüntüsü.

PIA, tarayıcı eklentisi ayarlarında hiç beklemeyeceğiniz kadar faydalı özellikler sunuyor

Bir tarayıcı eklentisi için gerçekten çok fazla özellik bulunuyor ki benim deneyimlerime göre tarayıcı eklentileri, masaüstü ve mobil uygulamalarına göre çok daha sınırlı olur. Eklentide üçüncü taraf çerez ve tracker’ların yanı sıra, kamera, mikrofon ve konum bilgilerinize erişimi de engelleyebiliyorsunuz. Ben ayrıca WebRTC IP saptamayı engelleme (sızıntıların önüne geçmek için) ve HTTPS kullanımını zorlayarak verilerinizi şifreli tutma gibi seçenekleri de çok başarılı buldum. Tarayıcı eklentisinin PIA’nın uygulama kütüphanesine çok iyi bir yardımcı özellik olduğunu söyleyebilirim.

Desteklenen Diğer Platformlar – Linux ve Yönlendiriciler

Linux kullanıcılarının komut satırı kullanma imkânı olsa da PIA bunu zorunlu kılmayan çok az sayıdaki VPN’den bir tanesidir. Etkileşime girebildiğiniz, ayarları değiştirebildiğiniz ve sunuculara bağlanabildiğiniz grafikli, tam kapsamlı bir kullanıcı arayüzü de sunuyor. Tabii isterseniz komut satırı kullanmayı tercih edebiliyorsunuz.

PIA aşağıdaki Linux distrolarını (yalnızca 64-bit ve masaüstü versiyonlar) destekliyor :

  • Ubuntu 18.04 ve üzeri
  • Mint 19 ve üzeri
  • Arch
  • Debian

PIA’yı her cihaz yerine yalnızca yönlendiriciye kurmanın büyük bir avantajı bulunuyor: Tek bir yönlendiriciye sınırsız sayıda cihaz bağlayıp bütün cihazlarınızı aynı anda koruyabiliyorsunuz. Bu, PIA’nın sunduğu eş zamanlı cihaz bağlantısı sınırını doldurmamanın çok iyi bir yoludur (aynı anda en fazla 10 cihazda kullanılabilir). Bunun tek dezavantajı, yönlendiricinizin bağlanacağı bir konumu seçmek zorunda kalmanız. Bu da her cihazın aynı yere bağlanması gerekeceği anlamına gelir.

PIA aşağıdaki yönlendirici yazılımlarını destekler:

  • DD-WRT
  • Tomato
  • Merlin
  • Pfsense
  • OpenWRT/LEDE
  • OpenVPN uyumlu yönlendiriciler

Destek

10

PIA’nın sağlam bir bilgi bankası, e-posta desteği ve canlı desteği bulunuyor ama Twitter desteği pek hızlı sayılmaz. Neyse ki bilgi bankasında birçok faydalı bilgiye ulaşabiliyor ve sorun yaşarsanız canlı destek ve e-posta desteğinden sorunsuzca yararlanabiliyorsunuz.

Test Edildi: 7/24 Canlı Destek

Canlı desteği her kullandığımda bir müşteriye ulaşmak için en fazla bir dakika beklemem gerekiyordu. Testlerimde canlı desteğe en azından 15 kere bağlanmışımdır ve her seferinde çok kısa bir süre içinde iletişime giren birini buldum. Müşteri temsilcileri her zaman çok yardımseverdi ama konu hakkındaki bilgileri sorunun karmaşıklığına göre değişkenlik gösteriyordu.

PIA’nın canlı desteğine 7/24 ulaşmak mümkün olsa da bunu yalnızca İngilizce yapabiliyorsunuz. Diğer birçok VPN’in aksine herhangi bir bilgi girmeden ya da abonelik satın almadan bir müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün oluyor. Bu sayede kolaylıkla yardım alabiliyor ve abone olmadan önce sorularınızı sorabiliyorsunuz.

Test Edildi: E-posta Desteği

PIA’nın e-posta desteğini test etmek için birkaç farklı destek bileti oluşturdum ve farklı farklı sorunlar için e-postalar gönderdim. Sonuç genel olarak gayet memnun ediciydi. Bu şekilde 24 saat içinde kesinlikle cevap alıyor ve canlı destekteki yanıtlara göre çok daha detaylı çözümlere ulaşıyordum. Daha da önemlisi, bir müşteriye ait olmayan hesaplardan e-posta yolladığımda da hızlı cevap alabildim.

