TotalAV İncelemesi 2022 - Ucuz Fiyatı, Güvenli Olmadığı Anlamına mı Geliyor?

TotalAV İncelemesi Haziran 2022

Piyasaya görece yeni girmiş olan TotalAV, kendisini “dünyaca güvenilen antivirüs” olarak tanıtıyor. Zaten ilk bakışta, çok daha düşük fiyatına rağmen güvenlik özelliklerinin Norton ve McAfee gibi zirvedeki rakiplerinden aşağıda kalmadığını görebiliyorsunuz. Peki TotalAV gerçekten de bir sektör lideri antivirüs performansı gösteriyor mu ve paranızı tam anlamıyla karşılıyor mu?

Ben “ne kadar ekmek o kadar köfte” lafını seven biri olarak, TotalAV’nin cezbedici fiyatının düşük performans olarak geri dönüp dönmeyeceğini merak ediyordum. Bu sebeple programın ücretsiz ve ücretli versiyonlarını Windows, Mac, Android ve iOS’te testten geçirdim.

TotalAV yüksek malware saptama oranı ve gerçek zamanlı korumasıyla beni etkilemeyi başardı. Hem ücretli hem de ücretsiz versiyonunda, sektörde iyi tanınan Windscribe’ın VPN’i, reklam engelleyici, şifre kasası ve veri ihlali saptayıcı gibi ek özellikler bulunuyor. Tüm bunlar, diğer antivirüslerin daha yüksek fiyatlarda sunduğu özellikleri fazlasıyla aşıyor.

Ancak bu düşük fiyatın yalnızca ilk 1 sene için geçerli olduğunu unutmayın. Tabii bir de ücretsiz versiyonun yalnızca 7 gün sürdüğünü. Neyse ki TotalAV’nin ücretli planları benim de test edip onayladığım 30 günlük para iade garantisiyle geliyor, bu sayede antivirüsü risksiz deneyebiliyorsunuz!

TotalAV’yi risksiz deneyin!

Aceleniz mi Var? İşte 1 Dakikalık Özet

Risksiz TotalAV dene!

Güvenlik - 10

Testlerim TotalAV’nin güvenlik koruması, malware taraması ve güvenli tarayıcı araçlarının McAfee, BullGuard ve Bitdefender gibi diğer güçlü rakiplerine göre daha iyi bir performansı olduğunu gösterdi. İşin güzel tarafı ise TotalAV uygulamasının Windows, Mac, Android ve iOS cihazlarının hız ve performansını çok az etkiliyor olması.

Virüs Taraması — Zararlı Yazılımları Saptayıp Silen 3 Tarama Seçeneği

TotalAV’nin ücretli ve ücretsiz versiyonlarında 3 tarama seçeneği bulunuyor: Tam sistem taraması, Akıllı Tarama ve özel tarama.

Ben ve ekibim testlerimiz sırasında en eskisi 4 haftalık olan zararlı yazılımları indirdikten sonra test bilgisayarımızda tam tarama gerçekleştirdik. Bu işlem sonucunda TotalAV virüs, spyware, ransomware ve diğer zararlı yazılımların %100’ünü saptadı. 22 dakikalık tarama süresi ise endüstri standartlarına uygun.

TotalAV’nin Akıllı Tarama (Smart Scan) özelliğini de test ettim. Bu tarama masaüstü, sistem açılışı, tarayıcı, klasörler, çerezler ve ön bellekteki dosyaları kontrol eder. Bu taramada 55.000 dosya incelendi ve malware’e rastlanmasa da cihazımı optimize edebileceğim bazı ögelere rastladı:

• ziyaret ettiğim sitelerin bıraktığı çerezler ve arama geçmişim
• sabit sürücümü boşa dolduran çöp ve kopya dosyalar
• sistemimin açılış süresini yavaşlatan otomatik çalışan programlar

Antivirüs programları arka planda çalışırken cihazı yavaşlatabilir, bu yüzden TotalAV’yi test ederken bilgisayarımın sistem hızlarına dikkat ettim. Yaşadığım yavaşlık gayet görmezden gelinebilir seviyedeydi ve normal kullanımıma belirgin bir etkisi olmadı.

