Hide me VPN İnceleme 2024: Almaya değer mi?

hide.me Hızlı Mı? – Duruma Göre Değişiyor

Dünyanın farklı yerlerindeki hide.me sunucularını test ettiğimde farklı sonuçlar elde ettim. Uzaktaki sunucular çok yavaştı ancak gerçek konumuma yakın olanlarda normal internet hızım hemen hemen hiç düşmedi. Bu durum can sıkıcı çünkü bir VPN’de tutarlılık ve güvenilirlik benim için önemli.

Premium kullanıcılar, hide.me’nin Windows uygulamasındaki “Bolt” özelliğini aktive ederek hızı artırabiliyor. Bu özelliği biraz baştan savma buldum ama yine de birçok sunucuda trafiğimi %4-5 kadar artırmayı başardı.

Ücretsiz planları olan birçok VPN, hızınızı kasıtlı olarak kısar. Ancak hide.me’nin ücretsiz ve normal kullanıcılara yönelik sunucuları arasında hız farkına rastlamadım. Yakındaki bir ücretsiz sunucuya bağlandığımda bile hide.me ile büyük dosyalar için torrent kullanırken ve gecikmesiz şekilde oyun oynarken herhangi bir sorun yaşamadım.

Hız Testi Sonuçları

İngiltere’deki konumuma en yakın sunucularda hide.me her zaman yüksek hızlar sağladı. hide.me ülkedeki en hızlı sunucuyu seçtiği için hızım sadece %6 oranında düştü.

Yaklaşık 9.000 kilometre mesafede yer alan Japonya ve Avustralya’daki sunuculara bağlandığımda hızım %60’ı aşan oranlarda düştü. Ancak Kanada ve ABD sunucularının yalnızca %25-30 oranında yavaşlamaya yol açması benim için de sürpriz oldu. Çünkü denediğim diğer VPN’ler bu konumlarda o kadar hızlı değildi.

Ücretsiz plana geçtiğimde hızımın değişmemesine sevindim. Yalnızca 5 sunucu seçeneği olmasından dolayı kullanıcı yükünün daha yüksek olabileceğinden endişe etmiştim. Ancak tüm ücretsiz konumlarda, premium sunucular ile aynı hızları elde ettim. Bu aynı zamanda şunu gösteriyor: hide.me, sizi planı yükseltmeye zorlamak için hızınızı kısıtlayan diğer birçok ücretsiz VPN gibi değil.

Windows kullanıcısı olan Premium üyeler, hide.me’nin Bolt özelliğini kullanarak hızlarını artırabiliyor. Yayın izleme ve torrent kullanma sırasında daha iyi hızlar sağlamak için programlanmış olan bu araç, tüm sunucu bağlantılarında çalışıyor. Ama bu aracın beklenen performansı göstermediğini tespit ettim. Bazen Bolt kapalı olduğunda daha yüksek hızlar elde ettiğim bile oldu. Ancak sizin normal internet hızınız düşükse, belki işinize yarayabilir.

Oyun Hızı – Sürekli Düşük Latency ve Yüksek Hızlar Sayesinde Gecikmesiz Lobiler

Sürekli online oyunlar oynadığım için hide.me’nin Warzone, Forza Horizon 4, Counter-Strike, Among Us ve diğer online lobilerde gecikmeye yol açmadığını görmek beni sevindirdi. İngiltere sunucusuna bağlandım ve en çok bant genişliği kullanan oyunları denedim. Ekranın donması ya da ara belleğe alma gibi sorunlarla hiç karşılaşmadım. Online chat’te de hiç sorun yaşamadım.

Uzak mesafedeki bir sunucuyu da denedim. hide.me’nin bağlantı latency değeri, uzak konumlara bağlandığınızda artıyor. Bundan dolayı gecikme ve chat sırasında kesinti yaşadım. Bu sorunlar özellikle de sniper tüfeğiyle iyi bir atış sırasında can sıkıcı olabiliyor. Ama yine de sinirlenip oyunu kapatacak kadar ciddi bir sorun değildi.

