Hız
|
5.0 / 10 |
Sunucular
|
6.0 / 10 |
Kullanıcı Deneyimi
|
6.0 / 10 |
Destek
|
8.0 / 10 |
Fiyatlandırma
|
6.0 / 10 |
BullGuard VPN İnceleme 2024: Almaya değer mi?
Okuma süresi: 18 dk.
Güncellendi Kas 3, 2024
-
Yazan Osama Zahid Siber güvenlik uzmanı
BullGuard VPN İncelemesi 2024
BullGuard VPN’i incelemek için bilgisayarın başına oturduğumda, açıkçası büyük bir beklenti içinde değildim. Çünkü VPN piyasasına yeni giren bu ürün, diğer sağlayıcılara göre çok daha pahalı. Ancak BullGuard VPN’in perde gerisinde ExpressVPN altyapısını kullandığını görünce şaşırdım!
BullGuard’ın bu fiyatı hak edip etmediğini görmek için Kanada’dan detaylı testler gerçekleştirdim. Elde ettiğim sonuçlar beni gerçekten şaşırttı. Bu VPN, yayın sitelerinin birçoğunun engelini kaldırmakla kalmadı, aynı zamanda gayet iyi hızlar elde etmemi de sağladı. Yine de BullGuard VPN’in görmezden gelinemeyecek bazı büyük sorunları da var. Özellikle de gizlilik ve müşteri desteği alanlarında.
Fazla Vaktiniz Yok Mu? İşte 1 Dakikalık Özet
- Vasat hızlar. Birçok sunucu konumunda istikrarlı hızlar sağlasa da diğer premium VPN’ler kadar hızlı değil. Hız testi sonuçları için buraya tıklayın.
- 50’den fazla yayın sitesinin engelini aşıyor. Netflix, Hulu, Disney Plus, BBC iPlayer gibi birçok servisin yayınını çok kısa ara belleğe alma (buffering) süreleri ile HD kalitesinde izledim BullGuard VPN’in engellerini kaldırdığı tüm yayın izleme sitelerini görün.
- Güvenlik özelliklerinde soru işaretleri. Müşteri hizmetleri, hangi şifreleme yönteminin kullanıldığı sorusuna ilk başta cevap veremedi ancak BullGuard VPN’in durdurma anahtarı (kill switch) ve özel DNS özellikleri sunduğunu doğruladı. Tüm güvenlik özelliklerine göz atın.
- Sıkı bir kayıt yok politikası (no-log policy) uyguluyor ancak şirketin merkrezi Londra’da. BullGuard VPN, kullanıcı verilerini toplamadığını iddia ediyor ama 5 Göz İttifakına (5 Eyes Alliance) üye olan bir ülkede faaliyet gösteriyor. Bu yüzden de veri paylaşma konusundaki yasalara uymak zorunda. Kayıt yok politikasını (no-logs policy) nasıl test ettiğime göz atın.
- Çin’de çalışmıyor. BullGuard VPN, Çin Güvenlik Seddini (Great Firewall of China) aşamıyor. Çin’e erişim sağlayan diğer VPN’leri görmek için buraya tıklayın.
- Yalnızca Windows ve Mac için uygulamaları var. Linux cihazlar, akıllı TV’ler ve yönlendiricilerle uyumlu değil. Bununla birlikte BullGuard VPN 6 cihaza kadar çoklu bağlantı imkanı sunuyor. Kullanıcı deneyimi özelliklerinin tamamına bakın.
- Fiyatı makul gibi gelebilir ama sunduğu özelliklere göre çok yüksek. Yaptığım detaylı testlerin ardından, BullGuard VPN’in ödediğiniz paranın karşılığını vermediğini söyleyebilirim. Tüm fiyat opsiyonlarına göz atın.
BullGuard VPN, (Netflix, Hulu, Disney Plus, BBC iPlayer Dahil) 50’den Fazla Yayın İzleme Platformunun Engelini Aşıyor (Ancak Amazon Prime Video’yu Bypass Edemiyor)
BullGuard VPN, dünya genelinde çok sayıda yayın platformunun engelini başarıyla aşıyor. Testler sırasında; Netflix (ABD, İngiltere, Kanada ve diğer ülkeler), Disney Plus (tüm ülkeler), Hulu, BBC iPlayer, HBO, UKTV, Showtime ve ESPN+ servislerine erişim sağlamayı başardım.