Programları indirme ve kurmada küçük de olsa gecikmeyle karşılaşmış olsam da, TotalAV diğer çoğu antivirüse kıyasla daha az gecikmeye neden oldu (McAfee ve Kaspersky hariç). Yine de TotalAV genel anlamda en iyi antivirüs seçimi diyebilirim. Çünkü, Kaspersky içinde bulunduğu devletin yetkilileriyle yaptığı söylenen gizli anlaşmalar nedeniyle, ABD’deki resmî kurumlardan yasaklanmış durumda. McAfee ise TotalAV’deki ek özelliklere sahip değil.

Her taramanın ne kadar sürdüğünü ve kaç dosyayı taradığını da kontrol ettim. Cihazlar arasındaki tarama hızı hemen hemen aynıydı ve Norton’un hızına da oldukça yakındı.

Windows 64-bit bilgisayarda tam malware taraması 22 dakikada 940.000’den fazla dosyayı inceledi, Akıllı Tarama ise 5 dakikada 55.000’den fazla dosyaya baktı. Mac’imde Akıllı Tarama 22 dakikada 900.000+ dosyayı kontrol ederken tam tarama 28 dakika sürdü ve 1.230.000 dosyayı taradı.

Tabii dosya büyüklüğü, zararlı yazılımların karmaşıklığı, donanımın yaşı ve türü gibi birçok özellik tarama hızını etkileyecektir. Yani kendi cihazınızdaki tarama hızı, benimkinden çok daha farklı olabilir.

Gerçek Zamanlı Koruma — Siber Saldırıların %99’unu Engeller

TotalAV’nin gerçek zamanlı tehditlere karşı nasıl bir performans göstereceğini öğrenmem gerekiyordu. Bu yüzden test bilgisayarına geçtim ve sonucunda TotalAV son 24 saatte keşfedilmiş yeni zararlı yazılımların %99’unu saptadı. Ortaya çıkalı bir gün bile geçmemiş virüsler için bu gerçekten etkileyici bir oran. Aynı testlerde en iyi performansı %100 saptama oranıyla Norton gösterdi. Bu testin endüstri ortalaması %97.

Ben bazı zararsız dosyalar “malware” olarak gösterilse de kapsamlı taramayı her zaman tercih ederim. En nihayetinde, gerçek bir tehditi gözden kaçırmak daha büyük bir sorun yaratacaktır. TotalAV’ye yaptığım gerçek zamanlı testlerde saptanan tehditlerin %0,5’i virüssüz dosyalardı. Panda gibi rakiplerinin iki katı fazla dosyayı zararlı olarak gösterdiğini göz önünde bulundurursak TotalAV’nin sonuçları pek de endişeye neden olmamalı.

Safe Site Tarayıcı Eklentisi — Chrome, Firefox, Edge ve Opera’daki Phishing Teşebbüslerini ve Reklamları Engeller

TotalAV’nin Safe Site eklentisi can sıkıcı reklam ve site bildirimleri olmadan güvenli ve gizli bir şekilde gezinmenizi sağlayan birtakım özelliklere sahiptir.

WebShield özelliği cihazınızı ransomware saldırılarından ve phishing sitelerinden korur. Testlerimde, WebShield yukarıdaki tarayıcıların tamamından daha fazla ransomware linki ve phishing sitesini saptadı.

Tarayıcı eklentisinde çalışmadan önce WebShield’ı masaüstü ve akıllı telefon uygulamasında kurmanız gerekiyor:

WebShield’ı uygulama içinde kurduktan sonra TotalAv Safe Site tarayıcı eklentisinden rahatlıkla açıp kapayabilirsiniz. Ben tarayıcınızı ve cihazınızı güvenlik ve gizlilik tehditlerine karşı korumak için daima açık tutmanızı tavsiye ederim.

WebShield’ı test ederken bilinen kötü amaçlı siteleri açmayı denedim ama her seferinde bana engel oldu.

