Hız
|
7.0 / 10 |
Sunucular
|
8.0 / 10 |
Kullanıcı Deneyimi
|
9.0 / 10 |
Destek
|
7.0 / 10 |
Fiyatlandırma
|
8.0 / 10 |
Zenmate VPN İnceleme 2024: Almaya değer mi?
Okuma süresi: 19 dk.
Güncellendi Ara 6, 2024
-
Yazan Osama Zahid Siber güvenlik uzmanı
Zenmate VPN İncelemesi 2024
ZenMate yıllardır piyasada olmasına rağmen, ExpressVPN gibi sektörün ağır topları kadar bilinmiyor. Yine de premium bir VPN servisi için aylık $1.99 gibi düşük fiyatları sayesinde, ZenMate harika bir seçenek gibi duruyor.
Bu işte bir bit yeniği var mı diye merak ettiğim için ZenMate VPN’i testlere tabi tuttum. Hız, sunucu ağı, yayın izleme konusundaki yetenekleri ve müşteri desteği ile güvenlik ve gizlilik özelliklerini ayrıntılı şekilde inceledim.
Doğrusu, ZenMate güçlü bir VPN ama farklı cihazlar için sunduğu özelliklerin birbiriyle uyumlu olmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Özellikler bakımından Windows uygulaması zengin fakat bu uygulamada WireGuard protokolünü kullanamıyorsunuz. Android uygulamasında WireGuard var ama IPv6 ya da DNS sızıntı koruması yok. Mac ve iOS uygulamalarında ise birçok eksik söz konusu: sızıntı koruması ya da WireGuard yok; ayrıca Safari için tarayıcı eklentisi bulunmuyor (yalnızca Chrome, Edge ve Firefox eklentileri var).
İhtiyaç duyduğunuz özellikler ZenMate’te mevcut mu ve bunların performansı nasıl diye merak ediyorsanız, yaptığım test sonuçlarının tamamını aşağıda paylaştım. Ama dilerseniz, ZenMate’i riske girmeden denemek için 30 günlük para iade garantisinden de yararlanabilirsiniz. Böylece, herhangi bir taahhütte bulunmadan önce tüm özelliklerini bizzat test etmek için yeterli süreye sahip olabilirsiniz.
Aceleniz mi var? İşte 1 Dakikalık Özet
- Netflix, Amazon Prime Video, Disney+ ve diğer platformların engelini aşıyor. Yalnızca HBO Max’te işe yaramadı. Testler sırasında hangi sunucuların işe yaradığını görün.
- Global sunucuların hızları iyi. Hız testleri gerçekleştirdim ve ZenMate’in hızını piyasadaki en iyi VPN’lerin hızıyla karşılaştırdım.
- Dünya genelinde kapsamlı sunucu ağı. Bu alandaki en önemli dezavantajı, bağlanmak için şehir bazında seçim yapmanıza izin vermiyor olması. Hangi ülkelere bağlanabileceğinizi görün.
- Sansür uygulayan diğer ülkelerin yanı sıra Çin’de çalışmıyor. Çin’de hangi VPN’i kullanabileceğinizi görün.
- Güçlü güvenlik ve gizlilik özelliklerine sahip ancak reklam engelleyici ya da bölünmüş tünelleme özellikleri yok. Ayrıca, bağımsız denetimden geçmiş de değil. ZenMate’in güvenlik testlerini nasıl geçtiğini görün.
- Windows ve Android uygulamalarında birçok özellik mevcut ancak Mac ya da iOS için çok iyi bir seçenek sayılmaz. Farklı cihazlara yönelik özellikler arasındaki farklara göz atın.
- Düşük fiyata rağmen harika performans. Dilerseniz, kısıtlamalara tabi olan tarayıcı uzantısını hiçbir ücret ödemeden de kullanabilirsiniz. Planları ve para iade garantisini inceleyin.
ZenMate; Netflix, Disney+, Amazon Prime Video, Hulu ve Diğer Platformlarda İşe Yarıyor
ZenMate, bazı ülkelerde belli başlı platformlar için optimize edilmiş sunuculara sahip. Yayın için optimize edilmiş sunuculara Windows, Mac, Android ve iOS cihazlara yönelik Türkçe uygulamalar üzerinden ulaşabilirsiniz.