Aşağıdaki ekran görüntüsünden, aldığım yanıtın ne kadar detaylı olduğunu siz de görebilirsiniz.

PIA VPN e-posta desteğinden gelen bir yanıtın ekran görüntüsü.

PIA’nın e-posta desteği düşündüğümden de hızlıydı

Test Edildi: Twitter Desteği

PIA’nın Twitter desteğinden yanıt almak mümkün olsa da sosyal medyadan bekleyeceğim hıza sahip değildi. @PIACSM hesabına tweet atıp bir de üzerine gizli mesaj aracılığıyla tarayıcı eklentileri hakkında soru sorduğumda 20 saat sonra cevap almıştım. Sosyal medya müşteri hizmetlerinin, e-posta desteğine göre çok daha hızlı olmasını beklerdim ama süreleri oldukça yakındı. Eğer standartları buysa müşteri hizmetleri olarak Twitter’ı kullanmak pek mantıklı değil ama yine de şikâyetlerinizi duyurabileceğiniz herkese açık bir platformun olması işinize yarayabilir.

Online Bilgi Bankası

Canlı destek kanalına ulaştığımda, beni PIA’nın bilgi bankasındaki birkaç farklı sayfaya yönlendirdiler. Buradaki makalelerde bulabileceğiniz bilgiler, PIA uygulamalarının teknik detayları ve genel kullanımı hakkında bilgiler sunuyor. PIA’nın sitesi ve Reddit forumlarında da PIA’nın özellikleri ve sorun çözme ipuçları hakkında birçok bilgi içeriyor. Hatta PIA’nın bilgi bankası ve Reddit kısmında size gerekli bilgileri sunup sorularınıza cevap veren PIA temsilcileriyle de karşılaşabiliyorsunuz.

Destek neden önemli?

Birçok kullanıcı, iyi bir desteğin yalnızca VPN yüklerken gerekli olduğunu düşünürken, müşteri desteğine ihtiyaç duyabileceğiniz başka birçok durum vardır. Belirli bir sunucuya bağlanmak, güvenlik protokolünü değiştirmek ve yönlendiricinizde bir VPN yapılandırmak, desteğin kullanışlı hale geldiği durumlar olabilir. Her bir VPN için, tüm saatlerde (gece geç saatlerde bile) destek verip vermediklerini, yanıt vermelerinin ne kadar hızlı olduğunu ve sorgularımıza cevap verip vermediklerini kontrol ettik.

Fiyatlandırma

10

Ödeme Yöntemleri – Çeşitli Kart ve Anonim Ödeme Seçenekleri

Private Internet Access’te birkaç farklı ödeme yöntemi bulunuyor:

  1. Kredi Kartları (Visa, Mastercard, American Express ve Discover)
  2. PayPal
  3. Amazon Pay
  4. Kripto paralar (Bitcoin, Litecoin, Ethereum ve BitPay platformu)
  5. Popüler hediye kartları (Starbucks, The Home Depot, Walmart ve dahası)

Hediye kartıyla ödeme seçeneği banka kartına göre çok daha anonim bir yöntem olduğundan PIA aboneliğinizin ödemesinde bunu kullanmayı tercih edebilirsiniz. Bu özelliğe erişmek için hediye kartı sayfasına gitmeniz ve hangi mağazanın hediye kartını kullanacağınızı seçmeniz gerekir. Daha da fazla anonimlik için kripto paraları da kullanabilirsiniz. Tabii nasıl edindiğinize bağlı olacak şekilde bunun anonimlik sağlamayabileceğini unutmamanız gerekir.

Eğer en iyi fiyat performans oranını arıyorsanız PIA’nın abonelik planı: 2 yıl aboneliği şu anki en iyi fırsatı sunar. Bu abonelik 1 yıllık Boxcryptor aboneliğiyle birlikte gelir. Boxcryptor; Dropbox, Google Drive, iCloud ve diğer bulut depolama platformlarını sınırsız sayıda cihaz üzerinde koruyan bir bulut şifreleme hizmetidir.

Para İade Garantisi

PIA’nın bütün özelliklerini 30 günlük para iade garantisiyle risksiz deneyebilirsiniz. Bunu yapmanız için tek gereken, canlı destek üzerinden PIA’nın müşteri hizmetlerine ulaşmaktır. Ben müşteri temsilcisine hesabımı iptal etmek istediğimi söylediğimde benim için yapabilecekleri başka bir şey olup olmadığını sordular. Daha sonra artık VPN’e ihtiyacım olmadığını ve paramı geri istediğimi söyledim.

