Avira İnceleme 2024: Almaya değer mi?

Yazan: Osama Zahid

Avira İncelemesi 2024

Avira iyi bir ücretsiz antivirüs programı sunuyor ancak bir hizmet için para ödemiyorsanız bazı dezavantajlara da katlanmak zorundasınız. Sürümü yükseltmeniz için sizi bezdiren pop-up mesajlarıyla karşılaşabilirsiniz ve çoğu zaman da servisin en önemli özelliklerden yararlanamazsınız. Ben de Avira’yı test ederek ücretsiz plan yeterince iyi mi yoksa sizi tam sürüme yükseltmeye zorlamak için bir numaradan mı ibaret diye görmek istedim.

Avira’nın ücretsiz ve ücretli sürümlerini Windows, Android, Mac ve iPhone cihazlarda kapsamlı bir teste tabi tuttum ve ücretli planın temelde ücretsiz sürümle aynı antivirüs korumasını sağladığını gördüm. Her iki plan da trojanlar ve virüsler gibi zararlı yazılımları tespit eden aynı güçlü özelliklere sahip. Ücretli planlarda daha fazla güvenlik özelliği mevcut ancak bunların pek çoğu için para ödemeye gerek yok. Eğer VPN ya da cihaz optimizasyon ayarları gibi ekstra özelliklere ihtiyacınız varsa, Norton 360 gibi daha ucuz (ve daha güçlü) antivirüs programlarını.

Genel olarak baktığımızda, Avira’nın ücretsiz sürümü piyasadaki en iyi bedava antivirüs paketlerinden biri. Bu sürümün en büyük dezavantajı ise müşteri hizmetlerinden yararlanma imkanı sunmaması ve ücretli sürüme geçmeniz için sürekli bildirimler göndererek sizi rahatsız etmesi. Ancak yalnızca temel antivirüs korumasına ihtiyacınız varsa ücretsiz sürümü cihazlarınızın güvende olması için kesinlikle yeterli.

Avira’yı bugün ücretsiz deneyin!

Aceleniz mi Var? Sizin İçin 1 Dakikalık Özet

Avira’yı şimdi riske girmeden deneyin!

Avira, piyasadaki en iyi ücretsiz antivirüs sağlayıcılardan biri olarak değerlendiriliyor. Yaptığım testlerde, zararlı yazılım tespit oranı bakımından neredeyse mükemmel bir performans sergiledi. Diğer ücretsiz servislerle kıyasladığımda, yalnızca Panda ve Kaspersky gibi az sayıda rakibin gerisinde kalıyor. Ama Norton veya McAfee gibi premium (ücretli) servisleri tercih ederseniz, tabii ki daha iyi tespit oranları elde edersiniz.

Avira’nın koruma oranları etkileyici olsa da ücretsiz sürümünde özel bir fidye yazılım koruması sunmaması beni üzdü. Bu tür saldırıların artış eğiliminde olduğu bir dönemde, bu durum bana önemli bir eksiklik gibi geldi. Bununla birlikte, virüs tarayıcısı özelliği, fidye yazılım tehditlerini tespit edebiliyor. Ama yine de bu servis için ödeme yapmış olanlarla aynı düzeyde güvenlikten yararlanamıyorsunuz.

Virüs Tarayıcısı — Zararlı Yazılımların %95’ini Başarıyla Tespit Ediyor

Avira’nın bir antivirüs programı olarak nasıl bir performans gösterdiğini ölçmek için ekibimle birlikte Microsoft Windows 10 Pro 64 bit kurulu bir test makinasında zararlı yazılımları çalıştırdık. Avira son 4 haftada ortaya çıkan zararlı yazılımların %95’ini tespit etti. Avira’nın tespit oranı etkileyici olsa da tüm tehditleri yakalamayı başaramadı. Daha güçlü bir virüs taraması özelliğine sahip bir antivirüs yazılımı arıyorsanız, Norton’un aynı testte %98,1 tespit oranını yakaladığını söylemeliyim.

