Sophos İncelemesi 2024: Ödemeden önce okuyun

Sophos İncelemesi 2024

Sophos yıllardır antivirüs yazılımı geliştiriyor. Ben de bu ürün 2024 yılında hâlâ kullanmaya değer mi diye merak ediyordum. Özellikle de ücretsiz sürümünü ücretli paketle kıyaslamak ve yükseltmeye değip değmeyeceğini görmek istedim.

Ekibim ve ben Sophos’u; Windows, Mac, Android ve iOS cihazlarda bir dizi teste tabi tuttuk. Hemen söyleyeyim, Sophos’un hem ücretsiz hem de paralı planlarındaki zararlı yazılım tespit oranları mükemmel. Ücretsiz sürümü beni şaşırttı ve memnun etti. Gelişmiş fidye yazılım koruması gibi bazı güvenlik özellikleri bulunmasa da birçok siber tehdit türüne karşı gayet güzel bir korumayı sıfır maliyetle sağlıyor.

Sophos’u ücretsiz deneyin!

Aceleniz mi Var? Sizin İçin 1 Dakikalık Özet

Sophos’un zararlı yazılımlara karşı geliştirdiği özelliklerin birçoğunu ücretsiz planında da sunmasından ve yüksek kalitede güvenlik sağlamasından etkilendim. Sistem performansı üzerinde ciddi bir etki oluştursa da hızlı virüs taraması ve gerçek zamanlı korumadaki etkili performansı beni heyecanlandırdı. Bunun yanında, zararlı dosyaların indirilmesini ve dolandırıcılık sitelerine girilmesini engelleme konusundaki başarı oranından da memnun kaldım. Yaptığım testler sırasında elde edilen oranlar, Norton gibi birinci sınıf güvenlik servislerindeki başarı oranlarıyla benzer seviyedeydi. Ancak her gün yeni zararlı yazılım tehditleri ortaya çıkıyor. Benim yaptığım testlerde Sophos iyi bir performans gösterdi ama sizin testleriniz farklı sonuçlar verebilir.

Virus Taraması — Hızlı Ama Seçenekler Sınırlı

Diğer antivirüs paketlerinin aksine, Sophos’ta yalnızca tek bir tarama seçeneği var. Hızlı tarama ya da özelleştirme seçenekleri yer almıyor (ana Panoda bile). Bu durum, Sophos’un Windows PC cihazımda tam olarak neyi denetlediği konusunda beni şüpheye sevk etti. Özellikle de ilk taramanın 10 dakikadan biraz uzun bir sürede tamamlandığını görünce. Norton’un 12 dakika süren tam sistem taramasına göre bu tarama oldukça hızlıydı.

Tarama raporları çok sınırlıydı ve kaç adet dosyanın tarandığına dair bilgi yoktu. Verilen tek bilgi, Sophos’un bilgisayarımda 99 adet takip çerezi bulduğuydu. Cihazımda başka herhangi bir zararlı yazılım ya da tehdit algılanmadı. Bundan sonraki taramalar da 5 dakika gibi kısa bir süre içinde tamamlandı.

Ancak “Hepsini Sil” butonuna tıkladığımda, 3’ü hariç hiçbir çerezin silinemediğini görmek beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu çerezlerin niçin silinemediğine dair herhangi bir bilgi (Sophos Panosunda bile) yer almıyordu. Ancak bu, çok önemli bir sorun oluşturmadı. İkinci kez tarama yaptığımda Sophos tüm takip çerezlerini başarıyla sildi. Sophos’un ilk seferde çerezleri niçin silemediğini anlayamadım ancak bundan sonra yaptığım test taramalarında başka bir sorunla karşılaşmadım.

Ayrıca, Sophos herhangi bir dosya ya da uygulamanın zararlı olduğuna dair hiçbir yanlış alarm vermedi. Sektör ortalamasının 16 yanlış alarm olduğunu hatırlatalım. Bu başarı bana zaman kazandırdı çünkü güvenli olduğu halde alarm verilen ya da karantinaya alınan ögelerle ilgili işlem yapmak zorunda kalmadım.

İlginç şekilde, masaüstü uygulamasında ana panoyu açmadan erişilebilen az sayıda ögeden biri “Tara” butonu. Bilgisayarınızı başlatırken manuel olarak tarama yapmak yerine tarama işlemini önceden planlamak isterseniz, bunu Pano üzerinden yapabilirsiniz. Sophos’un zararlı dosyaları sürekli kontrol ettiğini bildiğim için taramaların günlük bazda otomatik olarak ayarlanmasını gerçekten kullanışlı buldum.

Gerçek Zamanlı Koruma — Yapay Zekaya Dayalı Tehdit Algılaması ile Etkili Savunma

Yaptığım testlerde Sophos, son 4 haftada keşfedilen zararlı yazılımların %100’ünü tespit etti. Bu, Sophos’un en son siber tehditlere karşı güncel olduğunu kanıtlıyor. Ancak her gün yeni zararlı yazılımların çıktığını akılda tutmakta fayda var. Yani, sizin test sonuçlarınız benimkinden farklı olabilir.