BullGuard VPN maalesef, Amazon Prime Video’nun ABD’deki kitaplığına erişim sağlayamadı. Prime Video’ya girmeyi denediğinizde, cihazınızda bir VPN’in çalıştığına dair hata mesajı alıyorsunuz. Bu yayın servisi sizin için önemliyse, Amazon Prime (ve diğer tüm yayın izleme servislerinin) engelini ExpressVPN ile kolaylıkla aşabilirsiniz.
BullGuard VPN yine de 50’den fazla yayın platformunun engelini aşıyor. ABD’ye özel yayın izleme sitelerinin engelini aşmakla kalmadı, yayınları HD kalitesinde ve ara belleğe alma (buffering) işlemi minimum düzeyde olacak şekilde izleterek etkileyici bir performans gösterdi.
Netflix Engelini Aşıyor
BullGuard VPN’in Netflix’teki coğrafi kısıtlamaları ABD, İngiltere, Almanya ve Kanada için aşma yeteneğini test ettim. Bu ülkelerdeki Netflix kitaplığının tamamına erişim sağladığını memnuniyetle gördüm.
En çok sevdiğim diziyi (The Office) saatlerce seyrettim ve ara belleğe alması (buffering) için bir kez bile beklemek zorunda kalmadım. Tüm sunucularda HD kalitesinde yayın izledim ve yalnızca dizinin başlaması için 5 saniye kadar bekledim. Özellikle aşağıdaki ülkelerdeki sunuculardan memnun kaldım çünkü sanki VPN’e hiç bağlanmamışım gibi normal hızım neredeyse aynı kaldı:
- ABD
- Kanada
- İngiltere
- Almanya
Netflix ABD’deki The Office (ABD) dizisini Kanada’dan izledim![BullGuard bağlı olarak Netflix'teki Office'in ekran görüntüsü]()
ABD sunucusunu kullandığım bir sırada Netflix’in moral bozucu vekil sunucu hatasını görünce şaşırdım. Sitede oturum açabiliyordum ancak herhangi bir program izleyemiyordum. Oturumu ve tarayıcıyı kapattıktan sonra Netflix’i tekrar açtım ve sorunsuz çalıştı. Bağlı olduğum sunucuyu değiştirmeme bile gerek kalmadı.
Ancak BullGuard VPN’in (Singapur hariç) Asya’nın çoğu bölgesinde sunucuya sahip olmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Yani, Japon yapımı 7 Seeds gibi Asya’daki Netflix dizilerini izlemeniz mümkün değil.
Hulu Engelini Aşıyor
Hulu içerikleri, ABD dışındaki tüm ülkelerde engellenmiş durumda. Bu sayede, BullGuard VPN’in ABD’deki sunucusuna bağlanarak The Great dizisini ânında izlediğim için mutlu oldum! Yaptığım testlerde, hızda önemli bir düşüş söz konusu olmadı ve dizinin tamamını neredeyse hiç ara belleğe alma (buffering) işlemi ile karşılaşmadan izledim.
Disney Plus Engelini Aşıyor
BullGuard VPN Disney Plus engelini aşıyor mu diye görmek istedim ve ABD, İngiltere ve Avustralya’daki sunuculara bağlandım. Test ettiğim 7 sunucuda da The Princess and the Frog filmi 7 saniye içerisinde yüklendi. Videoyu 10 dakika kadar ileri atlattığımda ara belleğe alması (buffering) için hiç beklemedim!
Kanada’dan bağlandığımda, ABD’deki sunucuların en yüksek hıza sahip olduğunu gördüm ancak İngiltere sunucuları da ona yakın bir performans gösterdi. Avustralya sunucuları (VPN’siz bağlantı ile kıyasladığımda) %60 oranında hız kaybı ile biraz geride kalırken, Kanada sunucuları daha yavaş kaldı. Hızlar arasında bu kadar fark olmasına rağmen, tüm sunucular yayınları HD kalitesinde ve minimum ara belleğe alma (buffering) ile izlememi sağladı.
BBC iPlayer Engelini Aşıyor
BBC iPlayer son dönemde konuma bağlı engelleme teknolojisini geliştirdiği için BullGuard VPN’in bu servise erişim sağlayabileceğini düşünmemiştim ancak İngiltere’deki sunucuları bu engeli sorunsuz şekilde aşmayı başardı. Canada’s Drag Race ve Killing Eve dizilerini saniyeler için izlemeye başladım. Neredeyse 2 saat boyunca izledim ve hızda herhangi bir yavaşlama hissetmedim!
Amazon Prime Video Engelini Aşamıyor
Yukarıdaki sonuçları elde ettikten sonra, içerik engellerini aşma konusundaki şansımın devam edeceğini düşünmüştüm ama yanılmışım. Amazon Prime’daki Fleabag dizisini izlemeyi denediğimde VPN ile bağlandığım hemen tespit edildi ve yayının yüklenmesi engellendi. BullGuard VPN maalesef Amazon Prime Video’nun konum bazlı engellerini hiçbir şekilde aşamıyor.
