Avast İnceleme 2024: Almaya değer mi?

Avast İncelemesi 2024

Dünya genelinde birçok insan, cihazlarını korumak için Avast’ı kullanıyor, ancak Avast’ın insanların gizliliğini ihlal ettiğini ve kullanıcı verilerini farklı şirketlere sattığını bilmiyorlar. Yine de, en iyi güvenlik uygulamalarıyla karşılaştırdım ve performansını ne kadar iyi sürdürdüğünü görmek için Avast’ı detaylı bir şekilde test ettim.

Avast’ın kötü amaçlı yazılım tespiti yetenekleri ve yerleşik VPN ve Sandbox gibi değerli güvenlik özelliklerini içermesi beni gerçekten etkiledi. Ancak artık Avast’ı güvenilir bir antivirüs çözümü olarak tam anlamıyla tavsiye edemeyeceğim bir noktaya geldim. Avast, gizlilik politikalarını değiştirdiğini belirtti, ancak şirketin geçmişteki etik olmayan davranışları nedeniyle bu iddiaya tam güven duymakta zorlanıyorum.

Bu nedenle, başka güvenilir bir antivirüs almanızı öneririm. Norton’ı en iyi alternatif olarak değerlendiriyorum çünkü temiz gizlilik geçmişi ve sektör lideri güvenliği vardır. Üstelik, Norton’ı 60 günlük para iade garantisi sayesinde risk almadan deneyebilirsiniz.

Hemen 60 günlüğüne ücretsiz Norton dene!

Aceleniz mi Var? İşte 1 Dakikalık Özet

Son zamanlarda, Avast’ın yan kuruluşu olan Jumpshot aracılığıyla kullanıcı verilerini gizlice satmış olduğu ortaya çıktı. Bu veriler, insanların gezinme geçmişi, arama geçmişi, YouTube ziyaretleri ve daha fazlasını içeriyordu. Veriler, Avast’ın tarayıcı eklentisi aracılığıyla ve antivirüsün bir kısmıyla toplandı ve kullanıcıların izni olmadan satıldı.

İşler daha da kötüleşti, Avast’ın sattığı veriler düzgün bir şekilde anonimleştirilmemişti. Bu verileri satın alan herhangi bir şirket, kullanıcının çevrimiçi etkinlikleri hakkında biraz bilgi sahibi olsalar bile, bu verilerin kime ait olduğunu çözebilirdi.

Avast o zamandan beri Jumpshot’u kapatmış ve veri toplama işlemini durdurduğunu iddia ediyor. Ayrıca güncellenmiş gizlilik politikası, kullanıcıların veri toplama için onay vermeleri gerektiğini belirtiyor. Bununla birlikte, bu adımlar doğru yönde atılmış olsa da, Avast’a güvenmekte zorlanıyorum. Bunun yerine, daha iyi güvenlik ve veri yönetimi sunan güvenilir bir antivirüs seçmenizi öneririm.

Virus Tarama — En Çok Kötü Amaçlı Yazılımı Tespit Eden Çoklu Taramalar

Avast, farklı taramalar sunar ve testlerimde kötü amaçlı yazılım tespit oranı %99,8 olarak belirlendi. Çeşitli kötü amaçlı yazılım türleri içeren bir test makinesi kurarak, Avast neredeyse her birini tespit etti. Ne yazık ki, birkaç kötü amaçlı yazılım örneğini atladı ve birçok yanlış pozitif tespit etti, bu da Avast’ın sonuçlarının Norton gibi en iyi antivirüslerin sonuçları kadar güvenilir olmadığı anlamına gelir. Ayrıca Avast ve ESET karşılaştırmasının ayrıntılı bir analizini de inceleyebilirsiniz.

Avast’ın farklı tarama türleri sunduğunu görmek beni memnun etti, bunlar arasında şunlar bulunur:

• Hızlı Tarama — sisteminizin kritik ve riskli alanlarını tarar.
• Akıllı Tarama — güncellenmeyen uygulamaları ve diğer zayıf noktaları kontrol eder.
• Tam Virüs Taraması — sisteminizin tamamını tehditler ve kötü amaçlı yazılımlar açısından tarar.
• Başlangıç Zamanı Taraması — işletim sisteminiz yüklenmeden önce tüm sistemi tarayarak gizlenmiş tehditleri bulur.
• Hedefli Tarama — hangi dosya ve klasörleri tam olarak tarayacağınızı seçmenize olanak tanır.
• Özel Tarama — belirli parametrelerle özel bir tarama oluşturmanıza izin verir.