Sophos’un gerçek zamanlı koruma özelliği, Yapay Zekaya Dayalı Tehdit Algılaması ile destekleniyor. Bu teknoloji, en yeni zararlı yazılımlara karşı güncel kalmak için sürekli olarak öğreniyor ve veritabanını genişletiyor. Tehdit imzalarını sürekli olarak değerlendiren Sophos Yapay Zekası, en yeni zararlı yazılımları tam isabetle tahmin ve tespit ediyor. Sonuç olarak, Sophos cihazlarınızı sıfır gün (zero-day) saldırılarına karşı koruyor ve bu Yapay Zeka teknolojisi ücretsiz planda bile mevcut.

Web Koruması — Tehlikeli Dosyaları, Web Sitelerini ve Oltalama Linklerini Engelliyor

Oltalama dolandırıcılığı ve zararlı dosyaların indirilmesi, cihazınıza virüs bulaştırmanın en kolay yolları arasında yer alıyor. Bu yüzden de Sophos’un çevrimiçi tehditleri tespit etme konusunda son derece etkili olduğunu size bildirmekten memnuniyet duyuyorum. Dahası, bu koruma hem ücretsiz hem de paralı planlarda mevcut.

Yaptığım testler sırasında, zararlı yazılım içerdiği bilinen dosyaları indirmeyi denedim. Sophos, tüm bu dosyaları daha indirme başlamadan engelledi ve bu sayede zararlı olabilecek herhangi bir şeyin cihazıma kaydedilmesini önledi.

Zararlı yazılımların bulunduğu bilinen bir web sitesini ziyaret ettiğimde, her seferinde erişimin engellendiğini gördüm. Yani tehlikeli sitelerin hiçbirine giremedim.

Fidye Yazılım Koruması — Fidye Yazılım Cihazı Kilitlerse Sistemi Eski Haline Döndürüyor

Fidye yazılımlar sürekli gelişiyor ve bazı antivirüs programları yeni çıkan saldırılarla ilgili farklı tehdit imzalarını algılayamıyor. Bu saldırılar sonucunda dosya ve cihazlarınıza erişiminiz engelleniyor ve erişimin yeniden sağlanması için sizden para talep ediliyor. Ancak fidyeyi ödeseniz bile kişisel bilgilerinizi geri alabileceğinizi garantisi yok.

Sizi fidye yazılımdan korumayı amaçlayan Sophos, dosya ve cihazlarınızla etkileşim halinde olan süreçleri devamlı olarak kontrol ediyor. Bu izleme sırasında, bir süreç ile değerli verileriniz arasında bir etkileşim söz konusu olduğunda, söz konusu süreç derhal bloke ediliyor. Sürecin verilere erişimi engellemek için şifreleme işlemini başlatması halinde, Sophos saldırıyı durduruyor ve cihazınızı şifrelemeden önceki güvenli durumuna geri getiriyor. Böylece verilerinize erişmeye devam edebiliyorsunuz.

Bu teknoloji gerçekten etkileyici ancak fidye yazılım korumasından yalnızca Sophos’un premium paketlerine geçilmesi durumunda yararlanabiliyor olmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ancak bunu çok da garipsemedim çünkü Panda ve Bitdefender’ın ücretsiz planlarında da fidye yazılımdan koruma özelliği bulunmuyor.

Sistem Performansı — Masaüstü Cihazları Ciddi Oranda Yavaşlatıyor

Sophos bulut temelli bir program olduğu için cihazım üzerinde çok az etkisi olmasını bekliyordum. Ancak Sophos’u indirdikten sonra bilgisayarımın anında yavaşladığını fark ettim. Web sayfalarının yüklenme süresi 30 saniyeyi buluyordu (o da yüklenirse) ve cihazın başlatılması ve açılması uzun sürüyordu.

Sophos’un sistem optimizasyonu ya da performans artırmaya yönelik herhangi bir aracı bulunmuyor. Panda gibi servislerin ücretsiz seçeneklerinde cihaz performansını optimize eden özellikler bulunduğu dikkate alındığında, bu durum hayal kırıklığına yol açıyor. Sophos’un dosyası da çoğunlukla bulutta depolanıyor olmasına rağmen beklediğimden büyük çıktı. Sophos’u indirmek ve çalıştırmak için en az 1GB RAM ve 1GB boş disk alanı gerekiyor.

Yaptığım testlerde, Sophos’un ekstra güvenlik özelliklerinin, ücretsiz bir antivirüs servisi için iyi bir koruma sağladığını gördüm. En çok da, cihazımı zararlı sitelerin saldırılarından sürekli olarak koruyan Web Koruması özelliğini beğendim. Ama Norton ya da TotalAV gibi servislerde olduğu gibi daha çeşitli opsiyonlar sunmasını beklerdim. Örneğin, bir parola yöneticisi ya da VPN olsaydı, bu özellikler Sophos’u daha kapsamlı bir güvenlik aracı haline getirebilirdi.

Uzaktan Kontrol — Cihazlarınızı Tek Bir Merkezi Pano Üzerinden Koruyun

Sophos, uzaktan kullanılabilecek şekilde tasarlanmış ve bu sayede mobil ve masaüstü cihazlarınızı herhangi bir yerden izleyebilir ve koruma altına alabilirsiniz. Bu yüzden de ayarlar ve özellikler, uygulama üzerinden konfigüre edilemiyor. Her şey, (oturum açma bilgilerinin elinizde olması şartıyla) herhangi bir tarayıcı üzerinden erişebileceğiniz merkezi Pano ile yönetiliyor.