Bu hata mesajını gördüğümde şaşırdım çünkü NordVPN’i bizzat test etmiş ve Amazon Prime Video engellerini aşarken hiçbir zaman sorun yaşamamıştım. Ben de NordVPN’in bu sunucuları BullGuard VPN ile paylaşmadığı sonucuna vardım.
Jack Ryan gibi Amazon Prime Video dizilerini izlemek isterseniz, tüm kitaplığın engelini kaldırmak için ExpressVPN’i kullanın. Bu servisi kullandığınızda sadece ABD kataloğuna değil, İngiltere ve Kanada’ya yönelik içeriklere de erişebilirsiniz.
Editörün Notu: Okuyucularımızla olan ilişkimize son derece önem veriyor, şeffaflığımız ve dürüstlüğümüz ile okuyucularımızın güvenini kazanmaya ve korumaya çabalıyoruz. Bu sitede incelenen sektör lideri ürünlerden bazılarının (Intego, CyberGhost ve ExpressVPN) sahipliğinde ortaklığımız bulunuyor fakat bu durum ürünleri inceleme sürecimizi etkilemiyor. Ürünleri incelerken test metodolojimize sıkı sıkaya bağlı kalıyoruz.
Hız
- 5.0
/ 10
BullGuard VPN En Hızlı Servis Değil (Ancak İstikrarlı Hızlar Sunuyor!)
Özellikle de premium VPN’lerle karşılaştırdığınızda, BullGuard VPN en yüksek hızlara sahip değil. Ama dünyanın dört bir yanındaki sunucularda istikrarlı hızlar sağlamasından etkilendim. Elde ettiğim hızlar; torrent kullanmak, yayın izlemek ve Counter-Strike gibi oyunları oynamak için yeterince yüksekti.
Hız Testi Sonuçları
Tüm ülkelerdeki sunucuları birden fazla kez test ettim ve sonuçlar çok fazla farklılık göstermedi. Normal indirme hızım biraz düşse de tüm konumlardaki sunuculardan internete girmek, dosya indirmek ve HD formatında içerik izlemek gibi işlemleri gerçekleştirdim.
Çok sayıda test yaptıktan sonra; Teksas, Hollanda ve Paris’teki sunucuların en hızlı sunucular olduğunu tespit ettim. Bu sunucular, Kanada’daki VPN’si bağlantımdan da iyi performans gösterdi (sanırım, Kanada’daki internet servis sağlayıcım, hızımı yavaşlatıyordu).
Hız neden önemli?
Hız, içeriğin ne kadar hızlı bir şekilde yüklendiğini belirler; dolayısıyla torrent veya akış yapıyorsanız, hızın normal İnternet hızınızla aynı olmasını istersiniz. Bir VPN, verilerinizi şifrelediğinden, verilerinizin gönderilip alınması uzun sürer ve bağlantınızı yavaşlatır. Bununla birlikte, ISS'niz bağlantılarınızı kasıtlı olarak yavaşlatırsa (kısılmış olarak da bilinir) bir VPN internet hızınızı artırabilir. Bir VPN'i test etmek biraz anlamsız çünkü yeni sunucular açılıyor ve bu da hızı etkiliyor. Hızınız da bulunduğunuz yere göre farklılık gösterebilir, bu nedenle hız testiniz bizimki ile eşleşmeyebilir. Bunu aklımızda bulundurarak, size ortalama bir fikir sağlamak için sayısız konumda hızı test ettik.
![]()
Sunucular
- 6.0
/ 10
Sunucu Ağı — Diğer Sağlayıcılarla Kıyaslandığında Hayal Kırıklığına Yol Açıyor
BullGuard VPN, sadece 16 ülkede 2000’in üzerinde sunucu ile nispeten küçük bir ağa sahip. Bu sayı ilk bakışta yüksekmiş gibi görünebilir ancak ExpressVPN’in 105 ülkede 3000 sunucuya sahip olduğunu düşününce BullGuard VPN’i seçtiğim için hayal kırıklığına uğradım. BullGuard VPN’in her ülke için yalnızca en hızlı sunucuya bağlanmanıza izin vermesinden de rahatsız oldum. Çünkü işinize yarayan bir sunucu bulduğunuzda, bir sonraki sefer aynı sunucuya bağlanma seçeneğine sahip değilsiniz.