ZenMate’in optimize sunucuları, testler sırasında aşağıdaki servislere erişim konusunda hiç sorun çıkarmadı:
- ABD: ESPN+, Comedy Central, NBC, Android TV, Crunchyroll, SlingTV, YouTube
- Kanada: CBC
- Almanya: 7TV, ARD, ZDF, Zattoo DE, Android TV ve diğerleri
- Avusturya: ORF, Servus TV
- İtalya: Rai Play Diretta
- Fransa: TF1, France TV, Europe1, RTL, Radio France, 6 Play
- Finlandiya: Yle
- Brezilya: Fox Sport, Globo, Globo Sport TV
- Hindistan: Disney+ Hotstar
Maalesef, Zenmate HBO Max’e erişim konusunda başarısız oldu.
Netflix Engelini Aşıyor
ZenMate, Netflix ABD’de işe yarıyor. Bunun yanında; Netflix Kanada, Almanya, Fransa, Japonya, İtalya ve Avustralya’ya da erişim sağladığını tespit ettik. Yayın için optimize edilmiş olanların yanı sıra normal sunucuların da işe yaramasından ve HD kalitesinde içerik izlemeyi sağlayacak kadar hızlı olmasından da özellikle etkilendiğimi söylemeliyim.
Amazon Prime Video Engelini Aşıyor
ZenMate, Amazon Prime Video ABD servisinin engelini anında kaldırdı. Hem optimize hem de normal sunucular bu konuda başarılıydı. Dizilerin bölümlerini, ara belleğe alma ya da pikselli görüntü gibi sorunları yaşamadan baştan sona izledim.
Hulu Engelini Aşıyor
Hulu yayınları için optimize edilmiş herhangi bir sunucu olmasa da ABD’deki normal bir sunucu üzerinden Hulu’ya erişim sağladım. Nine Perfect Strangers dizisini SD kalitesinde izledim (maalesef, bölüm boyunca hiçbir zaman HD kalitesini göremedim).
Disney+ Engelini Aşıyor
ZenMate, ABD ve İtalya’ya yönelik Disney+ içeriklerinin izlenebilmesi için optimize edilmiş sunuculara sahip. Yayın sırasında önemli bir problem yaşamadım. Yalnızca, ilk birkaç saniye boyunca video pikselli şekilde gösterildi ve ardından HD kalitesine geçti.
Maalesef, normal sunucular Disney+ için hiç işe yaramıyor. Yani, ABD ve İtalya dışındaki ülkelere yönelik Disney+ içerikleri için ZenMate’i kullanmak mümkün değil.
BBC iPlayer Engelini Aşıyor
ZenMate’in BBC iPlayer için optimize edilmiş sunucusu sorunsuz çalıştı. Ladhood dizisinin bir bölümün açtığımda, dizinin yüklenmesi yalnızca birkaç dakika sürdü. ZenMate’in İngiltere’deki normal sunucusu da BBC iPlayer’da işe yaradı ancak ilk ara belleğe alma süresi 5 ila 10 saniye kadar zaman aldı.
HBO Max Engelini Aşamıyor
HBO Max için özel olarak konfigüre edilmiş bir sunucu bulunmuyor. Bu yüzden, ABD’deki sunuculara bağlanmayı denedim. New York ve Los Angeles’taki sunucuları test ettim. Giriş yapmaya çalıştığımda, sistem VPN kullandığımı anladı ve bağlanmama izin vermedi.
HBO Max yayınlarını izlemek istiyorsanız, CyberGhost’un HBO Max için optimize edilmiş sunucularını çok beğendim. Bu sunucular, söz konusu servise her seferinde erişim sağladı.
Hız
- 7.0
/ 10
Hız Testi Sonuçları
Hızım ortalama %59 oranında azaldı. (VPN’siz hızım normalde ortalama 156Mbps iken 63Mbp’ye düştü). ZenMate piyasadaki en hızlı VPN olmasa da (en hızlısı ExpressVPN) hızdaki bu düşüş oranı beklenmedik bir durum sayılmaz.
ZenMate Oyun Oynamak İçin İyi Mi ? (Normal)
Dota 2 oynamak için ZenMate’in hem yakın hem de uzak bölgelerdeki sunucularına bağlandım. Yüksek hızlı sunucu bulma konusunda problem yaşamadım ama ping değeri sorunu başınızı ağrıtabilir.
Yüksek ping oranı, cihazınızın sunucu ile bağlantı kurmasının daha uzun süreceği anlamına gelir ve bu gecikmeden dolayı oyunu kaybetmeniz bile söz konusu olabilir.