Uzaktan Kontrol özelliğini, dizüstü bilgisayarımın güvenlik durumunu bilgisayarın başına oturmak zorunda kalmadan güncel tutma adına kullanışlı buldum. Sophos’un taramaları otomatik olarak programlanmadığı için iPhone’umun tarayıcısından girerek bilgisayarım için ayarları konfigüre ettim ve tarama görevlerini planladım. Böylece, dizüstü bilgisayarım yeniden başlatıldığında, masaüstü uygulamasını açmadan Sophos’un bir tarama yapacağını önceden biliyordum.

Tüm ayarları ana pano üzerinden yapabilmek, özellikle de takip etmeniz gereken birden fazla cihaz varsa kolaylık sağlıyor. Bu, masaüstü uygulamalarına da ihtiyaç bırakmıyor. Sophos’un uzaktan kontrole dayalı tasarımı kapsamında masaüstü uygulamalar zaten çok da fonksiyonel değil.

Bankacılık Koruması — Tuş Kaydedicilere ve Güvenli Olmayan Tarayıcılara Karşı Koruma Sağlıyor

Herkes çevrimiçi bankacılık ve alışveriş işlemleri gerçekleştiriyor. Bu yüzden, hassas finansal bilgilerimizin korunması önem taşıyor. Sophos, finansal bilgilerinizin gizli kalmasına yardımcı olmak için tuş kaydedici yazılımları engelliyor ve kullandığınız tarayıcının güvenli olmasını sağlıyor.

Tuş kaydedici zararlı yazılımlar, bilgisayarda yazdığınız her şeyi kaydetmeyi amaçlıyor ve buna banka işlemleri için kullandığınız parolalar ile alışverişte kullandığınız kredi kartının numarası da dahil. Sophos tuş kaydedici yazılımları, klavyede yazdığınız şeyleri kaydetmeden önce engelliyor. Güvenli İnternet özelliği ise web sitelerinde zararlı yazılım ve yetkisiz erişim sağlayan yazılımların bulunup bulunmadığını (Chrome gibi güvenli tarayıcılarda bile) kontrol ediyor.

Eğer Premium üyeliğiniz varsa bu özelliği açık tutmanızı tavsiye ederim. Maalesef, bankacılık koruması ücretsiz planda bulunmuyor. Ancak ücretsiz plan yine de cihazınızı casus yazılımlara karşı koruyor. Tuş kaydediciler de genellikle daha kapsamlı casus yazılım saldırılarının bir parçası olarak kullanılıyor.

Buna rağmen, eğer sık sık çevrimiçi bankacılık işlemleri ve internet alışverişi yapıyorsanız, sadece ücretsiz plana bel bağlamanızı tavsiye etmem. Daha kapsamlı bir antivirüs çözümüne geçmek sizin için daha iyi bir tercih olacaktır. Eğer yeni bir müşteriyseniz, Norton 360 ya da McAfee gibi en güçlü markaları, sınırlı bir süre için de olsa ücretsiz olarak kullanmanız bile mümkün.

Ebeveyn Kontrolleri — Çocuklar İçin Uygunsuz Web İçeriklerini Engelliyor

Günümüzde çocuklar teknoloji konusunda çok becerikli ancak bir-iki yanlış linke tıkladıklarında uygunsuz sitelere girme tehlikesi söz konusu. Sophos, anne-babalara çocuklarının tam olarak hangi içeriklere erişebileceğini kolaylıkla belirleme ve bu süreci kontrol edebilme imkanı sunuyor.

Ebeveyn kontrollerini, Pano’daki Web Filtreleme ayarlarında buldum. Yetişkin siteleri ve sosyal medya gibi farklı içerik sansürü opsiyonlarının yer aldığı ayarları yapmak gayet kolay.

Denemek için Sophos’un ayarlarından birkaç şeyi değiştirdim. Kumar ya da bahis içerikli web sitelerine girmeye çalıştığımda, Sophos’un tamamını engellemesi beni memnun etti. Şansımı farklı web siteleri ve tarayıcılarla denediğimde ise durum bazen değişti. Kumar siteleri Google Chrome, Firefox ve Safari’de başarılı şekilde engellendi ancak yetişkin içerikli (pornografi ve şiddet gibi) bazı siteler Chrome tarayıcısında filtreyi aşmayı başardı.

Sophos’un Web Filtreleme özelliğini Windows ya da Mac’in ebeveyn kontrolleriyle birlikte kullanarak tam kapsamadan yararlanmanızı öneririm.

Webcam Koruması — İstenmeyen Webcam Erişimi Durumunda Uyarıyor

Sophos’un Webcam Koruması özelliği, web kamerasına dışarıdan erişim sağlandığında size bildirim gönderiyor. Kameranıza bir video chat uygulaması ya da web sitesinin yanı sıra hacker’lar tarafından casusluk amacıyla tasarlanan ve bilginiz ya da onayınız olmadan görüntünüzü ve sesinizi kaydeden zararlı yazılımların da erişim sağlamaya çalışabileceğini unutmayın.