BullGuard VPN’in en çok odaklandığı kıta Avrupa. Bu kıtada 9 ülkede sunucuları var. Tüm Asya kıtasında ise yalnızca Singapur’da sunucu hizmeti vermesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Daha da kötüsü; Afrika, Güney Amerika ve Ortadoğu’da hiç BullGuard VPN sunucusu yok! Eğer tüm dünyaya yayılmış sunuculara bağlanmak istiyorsanız, ExpressVPN’in 30 günlük para iade garantisinden yararlanmanızı tavsiye ederim.
Güvenlik — Kuşku Uyandıran Şifreleme ve Yalnızca Temel Özellikler
BullGuard VPN’i test etmeye başladığımda, hangi şifreleme yöntemini kullandıkları konusunda web sitesinde bir bilgi olmamasına şaşırdım. Yalnızca “askeri düzeyde” şifrelemeden bahsediyorlardı. Bu durum beni endişelendirdi. Çünkü şifreleme; verilerinizi maskeleyen ve hacker’lar tarafından görülmesini engelleyen şey. Birçok web sitesi, BullGuard VPN’in sektör standardı olan AES 256-bit şifrelemeyi kullandığını belirtiyor ancak ben emin olmak istedim. BullGuard VPN’in canlı sohbet ekibine hangi şifrelemeyi kullandıklarını sordum ve bunu bilmediklerini görünce şoke oldum!
BullGuard VPN’in AES 256-bit şifrelemeden yararlandığından şüphe duymuştum. Fakat bu soruyu BullGuard VPN’in yönetimine sorduktan sonra, nihayet BullGuard VPN’in AES 256-bit şifrelemeyi uyguladığı personeli tarafından doğrulandı. Askeri düzeyde güçlü bir şifrelemeyi kullanmaları memnuniyet verici ancak bu bilginin yaygın olarak dolaşıma sunulmaması (hatta kendi müşteri temsilcilerinin bile bilmemesi!) bana tuhaf geldi.
Sızıntı Koruması (Leak Protection)
BullGuard VPN’in müşteri hizmetleri ile aramada geçen o tuhaf konuşmanın ardından, bu servisin sunduğu güvenliği bizzat test etmek istedim. Bir DNS sızıntısı olup olmadığını görmem gerekiyordu. Bir sızıntı söz konusu olursa, bu durum bağlantımın güvenli olmadığı ve hacker’ların verilerime erişebileceği anlamına gelecekti. Gönderdiğim DNS sorgusunun ve IP adresimin dışarıya sızmadığını görmek memnuniyet vericiydi. Şifreleme düzeyi hakkında net mesajlar vermese de BullGuard VPN’in gerçek konumumu sızdırmayacak kadar iyi bir güvenlik sağladığını görünce rahatladım.
Otomatik Durdurma Anahtarı (Kill Switch)
Her zaman koruma altında olmak benim için önemli. Bu yüzden, BullGuard VPN’in tümleşik bir otomatik durdurma anahtarına (kill switch) sahip olması güzel. Durdurma anahtarları (kill-switch), VPN ile bağlantınız kesildiğinde bunu algılıyor ve internet bağlantınızı derhal keserek verilerinize erişilmesini engelliyor. BullGuard VPN’in bu özelliği içermesi olumlu ancak veri sızıntısını engellemek adına durdurma anahtarını (kill switch) açmayı unutmayın.
Yerel Ağ’da Görünmezlik
Herkese açık bir WiFi ağına her bağlandığınızda güvenliğinizi riske atarsınız. Hacker’lar ve kötü niyetli kullanıcılar, IP adresinizi ve diğer bilgilerinizi kolaylıkla görebilir! Bundan dolayı, BullGuard VPN’in Yerel Ağ’da Görünmezlik özelliğine sahip olduğun okuyunca rahatladım. Ancak test sırasında bu özelliği bulamayınca kafam karıştı. Müşteri hizmetlerine sorduğumda, bu özelliğin yalnızca Windows mevcut olduğunu öğrendim! Bu gerçekten moral bozucu çünkü BullGuard VPN’in web sitesinde MacOS kullanıcılarının bu hizmetten yararlanamadığı açıkça belirtilmemişti.
Windows cihaz kullananlar, Yerel Ağ’da Görünmezlikten faydalanabiliyor. Ayarlardan aktif hale getirdiğinizde, kamuya açık WiFi bağlantılarında görünmez oluyorsunuz. Ancak bu özellik açıksa, ağ yazıcısı gibi LAN cihazlarına bağlanamıyorsunuz. Bunun için cihaza kabloyla bağlanmanız ya da Yerel Ağ’da Görünmezlik özelliğini kapatmanız gerekiyor.