TotalAV’nin Ad Block Pro özelliğine ise uygulamadan ve Safe Site eklentisinden erişebilirsiniz. Bu özellik size hangi sitelerin reklam gösterebileceğini ve hangilerinin gösteremeyeceğini belirlemenize yardımcı olur.

Özellikler - 10

TotalAV çok çeşitli güvenlik özellikleri sunuyor. Birçok antivirüste VPN, şifre kasası ve kimlik hırsızlığı saptayıcı olsa da, TotalAV bunların yanında sistem performansını artıran özelliklere de sahip. Benim en çok hoşuma giden, sistem başlangıcında açılan programları seçmenize yarayan Startup Manager’dı. Her bir özelliğini bizzat ben denedim ve hepsinin sorunsuzca çalıştığını onaylayabilirim.

System Tune-Up — Cihazınızın ve Tarayıcınızın Performansını Tek Bir Uygulamayla Optimize Edin

TotalAV’nin sistem optimizasyonu özelliklerinin Akıllı Tarama’ya bağlanmış olması işleri gerçekten çok kolaylaştırmış. Akıllı Tarama’yı ilk yaptığınızda TotalAV sistem performansını yükseltecek yollar bulmaya başlıyor ve sonra sizi bunu yapacak özelliklere yönlendiriyor. Akıllı Tarama bittiğinde benim karşıma şöyle bir sonuç çıkmıştı:

Bu sorunları aynı tarama sonrası ekranından ya da System Tune-up menüsünden çözebiliyorsunuz.

Windows, bilgisayarımda 444 MB’lık “çöp dosya” bulmuştu; buna karşılık olarak TotalAV’nin Akıllı Tarama’sı aynı arama kriterleriyle tam 1.01 GB’lık çöp dosya ve 1.84 GB’lık kopya dosya buldu. TotalAV çöp ve kopya dosyaları ayrı ayrı çıkardığından hangi dosyaları sildiğinizi görebiliyorsunuz.

Sistem optimizasyonu paketinde ayrıca Uygulama Silici (App Uninstaller) ve Başlangıç Yöneticisi (Startup Manager) gibi özellikler de var. Startup Manager programıyla, hangi uygulamaların sistem başlangıcıyla birlikte yükleneceğini kontrol edebiliyorsunuz. Normalde bu uygulamalar cihazınızın açılış süresini uzatır ki TotalAV’deki Startup Manager başlangıçta hangi programların açıldığını epey uzun bir liste olarak gösterdiğinde çok şaşırmıştım. MS Word, Excel, PowerPoint, Skype, Firefox ve Chrome’un tamamı aynı anda açılıyordu. Neyse ki Startup Manager’daki basit bir açma kapama düğmesiyle hepsinin otomatik çalışmasını devre dışı bırakabildim.

TotalAV’nin Tarayıcı Temizleme (Browser Clean-Up) özelliği ise tarayıcınızın çerezlerini ve tarama geçmişini temizler. Birçok site ve reklamcı, internet trafiğinizi çerezlerden takip ettiği için bu özellik sayesinde online gizliliğinizi sağlamış olursunuz. TotalAV’nin her tarayıcınızdaki çerezleri bulup siliyor olması benim özellikle hoşuma gitti. Aynı anda Firefox, Chrome ve Edge kullandığım için teker teker temizlik yapmayla uğraşmama gerek kalmamıştı.

Password Vault Tarayıcı Eklentisi— Giriş Bilgilerinizi Güvenle Kaydedin

Şifre Kasası (Password Vault) giriş bilgilerinizi tek bir yerde güvende tutar. Firefox, Chrome ve Edge’de çalışan Password Vault’u TotalAV uygulamasına kurduktan sonra, Password Vault Assistant eklentisini bu 3 tarayıcıda da etkinleştirebilirsiniz. Eklenti, bundan sonra tüm giriş bilgilerinizi otomatik olarak doldurur.

Her ne kadar sadece Chrome, Firefox ve Edge’de çalışıyor olsa da, bu 3 tarayıcının popülerliğini düşünürsek bu çok büyük bir sorun teşkil etmeyecektir. Tabii Android ve iOS uygulamalarında bu özelliğin bulunmadığını belirtmeden geçmeyelim.