Hesabınızı iptal etmek için fatura numarasıyla kimliğinizi doğrulamanız gerekiyor. Neyse ki müşteri temsilcisi siz sormadan faturanızı kaydolduğunuz e-posta adresine yolladığı için fatura aramakla uğraşmıyorsunuz. Numarayı söyledikten sonra müşteri temsilcisi talebimi saniyeler içinde onayladı ve param da 4 gün sonra hesabıma geri yattı.

Para iadesi talep ederken PIA müşteri hizmetleri sohbetinin ekran görüntüsü.

PIA’nın müşteri hizmetleri, hesap iptalinizi çok yardımsever bir şekilde hallediyor

PIA’nın en ilginç özelliklerinden bir tanesi, iade politikasından her 3 ayda bir faydalanabiliyor olmanız. Bunun tek şartı, yeni bir hesap kullanmanız.

PIA'nın geri ödeme politikasının ekran görüntüsü

Birden fazla kullanabiliyor olmanız, PIA’nın iade politikasının şaşırtıcı özelliklerinden bir tanesi

Bu bilgiye Hizmet Şartlarının İade kategorisinden ulaşabiliyorsunuz.

Private Internet Access şu paketleri sunuyor

Son Karar

Ödediğiniz ücrete kıyasla PIA size çok fazla özellik sunuyor. Uygun fiyatlı aboneliklere ve çok sayıda özelliğe sahip Private Internet Access’in bu denli iyi bir hizmet sunmak için bir yerlerden bir şeyleri kısması gerektiğini düşünebilirsiniz. Gelgelelim, PIA’yı birkaç hafta boyunca test testten geçirdim ve buna göre bu endişelerinizin yersiz olduğunu rahatlıkla söyleyebilirim. PIA kullanması kolay arayüzü, ayarlanabilir güvenlik özellikleri ve güçlü reklam engelleyicisi ile ayrık tünelleme ve komut satırı özelliği gibi işinizi kolaylaştıran yanlarıyla çok başarılı bir VPN.

Buna karşılık, bazı kullanıcılar kayıt tutmama politikası olsa da PIA’nın ana merkezinin ABD’de bulunmasını büyük bir eksi olarak görebilir. Ayrıca Çin’de bazen çalışıp bazen çalışmaması da bazılarının vazgeçme sebebi olabilir. Beni olumsuz anlamda şaşırtan bir yanı, test ettiğim diğer birçok ücretli VPN’e kıyasla uzaktaki sunuculardaki hızının çok keskin bir şekilde düşüş yaşıyor olmasıydı.

Eğer uzaktaki sunucuları sıklıkla kullanmayı düşünüyorsanız uzun vadeli bir abonelik almadan önce para iade garantisinden faydalanmak isteyebilirsiniz. PIA’yı risksiz denemek çok kolaydır çünkü 30 günlük para iade garantisiyle desteklenir.

PIA’yı risksiz dene!

SSS: PIA

Private Internet Access iyi bir VPN midir?

Evet, PIA oldukça iyidir! PIA piyasadaki en sağlam güvenlik paketinden birine sahiptir ve AES-256 bit şifreleme, WireGuard protokolleri ve kill switch içerir. Ayrıca özelleştirilebilir daha birçok özelliği bulunur ve birçok durum için önerilen bir VPN’dir.

Ben PIA’nın özellikle de reklamlarla dolu siteleri bile tamamıyla temizlemeyi başaran reklam engelleyicisini çok başarılı buldum. PIA’da hıza ya da güvenliğe öncelik vermenize yarayan iki adet protokol seçeneği bulunuyor. Piyasanın en hızlı VPN’i olmasa da PIA’nın hızı 4K video izleme, indirme yapma ve düşük latency değerleriyle online oyun oynamaya rahatlıkla yetiyor. Hatta PIA’yı aynı anda 10 cihazda kullanabiliyorsunuz ki bu kadar fazla eş zamanlı kullanım, çoğu ücretli VPN’de bulamayacağınız bir özelliktir.

PIA sahip olduğu çok sayıda ödeme yöntemiyle piyasanın en iyi aylık VPN’lerinden bir tanesi. Mağazaların hediye kartlarıyla ya da BTC ve ETH gibi kripto paralarla ödeme yaparak kimliğinizi gizli tutabiliyorsunuz.

PIA’yı ücretsiz edinebilir miyim?