Avira’nın virüs tarayıcısı, başlıca 2 araçtan oluşuyor: Akıllı tarama ve tam sistem taraması. Usta kullanıcılar ayrıca; rootkit taramaları, aktif süreç taramaları, yerel disk taramaları ve harici cihaz taramalarından da yararlanabiliyor. Farklı tarama türlerinin bulunması önemli ancak muhtemelen çoğu zaman yalnızca Akıllı taramaya ihtiyaç duyacaksınız. Akıllı tarama özelliğini çok beğeniyorum çünkü yalnızca zararlı yazılımları kontrol etmekle kalmıyor, aynı zamanda cihazın genel performansını artırmanın yollarını da araştırıyor.

Kişisel bilgisayarımda yaptığım Akıllı tarama 2 dakikadan kısa sürede tamamlandı. Herhangi bir zararlı yazılım bulunamadı ancak bazı başka sorunlar tespit edildi. Bunlar arasında; güncel olmayan uygulamalar, gizlilik ayarlarıyla ilgili sorunlar ve bilgisayarın başlatılmasını yavaşlatan uygulamalar vardı. Ücretsiz plan ile hard diskte bir miktar boş alan kazandım ve 169 adet kayıt defteri girdisi silindi. Ancak Avira, ücretli sürüme geçmediğim için tüm optimizasyon sorunlarını düzeltmeme izin vermedi. Bu durum hiç hoşuma gitmedi çünkü uygulamadaki tüm özelliklerden ücretsiz olarak yararlanılabileceği algısı oluşturulmuştu.

Tam tarama işleminin tamamlanması 1 saat 45 dakika kadar sürdü. Bu konuda, önde gelen antivirüs sağlayıcılardan çok daha yavaş bir performans gösterdi. Aynı PC’de Norton’un tam taraması yalnızca 1 saat 23 dakika sürmüştü. Bununla birlikte, tam taramayı sık sık çalıştırmanız gerek olmadığı için bu işlemin yavaş olması çok da büyük bir sorun değil.

Gerçek Zamanlu Koruma — Gelişmiş Bulut Teknolojisi Sıfır-Gün (Zero-Day) Tehditlerinin %99,96’sını Önlüyor

Bir antivirüs programının, sıfır-gün (zero-day) tehditlerini (yeni ve önceden keşfedilmemiş zararlı yazılım türleri) önlemesi büyük önem taşır. Avira’nın ücretsiz sürüm de dahil olmak üzere tüm planlarında gerçek zamanlı koruma özelliği mevcut. Bu beni özellikle etkiledi çünkü rakiplerinin çoğu gerçek zamanlı korumayı yalnızca ödeme yapan müşterilerine sunuyor (örneğin Kaspersky).

Avira, bu işlevi tüm kullanıcılara ücretsiz olarak sunmakla kalmıyor, gerçek zamanlı korumayı güncel tutmak için bulut teknolojisini de kullanıyor. Avira, bulut temelli teknolojiyi gerçek zamanlı tarayıcısına entegre eden az sayıdaki antivirüs sağlayıcısından biri. Bu yüzden Avira’nın gerçek zamanlı tespit teknolojisini, bulut temelli taramaları ayrıca yapmayı gerektiren Panda Dome gibi rakiplerine göre daha başarılı buluyorum.

Avira’nın sunduğu gerçek zamanlı korumanın ne kadar güvenilir olduğunu görmek için ekibimle birlikte 1.300’den fazla zararlı yazılım ögesi bulduk ve test makinesine birer birer uyguladık. Avira’nın gerçek zamanlı koruması, zararlı yazılım dosyalarını anında tespit etti ve karantinaya aldı. Avira, bulut temelli taramayı yalnızca internete bağlı olduğunda kullanabiliyor. Ekibimle birlikte testleri hem çevrimiçi hem de çevrimdışı olarak gerçekleştirdik. Bu sayede, Avira’nın koruma özelliğinin çevrimdışı olarak nasıl performans gösterdiğini ve bulut teknolojisinin gerçekte ne ölçüde işe yaradığını doğrulama fırsatını buldum.