Eğer sıkı rakiplere meydan okuyan biriyseniz oyun VPN’i olarak ZenMate’i kullanmanızı tavsiye etmem. Aynı testlerde, ExpressVPN’in global sunucuları en yüksek hızları ve en düşük ping değerlerini verdi. Yani, ExpressVPN’in Call of Duty: Warzone, PUBG Mobile gibi her türlü online oyun için ideal bir VPN olduğunu söyleyebilirim.
Hız neden önemli?
Hız, içeriğin ne kadar hızlı bir şekilde yüklendiğini belirler; dolayısıyla torrent veya akış yapıyorsanız, hızın normal İnternet hızınızla aynı olmasını istersiniz. Bir VPN, verilerinizi şifrelediğinden, verilerinizin gönderilip alınması uzun sürer ve bağlantınızı yavaşlatır. Bununla birlikte, ISS'niz bağlantılarınızı kasıtlı olarak yavaşlatırsa (kısılmış olarak da bilinir) bir VPN internet hızınızı artırabilir. Bir VPN'i test etmek biraz anlamsız çünkü yeni sunucular açılıyor ve bu da hızı etkiliyor. Hızınız da bulunduğunuz yere göre farklılık gösterebilir, bu nedenle hız testiniz bizimki ile eşleşmeyebilir. Bunu aklımızda bulundurarak, size ortalama bir fikir sağlamak için sayısız konumda hızı test ettik.
![]()
Sunucular
- 8.0
/ 10
ZenMate 91 ülkede en az 4800 sunucuya sahip. Bu sunucular daha çok ABD, İngiltere, Almanya ve Romanya’da yoğunlaşmış durumda. Ancak Kuzey ve Güney Amerika, Avrupa, Pasifik Bölgesi ve Afrika’ya yayılmış sunucuları da var
Diğer premium VPN’lerin aksine, ZenMate’in sunucularını şehir bazında seçmeniz mümkün değil. ZenMate, seçtiğiniz ülkedeki en hızlı sunucuya sizi otomatik olarak bağlıyor. Sunucu konumu üzerinde tam kontrole sahip olmak istiyorsanız, dilediğiniz şehir üzerinden bağlanmanıza izin veren ExpressVPN sizin için daha iyi bir seçenek olacaktır.
ZenMate Torrent Kullanmak İçin İşe Yarıyor Mu? (Evet)
Harika bir seçenek olduğunu söyleyebiliriz. ZenMate’in torrent kullanmak için optimize edilmiş sunucuları güvenli şekilde P2P dosya paylaşımı sağlıyor. Bunun için tek yapmanız gereken, VPN uygulamasındaki Torrent İçin sekmesine tıklamak. Bu sunucular, yüksek hızlar ve BitTorrent, uTorrent, Deluge ve Transmission gibi torrent istemcileri ile uyumluluk için optimize edilmiş.
Yaptığım testlerde, ABD’de bulunan ve torrent kullanmak için optimize edilmiş bir sunucuya bağlandım ve herkesin kullanımına açık olan 2GB boyutundaki kitapları yalnızca birkaç dakikada indirdim. İngiltere, Kanada, Almanya, İtalya ve diğer konumlarda da buna benzer başka sunucular mevcut.
Torrent kullanmak için normal sunuculara da bağlanabilirsiniz ancak aynı düzeyde yüksek hızlardan yararlanmanız mümkün olmayabilir. Buna karşın, ZenMate’in tümleşik sızıntı koruması, askeri düzeyde şifreleme özellikleri sunan ve kayıt tutmayan sunucularından yararlanmaya devam edebilirsiniz.
Dikkat: Torrent kullanmak için optimize edilmiş sunucular yalnızca Windows ve Mac uygulamalarında mevcut.
ZenMate Çin’de Çalışıyor Mu? (Hayır)
Maalesef ZenMate Çin’de çalışmıyor. Türkiye, Rusya, Birleşik Arap Emirlikleri ve Suudi Arabistan gibi internete sıkı şekilde sansür uygulayan ülkeler için de güvenilir bir VPN değil. Eğer bu ülkelerden birine seyahat edecekseniz ve işe yarar bir VPN arıyorsanız, ExpressVPN’e özel karıştırılmış sunucu teknolojisi sayesinde özgürce ve anonim bir şekilde internete girebilirsiniz.
Güvenlik Özellikleri
ZenMate, premium bir VPN’den beklediğim tüm temel özelliklere sahip. Bununla birlikte, VPN uygulamalarında bölünmüş tünelleme özelliği bulunmuyor. Ayrıca, gelişmiş WireGuard özelliğini de tüm cihazlar için sunmuyor (bu özellik yalnızca Android cihazlar için mevcut).