Özel DNS
BullGuard VPN, 2 DNS sunucusuna kadar özelleştirme imkanı sağlıyor. Bu sayede; çevrimiçi yayın izleme ya da oyun oynama gibi aktiviteleri optimize edebiliyorsunuz. Özel bir DNS sunucusu eklemek, IP adresinizin ve e-posta hesabınızın da oltalama dolandırıcılığı, zararlı yazılım ya da dolandırıcılık amaçlı web siteleri ya da linklerine karşı korunmasına yardımcı olabilir.
Küçük Bir Eksiklik — Bölünmüş Tünelleme (Split Tunneling) Yok
BullGuard VPN’in bölünmüş tünelleme (split tunneling) özelliği sunmadığını görünce hayal kırıklığına uğradım. Bu özellik, tek seferde iki ülke üzerinden bağlantı imkanı sağlıyor. Örneğin, Güney Kore’ye yönelik yayın yapan Netflix’i izlerken aynı anda kendi ülkenizde internet bankacılığı işlemlerine devam edebilirsiniz. Ancak BullGuard VPN ile bunu yapmak mümkün değil.
Küçük Bir Eksiklik — Reklam Engelleyici Yok
BullGuard VPN’in tümleşik bir reklam engelleyicisi yok. Bu durum, gerçekten can sıkıcı (özellikle de YouTube izlerken)! Çözüm olarak, BullGuard VPN’i üçüncü taraf bir reklam engelleyicisi olan AdBlock ile birlikte denedim. BullGuard VPN, AdBlock ile uyumsuzluk göstermedi. Böylece reklamları (ve bunların içinde yer alan ve kişisel bilgileri aktaran zararlı takip yazılımlarını) kolaylıkla engelledim.
Gizlilik — Şeffaf Olmadığı İçin Gizlilik Konusunda Şüpheler Oluşuyor
Tüm şirketlerin, sunduğu hizmetler ve bilgilerinizi bu kapsamda nasıl kullandığı konusunda şeffaf olmalı. Maalesef BullGuard VPN’in gizlilik politikasında, verilerinizin nasıl kullanıldığı konusu hiç net değil. Bu konuyu açıklığa kavuşturmak için müşteri hizmetleriyle irtibata geçmek zorunda kaldım. Elde ettiğim bilgiler şu şekilde:
Konum — 5 Göz İttifakı (5 Eyes Alliance) Yetki Alanı İçerisinde
BullGuard VPN’in faaliyet merkezinin neresi olduğuna dair çelişkili bilgiler dolaşımda. Bunu bilmek önemli, çünkü şirketin verilerinizi nasıl ve kimlerle paylaşabileceğini faaliyet merkezi belirleyebiliyor. Birçok kaynak, şirketin merkezinin Filipinler’de olduğunu iddia ederken, bazı kaynaklar ise Birleşik Krallık’ta olduğunu söylüyor. Bu konuyu şirkete sorarak doğru bilgiye ulaştım.
BullGuard VPN’ın faaliyet merkezi, 5 Göz İttifakının (5 Eyes Alliance) bir üyesi olan Birleşik Krallık’ta bulunuyor. İttifaka üye olan 5 ülke, internet üzerinde büyük denetime ve sahip ve elde ettikleri bilgileri de aralarında paylaşıyor. Bu ülkelerde faaliyet gösteren şirketler de resmi makamlardan talep geldiğinde ellerindeki verileri teslim etmek zorunda.
Ancak bir şirketin kayıt yok politikası (no-log policy) izlemesi halinde kullanıcıların kimliğini ortaya çıkaracak bilgiler yetkililerin eline geçmeyecek demektir. BullGuard VPN kayıt yok politikasına (no-log policy) sahip olduğu için bilgilerinizin resmi makamlar ya da üçüncü taraflarla paylaşılması ihtimali düşük ancak yine de böyle bir risk söz konusu.
Kayıt Yok Politkası (No-Log Policy) — Testten Geçti
Kayıt tutmama politikaları (no-logging policy), internetteki aktivitelerinizin takip edilmeyeceğini, buna dair verilerin toplanmayacağını ve paylaşılmayacağını garanti eder. BullGuard VPN’i kullandığınızda yalnızca aşağıdaki kişisel bilgiler saklanıyor:
- Ödeme bilgileri
- Hesabınızın parolası
- Kayıt oluşturmak için kullandığınız e-posta adresi
BullGuard VPN’in müşteri temsilcisi ile canlı sohbet üzerinden kayıt yok politikasını (no-logs policy) sorduğumda, yukarıda bahsedilen verilerin de bir süre sonra silindiğini söyledi. Bunu olumlu buldum ancak bu verilerin ne kadar süre sonra silindiği konusunda net bir cevap vermemeleri kafamda soru işareti oluşturdu.