Sunucu Ağı – Popüler Konumlarda Güçlü Kapsam Sunuyor

hide.me, 55 ülkede 2,400 sunucu ile geniş bir ağa sahip. Diğer birçok premium VPN’de olduğu gibi, hide.me’nin sunucu konumları da birçok popüler bölgeye dağılmış durumda. Fakat coğrafi çeşitliliğin olmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Daha fazla seçeneğe sahip olmak istiyorsanız; Paraguay, Cezayir ve Lübnan gibi fazla popüler olmayan konumlar da dahil, 30 ülkede bağlantılar sunan HMA sizin için uygun olabilir.

hide.me’nin kullandığı tüm sunucular şirkete ait. Üçüncü tarafların verilerinize erişemeyecek olması, gizliliğinizin daha iyi korunmasını sağlıyor.

hide.me 2,400 sunucuya sahip olsa da, ücretsiz planında bunların yalnızca 5’ini kullanabiliyorsunuz. Bu sunucular; ABD, Kanada, Almanya ve Hollanda’da bulunuyor.

hide.me, Torrent Kullanmak İçin İyi Mi? (Fena Değil)

Güçlü şifreleme ve IP sızıntı koruması sunan hide.me, tüm sunucularında torrent kullanmaya izin veriyor (ücretsiz konumlar dahil). Yakındaki sunuculardan birine bağlandığımda, 30GB boyutundaki bir dosyayı bir saat içinde indirdim. Ancak VPN ile torrent kullanmaya başlamadan önce, indireceğiniz dosyanın telif haklarıyla korunmadığından emin olun.

Bu servis, güvenlik endişelerinden dolayı standart bir bağlantı noktası yönlendirme (port-forwarding) aracı sunmuyor. Buna rağmen, hide.me hesabımda dinamik port-forwarding (IP/UPnP olarak da geçiyor) özelliğini manuel olarak aktif hale getirmeyi başardım. Bu yöntem, P2P yazılımlarının ve dağıtıcıların doğrudan bağlanmasını sağladı ve dosyaları normalden daha hızlı indirdim. Dinamik port-forwarding yalnızca premium üyelere tanınan bir imkan. Bu özelliği, hesap ayarlarındaki “Fixed IP/UPnP” sekmesinden açabilirsiniz.

hide.me ayrıca, indirme hızlarını artıran SOCKS proxy özelliğiyle geliyor. Proxy, internet trafiğinizi optimize sunucular üzerinden yönlendiriyor ve bu sayede torrent istemcisinin dağıtıcılarla bağlanması için gereken süreyi kısaltıyor. Bu özelliği test ettiğimde, torrent indirme süresi 10 dakika kadar kısaldı. Bununla birlikte, SOCKS proxy bir şifreleme sağlamadığı için, hackerlar ve malware gibi online tehditlerden korunmak adına bunu bir VPN ile birlikte kullanmanız gerekir

Ücretsiz sunucuları kullanmayı planlıyorsanız, hide.me’nin ücretsiz planının aylık 10GB veri kullanmanıza izin verdiğini unutmayın. Ücretsiz bir VPN için bu cömert bir imkan olabilir ancak dosya indirmek bu limitin hızla dolmasına yol açacaktır.

hide.me Çin’de çalışıyor mu? (Hayır)

Ekstra anonimlik için geliştirilmiş olan Multihop özelliği açık olduğunda bile hide.me Çin’de çalışmıyor. Şirketin web sitesinde de hide.me’nin Çin’de istikrarlı bağlantıları garanti edemeyeceği belirtiliyor ve sunucuların rastgele kontrol edilmesi öneriliyor.