Askeri Düzeyde (256-Bit) Şifreleme
Trafiğiniz AES 256-bit AES şifreleme ile korunuyor ve her seferinde bir SHA 265 hash fonksiyonu ile denetleniyor. ZenMate ayrıca, PFS (Mükemmel İletme Gizliliği) teknolojisine sahip şifre paketlerini destekliyor. Bunlar, bilgileri internettte güvenli şekilde iletmeyi sağlayan en güçlü protokoller arasında yer alıyor.
VPN Protokolleri – OpenVPN, IKEv2 ve WireGuard
Protokol seçenekleri, cihaz türüne göre farklılık gösteriyor. Protokol seçeneklerinin farklı cihazlar için tutarlı olmasını ve daha fazla özelleştirme imkanı sunulmasını beklerdim. Buna rağmen, mevcut protokollerin piyasadaki en iyi protokoller olduğunu söylemeliyim.
- Windows: OpenVPN ve IKEv2
- Mac: IKEv2
- Android: OpenVPN ve WireGuard
- iOS: IKEv2
- Linux: OpenVPN
Açık kaynak protokoller olan OpenVPN ve WireGuard, sektörün en iyi standartlarına sahip. Daha uzun bir süredir piyasada olan OpenVPN, bu yüzden çok güvenli olarak görülüyor ancak WireGuard çok daha yüksek hızlar sunuyor. IKEv2 de sağlam seçeneklerden biri. OpenVPN ya da WireGuard kadar hızlı olmasa da mobil cihazlarda çok iyi çalışıyor.
Diğer tüm premium VPN servislerde yer alan WireGuard protokolünün ZenMate’in tüm aplikasyonlarında bulunmaması ise beni hayal kırıklığına uğrattı. Hatta ExpressVPN bir adım daha ileri giderek kendi Lightway protokolünü de seçenekler arasında sunuyor.
Otomatik Kill Switch Açık Olarak Geliyor
Kill switch aracı, testlerde mükemmel şekilde çalıştı. Bu özelliği açmanız gerekmiyor çünkü uygulamada zaten açık olarak geliyor.
ZenMate’in kill switch özelliğini test etmek için ABD’deki bir sunucuya bağlandım ve ardından PC cihazımı uyku moduna aldım. Uyku modunu kapattığımda, internet bağlantısı ZenMate tarafından engellenmişti. Kill switch özelliğinin aktif hale geldiğine dair bir bildirim gördüm. Sunucuya yeniden bağlandığımda kill switch de otomatik olarak aktif hale geldi.
Sızıntı Koruması- DNS, IP ve WebRTC Sızıntılarını Engelliyor
ABD, Kanada, Avustralya, Arjantin ve Japonya’daki sunucularda sızıntı testleri gerçekleştirdim. Tüm sunucularda; DNS, WebRTC, IPv6 ve IPv4 adreslerim gizli kaldı. Yalnızca ZenMate’in sunucu bilgileri gösteriliyordu.
Maalesef sızıntı koruması yalnızca Windows uygulamasında mevcut. Mac, iOS ya da Android cihazlarınızda bu özellikten yararlanamıyorsunuz.
Reklam ve Malware Engelleyici – Zararlı URL Adreslerini Otomatik Olarak Engelliyor
Malware engelleyici, ZenMate’in arayüzünde görünmüyor ancak varsayılan olarak açık. Malware engelleyiciyi kurmak için herhangi bir şey yapmanız gerekmiyor. Yaptığım testler sırasında, bir adware bot sitesine girmeye çalıştım. ZenMate bu girişimi engelledi ve Sayfa Bulunamadı mesajını gösterdi.
Ancak ZenMate tüm reklamları engellemiyor (yalnızca malware içeren reklamları engelliyor). Hiç reklam görmeden internete girmek istiyorsanız, tüm reklamları kaldıran tümleşik bir engelleyici sunan Private Internet Access’i önerebilirim. Bu servis, YouTube reklamlarını bile engelliyor. Ayrıca, zararlı siteleri ve dosyaları da bloke ediyor.
Gizlilik Özellikleri
Kayıt Tutmama Politikası
Gizlilik beyanını dikkatlice okudum. ZenMate, sıkı bir kayıt tutmama politikasına sahip. Bir sunucuya bağlandığınızda; tarayıcı ya da indirme geçmişiniz, konum ve kişisel verileriniz kaydedilmiyor, depolanmıyor ya da üçüncü taraflarla paylaşılmıyor.