Gizlilik politikasına göre, BullGuard VPN aşağıdaki bilgileri hiçbir şekilde depolamıyor:
- Kullanılan bant genişliği miktarı
- Ağ trafiği
- Tarayıcı geçmişi
- Oturum bilgileri
- Zaman damgaları
- IP adresi
Torrent Kullanma — Sınırsız Bant Genişlği ve P2P Desteği
BullGuard VPN’de bant genişliği limiti yok, yani dilediğiniz kadar dosya indirebilirsiniz. Hatta büyük boyutlardaki oyunları; indirmenin ortasında torrent’in durması ya da bağlantının kopması gibi sorunlar yaşamadan indirmeniz mümkün.
BullGuard VPN’in tüm sunucuları P2P dosya paylaşımını destekliyor ve Transmission, qBittorrent, Vuze ve uTorrentwhich gibi web sitelerini kullanırken IP adresinizi ve konumunuzu gizliyor.
İnternette ekstra anonimlik için Onion ağını (Tor) kullanıyorsanız BullGuard VPN’in Onion over VPN özelliği sunmaması sizi hayal kırıklığına uğratabilir. Yani internet sağlayıcınız ya da üçüncü taraflar, internete girmek için Tor kullandığınızı görebilir. Ancak internette yalnızca sıradan gündelik işler yapıyorsanız bu özelliğe muhtemelen ihtiyacınız olmayacaktır.
BullGuard VPN Çin’de Çalışıyor Mu? Hayır Ama Başka Bir Çözüm Var
Çin’in aşırı derecede güçlü konum bazlı engellemelerinden dolayı BullGuard VPN’e Çin’den erişilemiyor. Çin yönetimi VPN trafiğini tespit konusunda sürekli kendini geliştiriyor ve BullGuard VPN bu engelleri aşabilecek şifreleme düzeyine henüz ulaşabilmiş değil.
Eğer Çin Güvenlik Seddini (Great Firewall of China) aşan bir VPN arıyorsanız, bunu çok az sayıda servis olduğunu bilmelisiniz. Ancak ExpressVPN ile Çin’den tüm dünyaya ve yurtdışından Çin’e bağlanabilirsiniz.
Sunucu Konumları
![]()
Kullanıcı Deneyimi
- 6.0
/ 10
Çoklu Cihaz Bağlantısı — Aynı Anda 6 Cihaz
BullGuard VPN hesabınıza aynı anda 6 cihaz bağlayabilirsiniz. Yani telefon, tablet ve dizüstü bilgisayarınızı tek hesapla koruma altına alabilirsiniz. Dilerseniz masrafı bölüşmek için hesabınızı yakınlarınız ve arkadaşlarınızla paylaşabilirsiniz! Yaptığım testler sırasında telefon, tablet ya da dizüstü bilgisayarların hızlarında düşüş meydana gelmedi (diğer VPN’lerde birden fazla cihaz bağlandığında genellikle bu durum yaşanıyor).
Cihaz Uyumu — Temel Sistemler İçin Uygulamaları Var Ama Bunların Sayısı Son Derece Sınırlı
Bir VPN kullandığımda, tüm cihazlarımı koruma altına alacağından emin olmak isterim. BullGuard VPN’in yalnızca Windows, MacOS, Android ve iOS cihazlarda çalışabilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Aslında, faaliyete yeni başlayan bir VPN için bu da fena sayılmaz. Ancak VPN’inizi Google Chrome ya da Firefox üzerinden çalıştırmak ya da daha fazla bağlantı imkanından yararlanmak için bir yönlendiriciye yüklemek istiyorsanız, farklı bir VPN’e ihtiyacınız olacak.
BullGuard VPN, Windows’ta iyi performans gösteriyor ancak daha iyi VPN’ler de var. Hazırladığım kapsamlı rehbere giderek Windows için en iyi VPN’ler hakkında bilgi alabilirsiniz.
Küçük Bir Sorun: Yönlendiriciye Kurulamıyor
Piyasadaki birçok VPN, doğrudan yönlendiriciye kurma opsiyonu da sunuyor. Bu çok yararlı bir opsiyon çünkü VPN şirketinin cihaz limiti ne olursa olsun, yönlendiriciye bağlanan tüm cihazlar korunmuş oluyor. Maalesef BullGuard VPN yönlendiricilerle uyumlu değil, bu yüzden de en fazla 6 cihazı bağlayabiliyorsunuz.