Safe Browsing VPN — Üst Düzey VPN Eklentisiyle Anonim Olarak Gezinin ve Coğrafi Kısıtlamaları Aşın

TotalAV’nin cömert fiyatını düşününce, Windscribe gibi çok tanınan bir firmanın VPN’ini veriyor olmalarına bayağı şaşırmıştım. Norton ve McAfee gibi bazı premium antivirüsler de VPN sunuyor ama bunu genelde çok daha yüksek fiyatlarda yapıyorlar ve hatta bu özellik bazen yalnızca otomatik yenilenen aboneliklere özel oluyor. TotalAV, Windscribe’ın altyapısını kullanarak internette anonim şekilde gezinmenizi ve tarayıcı hızına neredeyse olumsuz hiçbir etkisi olmadan ülke tabanlı indirimlerden faydalanmanızı sağlıyor.

VPN’in nasıl çalıştığını görmek için birden fazla Ookla hız testi yaptım ve sonuçlar beni fazlasıyla mutlu etti. VPN kapalıyken İSS’den aldığım hızı 49 Mbps civarıydı. TotalAV’nin VPN’i ABD sunucusuna bağlıyken hızımda yalnızca %13’lük düşüş görüldü.

Öğrenmek istediğim bir diğer şey, TotalAV VPN’inin Netflix ABD gibi popüler yayın sitelerini açma becerisiydi. Bu VPN Netflix ABD kütüphanesine erişmekle kalmadı, ayrıca yüksek yayın hızı ve görüntü kalitesi de sağladı.

TotalAV’nin Safe Browsing VPN’i diğer üst düzey VPN’lerin sağladığı binlerce sunucu konumuna sahip olmayabilir ama en azından ağ hızınızı neredeyse hiç etkilemeden internette gizlice gezinmenizi ve coğrafi kısıtlamaları aşmanızı sağlar.

Veri İhlali Testi — Online Kimlik Hırsızlığına Uğramış mısınız Öğrenin

TotalAV’nin Veri İhlali Testi, hacker’ların kimliğiniz hakkında neler bilebileceğini gösteren çok kullanışlı bir araçtır. Norton’un Dark Web Monitoring aracıyla aynı işlevi görüyor. Ben buraya e-posta adresimi girdiğimde, bu adresimin 2007 yılından itibaren iki kere veri ihlaline maruz kaldığını öğrendim.

Kullanım Kolaylığı - 10

TotalAV Windows 11, 10, 7; Mac OS X 10.9 ve üzeri; Android 5 ve üzeri ve iOS 9 ve üzeri ile çalışır. Her bir uygulamanın kurulum ve kullanımı gayet kolay. Ödeme yaptıktan sonra cihazınız Windows olsun, Mac olsun fark etmeksizin, uygulamayı hemen yükleyebilirsiniz. Hatta ödemeyi yaptıktan ilk taramaya kadarki sürenin 3 dakikayı geçmediğine eminim. TotalAV uygulamalarının Türkçe kullanılabildiğini de belirteyim.

Masaüstü Uygulaması — Windows ve Mac Cihazınızın Güvenliğini, Kullanışlı Bir Arayüzle Sağlayın

Hem Mac hem de Windows kullanıcısıysanız, Mac ve Windons uygulamalarının tamamıyla farklı göründüğünü fark edeceksiniz. Tabii Windows uygulamasında ne varsa, Mac uygulamasında da bulunuyor ve her ikisinin kullanımı da bilgisayar bilginiz çok az olsa bile fazlasıyla kolay.

Uygulamayı Windows’ta açtığınız zaman gerçek zamanlı koruma durumunuzu ve ilk Akıllı Tarama’nızı (Smart Scan) yapmanızı söyleyen bir uyarı göreceksiniz. İlk taramadan sonra, sayfa Akıllı Tarama sonuçlarınızı gösterecek.