Web sitesini kullandığınız sırada, kimliğinizi açığa çıkarmayacak bazı veriler analiz amaçlı olarak toplanıyor. Pazarlama e-postalarını kabul ettiyseniz e-posta adresiniz de kaydediliyor. Ancak bu, web siteleri için normal bir durum ve bu konuda endişe etmeye gerek yok.
Asıl önemli sorun, ZenMate’in üçüncü taraf bir şirketin denetiminden geçmemiş olması. Sektörün önde gelen VPN servisleri, gizlilik konusundaki iddialarını bu şekilde kanıtlıyor. Örneğin, ExpressVPN’in kayıt tutmama politikası, global denetim firması PwC tarafından doğrulanmış durumda.
Şirketin Tabi Olduğu Yasalar
ZenMate’in merkezi Almanya’da bulunuyor. Almanya 14 Göz İttifakının (uluslararası istihbarat paylaşım ağı) bir parçası olsa da ZenMate’in kayıt tutmama politikası, VPN aktiviteleriniz ile ilgili hiçbir kaydın tutulmayacağı anlamına geliyor. Yani, kullanıcı kayıtları talep edilse bile şirketin elinde yetkili makamlara teslim edebileceği bir bilgi olmayacak.
Sunucu Konumları
![]()
Kullanıcı Deneyimi
- 9.0
/ 10
ZenMate’i kullanmak son derece kolay. Yükleme, kurulum veya mobil ya da masaüstü cihazlarda kullanma sırasında hiçbir sorun yaşamadım. Windows, Mac, Android, iOS, Chromebook, Linux ve Raspberry Pi için geliştirilmiş olan uygulamaları indirebilirsiniz. Dilerseniz; Chrome, Firefox ve Edge için tarayıcı uzantılarını da kullanabilirsiniz.
Bununla birlikte, tüm uygulamalar birbirinin aynı değil. Windows ve Android uygulamalarının, Mac ve iOS için geliştirilenlere göre çok daha üstün olduğunu tespit ettim. Mac ve iOS uygulamalarında bazı premium özellikler bulunmuyor.
Windows haricindeki cihazlar için de tüm özellikleri sunan bir VPN arıyorsanız, bilgisayar ve telefonlara yönelik uygulama arayüzleri aynı olan ExpressVPN’i önerebilirim. ZenMate’in aksine, cihazlar arasında geçiş yaparken farkı hissetmeyeceksiniz bile.
Masaüstü ve Mobil Uygulamalar
ZenMate’in (WireGuard protokolü) hariç tüm özelliklerini sunan tek uygulaması Windows cihazlara yönelik olanı. Buna karşın, sağladığı hız ve güvenlik ile meşhur olan sektörün lider protokolleri OpenVPN ve IKEv2 mevcut. Windows uygulamasında IPv6 ve DNS sızıntı koruması bile var. Bu özellikleri kapatmak ya da açmak sizin elinizde. Ama ben bunların her zaman açık tutulmasını öneriyorum.
Maalesef Android, Mac ve iOS uygulamaları epey sönük kalıyor. Gelişmiş WireGuard protokolü, yalnızca Android cihazlar için sunuluyor. Ama bu uygulamada herhangi bir sızıntı koruması yok. Malware ya da reklam engelleyici de bulunmuyor.
Mac ve iOS uygulamaları daha da zayıf. OpenVPN yok (yalnızca IKEv2 var). Bu uygulamalarda, konfigüre edebileceğiniz diğer güvenlik ve gizlilik ayarları da yok.
Chrome, Firefox ve Edge İçin Tarayıcı Uzantısı var (Safari İçin Yok)
Bu servisin iki farklı planından birini seçebilirsiniz. Free (Ücretsiz) ve Pro. Ücretsiz uzantı, yalnızca 4 ülkedeki sunuculara bağlanmanıza izin veriyor ve hızınız 2Mbps ile sınırlı oluyor. Ayrıca, 128-bit şifreleme ile korunuyorsunuz. Bu teknoloji, 256-bit şifreleme kadar güçlü olmasa da hacker’ların kırmakta zorlandığı güvenli bir tünel sağlıyor.
Pro plan ise ZenMate’in 91 ülkede bulunan 4800+ sunucusuna erişim imkanı sağlıyor. Ayrıca, yayın izlemek için optimize edilmiş sunucular ile Netflix ve diğer platformlara erişim ve sınırsız bant genişliği şansına da sahip oluyorsunuz.