Kullanıcı Dostu Uygulama
BullGuard VPN’in Android ve iOS uygulamaları, masaüstü sürümü gibi sade ve basit arayüze sahip. Bu sayede, farklı cihazlar arasında geçiş yaptığınızda zorluk yaşamıyorsunuz ve programı kullanmayı kolayca öğrenebiliyorsunuz.
BullGuard VPN uygulamasının masaüstü sürümdeki tüm özellikleri sunuyor olması gerçekten güzel. Kullanımı kolay olan uygulama, acemiler için mükemmel bir VPN! Yalnızca bir butona dokunarak en hızlı sunucuya otomatik olarak bağlanabilirsiniz!
Kurulum ve Yükleme Kolaylığı — 3 Dakika İçerisinde Güvenli İnternete Adım Atın
BullGuard VPN için ödeme yaptığınızda, yükleme hemen başlıyor. Masaüstü uygulamasının indirilmesi ve yüklenmesi yalnızca 3 dakika sürüyor.
PayPal ile ödeme yaptıktan sonra parola oluşturma sürecinde yaşadığım zorluk da can sıkıcıydı. Üyelik oluştururken yalnızca e-posta adresimi girmem istendi ancak giriş yapmaya çalıştığımda parola soruldu. Bir parola belirleyebilmek için “Parolamı Unuttum” sürecini tamamlamak zorundaydım. Ancak kredi kartı ile ödeme yaparsanız bu sorunla karşılaşmıyorsunuz.
![]()
Destek
- 8.0
/ 10
BullGuard VPN’in müşteri hizmetlerine iki şekilde ulaşabilirsiniz: canlı sohbet ve e-posta. Maalesef ikisinden de memnun kalmadım. 7/24 canlı sohbette sorularıma cevap verilmesi için çoğu zaman uzun süre beklemek zorunda kaldım. E-posta ile cevap verilmesi için de yaklaşık 2 haftadır bekliyorum!
Bunun yanında, web sitesine girerek ürün yönergeleri, forum, blog ve sorun giderme bölümlerinden yararlanabilirsiniz. Bu bölümü gerçekten faydalı ve kullanışlı buldum. Özellikle de müşteri hizmetleri ile muhatap olmak istemiyorsanız. BullGuard VPN’in müşteri temsilcilerinin can sıkıcı olabileceğini bizzat tecrübe ettim (aşağıda anlatacağım).
E-Posta Desteği Hayal Kırıklığı
BullGuard VPN’in web sitesinde, e-posta ile gönderilen taleplere 24 saat içerisinde cevap verileceği taahhüt ediliyor. Ancak gönderdiğim taleplerin üzerinden 2 hafta geçmiş olmasın rağmen henüz bir cevap gelmiş değil! Büyük VPN şirketlerinde böyle bir şey görmedim (ExpressVPN çok daha iyi bir destek hizmeti sunuyor) ve son derece rahatsız oldum çünkü müşteri olarak bana değer verilmediğini hissettim.
Canlı Sohbetteki Personel, Ürün Hakkında Temel Bilgiye Sahip Değil
Yaptığım araştırmada, BullGuard VPN müşteri temsilcilerinin şirket hakkında pek fazla bilgiye sahip olmadığını ve temel bilgilere erişemediklerini fark ettim. Örneğin; müşteri temsilcisi tekrar tekrar sorduğum soruya cevap vermekten kaçındı ve sonunda da bana bu konuda bilgi veremeyeceğini kabul etti.
Canlı sohbetteki müşteri temsilcilerden net cevaplar almak çok zordu ve her cevap için ortalama 5 dakika beklemek gerekiyordu. Şifreleme konusundaki soruma cevap verilmesi için 10 dakikaya yakın bekledim. Neredeyse canlı sohbet oturumu zaman aşımına uğrayacaktı. Hızlı ve kaliteli cevaplar almak istiyorsanız, BullGuard VPN’in canlı sohbet özelliği sizin için de hayal kırıklığı olacak.
Destek neden önemli?
Birçok kullanıcı, iyi bir desteğin yalnızca VPN yüklerken gerekli olduğunu düşünürken, müşteri desteğine ihtiyaç duyabileceğiniz başka birçok durum vardır. Belirli bir sunucuya bağlanmak, güvenlik protokolünü değiştirmek ve yönlendiricinizde bir VPN yapılandırmak, desteğin kullanışlı hale geldiği durumlar olabilir. Her bir VPN için, tüm saatlerde (gece geç saatlerde bile) destek verip vermediklerini, yanıt vermelerinin ne kadar hızlı olduğunu ve sorgularımıza cevap verip vermediklerini kontrol ettik.