Avast’ın tarama hızları cihazınıza bağlı olarak değişebilir, ancak benim bulgularıma göre taramaları oldukça hızlı. Hızlı Tarama, cihazımın kritik bölgelerini sadece 2 dakika içinde taradı, tam Virüs Taraması ise tüm sistemimi taramak için bir saatten fazla sürdü.

Gerçek Zamanlı Koruma — Tüm Sıfır Gün Tehditlerini Etkin Bir Şekilde Engeller

Avast’ın virüs taramaları bazı tehditleri kaçırabilir, ancak gerçek zamanlı koruma çok daha güvenilir bir güvenlik sunar. Benim testlerimde, Avast gerçek zamanlı ve sıfır gün tehditlerinin %100’ünü başarıyla algıladı ve engelledi, bu da endüstri ortalaması olan %98’e kıyasla daha yüksektir. Uygulama, sizi gerçek zamanlı olarak kötü amaçlı yazılımlara karşı korumak için aşağıdaki gibi birçok temel kalkan sunar:

• Dosya Kalkanı — sisteminizde açtığınız tüm dosyaları tarar.
• Davranış Kalkanı — uygulama davranışını izler ve şüpheli aktiviteler hakkında sizi bilgilendirir.
• Web Kalkanı — web sitelerini ve indirmeleri cihazınıza bulaşabilecek kötü amaçlı yazılımlar için kontrol eder.
• Mail Kalkanı — açtığınız e-postalardaki tehlikeli ekleri tarar.

Avast’ın gerçek zamanlı korumasını, test sistemimde kötü amaçlı web sitelerini açarak ve çeşitli kötü amaçlı dosyaları indirerek test ettim. Avast, kötü amaçlı indirmeleri başarıyla engelledi, gerçek zamanlı olarak tüm kötü amaçlı yazılımları engelledi ve bir tehdit engellediğinde beni bilgilendirdi. Ne yazık ki, Avast’ın gerçek zamanlı güvenliği 6 yanlış pozitif algıladı, bu da Norton gibi en iyi güvenlik uygulamalarıyla elde ettiğiniz hatasız korumayı sunmadığı anlamına geliyor.

Phishing Koruma – Güvenilir Bir Şekilde Sizi Phishing Saldırılarına Karşı Korur

Phishing saldırıları, kullanıcıları giriş kimlik bilgileri, kart bilgileri ve diğer kişisel bilgiler gibi hassas bilgileri vermek için kandırır. Neyse ki, Avast, ziyaret ettiğiniz her web sayfasını kontrol ederek güvenilir phishing koruması sağlar.

Arka planda Avast’ın koruması çalışırken çeşitli bilinen phishing URL’lerine erişmeye çalıştım. Avast, phishing alanlarının %86’sını engelledi, bu iyi bir performans olsa da, Bitdefender gibi en iyi seçeneklerin %90’ın üzerinde phishing alanını engellediğini göz önünde bulundurduğumuzda biraz daha az etkili.

Güvenlik Duvarı — Çok Sayıda Özelleştirme Seçeneği Sunan Kullanıcı Dostu Bir Güvenlik Duvarı

Bu uygulamanın güvenlik duvarını en iyi güvenlik özelliklerinden biri olarak buldum. Avast’ın güvenlik duvarı, güvenilir bir şekilde tehditlere karşı koruma sağlamak üzere önceden yapılandırılmıştır ve ayarlarını kolayca özelleştirmenin birden fazla yolunu sunar.

Harika olan şey, Avast’ın güvenlik duvarının sezgisel bir arayüze sahip olmasıdır; böylece tüm kurallarını görebilir ve isteğinize göre değiştirebilirsiniz. Temel kuralları, ağ kurallarını ve belirli uygulama kurallarını ayarlayarak Avast’ın güvenlik duvarının istediğiniz gibi davranmasını sağlayabilirsiniz.

