UCSF, Doktor-Hasta Etkileşimini İyileştirmek İçin Yapay Zeka Yardımcılarını Benimsiyor

UC San Francisco (UCSF) doktorların daha az yazı yazıp daha çok hastalarla ilgilenmesine yardımcı olacak AI sekreterlerini devreye alıyor.

Bu AI destekli araçlar, klinik görüşmeleri kaydedip transkribe eder, doktorların elektronik sağlık kayıtlarına eklemadan önce gözden geçirdiği taslak notlar ve hasta talimatları oluşturur. Bu durum, üniversitenin basın bülteninde bildirildiği gibi.

Dr. Sara Murray, UCSF’nin Baş AI Sorumlusu, diğer UCSF sağlık liderleriyle birlikte AI yazmanlarının uygulanmasına öncülük etmektedir. “Klinisyenlerin bize söylediği, AI yazmanları sayesinde, hastalarıyla konuşmaya ve onları düşünmeye daha yoğun bir şekilde odaklanabildikleri için bu bilişsel yükten rahatladıklarıdır.” diye açıklıyor.

Doktorlar genellikle gece ve hafta sonları belgelendirmeye yetişmeye çalışırken, AI yazmanlarının amacı süreci hızlandırmak ve tükenmişliği azaltmaktır.

Etkisi şimdiden görülebilir hale geldi. Basın bültenine göre, anketler, AI yazman kullanan doktorların notlarını aynı gün tamamlama olasılıklarının daha yüksek olduğunu ve iş yüklerinin daha yönetilebilir olduğunu gösteriyor.

Hastalar da bu değişikliği takdir ediyorlar. “Doktorum, yeni bir AI programını test ediyordu ve bu onun bana doğrudan konuşmasını sağladı: Yazmak yok, sadece göz göze [iletişim] – gerçekten muhteşem,” dedi bir hasta, UCSF tarafından bildirildiği gibi.

AI sekreterler verimliliği artırırken, gizlilik en önemli öncelik olmaya devam ediyor. Doktorların, kayıt yapmadan önce sözlü onay alması gerekiyor ve tüm kayıtlar, HIPAA düzenlemelerine uygun olarak güvenli bir şekilde saklanıyor ve daha sonra siliniyor. Şu anda, 575 UCSF doktoru AI sekreterlerini kullanmak üzere eğitimi tamamladı ve daha fazlasının bu eğitimi alması bekleniyor.

İleride bakıldığında, AI’nin sağlık hizmetlerindeki rolünün genişlemesi bekleniyor.

“Teknoloji geliştikçe, AI not alıcıları AI asistanlara dönüşecek, klinik çalışanlarına hastalara güvenli ve etkili bakım sağlama konusunda gereken görevlerde giderek daha fazla yardımcı olacak. Örneğin, testler için sipariş taslağı hazırlamada veya geçmiş ziyaret bilgilerini yeni dokümantasyona daha iyi özetleme ve dahil etme konusunda yardımcı olabilirler.” diye tahmin ediyor Dr. Murray.

Ancak, bu araçların tasarlandığı noktayı vurguluyor ki o da doktorlara yardımcı olmak, onları yerine geçmek değil.

“Önemli olan, bu araçların doktorunuzun yerine geçmeyip, yardımcıları olduğunu anlamaktır. Bu araçlar, doktorunuzun her zaman AI çıktılarını gözden geçirerek yüksek kaliteli bakım sunmasını kolaylaştırmak için tasarlanmıştır. Buna biz “human-in-the-loop” diyoruz ve bu araçların güvenilir olmasını sağlamak için kritik bir parçadır.”