Mac uygulamasındaki tarama sonuçları penceresi şöyle:

İmlecinizi sol taraftaki menüye getirdiğinizde virüs taraması, VPN, WebShield gibi önemli özelliklere ulaşabilirsiniz. Her özelliği kendi tercihlerinize göre ayarlamak mümkün.

Mobil Uygulama — Android ve iOS Uygulamalarıyla Akıllı Telefonlarınıza da Koruma Sağlayın

iOS ve Android uygulamalarını kullanması kolay ve Windows uygulamasına benzer bir görüntüye sahip. Ancak iOS uygulamalarında virüs taraması, gerçek zamanlı koruma ve App Lock gibi Android versiyonda bulunan özellikler maalesef yok.

Belli ki TotalAV, Apple’ın kendi antivirüs korumasına epey güveniyor. Gerçi Apple’ın uygulamaları ne kadar titizlikle incelediğini göz önünde bulundurursak şahsen ben de cihaz güvenliğini iOS’in kendisine bırakabilirdim.

Malware taraması ve gerçek zamanlı koruma ekranı yerine, iOS uygulaması iPhone güvenlik sisteminin aktif, yazılım versiyonunun ise güncel olup olmadığını gösteriyor. iOS uygulaması ayrıca passcode ve touch ID’nizi değiştirme imkânı sağlıyor.

Android uygulamasında, hassas akıllı telefon uygulamalarınızı bir desenle kilitlemenize yarayan App Lock özelliği mevcut.

Destek - 4

TotalAV 7/24 canlı sohbet, e-posta ve telefon yoluyla “aşırı hızlı” teknik destek sunduğunu iddia ediyor ancak aslında öyle sayılmaz. Sorunlarım en nihayetinde hallolmuş olsa da, süreç gayet yavaş ve karmaşık işledi. Canlı sohbeti çalıştırmakta zorluk yaşadım, e-postalarıma ise cevap alamadım. Neyse ki çok acil bir teknik sorun yaşamamıştım çünkü TotalAV kullanışlı bir programa sahip ve genel anlamda sorunsuz çalışıyor.

Bununla birlikte, TotalAV’nin faturalandırma departmanından epey memnun kaldığımı söylemeliyim. Buraya telefonla ulaştığımda çalışanlar hızlı ve yardımseverdi; ayrıca 30 günlük para iade garantisinin işlemlerini hızlıca hallettiler.

Ancak üst düzey bir antivirüs şirketi olarak rekabet etmek istiyorsa TotalAV’nin geliştirmesi gereken bazı noktalar var. Norton, McAfee ve BullGuard gibi rakipleri, 7/24 sorunsuz bir şekilde çalışan müşteri hizmetleri seçeneklerine sahip.

7/24 Canlı Sohbet — Kullanması Uğraş Gerektiren Sorunlu Bir Özellik

TotalAV 7/24 canlı sohbet sunsa da, bu özelliği sitelerinde bulmak hiç de kolay değil; öyle ki ben sitede oturum açtığımda bu özelliği hiç kullanamadım.

TotalAV VPN’i Android akıllı telefonumda etkinleştirme konusunda sorun yaşıyordum. Müşteri temsilcisi adım adım yardım ederek cihazımda ayarları yapmamı sağladı. Sonuç olarak sorunum 5 dakika içinde hallolmuştu.

Bulması biraz zor olabilse de, TotalAV’nin canlı sohbet hizmeti, yaşayabileceğiniz teknik sorunları çözmenin etkili bir yolu. Ama bunun için öncelikle siteden çıkış yapmanızı tavsiye ederim.

E-posta — Test Sırasında Hiç Cevap Alamadım

TotalAV’ye e-postayla ulaşmaya çalışarak zamanınızı boşa harcamayın. Attığım 2 e-postaya da cevap vermeyerek beni bu konuda hayal kırıklığına uğrattılar. 4 hafta bekledikten ve bu sorunu telefonla belirttikten sonra bile teknik destek ekibinden herhangi bir cevap alamadım.