Tüm bunlara ek olarak, önceden belirlediğiniz bir sunucuya, spesifik bir web sitesini ziyaret ettiğinizde otomatik olarak bağlanmanızı sağlayan Smart Location (Akıllı Konum) özelliği de mevcut. Örneğin, Netflix.com sitesine girdiğiniz anda bir ABD sunucusuna bağlanmak için Smart Location aracını kurabilirsiniz. Bu sayede, Netflix’in ABD kitaplığına her zaman erişim sağlamayı garanti altına almış olursunuz.
Bağlantıyı kestiğinizde önbellek ve tarayıcı geçmişi ile çerezleri temizleyen Stealth Connection ise diğer bir benzersiz özellik.
Yönlendiriciler, Oyun Konsolları ve Smart TV’ler
ZenMate, yalnızca Android Smart TV’leri kendi uygulaması içinde destekliyor. Diğer cihazlar için ZenMate’i yönlendiricinize kurmak zorundasınız. Bunu nasıl yapacağınız web sitesinde aşama aşama anlatılıyor. Müşteri destek ekibine bir e-posta göndererek bu konuda destek istemeniz de mümkün.
Yönlendiricilere özel uygulamalar sunan bir VPN arıyorsanız, ExpressVPN’in yönlendirici uygulaması Tomato veya DD-WRT yazılımları ile uyumlu.
Aynı Anda Sınırsız Cihazla Çoklu Bağlantı
ZenMate sınırsız sayıda cihazla bağlanmanıza izin veriyor ve bu anlamda çok cömert olduğunu söylemeliyim (özellikle de ayda yalnızca $1.99 gibi düşük bir fiyat politikası uyguladığını düşününce ne kadar cömert olduğu daha iyi anlaşılıyor!). Cihaz sayısı sınırına ulaştığınız için bazı cihazlarda oturumu kapatmak zorunda kalmıyorsunuz. ZenMate’i tüm cihazlara sorunsuz şekilde yükleyebilir ve bu hizmetten dilediğiniz gibi yararlanabilirsiniz.
Ben PC, Mac, Android iOS olmak üzere 12 farklı cihazla bağlandım ve kayda değer bir yavaşlama hissetmedim. HD kalitesinde yayın izlemeye devam ettim fakat ilk ara belleğe alma sürecinde 5-10 saniye kadar beklemem gerekti. VPN servislerinden bazıları, bağlantı için izin verdikleri sayıda cihazda kullanıldığında performans konusunda sorunlar çıkarabiliyor. ZenMate’in çoklu bağlantıdan olumsuz etkilenmemesi ise tatmin ediciydi.
![]()
Destek
- 7.0
/ 10
ZenMate servisi ile yalnızca e-posta üzerinden irtibat kurmayı başardım. Reklamlarında 7/24 canlı sohbet imkanı sağladıklarını söylüyorlar ama hesabıma giriş yaptıktan sonra bile web sitesinde bu seçeneği göremedim.
Bu kusurun ZenMate’in düşük fiyatlarına bağlı olduğunu söyleyemem. Örneğin, 7/24 müşteri desteği sağlayan premium bir VPN servisi olan PrivateVPN ayda yalnızca $2.00 gibi makul fiyatlar uyguluyor.
E-posta Desteği – Cevap için 24 Saat Beklemeyi Göze Alın
Ortalama cevap süresini 1 gün olduğunu söyleyebilirim. ZenMate’in destek sayfasından bir e-posta destek talebi oluşturdum ve 4 saat içinde bir cevap aldım. Tarayıcı uzantıları ile ilgili başka bir soru sorduğumda, ertesi güne kadar bir cevap gelmedi. Cevaplar ise her zaman nazikti ve işe yarar bilgiler içeriyordu.
Web Sitesi – SSS Sayfalarının Birçoğu Eski
Birçok makalenin güncel olmadığını görünce gerçekten canım sıkıldı. Kafa karışıklığına yol açan bu bilgileri netleştirmek için müşteri destek ekibine çok sayıda e-posta göndermek zorunda kaldım. Örneğin, destek sayfasında, para iade garantisinin yalnızca 14 gün için geçerli olduğu yazıyordu. Ancak kayıt oluşturma sayfasında 30 günlük para iade garantisinden bahsediliyordu.
Destek neden önemli?