Bu özelliği aktif hale getirip webcam ile resimlerimi çekmeye izin veren bir web sitesini ziyaret ettiğimde Sophos, cihazın web kamerasının bu site tarafından kullandığı konusunda beni uyardı. Ancak site ve web kamerasına erişim bloke edilmedi. Bu durum beni endişelendirdi, çünkü bu özellik aktif halde olduğunda bile yetkisiz kullanıcıların web kamerama erişim sağlama ihtimali söz konusu olabilir.

Uyarı mesajları, üzerine tıklanana kadar kaybolmuyor ancak gözden kaçırılması da mümkün. Norton 360’ın yetkisiz erişimi tamamen engelleyen Safecam özelliği ile kıyaslandığında, Sophos’un webcam koruması daha güçlü güvenlik adına geliştirilebilirdi.

Beyaz Liste Özelliği — Belirli Web Sitelerinin Sophos Filtresini Aşmasına İzin Verin

Eğer Ebeveyn Kontrolü özelliğinde filtreleme düzeyini yüksek olarak belirlerseniz, Sophos’un İstisna Web Siteleri özelliği kısıtlanmış kategorilere girebilecek belirli sitelere erişim sağlamak için harika bir yöntem. Örneğin “Gaming” kısıtlamasını seçtiğinizde, kelimenin anlamından dolayı bu filtreye bahis siteleriyle birlikte oyun siteleri (hatta çocuklara yönelik olanlar bile!) takılabiliyor. Sophos’un beyaz listesine spesifik web sitelerini eklediğimde çocuklarım uygunsuz sitelerden korunurken, listeye eklediğim bu sitelere girebildi.

İstisna Web Siteleri özelliğinden, Web Koruması ve Web Filtrelemesi dahil farklı ayarlar üzerinde değişiklik yaparken de yararlanabilirsiniz.

Uyarı Kaydı — Uyarı ve Tehditler Gibi Bilgilere Ana Panodan Ulaşın

Sophos planınız birden fazla cihazı kapsıyorsa Uyarı Kaydı özelliği sayesinde uyarılar, potansiyel tehditler ve diğer aktivitelerle ilgili güncel bilgilere ulaşabilirsiniz. Kontrol etmek istediğim bilgilere göre filtreleme özelliğini de beğendim. Tehditler, web sitesi uyarıları ve karantinaya alınan ögeler ile ilgili seçenekler arasından istediğimi işaretleme imkanına sahiptim.

Diğer cihazlarımdan nelere erişim sağlandığını takip edebilme imkanını özellikle kullanışlı buldum. Sophos’un uzaktan kontrol için tasarlanmasından dolayı, her şey panodan görülebiliyor. Çok sayıda cihaz üzerinde kullanılabilen birçok antivirüs planı, merkezi pano imkanı sunmuyor. Sophos’u rakiplerinden ayıran bu özellik, birden fazla cihazı korumak ve takip etmek için çok kullanışlı.

Sophos Home sürümü Windows (7, 8, 8.1, and 10), Mac (10.12, 10.13, 10.14 ve 10.15), Android ve iOS ile uyumlu. Sophos’un kurulumu çok kolay ve bu süreçte hiç sorun yaşamadım. “Ücretsiz İndir” butonuna tıkladım ve cihazlara yüklemek için yönergeleri takip ettim. Ekranda çıkan bildirimde yüklemenin 10 dakika kadar sürebileceği belirtilse de bu süreci 5 dakika içerisinde tamamladım.

Sophos’un piyasada bulunan neredeyse hiçbir antivirüs programı ile uyumlu olmadığını keşfettim. Sophos, yüklemenin ardından, PC cihazımda başka antivirüs programlarının da olduğunu belirledi ve “genel güvenliğimi riske atabileceğini” iddia ederek bunları kaldırmamı tavsiye etti.

Maalesef, programın ücretsiz sürümü tek başına yeterli korumayı sağlamıyor. Zararlı yazılımların kaldırılması, fidye yazılım koruması ya da gelişmiş web güvenliği gibi özellikler bu sürümde yer almıyor. Sophos’un ücretsiz sürümünü başka bir kapsamlı antivirüsle birlikte kullanmanız gerekiyor. Aksi takdirde, cihazınız güvenlik risklerine açık hale gelecektir.

Masaüstü Uygulamaları — Windows ve Mac Uygulamaları Basit Ancak Çok Da Gerekli Değil

Sophos’u Windows dizüstü bilgisayarıma indirir indirmez cihazımda tarama başlatıldı. Bu taramanın iptal edilmesi ya da başka bir zamana ertelenmesi gibi bir seçenek söz konusu değildi. Bu, aslında çok büyük bir sorun değil ancak zorunlu tarama yerine bu tercihin bana bırakılmış olmasını tercih ederdim (bu arada, başladıktan sonra taramayı iptal edebilirsiniz).

Kısa süre sonra, masaüstü uygulamasının aslında çok da gerekli olmadığını keşfettim. Sophos’un masaüstü uygulamasından ayarları yapmak, son aktiviteleri kontrol etmek ya da yeni bir cihaz eklemek neredeyse imkansız. Tıklanabilir olan tüm butonlar, tarayıcı üzerinden açılan Sophos Panosuna yönlendirildi. Masaüstü uygulamasından yalnızca Premium paketi satın almak, tarama başlatmak ya da yardım bölümüne erişmek mümkün.