Çoğu siber tehdide karşı güvenilir bir ilk savunma hattı olmanın ötesinde, Avast’ın güvenlik duvarı aşağıdaki ek güvenlik özelliklerini de içerir:

• Sızıntı Koruması — Sisteminizin kimlik bilgilerini genel ağlarda sızdırmamasını sağlar.
• Port Tarağı Uyarıları — Kötü niyetli kişilerin sisteminizi açık portlar için taradığını hemen size bildirir.
• ARP Sahtecilik Uyarıları — ARP (Erişim Çözünürlük Protokolü) sahtecilik saldırıları girişimlerini size bildirir.

Genel olarak, Avast’ın mükemmel bir güvenlik duvarına sahip olduğunu ve başlangıç düzeyindeki kullanıcılar için büyük güvenlik sağladığını ve gelişmiş kullanıcılar için birçok yapılandırma seçeneği sunduğunu buldum.

Fidye Yazılımı Kalkanı — Otomatik Olarak Hassas Dosyaları Saldırılara Karşı Korur

Fidye yazılımı saldırılarının giderek yaygınlaştığı bir dönemde, Avast’ın sisteminizi fidye yazılımlarına karşı korumak için etkili bir kalkan sağladığını mutlulukla bildiriyorum. Fidye yazılımı, sisteminizi enfekte eder ve önemli dosyaları ve belgeleri şifreler, böylece bunlar bir fidye ödenene kadar erişilemez hale gelir. Ancak Avast’ın fidye yazılımı kalkanı, önemli klasörlerinizi güvenilmeyen uygulamalar tarafından değiştirilmesine karşı otomatik olarak korur.

Ayrıca, Avast’ın fidye yazılımı kalkanına otomatik olarak algılamazsa, klasörleri manuel olarak ekleyebileceğinizi de seviyorum. Sadece Yeni Klasörü Koru düğmesine tıklayın, fidye yazılımına karşı korumak istediğiniz bir klasörü seçin ve Avast, onun değiştirilmesini engelleyecektir.

Ağ Denetleyici – Tüm Ağınızı Güvenlik Açıkları İçin Taramaktadır

Avast’ın Ağ Denetleyici, basit ancak kullanışlı bir araçtır. Hızla tüm ağınızı tarar ve siber tehditleri önlemek için düzeltmeniz gereken herhangi bir güvenlik açığı hakkında sizi bilgilendirir. Taramaları çalıştırmakla kalmaz, Ağ Denetleyici aynı zamanda yeni bir cihaz bağlandığında sizi bilgilendirmek için ağınızı izler.

Bu araç, ağınızın zayıf bir şifre içerip içermediğini veya saldırganların kullanabileceği açık portlara sahip olup olmadığınızı öğrenmenizi sağlar. Ayrıca Ağ Denetleyici, sizi DoublePulsar gibi saldırılara karşı savunmasız hale getirip getirmediğinizi de belirler. DoublePulsar, saldırganların sisteminize sızabilecekleri bir arka kapı kurar.

Çevrimiçi Güvenlik Tarayıcı Eklentisi – Sizi Tehlikeli Web Sitelerinden Korur

Ek çevrimiçi güvenlik için Avast’ın Çevrimiçi Güvenlik web eklentisini edinebilirsiniz. Bu eklenti, tehlikeli bir web sitesine erişmeye çalıştığınızı size bildirir. Bu eklentiyi Google Chrome üzerinde denedim ve arama sonuçlarındaki tüm web sitelerini taradı ve ziyaret etmek için güvenli olanları vurguladı.

Avast’ın gerçek zamanlı güvenliği ile birlikte, Çevrimiçi Güvenlik uzantısı, sistemizi enfekte edebilecek kötü amaçlı bir web sitesine asla erişmemeniz için harika bir yol sunar.

Kum Havuzu – Potansiyel Tehlikeli Programları Çalıştırmak İçin İzole Ortam

Kum Havuzu, bu güvenlik uygulamasının daha benzersiz özelliklerinden biridir. Avast’ın Kum Havuzu, potansiyel olarak tehlikeli uygulamaları test edebileceğiniz tamamen izole bir ortam sunar, bu uygulamaların sisteminizin geri kalanını enfekte etme endişesi olmadan test edebilirsiniz.

Ayrıca, Avast’ın Sandbox’ını kullanmanın ne kadar kolay olduğunu da beğendim. Sadece Koruma menüsünden erişin, Sandbox’ta Uygulamayı Çalıştır seçeneğini tıklayın, bir uygulama seçin ve çalıştırın. Uygulama tamamen izole bir ortamda başlatılacak ve davranışını izleyebilir ve tehlikeli olup olmadığına karar verebilirsiniz.