Ancak bu, zaman kaybından başka bir şey değil. Çin’deki online güvenlik duvarlarını bypass etmeniz gerekiyorsa, sıkı kısıtlamaları aştığı kanıtlanmış olan bir VPN kullanmalısınız. Ekip olarak yaptığımız ayrıntılı incelemelerin ardından, yalnızca ExpressVPN, PrivateVPN ve Astrill VPN’in Çin’de çalıştığını tespit ettik. Ancak VPN ile kimliğinizi gizlemenin, yasa dışı işler yapma hakkı vermediğini unutmayın.

Güvenlik Özellikleri

Her Bağlantıda En Yüksek Düzeyde Güvenlik İçin Ultra Güçlü Şifreleme

hide.me, 256-bit AES ile verilerinizi ve internet trafiğinizi genel WiFi ağlarında bile etkili şekilde koruyor. Şifreleme numarası (‘256’), verilerinizin şifresini çözmek için gereken anahtarın uzunluğunu ifade ediyor. Bu sayı ne kadar yüksek olursa, anahtar dizisi de o kadar uzun oluyor. hide.me’nin şifrelemesini kaba kuvvet ile (rastgele ve sürekli tahminler ile) kırmak isteyen birinin, 2²⁵⁵ kez deneme yapması gerekir. Bu şifreleme, şu anda kullanılmakta olan en güvenli seçenek.

Verileri güvenli şekilde şifrelemekle kalmayan hide.me, 4096 ve 8192-bit RSA anahtarları ile cihazınız ve sunucu arasında kırılamayacak bir bağlantı kuruyor. Bu iki RSA seçeneği, piyasada standart olarak kullanılan 2048 bit anahtardan çok daha güçlü. Bunlardan birini seçmekle uğraşmanıza da gerek yok. hide.me, kullandığınız VPN protokolüne göre uygun RSA anahtarını otomatik olarak uyguluyor.

Daha iyi güvenlik için bir sunucuya her bağlandığınızda yeni şifreleme anahtarı üreten Perfect Forward Secrecy (PFS) özelliği de hide.me’de mevcut. Oturumu sonlandırdığınızda bu anahtar siliniyor. Bu yüzden, hiç kimse bu anahtarı hacklemeye yetecek kadar zamana sahip olmayacaktır.

Tüm bu özelliklere sahip olan hide.me’nin her bağlantıda verilerinizi koruyacağına güvenebilirsiniz. Daha iyi güvenlik için ayarları değiştirmekle uğraşmanıza da gerek yok. hide.me tüm bunları sizin için otomatik olarak yapıyor.

Benim tek endişem, hide.me’nin “256 bite kadar” şifreleme vaat etmesi oldu. Yani, internet trafiğinizin ihtiyaçlarına göre şifrelemenin gücü değişiyor. Şifreleme, seçtiğiniz VPN protokolüne bağlı bir şekilde otomatik olarak belirleniyor. Bunu manuel olarak değiştirmenin bir yolu yok. Daha güçlü şifreleme hızınızı düşürebiliyor. Bu yüzden, yayın izlemek için her zaman ideal olduğunu söyleyemem.

OpenVPN, WireGuard ve IKEv25 Dahil 5 Farklı VPN Protokolü

hide.me, 5 farklı güvenli tünelleme protokolü ile beni etkiledi. Bu alanda, ExpressVPN ve CyberGhost gibi sektör liderleriyle kolayca rekabet edebilir. Yaptığım testler sırasında, aşağıdaki protokoller arasında kolayca geçiş yapmayı başardım. Tüm bu protokollerin bazı avantajları ve dezavantajları var:

• IKEv2 – İstikrarlı ve güvenli bir trafik sunuyor ama güvenlik duvarlarına takılma ihtimali daha yüksek.
• OpenVPN – Güçlü güvenlik ve neredeyse normal internet trafiğiniz kadar yüksek hızlar sağlayan standart protokol.
• SoftEther VPN – Online güvenlik duvarlarını bypass ederken harika hızlar sağlayan en güvenli protokollerden biri ama mobil cihazlarda çalışmıyor.
• WireGuard – En iyi hız, güvenlik ve optimize cihaz performansı için popüler bir seçenek olsa da henüz geliştirme aşamasında.
• Secure Socket Tunneling Protocol (SSTP) – Bağlantı ve hız sorunlarını çözmek için SSL ve TCP trafiğini birleştiriyor ama Microsoft ait olması gizlilik endişelerine yol açıyor.