Birçok kullanıcı, iyi bir desteğin yalnızca VPN yüklerken gerekli olduğunu düşünürken, müşteri desteğine ihtiyaç duyabileceğiniz başka birçok durum vardır. Belirli bir sunucuya bağlanmak, güvenlik protokolünü değiştirmek ve yönlendiricinizde bir VPN yapılandırmak, desteğin kullanışlı hale geldiği durumlar olabilir. Her bir VPN için, tüm saatlerde (gece geç saatlerde bile) destek verip vermediklerini, yanıt vermelerinin ne kadar hızlı olduğunu ve sorgularımıza cevap verip vermediklerini kontrol ettik.
![]()
Fiyatlandırma
- 8.0
/ 10
ZenMate, piyasadaki en ucuz premium VPN’lerden biri. 1 aylık, 1 yıllık ya da 3 yıllık üyeliklerden birini tercih edebilirsiniz. En düşük maliyetli plan, (abonelik planı: 15 luni) %85 indirimle ayda yalnızca $1.99.
Tarayıcı Uzantısı Paketleri
Tarayıcı uzantıları için; Free, Pro ve Ultimate olmak üzere farklı planlar mevcut.
Yalnızca tarayıcı uzantısına ihtiyacınız varsa, (kısıtlamalara tabi olmak üzere) ücretsiz planı kullanabilir ya da cüzi bir ücret karşılığında Pro (kısıtlamasız) planı satın alabilirsiniz. Yalnızca Ultimate planında tarayıcı uzantısı ve VPN (kısıtlamasız şekilde) bir arada yer alıyor.
Bence sadece Ultimate planı için ödeme yapmaya değer çünkü bu plan bir VPN de sağlıyor. VPN’ler, (tarayıcı uzantılarının aksine) tüm internet bağlantınızı şifrelemesi sayesinde online gizlilik için temel öneme sahip araçlar. Bu sayede; söz konusu tarayıcı haricinde internete girmek, yayın izlemek ya da torrent kullanmak için kullandığınız tüm aplikasyon ve programlarda anonim kalabilirsiniz. Üyelik sırasında tasarruf etmek için ZenMate’in son kuponlarına ve indirimlerine göz atabilirsiniz.
Ödeme Yöntemleri
ZenMate yalnızca banka ve kredi kartları ile PayPal üzerinden ödeme kabul ediyor. Kripto para ya da online transfer seçenekleri sunmasını da beklerdim. Çünkü birçok premium VPN sağlayıcıda bu imkanlar mevcut.
Örneğin, ExpressVPN Bitcoin ile ödemeyi kabul ediyor (BitPay, Ethereum, CRP vs. üzerinden). Hatta ödemeleri iDEAL ve Klarna üzerinden aktarmanız da mümkün.
7 Günlük Ücretsiz Deneme
Hem masaüstü hem de mobil uygulamalar için geçerli olan ücretsiz deneme, e-postanızı doğruladığınız anda otomatik olarak başlıyor. Bu süreçte fatura bilgileri vermeniz istenmiyor. Yani, sizden para kesileceği konusunda endişe etmenize gerek yok.
30 Günlük Para İade Garantisi
30 günlük para iade garantisi, tüm ZenMate planları için geçerli ve bu süre içinde tüm özelliklerden yararlanabiliyorsunuz (herhangi bir limit ya da kısıtlama söz konusu değil). Paranızı geri almak için, ilk kaydolduğunuz günden itibaren 30 gün içinde müşteri destek servisine e-posta göndermeniz yeterli.
Bu politikayı test ettim ve paramı 2 gün içinde geri aldım. Para iadesi için bir e-posta gönderdikten sonra talebimi doğrulamam için 15 saat içinde bir e-posta aldım. Müşteri temsilcisi, herhangi bir sorunum varsa çözüm getirmeyi de teklif etti.
Üyeliğimi iptal etmek istediğimi doğruladım ve 2 saat içinde talebimin işleme alındığına dair bir cevap aldım. Paramı 5 ila 10 iş günü içinde geri alabileceğimi belirttiler ama ertesi gün paramı hesabımda görünce şaşırdım ve mutlu oldum.
Zenmate VPN şu paketleri sunuyor
Son Karar
ZenMate bütçe dostu bir VPN olarak iyi iş görüyor. Sağladığı hızlar iyi ve bir premium VPN’den beklediğim; kayıt tutmama politikası, askeri düzeyde şifreleme ve sızıntı koruması ve ile WireGuard, OpenVPN ve IKEv2 protokolleri gibi tüm önemli gizlilik ve güvenlik özelliklerine sahip. Hatta yayın izlemek ve torrent kullanmak için optimize edilmiş sunuculara bağlanmanız bile mümkün.