Gerçek Site — Sizi Sahte Web Sitelerine Yönlendirilmediğinizden Emin Olur

Gerçek Site, Avast’ın bir aracıdır ve her zaman otantik web sitelerine erişmenizi sağlar. Hackerlar, sizi sahte bir web sitesine yönlendirerek hassas bilgilerinizi ifşa etmenizi sağlayabilirler; burada şifreler ve bankacılık bilgileri gibi ayrıntıları girmenizi isterler. Ancak Gerçek Site, web tarayıcınız ile Avast’ın DNS sunucusu arasında şifrelenmiş bir bağlantı sağlayarak gerçek web sitelerine erişiminizi garanti altına alır.

Sistem Performansı — Cihaz Performansında Fark Edilir Yavaşlama

Avast, çoğu antivirüsten daha fazla sistem kaynağı tüketir ve en iyi performansı istiyorsanız en iyi seçenek değildir.

Arka planda çalışırken çeşitli programları başlatarak, birden fazla site açarak ve dış sürüklere dosya kopyalarken Avast’ın performans üzerindeki etkisini test ettim.

	Avast	Sanayi Ortalaması
Yüklü yazılım başlatılıyor	17%	9%
Web siteleri açılıyor	22%	17%
Dosya transferi yapılıyor	4%	2%

Yukarıdaki sonuçlardan da anlaşılacağı üzere, Avast’ın çoğu antivirüsten daha fazla sisteminizi yavaşlattığı açıktır. Eğer sisteminizi yavaşlatmayan sağlam bir koruma sağlayan bir antivirüs arıyorsanız, size Norton kullanmanızı öneririm. Norton, çok az kaynak tüketir ve sisteminizi asla yavaşlatmaz.

Cihazlarını Norton ile güvende tut

Avast antivirüs, cihazlarınızı korumak için birçok güvenlik özelliği sunar. Kötü amaçlı yazılımları etkili bir şekilde tespit etme yeteneği dışında, Avast ayrıca yerleşik bir VPN, güvenli bir bankacılık ortamı, güvenli bir tarayıcı ve daha fazlası gibi araçlar içerir.

SecureLine VPN — Web’de Gezerken Güvenlik ve Anonimlik Sağlar

Avast’ın SecureLine VPN’i Avast Ultimate Paketi ile kullanılabilir. AES 256-bit şifreleme kullanarak gezinme etkinliğinizi korur ve çevrimiçi olarak anonim kalmanızı sağlar. Avast’ın VPN’i 30’dan fazla ülkede sunucular sunar ve çeşitli akış ve P2P-optimized sunucuları içerir.

Testlerimde gördüm ki, Avast’ın VPN’i mevcut en iyi VPN’lerden biraz daha yavaş çalışmaktadır. Yakındaki sunuculara bağlandığınızda bağlantı hızları genellikle %30 civarında düşerken, uzak sunucularla bağlandığınızda %50’ye kadar bir düşüş yaşanır. Bu nedenle, yakındaki sunucular UHD yayın izlemek ve gecikmesiz gezinmek için yeterince hızlı olsa da, uzak Avast sunucularında yavaşlama yaşayabilirsiniz.

Ayrıca bu VPN’in yayın performansını da test ettim. Testler sırasında, Avast’ın yayın için optimize edilmiş sunucularının Netflix, BBC iPlayer, Hulu, Disney+, ESPN ve diğer popüler yayın platformlarını başarıyla engellemediğini gördüm.

Genel olarak, Avast’ın VPN’i kabul edilebilir bir performans sunsa da, diğer önde gelen antivirüslerin daha iyi entegre VPN’leri vardır ve size daha iyi hizmet edecektir.

Cleanup Premium — Sisteminizin Performansını Optimize Etmeye Yardımcı Olur ve Gereksiz Dosyaları Temizler

Cleanup Premium, Avast’ın en iyi optimizasyon araçlarından biridir. Sisteminizi yavaşlatan çeşitli sorunları bulur ve her birini düzeltir. Avast Cleanup Premium’u kendi sistemim üzerinde test ettim ve gereksiz dosyaları, kayıt defteri sorunlarını, sisteminizi yavaşlatan programları ve daha fazlasını buldu.