Ücretsiz edinemeseniz de para iade garantisini kullanarak PIA’yı 30 gün ücretsiz deneyebilirsiniz. Aboneliğiniz için ilk başta ödeme yapmanız gerekir fakat deneme süreniz dolmadan önce iade talebinde bulunabilirsiniz.

Paranızı geri almak çok kolaydır. Tek yapmanız gereken, 7/24 canlı destekten bir müşteri temsilcisine ulaşıp hesabınızı iptal etmek istediğinizi söylemektir. Sizi kararınızdan geri çevirmeye çalışabilseler de artık kullanmak istemediğinizi söylediğinizde iade talebinizi hemen onaylıyorlar.

Ben sınırlı seçenekleri, kotaları ve daha az sunucuları olduğundan ücretsiz VPN kullanmanızı normalde önermem. Ne var ki piyasada hiç de fena olmayan gerçekten ücretsiz VPN’ler bulunuyor.

PIA güvenli midir?

PIA sektörün en güvenli VPN’lerinden bir tanesidir ve askerî düzeyde şifreleme, veri sızıntılarını engelleyen kill switch ve WireGuard protokolüne sahiptir. Çok sağlam sunucularında hiçbir sızıntıyla karşılaşmıyor ve MACE adındaki engelleyicisiyle kötü amaçlı reklam ve tracker’ları engelleyebiliyorsunuz.

PIA’nın güvenilirliğini kanıtlayan bir diğer özelliği, cezai bir soruşturma kapsamında yetkililer tarafından baskı görmüş olsa da hiçbir kullanıcı verisini teslim etmemiş olmasıydı. Bu ve düzenli olarak çıkardıkları şeffaflık raporları, kullanıcı güvenliğine %100 bağlı olduklarını kanıtlar nitelikte.

PIA Netflix’te çalışır mı?

Evet, PIA Netflix kütüphanelerini açabiliyor. Ben ABD, İngiltere ve Japonya gibi kütüphanelerinde herhangi bir sorun yaşamadım. Özellikle de yakınlardaki sunucuları son derece başarılı bir performans gösterdi. PIA’ya bağlıyken videolarda ara belleğe alma ve donma gibi sorunlarla karşılaşmadım. Japonya ve Avustralya sunucularında ara belleğe alma yaşamış olsam da bu sunucuların bana olan uzaklığını düşünürsek bunun gayet normal bir durum olduğun söyleyebilirim.

PIA Çin’de çalışır mı?

Çalışma ihtimali var ama biraz çaba, biraz da şans gerektirebiliyor. İlk önce WireGuard protokolünü deneyin. Eğer çalışmazsa da OpenVPN protokolüne geçiş yapın. Bunların kurulumunu Çin’e gitmeden önce yapmanız gerekeceğini unutmayın.

PIA’da VPN kullanımını dışarıdan saklayan karartılmış sunucu özelliği bulunmuyor ama onun yerine aynı işlevi gören Shadowsocks proxy’sini kurabilirsiniz. Shadowsocks VPN’lerin yasak olduğu ülkelerde çok iyi bir performans gösterir.

PIA reklamları engelleyebilir mi?

Evet, PIA’nın MACE özelliğini açarak internette karşılaştığınız reklamların çoğunu engelleyebilirsiniz. PIA durmadan geliştirdikleri veri tabanıyla malware, tracker ve reklamlar cihazınıza ulaşmadan önce onları engeller. Bu özellik Windows, Mac ve Android’de kullanılabilir. Maalesef Apple, PIA’dan bu özelliği iOS’ten kaldırmasını istemiş.

Bilmeniz gerekenler
Amerika Birleşik Devletleri
2009
Hayır
10
30 gün garanti
windows mac linux android ios router
İletişim Detayları
helpdesk@privateinternetaccess.com
www.PrivateInternetAccess.com
Alternatiflerle Karşılaştır
9.8 / 10
Ziyaret
9.6 / 10
Ziyaret
9.2 / 10
Ziyaret
Private Internet Access
9.4  / 10
Paylaşım ve Destek

WizCase bağımsız bir inceleme sitesidir. Okuyucu destekli bir siteyiz, bu sebeple sitemizdeki bir link yoluyla bir şey satın aldığınızda komisyon alabiliriz. Sitemizden bir şey satın aldığınızda ekstra ücret ödemezsiniz, komisyonumuz doğrudan ürün sahibi tarafından gelir.

Dürüst ve tarafsız tavsiyeler vermeye devam edebilmemiz için lütfen WizCase'e destek olun. Sitemizi paylaşarak bize destek olabilirsiniz!