Bunun nedeni, Sophos’un uzaktan kontrol için tasarlanmış olması. Bundan dolayı da tüm seçeneklerin kontrol edilebileceği tek yer, web tabanlı ana pano. Ancak web sitesinin yüklenmesinin bazen 30 saniyeyi bulmasından dolayı bu durum beni oldukça rahatsız etti. Bilgisayarınızın başında otururken bir ayarı değiştirmek istediğinizde, bu sürecin yavaş ve yorucu olduğunu göreceksiniz. Panonun ayrı bir pencerede açılmasını değil, uygulama içerisinde bulunmasını tercih ederdim.

Bununla birlikte, Sophos’un Panosu iyi bir mizanpaja sahip ve bu panoyu kullanmak çok kolay. Tüm seçeneklerin başlıkları çok net ve yeni başlayan bir kullanıcı için bile özelleştirilmesi çok kolay. Aşırı karmaşık ayarlar ve menülerle uğraşma zorunda kalmadan, cihazlarınızın güvende olup olmadığını kontrol etmek, son aktivitelerinize bakmak ve Web Filtrelemesi ile genel koruma ayarlamalarını yapmak mümkün.

Cihazları Sophos ile koruyun

Mobil Uygulamalar — Android İçin Güçlü Olan Özelliklerden Bazıları iOS’ta Yok

Sophos’un Intercept X adlı bir mobil uygulaması var. Güvenli parola ve Wi-Fi güvenlik kontrolleri gibi bazı temel güvenlik özellikleri sunan bu uygulama, Android (5 ya da üzeri) ve iOS (11.0 ya da üzeri) cihazlarla uyumlu.

İlk bakışta, Android ve iOS uygulamaları oldukça benzer gibi göründü. Ancak Sophos’un Android cihazlar için daha ayrıntılı koruma özellikleri var. iOS kullanıcıları ise bunların bazılarından yararlanamıyor.

Sophos, Android kullanıcıları için şu özellikleri sunuyor:

• Kimlik Denetleyicisi — Bu özellik, çok aşamalı doğrulama kullanan hesaplar için süreye bağlı ve/veya tek seferlik parolalar oluşturuyor ve hesaplarınıza parolanızı girerken size güvenli bir yol sunuyor
• Güvenli Parola — Sophos’un Güvenli Parola özelliği, bir parola yöneticisi gibi tüm parolalarınızı güvenli bir şekilde muhafaza ediyor ve tek bir master parola ile hesaplarınıza hızlı bir şekilde girebiliyorsunuz
• Karekod Tarayıcısı — Web adresleri, WiFi konfigürasyonları ve yeni irtibat kişileri de dahil olmak üzere karekodlar verilere erişim imkanı sağlıyor
• Uygulama Koruması — Belirlediğiniz uygulamalara her girişte parola isteyerek gizliliğinizi koruyor
• Gizlilik Danışmanı — Hangi mobil uygulamaların mikrofon, kamera, kişisel bilgilere vs. erişim hakkı olduğunu net şekilde ortaya koyuyor

Mobil uygulama; tarayıcı dışındaki uygulamaların yanı sıra WiFi güvenliğini kontrol eden ve cihazınızda mevcut olan zararlı yazılımları tarayan Web Filtrelemesi ile de Android cihazınızı koruyor. Norton’da olduğu gibi ebeveyn kontrolü seçenekleri ve istenmeyen arama engelleyici göremesem de Sophos’un Android uygulamasının birçok özellik sunduğunu ve kapsamlı olduğunu tespit ettim.

Sophos, iOS cihazlar için ise Uygulama Koruması, Gizlilik Danışmanı ve zararlı yazılım algılama özelliklerine sahip değil. iOS sistemlerde bir uygulamanın diğerlerindeki kritik bilgilere erişim sağlamasına izin vermemesinden yani Sandbox ile korunmasından dolayı, bu durum piyasadaki diğer iOS uygulamalarında da genellikle bu şekilde. Bununla birlikte, Web Filtreleme özelliği iOS uygulamasında da var. Intercept X bu sayede, şüpheli linkleri ve web sitelerini engelliyor. Uygulama ayrıca, cihaz güvenliğini de kontrol ediyor. iPhone’uma indirir indirmez, yeni bir sistem güncellemesi bildirimi aldım ve mümkün olan en kısa süre güncelleme yapılması istendi.

iOS uygulamasının kullanım kolaylığı sunmasını, cihazımı ve tüm ağı şüpheli aktivitelere karşı takip altında tutmasını beğendim. Ancak Android uygulamada olduğu gibi, iOS uygulamasının indirilmeye gerçekten değmesi için bazı ekstra özellikler eklenebilirdi.