Cleanup Premium aracının önerdiği düzeltmeleri takip ettikten sonra, sistemimizin performansında belirgin bir iyileşme gözlemledim. Sistemimin başlatma süresi azaldı ve sürücümdeki kullanılabilir depolama alanında artış oldu.

Güvenli Tarayıcı – Gizliliğe Odaklanmış Reklam ve Takip Engelleme Tarayıcısı

Avast’ın Güvenli Tarayıcısı, Chrome’a benzer ancak internet üzerinde gezinirken gizliliği daha iyi korur. Avast’ın Güvenli Tarayıcısı, yerleşik reklam engelleme sunar ve takipçilerin online etkinliğinizi izlemesini engeller.

Reklam ve takipçi engelleme özelliğinin yanı sıra, Güvenli Tarayıcı ayrıca ziyaret ettiğiniz web sitelerinin şifreleme kullanmasını sağlar. Ayrıca, phishing girişimlerini engeller, kötü niyetli web sayfalarını ziyaret etmenizi önler ve kötü amaçlı dosyalar içeren indirmeleri engeller.

Hız açısından Avast Güvenli Tarayıcı, web sitelerini yüklemek ve videoları akıtmak konusunda Chrome ve Firefox gibi yaygın tarayıcılar kadar hızlıdır.

Banka Modu – Güvenli Bankacılık İçin İzole Ortam Sağlar

Banka Modu, Avast’ın dikkat çeken özelliklerinden biridir ve banka web sitelerinize erişmek veya güvenli bir şekilde online alışveriş yapmak istediğinizde kullanabileceğiniz mükemmel bir araçtır. Avast Banka Modunu çalıştırdığınızda, sistemimizde izole bir ortam açar ve tercih ettiğiniz tarayıcıyı ek güvenlikle kullanabilirsiniz.

Banka Modu’nun izole ortamı, Chrome, Firefox veya Edge gibi tarayıcıları kullanırken tam bir güven içinde olmanızı sağlar. Zararlı üçüncü taraflar hakkında endişelenmeden banka hesaplarınıza erişebilir ve çevrimiçi alışveriş yapabilirsiniz.

Hack Uyarıları – Sızdırılan Kimlik Bilgilerini İzler

Hack Uyarıları özelliği, Avast’ın karanlık web/kimlik izleme versiyonudur ve kimlik bilgilerinizden herhangi biri veri ihlallerinde sızdırılırsa sizi bilgilendirir. Bu özelliği kullanmanın ne kadar kolay olduğundan özellikle memnun kaldım. Sadece izlemek istediğiniz e-postayı girin ve Avast sürekli olarak tarama yapacak ve şifrelerinizin sızıp sızmadığını size bildirecektir.

Ayrıca, Avast’ın Hack Uyarıları özelliğinin tek bir e-postayla sınırlı olmadığını seviyorum. Eğer birden fazla hesap konusunda endişeleniyorsanız, birden çok e-posta girebilir ve Avast, bu e-postaları kullanarak oluşturulan hesapları izler.

Bonus Özellikler — Veri Parçalayıcı, Yazılım Güncelleme, Kamera Koruması ve Daha Fazlası

Yukarıdaki özelliklerin yanı sıra, Avast’ın sisteminize ek güvenlik sağlayan bazı diğer araçları bulunmaktadır. Avast’ın Veri Parçalayıcı özelliği, başkalarının erişmesini istemediğiniz hassas dosyaları veya klasörleri kalıcı olarak silmenize yardımcı olur. Veri Parçalayıcı, hatta hassas veriler içeren bir sürücüyü temizlemek için kullanabileceğiniz bir sürücü parçalayıcı özelliğine sahiptir.

Ayrıca, Avast’ın Yazılım Güncelleme özelliğini alırsınız, bu özellik tüm yüklü uygulamalarınızı tarar ve güncellemeleri kontrol eder. Güncel uygulamalara sahip olmak, saldırganların istismar edebileceği güvenlik açıklarını bırakmamak için önemlidir.

Buna ek olarak, Yetkisiz erişimi engelleyen bir Kamera Koruması vardır. Kamera Koruması’nın özelliğini beğeniyorum çünkü sistem kamerasına hangi uygulamaların erişebileceğini manuel olarak belirleyebilirsiniz.