Hangi seçeneği kullanacağınıza karar vermediyseniz, hide.me bağlantınızı analiz ederek sizin için bir protokolü otomatik olarak seçebilir. Zaten hide.me yüklediğinizde varsayılan ayar “Otomatik” oluyor. Farklı bir protokole geçmek isterseniz, her birinin altında basit açıklamalar bulacaksınız.

hide.me VPN’de birincil protokolün başarısız olması durumunda devreye girmesi için ikincil protokolü de seçebilirsiniz (Fallback Configuration). Bu, çok sık karşılaşılan bir durum olmasa da internet trafiğinizin aynı (ya da benzer) düzeyde korunmasını sağlamak adına iyi bir alternatif plan.

Ne yazık ki; protokol seçenekleri, kullandığınız cihazlara bağlı olarak değişiyor. SSTP ve SoftEther VPN protokolleri ile Fallback Configuration özelliği yalnızca Windows’ta mevcut.

Sızıntı Koruması – IP, DNS ya da WebRTC Sızıntısı Tespit Edilmedi

hide.me’nin DNS, IPv4, IPv6 ya da WebRTC adreslerini hiçbir sunucuda sızdırmadığını tespit ettik. ipleak.net kullanarak; İngiltere, Avustralya, Avusturya, Kanada ve ABD’deki sunuculara bağlandım. Tüm testlerde, kendi IP ve konumum yerine hide.me sunucusunun adres ve konumu gösterildi. Yani, hide.me tüm bağlantı oturumunu; hacker’lar ya da reklam şirketleri gibi meraklı gözlerden korumayı başardı.

hide.me sunucularına ücretsiz hesap üzerinden bağlandığım sırada da veri sızıntısı söz konusu olmadı. Ücretli ve ücretsiz planlardaki güvenlik düzeyi farklı değil. Bu sayede, para ödemeden de bilgileriniz her zaman güvende oluyor.

Gelişmiş Kill Switch – İnternet Bağlantısı Sonlandırılarak Verileriniz Korunuyor

hide.me, kill switch aracının diğer VPN sağlayıcılara göre daha etkili olması için yeni nesil bir yazılım kullanıyor. Sunucular arasında geçiş yaparken internet bağlantım kesilmediği için bu servisin kill switch aracının düzgün çalışmadığını düşünmüştüm ancak yanıldığımı anladım.

Ağ bağdaştırıcısını kapatmak yerine, kill switch bir güvenlik duvarı gibi çalışarak VPN bağlantısı dışından gelen tüm trafiği engelliyor. Bu sayede, bağlantı kesildiğinde verilerin yanlışlıkla sızması engelleniyor. Normal bir kill switch ile de bu teknik olarak mümkün ama riskli.

Ancak kill switch aracının, hide.me cihazınıza yüklendiği sırada kapalı olduğunu unutmayın.

hide.me’nin iOS uygulamasında kill switch yok ancak diğer VPN’lerde de bu şekilde olduğu için hide.me beni bu konuda şaşırtmadı. iOS’ta kill switch özelliği sunan az sayıdaki VPN servislerinden biri olan CyberGhost’u deneyebilirsiniz. Bu sayede, iPhone ve iPad cihazınız da her zaman güvende kalabilir.