Sophos’un mobil cihazlara yönelik uygulaması, ücretsiz bir sürüm için tatmin edici olsa da Android ve iOS cihazlar için gelişmiş güvenlik özelliklerinden yararlanmak isterseniz Norton 360’ı kullanmanızı tavsiye ederim. Zararlı yazılımlara karşı güçlü tarama ve gerçek zamanlı koruma sağlayan bu servis; Norton’un parola yöneticisi, VPN ve ebeveyn kontrolü özelliklerinin tam sürümlerini de içeriyor. Norton’u 60 günlük para iade garantisi sayesinde bu özellikleri hiçbir ücret ödemeden test edebilirsiniz.

Sophos’un müşteri destek hizmetleri iyi ancak daha iyi olabilirdi. Canlı sohbet ve e-posta desteği sadece Premium üyeler için mevcut. Ücretsiz planı kullanıyorsanız, destek sitesi ile yetinmek zorundasınız. Yine de Sophos’un destek sitesi kapsamlı ve bu sitede sorunların çözümü ve uygulamaların yüklenmesine dair rehberler ve SSS bölümleri var. Kafanızdaki soruların çoğuna, bu siteye bakarak cevap bulabilirsiniz.

Maalesef canlı sohbet ve e-post desteği 7/24 hizmet vermiyor. Müşteri temsilcileri ABD’nin doğu kıyılarında kullanılan EST zaman dilimi ile Pazartesi-Cuma 8.00 – 20.00 saatlerinde hizmet veriyor. Bu beni rahatsız etti çünkü haftasonu bir sorunum olsa yardım almak için beklemek zorunda kalacağım. Daha da kötüsü, acil bir durum olduğunda telefonla destek imkanı yok ve müşteri hizmetleri yalnızca İngilizce olarak veriliyor.

Canlı Sohbet — Sophos ile İrtibata Geçmenin En İyi Yolu

Sophos’un canlı sohbet özelliği ile bir müşteri temsilcisine 2 dakika içerisinde bağlandım ve bu gerçekten etkileyiciydi. Bilgilere, yeni bir tarayıcı penceresinde açılan Pano yerine uygulama üzerinden erişebilme ihtimaliyle ilgili bir soru sordum. Bana yardım eden temsilci, hızlı ve detaylı cevaplar verdi ve konuşmayı sonlandırmadan önce tamamen tatmin olmamı sağladı.

Canlı sohbet sona erdiğinde, konuşmanın bir dökümü e-posta adresime gönderildi. Bu, özellikle de teknik bir sorununuz varsa ve verilen cevaplara daha sonra yeniden bakmanız gerekirse işinize yarayacak bir imkan. Maalesef Sophos’un canlı sohbet desteği yalnızca Premium üyelere açık. Eğer ücretsiz sürümü kullanıyorsanız, destek sitesi ile yetinmek zorunda kalacaksınız.

Web Sitesi — Kapsamlı SSS ve Sorun Giderme Bölümleri

Sophos’un destek sitesinde yükleme, sorun giderme ve hesabı yönetme gibi konuları içeren birçok yazı var. Temel konulardaki sorular için (masaüstü uygulamasının dilini değiştirmek gibi) destek sitesini ziyaret etmenizi öneririm. Kullanımı kolay olan bu sitede, bölümlerin hangi yazıları kapsadığı net şekilde belirtiliyor. Ayrıca, birkaç anahtar kelime girerek aradığınız şeyi bulmanız için bir arama çubuğu da mevcut.

İhtiyacınız olan bir bilgiye ulaşamadığınızda ya da farklı bir özelliğin eklenmesini istediğinizde, bir destek bildirimi gönderebilirsiniz. Cevabın ne kadar sürede geleceğini test etmek için, ayarları Pano yerine masaüstü uygulamasından yapabilmeye dair sorumu buradan da ilettim. Cevabın e-posta ile 3 saat içinde gelmesi memnuniyet vericiydi. Canlı sohbet gibi e-posta desteğinden de sadece Premium kullanıcılar yararlanabiliyor.

Sosyal Medya — Twitter’dan Tavsiyelerde Bulunuyor ve Anında Cevap Veriyorlar

Sophos sosyal medyada aktif bir servis, özellikle de Twitter’da. Destek ekibi, normal mesai saatleri içinde (EST zaman dilimiyle hafta içi 8.00-20.00 saatleri arasında) klavye başına geçerek sorulara DM’den cevap veriyor. Cevaplar hızlı bir şekilde geliyor ancak sorunlar her zaman tam olarak çözülemiyor. Gönderdiğim DM’ye 10 dakikadan kısa süre içinde karşılık geldi ama soruma cevap vermek yerine Sophos’un destek sitesindeki bir sayfaya yönlendirildim.

Avira ve Panda gibi diğer ücretsiz antivirüs servislerinde olduğu gibi, Sophos’un bazı özellikleri yalnızca premium plana üye olduğunuzda aktif hale geliyor. Ücretsiz sürüm, piyasadaki en kapsamlı seçenek sayılmaz (hatta premium plan bile özellikler bakımından pek de zengin değil) ancak Sophos bu dezavantajları; kullanım kolaylığı ve gerçek zamanlı virüs korumasında mükemmel performansıyla telafi ediyor.

Bununla birlikte, premium plan için para ödemenizi tavsiye etmem. Bu plan, diğer antivirüs sağlayıcılar ile karşılaştırıldığında sınırlı sayıda özellik sunuyor. Örneğin Norton, McAfee ve TotalAV daha fazla özellik ve daha iyi performans sahip olmalarına rağmen benzer (ya da daha düşük!) fiyat politikaları izliyor.