Telefon — Canlı Destek Almanın En Kolay Yolu

Benim gördüğüm kadarıyla TotalAV’ye ulaşmanın en kolay yolu telefon. 30 günlük para iade garantisini test etmek için Kanada’daki konumumdan telefon açtığımda, müşteri temsilcisi gayet sabırlı, cana yakın ve yardımseverdi. En önemlisi de, paramı geri almada hiçbir sorun yaşatmadılar.

Telefondan bir müşteri temsilcisiyle hemen iletişime geçmek için (yaşadığınız sorun teknik olsa bile) telefon menüsünden “3 — fatura desteği”ni seçin. “4—teknik destek” tuşuna basınca size sorununuzu e-posta yoluyla göndermenizi söyleyen interaktif bir ses sistemiyle karşılaşacaksınız. Müşteri temsilcisi ise size her şekilde yardım etmeye çalışacaktır.

Bire bir Destek — Windows ve Mac’te Detaylı Destek

Detaylı destek arayan bir Mac ya da Windows kullanıcısıysanız, özel danışmanlık talebinde bulunabilirsiniz. Bunu istemenin en iyi yolu telefon. Bu seçeneği Android VPN’indeki sorunum için de kullanmak istemiştim ama maalesef bire bir destek, akıllı telefon uygulamalarındaki sorunlar için kullanılamıyor.

Bilgi Veri Tabanı — Acil Olmayan Sorunlar İçin Video Öğreticiler, Nasıl Yapılır Rehberleri ve Makaleler

Bilgi Veri Tabanı, TotalAV uygulamalarının nasıl çalıştığına dair mükemmel bir özet sunsa da, sorun çözmek için pek güvenebileceğinizi sanmıyorum. Kurulum rehberlerinin yanında video ve makaleler, ayrıca masaüstü ve mobil uygulamalarındaki özelliklere genel bakışlar bulunuyor. Ayrıca faturalama rehberi ve sıkça sorulan sorular kısmı da mevcut.

Ama arama kısmına “Android VPN bağlanmıyor” yazdığımda karşıma çıkan 14 makalenin hiçbiri sorunumla tam olarak ilgili değildi. Yani teknik bir sorun yaşıyorsanız, canlı sohbet üzerinden TotalAV’nin müşteri hizmetleri temsilcilerine ulaşmak her zaman daha hızlı sonuç verecektir.

Fiyat - 10

TotalAV’nin fiyatı BullGuard, Bitdefender ve Norton gibi rakiplerine kıyasla çok çok daha düşük seviyelerde. Bunun sebebi, ucuz fiyatının yalnızca 1 sene için geçerli olması. Gerçi aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edip kalan abonelik süresine göre paranızı geri alma gibi bir seçenek mevcut. Ayrıca ilk 30 gün içinde aboneliğinizi iptal ederseniz, paranızın tamamını geri alıyorsunuz. Bunu bizzat denedim ve çalıştığını gördüm. Yani TotalAV’nin ücretli planlarını 30 gün boyunca denemenin hiçbir riski bulunmuyor.

Fiyat performans oranı en iyi olan, Internet Security paketi. Ama her üç ücretli planda da güçlü antivirüs koruması, ek özellikler ve 30 günlük para iade garantisinden faydalanıyorsunuz.

	Ücretsiz Deneme (7 gün)	TotalAV Pro	Internet Security	Total Security
Cihaz Lisansı	Sınırsız	3	5	6
Malware Koruması	✓	✓	✓	✓
Gerçek Zamanlı Koruma	✘	✓	✓	✓
Sistem Optimizasyon Araçları	✓	✓	✓	✓
WebShield	✓	✓	✓	✓
Tarayıcı Yöneticisi ve Temizleyicisi	✓	✓	✓	✓
Mobil Uygulamalar	✓	✓	✓	✓
7/24 Müşteri Hizmetleri	✓	✓	✓	✓
30 Günlük Para İade Garantisi	✘	✓	✓	✓
Bulut Tarama	✓	✓	✓	✓
VPN	✘	✘	✓	✓
Reklam Engelleyici	✘	✘	✘	✓
Şifre Kasası	✘	✘