Stealth Guard – Tüm Ağınızda Belirli Uygulamaları Koruyun

hide.me’ye bağlı olmadığını sırada uygulamaları bloke eden Stealth Guard, size ekstra bir koruma katmanı sağlıyor. Bu aracı kullanırken tüm uygulamaları bloke edebileceğiniz gibi yalnızca bazılarını da engellemeniz mümkün.

hide.me, Stealth Guard özelliğini ücretsiz planda da sunuyor. Birçok ücretsiz VPN ise yüksek planlara geçmeye sizi zorlamak için güvenlik özelliklerini alabildiğine kısıtlıyor. Ücretsiz hesaptaki bazı kısıtlamalara rağmen, yalnızca bu özellik için bile hide.me’yi denemeye değer.

Multihop Adlı Çifte VPN Gizliliğinizi En Üst Düzeye Çıkarıyor

hide.me ile internet trafiğinizi aynı anda çok saayıda sunucudan geçirebilirsiniz. Bu yöntemin, inatçı web sitelerinin engelini aşmak için harika olduğunu söyleyebilirim. Çifte VPN’ler, trafiğinizi 2 güvenlik katmanı ile sarmalıyor. Cihazınızdan çıkan verileri, birinci sunucu ile şifrelenirken cihazınıza gelenler ikinci sunucu ile şifreleniyor.

Multihop aracını özelleştirmek de mümkün. Sunucu listesinden, herhangi bir ülkedeki giriş ve çıkış sunucularını seçebilirsiniz (yayın için optimize edilmiş sunucular dahil).

Ne yazık ki, Multihop yalnızca premium üyeliklerde mevcut.

Bölünmüş Tünelleme – Windows, Android, macOS ve Yönlendiricilerde Kullanılabiliyor

Windows, Android, macOS ve yönlendiriciler için bölünmüş tünelleme özelliği de mevcut. Bu araç sayesinde, hangi uygulamaların VPN trafiğini kullanacağına siz karar veriyorsunuz.

Torrent kullanırken ya da yayın izlerken herhangi bir LAN cihazını (yazıcı gibi) WiFi üzerinden kontrol ediyorsanız ya da banka, haber yerel web sitelerine girmek istiyorsanız bu araç harika bir imkan olarak işinizi kolaylaştırıyor.

Maalesef ios platformunu desteklemediği için bu özellik iPhone ya da iPad’de kullanılamıyor.

Ücretsiz Bulut Depolama – Uzun Dönemli Planlar İçin Bonus Özellik

Internxt Drive ile işbirliği yapan hide.me, üyelerine 2TB ücretsiz bulut depolama imkanı sağlıyor. Sıfır bilgi esasına göre çalışan Internxt, tüm belgelerinizi size özel bir anahtar ile şifreliyor. Bu sayede, hiç kimse (Internxt’in kendisi bile) dosyalarınızı göremiyor.

Bu özellik, 1 ve 2 yıllık üyelik planlarında sunuluyor. Internxt Drive hesabınıza erişmek için bir kod kullanmanız gerekiyor. Bir hesap açmak için ödeme bilgilerini girmem gerekiyordu. Bunu yaptım ama Internxt Drive, kartımdan herhangi bir ücret tahsil etmedi.

Gizlilik Özellikleri

Kayıt Tutmama Politikası – hide.me Sunucularında Hiçbir Tarayıcı Bilgisi Depolanmıyor

Gizlilik politikasında anlatıldığında göre, hide.me kimliğinizi açığa çıkaracak hiçbir bilgiyi tutmuyor. Yani; internet alışkanlıklarınız, fiziki konumunuz, orijinal IP adresiniz ve tam adınız kaydedilmiyor.

Birçok VPN, kullanıcı verilerinin toplanması konusunda yalan söyler. Ama hide.me’nin sıfır kayıt politikası, web sitesinde yayınladığı yıllık denetim raporları ile kanıtlanmış durumda. Kamuya açıklanan bu raporlarda, 2013 yılından bu yana resmi kurumlardan kaç kez talep geldiği bilgisi yer alıyor. Rapora göre, hide.me yetkililere her seferinde şu cevabı gönderiyor: Paylaşacak hiçbir şeyimiz yok çünkü kullanıcı bilgilerini saklamıyoruz.