Avast artık şifre yöneticisini sunmasa da, tarayıcınızda sakladığınız şifreleri koruyan bir Şifre Koruma özelliğine sahiptir. Bu, web tarayıcı şifrelerini korumak için kullanışlı bir araçtır, çünkü genellikle kötü amaçlı uygulamalara karşı savunmasızdırlar.

Son olarak, Avast’ın Sistem Uzaktan Erişim Koruması adlı bir özelliği vardır ve bu özellikle uzaktan sisteminize kimlerin bağlanabileceğini belirlemenize olanak tanır. Bu kalkan, bilinen kötü amaçlı IP adreslerinden gelen bağlantıları otomatik olarak engeller ve yalnızca güvenilir tarafların sisteminize uzaktan erişmesine izin verir.

Genel olarak, Avast’ın güvenlik paketinde bulunan çeşitli özelliklerden memnunum. Ancak, diğer önde gelen antivirüs uygulamaları hala daha fazla özellik sunmaktadır. Ayrıca, Avast ile gizlilik endişeleri bulunmaktadır, bu nedenle diğer güvenilir güvenlik uygulamaları yerine sistem güvenliğinizi sağlamak için Norton’u kullanmanızı tavsiye edemem. Çünkü Norton, çok sayıda etkili güvenlik özelliğine sahiptir.

Avast, Windows (7 ve üzeri), macOS (10.11 ve üzeri), Android (6.0 ve üzeri) ve iOS (14.0 ve üzeri) üzerinde çalışır. Tüm Avast uygulamalarını sezgisel ve kullanımı kolay buldum. Ayrıca, masaüstü bilgisayarlara Avast’ı kurmak sadece birkaç dakika sürer ve mobil uygulamaları hemen ilgili uygulama mağazalarından alabilirsiniz.

Masaüstü Uygulama — Windows Uygulaması macOS’tan Daha Fazla Özellik Sunar

Avast’ın masaüstü uygulamaları, hatta teknik olmayan kullanıcıların bile kullanabileceği kullanıcı dostu tasarımlar sunar. Avast, tüm özelliklerini içeren sol tarafta kolayca erişilebilir menülere sahiptir. Virüs taramaları Koruma sekmesinde, gizlilik odaklı özellikler Gizlilik sekmesinde ve optimizasyon araçları Performans sekmesinde bulunur.

Masaüstü uygulamaların sağlam tasarımlara sahip olmasına rağmen, Avast, uygulamasını kullanırken sizi sürekli olarak daha fazla hizmeti satın almaya teşvik etmeye çalışmasını sevmiyorum. Ücretsiz denemeyi başlattığımda bir “hoş geldin hediyesi” aldım, ki bu sadece ücretli bir aboneliğe indirim sunuyordu. Ayrıca, masaüstü uygulamasında sadece diğer Avast hizmetlerine abone olmak için bir bölüm bulunuyor.

Avast’ın Windows uygulamasında bulunan bazı özellikleri macOS sürümünde bulamazsınız. Örneğin, Avast’ın macOS uygulaması, ağ güvenliğimi izlemek için sıkça kullandığım faydalı bir araç olan Network Inspector’ı içermiyor.

Mobil Uygulama – Güçlü Android ve iOS Uygulamaları

Birçok antivirüsün sınırlı mobil uygulamalara sahip olduğu düşünülürken, Avast Mobile Security, masaüstü uygulamaları kadar özellik doludur.

Öncü yayınımızın bir parçası olarak, VPN’ler, internet özgürlüğü ve çevrimiçi gizlik üzerine odaklanan makalelere yer veriyoruz. Teknoloji konusunda pek deneyimi olmayan ve açıklayıcı çözümler arayan okuyucularımız için, Android ve iOS uygulamalarında bulunan temel özellikleri vurgulamak istiyoruz. Bu uygulamalar, şifrelenmiş bir fotoğraf kasası, optimizasyon araçları, bir WiFi tarayıcı ve daha fazlası gibi önemli işlevselliğe sahiptir. Ayrıca, kullanıcılar kullanışlı batarya artırma araçları ve gereksiz uygulamaların çalışmasını engellemeye yönelik tasarlanmış bir RAM artırma özelliği bulacaklar, böylece cihazın daha sorunsuz çalışmasını sağlarlar.