Sophos Home (Ücretsiz) — Temel Kapsama İçin Çok İyi Bir Seçenek

Sophos Home sürümünü, ücretsiz olarak dilediğiniz süreyle kullanabilirsiniz. Herhangi bir ödeme bilgisi vermeniz ya da hesap oluşturmanız da şart değil. Bu sürümde gerçek zamanlı antivirüs koruması, ebeveyn kontrolü, web güvenliği ve uzaktan kontrol özelliklerinden en fazla 3 cihaz için yararlanabilirsiniz.

Bu planda bulunmayanlar ise fidye yazılım koruması, zararlı yazılımları kaldırma araçları ya da bankacılık işlemleri ve webcam koruması gibi ekstra özellikler. Ancak bulut temelli güvenlik teknolojisi, yaygın olarak görülen tehditlerin birçoğuna karşı koruma sağlıyor. Diğer ücretsiz antivirüs servislerinin aksine, premium plana geçmem için durmadan bildirim de göndermiyor.

Ücretsiz plan için hesap oluşturduğunuzda, otomatik olarak premium planı 30 gün boyunca denemeye başlıyorsunuz. 30 günlük süre dolduğunda ise yine otomatik olarak ücretsiz plana geri dönmüş oluyorsunuz. Daha önce test ettiğim antivirüs sağlayıcıların, ücretsiz deneme süreleri bittiğinde genellikle ücretli paketleri satmaya çalıştıklarına ya da hizmeti sonlandırdıklarına şahit olmuştum.

Sophos Home (Ücretli) — Zararlı Yazılımlara Karşı Güçlü Koruma Sağlıyor Ancak Ekstra Özelliklerin Sayısı Sınırlı

Sophos’un ücretli planında, en fazla 10 cihazı aşağıdaki özellikler yardımıyla koruma altına alabilirsiniz.

• Zararlı Yazılımları Kaldırma
• Gerçek Zamanlı Antivirüs
• Fidye Yazılım Koruması
• Bankacılık İşlemleri Koruması
• Gizlilik Koruması
• Web Güvenliği
• Ebeveyn Web Filtrelemesi
• Uzaktan Kontrol

Ücretli üyelikte, ücretsiz planda bulunmayan gizlilik, bankacılık ve fidye yazılım koruması gibi daha kapsamlı özellikler bulunuyor. Diğer sağlayıcıların benzer planlarıyla kıyaslandığında, Sophos’un fiyatlarının makul olduğunu söyleyebilirim.

Ancak, Sophos Home (Ücretli) sürümü, Norton 360 gibi servisler kadar güçlü bir koruma düzeyi sağlamıyor. Norton’un paketi, gerçek zamanlı koruma testlerinde Sophos’tan daha iyi bir performans gösterdi. Norton’da ayrıca, Sophos’ta bulunmayan (Bulut Yedeklemesi ve VPN) gibi premium özellikler de yer alıyor. Ayrıca, Norton 360’ı 60 gün boyunca riske girmeden deneyebilirsiniz.

Sophos Uç Nokta (Endpoint) Koruması — İşletmeler İçin Tam Antivirüs Güvenliği Çözümü (Fiyat Teklifi Almanız Gerekiyor)

Sophos’un işletmeler için sunduğu Endpoint Koruması, bir ana pano üzerinden çok sayıda cihazın kontrol edilmesini sağlıyor. Intercept X Endpoint adlı bu hizmet; zararlı yazılım, fidye yazılım ve casus yazılımlara karşı kapsamlı bir korumanın yanı sıra yetkisiz erişim savunması ve tehditleri takip, tespit ve engellemeye yönelik MTR teknolojisini sunuyor. Bu teknoloji, işletmenizi çevrimiçi tehditlere karşı her açıdan korumak için Yapay Zekadan yararlanıyor ve zararlı yazılım risklerini minimuma indiriyor.

Sophos’un Endpoint Koruması kapsamında sunduğu Cloud Optix teknoloji ise bulut temelli koruma sağlıyor. Bu teknoloji, işletmenizin gerçek zamanlı güvenliği için güncel analizler sağlamak amacıyla tasarlandı. Herhangi bir sorun olduğunda bunu anında görüp çözebiliyorsunuz ve verilerinizin açığa çıkmasını önlüyorsunuz.

Intercept X Endpoint hizmeti, kurumsal kullanıcılara ücretsiz deneme imkanı sağlıyor ve talep ettiğinizde bu hizmet için fiyat teklifi alıyorsunuz.

Sophos Mobil Güvenlik — Intercept X Uygulamaları, Android ve iOS İçin Daima Ücretsiz

Ücretsiz Home planı gibi, Sophos’un mobil uygulamaları da daima ücretsiz. Bu özellikleri hiçbir ücret ödemeden kullanırken bunun için bir hesap açmanız bile gerekmiyor. Bu servisi, dilediğiniz sayıda Android veya iOS cihaza indirebilirsiniz. Ancak bu programları, Sophos web sitesinde verilen linklerden indirmeye dikkat edin. Çünkü Sophos’un orijinal ürünü gibi görünen paketlerde zararlı yazılımlar bulunduğuna dair haberler çıkmıştı.