Bununla birlikte, hide.me e-posta adresiniz, size rastgelen atanan kullanıcı adı, VPN IP adresleri ve kullandığınız veri miktarını şifrelenmiş bir şekilde tutuyor. Hide.me sunucularında hiçbir bilginin kalmasını istemiyorsanız, üye olduktan sonra e-posta adresinizi de hesabınızdan silmeniz mümkün. ExpressVPN ve CyberGhost gibi en güvenli VPN’lerde bile asgari miktarda veri kaydı tutma uygulaması mevcut.

i2Coalition adlı koalisyona katılan hide.me’nin kullanıcılara internet güvenliği hakkında bilgi verme konusundaki çabasını takdir ettim. VPN Trust Initiative (VTI) kapsamındaki bu koalisyon, üyelerinin ve piyasadaki diğer paydaşların kullanıcı güvenliğine para kazanmaktan daha fazla önem verip vermediğini denetliyor. hide.me, bu koalisyona katılabilmek için, uygulamaları konusunda tamamen şeffaf olduğunu kanıtlamak ve denetim sonuçlarını paylaşmak zorundaydı. i2Coalition diğer önde gelen üyeleri arasında ExpressVPN, IPVanish ve PureVPN de var.

Şirketin Tabi Olduğu Yasalar- Malezya Yasaları, hide.me’nin Gizlilik Politikalarını Koruyor

hide.me’nin genel merkezi Malezya’da bulunuyor. Bu, hide.me için harika bir konum çünkü Malezya yasaları, kullanıcı kayıtlarının kısmi olarak saklanmasını bile zorunlu tutmuyor. Malezya, kullanıcı verilerini takip edip paylaşmak üzere kurulmuş olan (Kuzey Amerika ve Avrupa ülkeleri ağırlıklı) 5, 9 ya da 14 Göz İttifaklarının da dışında. Yani, herhangi bir soruşturma kapsamında müşteri verilerinin paylaşılması yönündeki talepler olsa bile bu servisin elinde teslim edebileceği herhangi bir dosya olmayacak ve verileriniz tamamen gizli kalacak.

Bağımsız Denetimler – Doğrulanmış Gizlilik Politikaları, Tam Şeffaflığı Sağlıyor

hide.me, 2015 yılında, son derece itibarlı bir güvenlik analizi firması olan DefenseCode LTD’nin gerçekleştirdiği bağımsız denetimden geçti. Denetim raporun, hide.me’nin sunucularında herhangi bir aktivite log kaydı ya da kullanıcı verisi tutmadığını onaylıyor.

Bir VPN’in gizlilik politikalarına gerçekten uyduklarını göstermesinin en iyi yolu, bu politikaları bağımsız denetimden geçirmektir. Bu denetimler genellikle, nelere dikkat edeceğini tam olarak bilen siber güvenlik şirketleri tarafından yapılır. Denetimler konusunda gönüllü olan ilk VPN sağlayıcı olan hide.me’nin bu bakımdan sektörün lider kuruluşlarından biri olduğunu söyleyebilirim. hide.me bu adımı sayesinde saklayacak hiçbir şeyi olmadığını da kanıtlıyor.

hide.me’nin canlı sohbet üzerinden destek veren personeli, karmaşık sorulara cevap verirken zorlanıyor. Ancak online bilgi tabanı, SSS sayfaları ve forumlarının daha kullanışlı olduğunu söyleyebilirim. Genellikle, daha kısa sürede cevap alacağımı düşünerek canlı sohbeti tercih ederim ama hide.me danışmanlarının bilgisizliği beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

Neyse ki, Bilgi Tabanındaki makaleler her bir özelliği en ince ayrıntısına kadar anlatıyor ve uygulanması kolay kılavuzlar ile sık karşılaşılan sorunların nasıl çözüleceğini gösteriyor. SSS sayfaları, forumlar ve e-posta ile verilen desteğin de kullanışlı olduğunu gördüm. Ancak bu yöntemler biraz zaman alıyor çünkü sayfalarda arama yapmak ya da cevap gelmesi için beklemek gerekiyor.