Maalesef, Avast’ın masaüstü uygulamalarını kullanırken yaşadığım sürekli ek satışlar, mobil uygulamalarında da mevcuttur. Eğer en üst düzey aboneliğiniz yoksa, Avast Mobile sürekli olarak sahip olmadığınız özellikler hakkında sizi hatırlatacak ve abone olabileceğiniz planları önerecektir.

Avast Premium Security’ın Windows’ta Ücretsiz Deneme Sürümünü Nasıl Kullanılır

Denemelerimde, Avast’ın müşteri desteğini ortalama buldum. 7/24 canlı sohbet, telefon desteği, e-posta desteği ve topluluk forumları dahil olmak üzere gerekli tüm destek kanallarını sunuyorlar, ancak hepsi beklediğimden daha yavaş çalışıyor.

Ne yazık ki, Avast’ın ücretsiz ürünlerinden birini kullanıyorsanız, yalnızca ücretli ürünlerini kullanıyorsanız destek hizmeti alabilirsiniz. Avast’ın ücretsiz teklifleri için teknik destek arıyorsanız, web sitesi sizi forumlara veya bilgi tabanına yönlendirir.

7/24 Canlı Sohbet – Yavaş Ancak Yardımsever Canlı Sohbet Desteği

Avast’ın canlı sohbet desteğini genel olarak yardımcı buldum, ancak bir temsilciye bağlanmadan önce bir süre beklemeniz gerekiyor. Avast’ın web sitesine gidip sorununuzu seçmeli, bir form doldurmalı ve bir temsilciye bağlanmadan önce bir süre beklemelisiniz. Neyse ki, temsilciler bilgilidir ve sorunlarınızı çözmek için ihtiyacınız olan cevapları sağlarlar.

Gözlemlediğim bir şey, bazen temsilcilerin soru sorduktan sonra birkaç dakika sohbeti duraklatmaları. Örneğin, Avast’ın Hack Alerts özelliği hakkında soru sorduğumda, canlı sohbet temsilcisi cevap vermeden önce 2 ila 3 dakikalık bir bekleme süresi talep etti. Bu, diğer önde gelen antivirüs sağlayıcılarından biri olan Norton gibi canlı sohbet desteği ararken karşılaşmadığım bir şey.

Telefon Desteği – Seçili Ülkelerde Kullanılabilir

Avast’ın telefon desteği yalnızca ABD, Kanada ve İngiltere gibi birkaç ülkede mevcuttur. Diğer destek kanalları gibi, telefon desteği temsilciye ulaşmak biraz zaman alabilir. Ancak bağlandığınızda temsilciler size ihtiyacınız olan yardımı sağlayacaktır.

E-posta Desteği – Yanıtlamakta Yavaş

Ne yazık ki, Avast’ın e-posta desteği ile iletişime geçtiğimde yanıtları yavaş geldi. Avast’ın destek sayfasındaki formu kullanarak e-posta yoluyla destek ile iletişim kurmaya çalıştım ve uygulamanın özellikleri hakkında bazı temel sorular sordum. Onay e-postası, 48 saat içinde bir yanıt alacağımı söyledi, ancak yanıt almak için 2 günden fazla sürdü. Diğer üst düzey güvenlik uygulamalarının genellikle 12 ila 24 saat içinde yanıt veren çok daha iyi bir e-posta desteğine sahip olduğunu söyleyebilirim.

Çevrimiçi Bilgi Tabanı – Uygulama Hakkında Yararlı Bilgiler İçeren Detaylı Bilgi Tabanı

Avast’ın web sitesi, uygulama hakkında çok sayıda yararlı bilgi içeren detaylı bir bilgi tabanına sahiptir. Bu size Avast’ı farklı cihazlara nasıl kurabileceğinizi, uygulamanın özelliklerini nasıl kullanacağınızı, karşılaşılan yaygın sorunları nasıl çözeceğinizi ve daha fazlasını açıklayacaktır. Bilgi tabanı ayrıca belirli konular hakkında bilgi bulmanıza yardımcı olan bir arama işlevine sahiptir.

Topluluk Forumları – Acil Olmayan Sorular İçin Harika

Diğer destek kanallarının yanı sıra, Avast’ın aktif bir topluluk forumu vardır, burada uzmanlara yardım için iletişim kurabilirsiniz. Elbette, bu yardım almanın en hızlı yolu değildir, çünkü insanların konularınıza yanıt vermesi biraz zaman alır.