![]()
Fiyatlandırma
- 6.0
/ 10
BullGuard VPN’in fiyatları diğer premium VPN’lere göre makul. Ama asıl sorun da burada. Mantıklı olan şey, daha az ücret ödeyerek CyberGhost gibi premium özellikler sunan bir servisten yararlanmak.
BullGuard VPN 30 günü aşmayan kullanımlarda para iade garantisi sunuyor. Ama bu seçenekten yararlanmak için bir yıllık üyelik planının ücretini ödemeniz gerekiyor. Dahası, BullGuard VPN’in aylık ödeme seçeneği yok. Maliyeti yüksek olan 1, 2 ya da 3 yıllık üyelikler satın alabiliyorsunuz. Uzun süreli planlarda daha büyük indirimlerden yararlanabilirsiniz. Örneğin 3 yıllık plan, diğerlerine göre %50 daha ucuz.
Ödeme yöntemlerine gelince, BullGuard VPN en yaygın ödeme türlerini kabul ediyor. Örneğin:
- Kredi kartları: Visa, Mastercard, American Express
- PayPal
- Banka havalesi
- Bulunduğunuz yere göre (JCB gibi) farklı bölgesel ödeme yöntemleri
Maalesef BullGuard VPN, Bitcoin gibi (kimliğinizi gizlemenize yardımcı olan) ödeme seçenekleri sunmuyor.
BullGuard VPN şu paketleri sunuyor
Son Karar
BullGuard VPN’in performansı beklediğimden iyi çıktı ama yine de bu VPN’i tavsiye edemem. BullGuard VPN’in yayın izleme servislerinin engellerini aşma konusundaki performansı etkileyici. Sunduğu hızlar da yayın izlemek ve oyun oynamak için yeterince yüksek. Öte yandan; bazı önemli özellikleri sunmaması, sunucu ağının kapsayıcı olmaması ve müşteri hizmetlerinin gereken desteği verememesi ile gizlilik politikasında net olmayan unsurları görmezden gelmek mümkün değil.
About BullGuard VPN Hakkında SSS
BullGuard VPN iyi bir seçim olur mu?
BullGuard VPN’i ücretsiz kullanabilir miyim?
Para iade garantisi sayesinde BullGuard VPN’i 30 gün boyunca ücretsiz kullanabilirsiniz. Aylık ödeme seçeneği olmadığından, garanti süresi dolunca en az 1 yıllık plan satın almanız gerekiyor.
Canlı sohbette verilen hizmetle ilgili kötü deneyimler yaşamış olsam da BullGuard VPN para iadesi talebimi hemen işleme aldı ve beni müşterileri olarak kalmaya ikna etmek için çalışmadı. Param 5 iş günü içerisinde hesabıma geri gönderildi.
BullGuard VPN’i kullanmak güvenli mi?
BullGuard VPN ile yaptığım testler sırasında DNS sızıntısı söz konusu olmadı. Yani, gerçek konum bilginizi gizlemenize yardımcı oluyor. Fakat BullGuard VPN’in tam olarak hangi şifrelemeyi kullandığını öğrenirken zorlandım. En sonunda AES 256-bit şifrelemeyi kullandıklarını doğrulatmayı başardım ancak bu bilginin kamuya açık olmaması BullGuard VPN’in güvenlik özellikleri ile ilgili bir şeyler gizlediğini düşünemem yol açtı.
Bu arada, BullGuard VPN birçok kişisel bilginiz için kayıt yok politikası (no-log policy) sahip olduğunu iddia ediyor. Ancak ödeme bilgileri, hesap parolası ve e-posta adresi bilgilerini saklıyor. Bunun yerine, ExpressVPN gibi garantili bir kayıt yok politikası (no-logs policy) ve gelişmiş güvenlik özellikleri sunan bir VPN’i tercih ederim.
Editörün Notu: Okuyucularımızla olan ilişkimize son derece önem veriyor, şeffaflığımız ve dürüstlüğümüz ile okuyucularımızın güvenini kazanmaya ve korumaya çabalıyoruz. Bu sitede incelenen sektör lideri ürünlerden bazılarının (Intego, CyberGhost ve ExpressVPN) sahipliğinde ortaklığımız bulunuyor fakat bu durum ürünleri inceleme sürecimizi etkilemiyor. Ürünleri incelerken test metodolojimize sıkı sıkaya bağlı kalıyoruz.
| Danimarka | |
| 2001 | |
| Evet | |
| 6 | |
| 30 gün garanti |