7/24 Canlı Sohbet – Acele Cevap Var Ama Detaylı Destek Yok

hide.me’nin canlı sohbeti ile sorulara en hızlı cevapları alabilirsiniz ancak en yalnızca basit sorulara. Müşteri temsilcileri, web sitesinden de kolayca bulabileceğim en temel bilgileri vermekle yetindi. Ama VPN ile ilgili spesifik detaylardan haberleri yoktu. Örneğin, sunucuların VPN şirketine mi ait olduğunu yoksa bunları başka sağlayıcılardan mı kiraladığını sorduğumda net bir cevap alamadı. Müşteri temsilcisi, e-posta üzerinden destek istememi önerdi. Doğrusu, bir müşteri temsilcisinin böyle bir soruya cevap verebilmesini beklerdim

Birkaç saat sonra aynı soruyu yine canlı sohbet üzerinden başka bir müşteri temsilcisine sordum. Bu kez daha şanslıydım ve soruma cevap aldım. Ancak bu cevabı almak için 3 dakika beklemek ve konuyu netleştirmek için başka sorular sormak zorunda kaldım. Sonunda, sunucuların hide.me’ye ait olup olmadığını öğrenmeyi başardım.

Daha iyi bir müşteri desteği deneyimi elde etmek isterseniz, ExpressVPN’i tercih edin. Ultra yüksek hızlar, düzenli bağlantılar sağlayan sunucular ve en üst düzey güvenliğin yanında ExpressVPN son derece ilgili ve bilgili bir müşteri destek servisine sahip. Bağlanmak için yalnızca 3 saniye bekledim ve tüm sorularıma fazlasıyla ayrıntılı cevaplar aldım.

E-Posta Desteği – Bilgili Uzmanlar 24 Saat İçinde Cevap Veriyor

Canlı sohbetteki danışmanlarla yaşadığım hayal kırıklığının ardından, tüm sorularıma ayrıntılı cevaplar içeren bir e-postayı bir gün içinde aldım ve bundan memnun kaldım. Diğer birçok VPN de size 24 saat içinde dönüş yapıyor.

E-posta üzerinden destek veren ekiple bağlantıya geçmek için doğrudan mesaj gönderebilir ya da web sitesinden bir başvuru kaydı açabilirsiniz. Her iki yöntemi de denedim ve cevap süresi açısından bir fark göremedim.

Online Kaynaklar ve SSS Sayfaları – Ayrıntılı Makale ve Forumlar

Teknik konularda yardım almanın en kolay yolu, hide.me’nin online kaynakları. Söz konusu online kaynaklar; teknik makaleler, kılavuzlar ve topluluk forumlardan oluşuyor. hide.me’nin konuları ilgili kategorilere ayırması sayesinde bu kaynakları kullanma konusunda sorun yaşamadım ancak aradıklarımı bulmak biraz zaman aldı.

hide.me’nin Bilgi Tabanı, hesap ayarlarını yapmaktan VPN yüklemeye, bağlantı sorunlarından genel yardıma kadar yüzlerce konuda makaleler içeriyor. Makalelerin her biri spesifik özellikleri açıkıyor ve ilgili konularda aşama aşama kılavuzlar içeriyor. Ayrıca; net resimler ve açıklamalar sayesinde tam olarak nereye tıklamanız gerektiğini anlıyorsunuz.

Yayın platformlarının engelini aşmak ve internet hızımı artırmak adına neler yapabileceğimi görmek için Bilgi Tabanını kullandım ve birkaç dakika içinde gereken tüm işlemleri öğrendim ve uyguladım.

Forumarı kullanarak; hide.me şeffaflık raporları ilgili haberleri inceledim, diğer kullanıcılardan bilgi aldım, yeni özellikler eklenmesi için önerilerde bulundum. İngilizce ve Almanca topluluk forumları mevcut.