Bununla birlikte, tüm bu özellikler her aplikasyonda yer almıyor. Bu özelliklerin birçoğu Windows uygulamasında var. Android uygulaması ise ikinci sırada geliyor. Fakat Mac ve iOS uygulamaları bunlara kıyasla çok sönük kalıyor. Masaüstü cihazlarınızda ve akıllı telefonlarınızda maksimum koruma isteyen bir kullanıcı, ZenMate’ten memnun kalmayacaktır.
Diğer yandan, ZenMate’in fiyatı son derece düşük; ayda yalnızca $1.99 karşılığında üye olabilirsiniz(abonelik planı: 15 luni). Üstelik, aynı anda sınırsız sayıda cihazda kullanabilirsiniz. Bu da ZenMate’i fiyat/performans bakımından harika bir servis yapıyor.
ZenMate’i indirmek ve 30günlük para iade garantisinden yararlanmak kesinlikle risk içermiyor. Tüm özelliklerini test edebilir ve ihtiyaçlarınızı karşılayıp karşılamadığını test edebilirsiniz. Fikrinizi değiştirirseniz, paranızın tamamını kolayca geri alabilirsiniz. Ben bu süreci bizzat test ettim ve paramı hiç sorun yaşamadan kısa süre içinde geri aldım.
ZenMate konusunda hâlâ kararsız mısınız? 2024 yılının en iyi VPN’leri tam liste halinde burada .
SSS
ZenMate ücretsiz mi?
ZenMate’in fiyatları son derece düşük ve ayrıca 30-günlük para iade garantisi var. Fakat ücretsiz bir VPN değil. Bununla birlikte, Mozilla Firefox, Google Chrome ve Microsoft Edge için ZenMate’in ücretsiz tarayıcı uzantıları var.
Tarayıcı uzantısı VPN olmasa da tarayıcı üzerinden gerçekleştirdiğiniz trafiği şifreliyor ve 4 ülkedeki sunuculara ücretsiz erişim sağlıyor. Tarayıcı geçmişinin takip edilmesi, depolanması veya üçüncü taraflara satılması da söz konusu olmuyor.
Yalnızca bir tarayıcı uzantısı değil, ücretsiz bir VPN arıyorsanız 2024 yılının en iyi ücretsiz VPN’lerine göz atabilirsiniz.
ZenMate işe yarıyor mu?
ZenMate’i 2024 tarihinde test ettiğimde iyi bir VPN olduğunu gördüm. Özellikle de ayda yalnızca $1.99 gibi düşük bir fiyat karşılığında hizmet vermesinden memnun kaldım. Reklam engelleyici ya da bölünmüş tünelleme gibi çok fazla ekstra özelliği olmasa da ExpressVPN ve CyberGhost gibi sektör liderlerine göre yarı yarıya daha ucuz.
ZenMate’in 30günlük para iade garantisinden yararlanın ve kendiniz deneyin. Bu, herhangi bir taahhüt altına girmeden servisi bizzat denemeniz için yeterli bir süre.
ZenMate güvenli mi?
Evet, ZenMate kesinlikle güvenli. Sıkı şekilde uyguladığı kayıt tutmama politikası sayesinde, tarayıcı aktiviteleriniz ya da kimliğinizi ortaya çıkarabilecek verileriniz hiçbir şekilde takip edilmiyor, depolanmıyor veya satılmıyor. Dünya genelindeki farklı sunucularında sızıntı testleri de gerçekleştirdim. ZenMate, IP ya da DNS adresimi (IPv6 ve IPvD dahil) hiçbir zaman ifşa etmedi.
Bununla birlikte, gerçek sürümü indirdiğinizden emin olmanız gerekiyor. Testler sırasında, Chrome Web Store’da sahte ZenMate uzantılarıyla karşılaştım. Emin olmak adına, ZenMate’in Türkçe uygulaması ya da uzantısını doğrudan web sitesinden indirmenizi öneririm.
Editörün Notu: Okuyucularımızla olan ilişkimize son derece önem veriyor, şeffaflığımız ve dürüstlüğümüz ile okuyucularımızın güvenini kazanmaya ve korumaya çabalıyoruz. Bu sitede incelenen sektör lideri ürünlerden bazılarının (Intego, CyberGhost ve ExpressVPN) sahipliğinde ortaklığımız bulunuyor fakat bu durum ürünleri inceleme sürecimizi etkilemiyor. Ürünleri incelerken test metodolojimize sıkı sıkaya bağlı kalıyoruz.
| 2013 | |
| Hayır | |
| Sınırsız | |
| 30 gün garanti |
