Rahatsız Edici İçerik ve Düşük Ücret: Kenyalı İşçiler, Yapay Zeka İşlerindeki Sömürü Hakkında Konuşuyor

Kenya’daki işçilerin AI eğitimi sömürüyle karşı karşıya: düşük ücret, rahatsız edici içerikten dolayı duygusal stres ve teknoloji firmalarına karşı kötü koşullar için dava.

Kenyalı işçiler, büyük Amerikan teknoloji şirketleri tarafından yapay zeka sistemlerini eğitmek için sömürülüyor. İşçiler ve aktivistlere göre, bu işçiler zahmetli görevler için yerel yaşam standartlarının çok altında ücretler alıyor. Bu durum, CBS News tarafından detaylarıyla bir raporda ele alındı.

Bu çalışanlar, “döngüdeki insanlar” olarak bilinir ve AI algoritmalarını eğitmek için hayati öneme sahiptirler. Meta, OpenAI, Microsoft ve Google gibi şirketler için AI’yi eğitmek üzere büyük veri kümelerini sıralar, etiketler ve ele alırlar. CBS’e göre, bu hayati ve hızlı tempolu iş genellikle maliyetleri düşürmek için Afrika gibi bölgelere taşınır.

Bu “döngüdeki insanlar”, sadece Kenya’da değil, aynı zamanda Hindistan, Filipinler ve Venezuela gibi, geniş, düşük ücretli, iyi eğitimli ancak işsiz bireylerin bulunduğu ülkelerde de bulunurlar, diye belirtiyor CBS.

Nairobi’da çalışan Kenyalı işçi Naftali Wambalo, günlerini AI sistemleri için görüntü ve videoları etiketleyerek geçiriyor. Matematik bölümünden diploma sahibi olmasına rağmen, CBS’nin bildirdiği gibi, Wambalo kendisini saat başına sadece 2 dolar için uzun saatler boyunca çalışırken buluyor.

Gününü, mobilya resimlerini sınıflandırmak veya fotoğraflardaki yüzlerin ırkını belirlemek gibi AI algoritmalarının eğitimine yardımcı olmak için harcadığını söylüyor. “Robotlar ya da makineler, onlara insan gibi düşünmeyi, insan gibi işler yapmayı öğretiyorsunuz,” diye belirtti, CBS’nin bildirdiği gibi.

İş, ancak, hiç de kolay değil. Wambalo gibi birçok AI çalışanı, rahatsız edici içerikleri inceleme konusunda Meta ve OpenAI tarafından projelere atanır, bu içerikler grafik şiddet, pornografi ve nefret söylemi gibi konuları içerir – bu deneyimler kalıcı bir duygusal etki bırakır.

“Ben insanların katledilişine, hayvanlarla cinsel aktiviteye giren insanlara baktım. Çocukları fiziksel, cinsel olarak istismar eden insanlar. İntihar eden insanlar,” dedi Wambalo CBS’e.

Yapay zeka eğitimi için işçi talebi artmaya devam ediyor, ancak ücretler şaşırtıcı derecede düşük kalıyor. Örneğin, CBS’nin bildirdiğine göre, 3000’den fazla işçiye sahip bir Amerikan dış kaynak şirketi olan SAMA, Meta ve OpenAI tarafından sözleşmeli olarak istihdam ediliyor.

CBS’nin elde ettiği belgelere göre, OpenAI, SAMA’ya saat başına çalışan başına 12,50 dolar ödemeyi kabul etti, bu da işçilerin gerçekten aldığı 2 dolardan çok daha fazla. Ancak, SAMA bu ücretin bölge için adil olduğunu iddia ediyor.

Sivil haklar aktivisti Nerima Wako-Ojiwa, bu işlerin bir tür sömürü olduğunu savunuyor. Kendisi, bu işleri ucuz işgücü olarak tanımlıyor, şirketlerin bölgeye gelip işleri gelecek için fırsatlar olarak tanıtırken, sonuçta işçileri sömürdüklerini belirtiyor, CBS’nin de bildirdiği gibi.

İşçilere genellikle kısa vadeli sözleşmeler verilir – bazen sadece birkaç gün sürebilir – ve hiçbir fayda veya uzun vadeli iş güvencesi bulunmaz.

Kenya hükümeti, mali teşvikler sunarak ve esnek iş yasalarını teşvik ederek yabancı teknoloji firmalarını çekmeye çalıştı, ancak bu çabalar yerel çalışanlar için daha iyi ücret veya çalışma koşulları sağlamada başarılı olmadı, CBS’in belirttiği gibi.

İncelenmesi gereken içerik nedeniyle duygusal yük de başka bir önemli endişe kaynağıdır.

Fasica, AI çalışanlarından biri CBS’ye şunları söyledi: “Temelde çok grafik ve çok rahatsız edici içerikleri gözden geçiriyordum. Parçalanmış bedenleri veya drone saldırısı kurbanlarını izliyordum. Adını siz koyun. Bilirsiniz, bunu ne zaman konuşsam hala flashbackler yaşıyorum.”

SAMA, CBS ile kamera karşısında bir röportajı reddetti. Meta ve OpenAI, güvenli çalışma koşulları, adil ücretler ve ruh sağlığı desteği konusundaki taahhütlerini dile getirdi.

CBS, Kenya’da eleştiriye maruz kalan başka bir ABD yapay zeka eğitim şirketi hakkında haberler yapıyor ve bu şirket Scale AI, Remotasks adlı web sitesini işletiyor. Bu platformun çalışanları, görev başına ödeme alır. Ancak, şirket bazen politika ihlallerine gerekçe göstererek ödemeyi geri tutar. İşçilerden biri, CBS’ye başvurulacak bir merci olmadığını açıkladı.

Şikayetler arttıkça, Remotasks Kenya’da faaliyetlerini durdurdu. Aktivist Nerima Wako-Ojiwa, Kenya’nın güncelliğini yitirmiş iş kanunlarının işçileri sömürüye karşı hala savunmasız bıraktığını vurguladı.

Nerima Wako-Ojiwa şöyle ekledi: “Sanırım ‘fırsatlar yaratma’ konusunda çok endişeliyiz, ancak ‘İyi fırsatlar mı?’ diye sormuyoruz.”