30 Günlük Para İade Garantisi — Para İade Süreci Basit

Sophos, tüm ücretli planlarında 30 günlük para iade garantisi sunuyor. McAfee ve TotalAV gibi şirketler de kullanıcıların benzer deneme sürelerinden yararlanmasına izin veriyor. Sektörde yaygın olan bu garanti uygulaması, Sophos’un premium antivirüs planlarını 30 günü aşmamak şartıyla test etmeniz durumunda paranızı geri alabileceğini anlamına geliyor.

Para iade garantisinin gerçekten uygulandığından emin olmak için Sophos Home Premium planına üye oldum ve süreci bizzat test etmek istedim. Sophos’u birkaç hafta boyunca kullandıktan ve çeşitli testler yaptıktan sonra müşteri hizmetleri ile irtibata geçerek para iadesi talebinde bulundum. Sipariş bilgilerimi verdikten sonra bir saat içerisinde cevap aldım. Müşteri temsilcisi talebimi onayladı ve para iadesi işlemini başlattığını bildirdi. Ödediğim para, 9 gün içerisinde hesabıma geri gönderildi.

30 Günlük Ücretsiz Deneme — Sophos Premium’u Riske Girmeden Deneyin

Sophos’un 30 günlük ücretsiz deneme imkanı premium plan her indirildiğinde geçerli. Bu özellik, yazılımı herhangi bir kişisel veri ya da ödeme bilgisi girmek zorunda kalmadan deneme konusunda bana yeterince zaman kazandırdı. Ücretsiz deneme imkanı, premium planın “çok daha iyi” olduğunu görmeniz ve sürümü yükseltmeniz için sunulur. Ancak bu sağlayıcının ücretsiz planı hiçbir ücret talep etmeden iyi bir antivirüs korumasını zaten sağlıyor. Eğer ekstra özellikle sunmayan ve ayarları basit şekilde yapılabilen temel bir servis arıyorsanız Sophos’un ücretsiz planı denemeye değer.

Tüm özelliklerini detaylı şekilde test ettikten sonra, Sophos’un ücretsiz planının yüksek kalitede bir antivirüs paketi olduğunu kesinlikle söyleyebilirim. Cihazın sistemi üzerinde fazla yük oluşturmaması ve uzaktan kontrol araçları bakımından rakiplerini geride bırakan Sophos, takip etmeniz ve korumanız gereken çok sayıda cihaz varsa gayet güzel bir seçenek. Fidye yazılım, bankacılık ya da webcam korumasından yararlanamıyorsunuz ama bu özellikler için premium pakete geçerek masraf yapmaya gerek olduğunu sanmıyorum.

Ancak yalnızca benim sözümle hareket etmek zorunda değilsiniz. Premium planı kendiniz test etmek isterseniz ücretsiz planı indirerek premium sürümü 30 gün boyunca ücretsiz olarak deneme imkanından yararlanabilirsiniz. Hatta para iade garantisi ile bu hizmetleri ekstra 30 gün daha kullanmanız mümkün. Paranızı hiçbir sorunla karşılaşmadan geri alabilmek için iade talebini 30 gün dolmadan yapmayı ihmal etmeyin.

SSS: Sophos Antivirüs

Sıra

Sağlayıcı adı

Skorumuz

Fiyat

En İyisi En popüler

1.

9.8 Our Score

İncelemeleri Oku

$ 19.99 / year %75 tasarruf edin

Teklifi Al

Başla >>

2.

8.2 Our Score

İncelemeleri Oku

$ 19.00 / year %80 tasarruf edin

Teklifi Al

Başla >>

3.

9.6 Our Score

İncelemeleri Oku

$ 19.99 / year %60 tasarruf edin

Teklifi Al

Başla >>

Editörün Notu: Okuyucularımızla olan ilişkimize son derece önem veriyor, şeffaflığımız ve dürüstlüğümüz ile okuyucularımızın güvenini kazanmaya ve korumaya çabalıyoruz. Bu sitede incelenen sektör lideri ürünlerden bazılarının (Intego, CyberGhost ve ExpressVPN) sahipliğinde ortaklığımız bulunuyor fakat bu durum ürünleri inceleme sürecimizi etkilemiyor. Ürünleri incelerken test metodolojimize sıkı sıkaya bağlı kalıyoruz.

Yazan: Osama Zahid

Osama Zahid WizCase’te yazardır. Uzmanlık alanı antivirüs programları olan Osama, WizCase’te bulunduğu süre boyunca çeşitli siber güvenlik ürünleri hakkında inceleme, karşılaştırma ve rehber yazıları yazmıştır. En yeni program gelişmelerini her an takip eden Osama sık sık testler yaparak verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğundan emin olur. Osama WizCase’e katılmadan önce yaklaşık 10 sene boyunca yapay zekâ, siber güvenlik, bilgisayar donanımı vb. konular hakkında yazılar yazmıştı. Uzmanlık alanını yazılarıyla paylaşmadığı zamanlarda kodlama becerilerini geliştirmekten, geç saatlerde koşmaktan ve oyun oynamaktan hoşlanır.