Emekliler Panik Oldu: Sosyal Güvenlik Sitesi DOGE Denetiminde Çöktü

Sosyal Güvenlik İdaresi’nin web sitesi sürekli olarak çöküyor, milyonlarca kişi -özellikle emekliler ve engelli bireyler- hesaplarına erişemiyor, taleplerde bulunamıyor veya haklarını kontrol edemiyor.

The Washington Post, elektrik kesintilerinin Elon Musk’ın maliyet kırpma ekibi DOGE’un, sitenin yönetimini yapan teknoloji departmanı da dahil olmak üzere kurum genelinde binlerce işten çıkarma talebinde bulunduğu bir döneme denk geldiğini belirtiyor.

Site son birkaç hafta içinde birkaç kez kapandı, bazen neredeyse tam bir gün boyunca. Site çalışırken bile, birçok kullanıcı giriş yapamıyor ya da bilgilerin eksik olduğunu ya da yanlış olduğunu görüyor. Yetkililer, sorunların bir kısmının, The Post’un bildirdiği gibi, yüksek trafik için test edilmeden tanıtılan yeni bir dolandırıcılık kontrol sisteminden kaynaklandığını belirtti.

En alarmlı arıza, Tamamlayıcı Güvenlik Geliri (SSI) sistemini etkiledi. Yaklaşık iki gün boyunca, 7.4 milyon kişi yanlışlıkla ödemelerin alınmadığını belirten bir mesaj gördü. Çekler yine de yatırıldı, ancak bu durum korkuya ve panik oluşturdu, The Post’un bildirdiği gibi.

“Sosyal Güvenlik’in yanıtı, ‘Hata oldu,’ oldu” dedi, The Arc’tan Darcy Milburn, engelli kişiler için bir savunma grubu, The Post tarafından bildirildiği gibi. “Bir hükümet kuruluşunun birinin yaşam hattını ellerinde tuttuğunu düşündüğümüzde bu son derece yetersiz,” diye ekledi.

Bu arada, AP raporları Pazartesi günü bir federal temyiz mahkemesinin, Hazine Bakanlığı ve Personel Yönetimi Ofisi de dahil olmak üzere birkaç kurumda DOGE’nin hassas verilere erişimini geri getirdiğini bildiriyor. Mahkeme kararı, öğretmen sendikaları ve gaziler gruplarından gelen dava devam ederken DOGE veri erişimindeki kısıtlamayı kaldırdı.

Sosyal Güvenlik veri erişimi üzerindeki mevcut kısıtlama yerinde kalırken, karşıtlar yeniden sağlanan erişimin, Musk’ın ekibinin gözetiminin genişlemesine ve gizlilik ihlallerine yol açabileceğinden endişe ediyor. Mahkeme çoğunluğu, Trump yönetimiyle aynı fikirde olarak, IT güncellemelerinin yönetici düzeyinde erişimi haklı çıkarabileceğini savundu, AP tarafından bildirildiği gibi.

Post, şirketin 7.000 personelini işten çıkardığını ve ek işten çıkarmaların yakında olacağını duyururken bildiriyor. Kıdemli bir yetkili, şirketin mevcut 3.000 kişilik teknoloji personelinden 800 çalışanı işten çıkaracağını açıkladı. Musk’ın görüşlerini bir analist olarak paylaşan yeni CIO Scott Coulter, IT’nin işgücünü yarıya indirmesi için emir verdi.

Saha ofislerinde çalışanlar, işlerin altında eziliyor. Randevu alma ve takip etme sistemleri 10 gün içinde üç kez çöktü. “Adeta deli gibi yükseliyoruz,” dedi bir üst düzey yetkili, The Post tarafından bildirildiği üzere. “Bu, korkudan deliren insanların inanılmaz yoğunluğu,” diye ekledi.

The Post, durumun 14 Nisan’dan sonra, çevrimiçi olarak yardım başvurusunda bulunan kişiler için yeni kimlik kontrolünün tanıtılmasıyla daha da kötüleşebileceğini savunuyor. Yetkililer, kesintilerin soruşturma altında olduğunu kabul ettiler ancak onları “kısa süreli aksaklıklar” olarak nitelendirdiler.

Öte yandan, ülke genelindeki müşteriler zorluk çekiyor. Kaliforniya’da 72 yaşındaki Kathy Stecher, günlerce çevrimiçi bir randevu ayarlayamadı. New York’ta, 67 yaşındaki Robert Raniolo, acil durum kişisini güncellemek için beş gün boyunca uğraştı ancak sürekli hata mesajları aldı. “Bu yüzden basit bir işlemi yapamamam beni çok sinirlendiriyor,” dedi, The Post tarafından bildirildiği üzere.

Massachusetts’ta, Chris Hubbard otistik oğlunun hesabına giriş yaptığında ve hiçbir yardım kaydı görmediğinde panikledi. “Aklım allak bullak oldu,” dedi, The Post tarafından bildirildiği gibi. “Tüm durum çok rahatsız ediciydi,” diye ekledi.