Genel olarak, tüm gerekli müşteri destek kanallarına sahip olmasına rağmen, Avast’ın müşteri desteği beni çok etkilemedi. Sorularıma yardımcı cevaplar aldım, ancak onlarla iletişime geçmenin yoluna bakılmaksızın destek genellikle yavaş yanıtlar veriyor.

Avast, birden fazla plan sunar ve hatta temel bir güvenlik sağlayan ücretsiz bir sürümü vardır. Ancak ücretsiz sürüm, yalnızca temel koruma sunar ve diğer antivirüsler, ücretli planlarından daha iyi fiyat-performans sunarlar.

Ayrıca, veri toplama risklerini düşünerek, Norton gibi güvenilir bir alternatif denemenizi öneririm. Norton, sıkı bir gizlilik politikasına sahiptir ve kusursuz kötü amaçlı yazılım tespiti sunar.

Avast Ücretsiz Antivirüs — Ücretsiz Temel Koruma, İyi

Ücretsiz plan, diğer ücretsiz güvenlik uygulamalarıyla karşılaştırıldığında şaşırtıcı derecede iyidir. Avast’ın ücretsiz planı, temel antivirüs özelliklerini, güvenlik duvarını, fidye yazılımı korumasını, ağ korumasını ve gerçek zamanlı güvenliği içerir.

Avast Premium Güvenlik — Uygun Fiyatta Çeşitli Kullanışlı Güvenlik Özellikleri Sunar

Avast Premium Güvenlik, ücretsiz planına göre çok daha fazla özellik sunar ve daha kapsamlı koruma için daha iyidir. Ücretsiz planında bulunan temel antivirüs özelliklerinin yanı sıra, Avast Premium Güvenlik şunları sunar:

• Gerçek Site
• Web Kamerası Koruması
• Avast Kum Havuzu
• Yazılım Güncelleyici
• Dosya Parçalayıcı
• Şifre Koruma
• Uzaktan Erişim Kalkanı
• En fazla 10 cihaz için koruma sağlar

Avast One — Bireyler ve Aileler İçin Planlar

Avast, tüm uygulama özellikleriyle Avast Ultimate’ye benzer bir Avast One planı sunar. Avast One planının aslında Avast Ultimate’den daha iyi bir fiyat/performans değeri sunduğunu gördüm, çünkü VPN dahil olmak üzere tüm uygulama özelliklerini daha düşük bir fiyata içerir.

Avast One ile standart Avast Antivirüs planları arasındaki önemli bir fark, koruyabileceğiniz cihaz sayısıdır. Avast Premium Security ve Avast Ultimate, 10 cihazı korumanıza izin verirken, Avast One bireysel planıyla yalnızca 5 cihazı koruyabilirsiniz. Ancak, Avast One aynı özelliklere sahip bir aile planı da sunar, ancak aile planı 30 cihazı korur ve evde birçok cihazı güvence altına almanız gerekiyorsa en iyisidir.

30 Günlük Ücretsiz Deneme – Avast Premium Security’yi Tamamen Ücretsiz Test Edin

Avast, Premium Security planı için 30 günlük ücretsiz bir deneme sunar. Bu ücretsiz denemeyi resmi web sitesinden uygulamayı indirip kurulum tamamlandığında denemeyi etkinleştirerek kolayca kullanabilirsiniz. Bu, Avast Premium Security’nin tüm özelliklerini risksiz bir şekilde test etmenizi sağlar. Ancak, ücretsiz deneme SecureLine VPN ve Avast AntiTrack gibi özellikleri içermez.

30 Günlük İade Garantisi – Avast, İade Talebini Kolaylaştırır

Avast, premium planları için 30 günlük bir iade garantisi sunar. Özellikle Avast’tan memnun kalmazsanız iade talebinin ne kadar kolay olduğunu beğeniyorum. İade almak için aşağıdaki adımları kullanabilirsiniz:

İade talebimi gönderdikten sonra, bir dakika içinde bir onay e-postası aldım ve paramı bir hafta içinde geri aldım. Ayrıca, yukarıdaki yöntem işe yaramazsa, Avast’ın müşteri hizmetleriyle canlı sohbet yoluyla iletişime geçebilir ve sipariş numaranızı belirterek iade talebinde bulunabilirsiniz.