Çevrimdışı testler sırasında, zararlı yazılım örneklerinin yalnızca %90,6’sı tespit edildi ve engellendi. Ancak çevrimiçi olduğunda Avira %99,96 koruma oranını yakaladı. Bu da Avira’nın sıfır-gün (zero-day) saldırılarını durdurması alanındaki başarı oranının Koruma Bulutu teknolojisi ile önemli ölçüde arttığını gösteriyor. Zira, çevrimdışı tarayıcı yeni tehditlere karşı güncellenemiyor. Her şeye rağmen, çevrimdışı performansı da iyi ancak Avira’nın gerçek zamanlı koruması asıl etkisini buluta bağlandığında gösteriyor. Yeni dosyalar indirdiğimizde ya da çevrimiçi işlemler yaptığınızda cihazınızın internete bağlı kalmasını sağlamanızı kesinlikle tavsiye ederim.

Avira sadece 5 dosya ile ilgili hatalı tespit yaptı (ya da başka bir deyişle yanlış alarm verdi). Bu, gerçek zamanlı koruma testleri için mükemmel bir sonuç. Aynı testte, Avast’ın ücretsiz antivirüs programı bu sayının iki katı kadar hatalı tespit yapmıştı.

Avira’yı hemen deneyin!

Web Koruması — Tehlikeli Siteleri Engellediğini İddia Ediyor (Ama Çalışmıyor)

Web Koruması, oltalama dolandırıcılığına ya da tehlikeli linklere karşı sizi uyarıyor ve Avira’nın tüm ücretli planlarında mevcut. Bu özelliği, “Güvenlik” sekmesindeki “Koruma seçenekleri”nde bulabilirsiniz. Aktif hale getirildiğinde, Web Koruması otomatik olarak tüm ağınızda çalışmaya başlıyor. Maalesef, yaptığım testler sırasında Web Korumasının aslında işe yaramadığını ve beni hiçbir tehdide karşı korumadığını tespit ettim.

Google Chrome’un tümleşik tarayıcı korumasını kapatarak bilinen oltalama sitelerini ziyaret ettiğimde, bunların birçoğunun Avira tarafından tespit edilemediğini gördüm. Avira’nın Web Koruması için neden ücret aldığını anlayamadım. Çünkü çok daha iyi olan Güvenli Alışveriş özelliğini ücretsiz olarak sunuyor.

E-Posta Koruması — Gerçek Zamanlı E-Posta Tarayıcısı İçin Ödeme Yapmaya Değmez

E-Posta Koruması, gelen kutunuzdaki hiçbir mesajın zararlı yazılım içermemesini sağlayan bir e-posta tarayıcısı. Sadece Avira’nın ücretli planlarında mevcut olan bu özelliği, gelen ve giden mesajlarda tarama yapacak şekilde manuel olarak ayarlayabilirsiniz.

Ancak E-Posta Korumasının para ödemeye ya da zaman harcamaya değecek bir özellik olduğunu düşünmüyorum. Gerçek zamanlı koruma özelliği sayesinde e-postalarınız zaten güvende oluyor. Bu özellik, zararlı bir eklenti ya da link gelirse sizi uyarıyor.

Cihazınızı Avira ile koruyun!

Avira’nın ana ürünü; Antivirus adlı yazılım. Buna ek olarak; VPN, parola koruyucusu gibi birçok ekstra özellik de sunuyor. Üstelik, bunların çoğu da ücretsiz! Antivirüs yazılımları genellikle bu tür ekstralar için ödeme yapmanız ister. Bu yüzden Avira’nın bu özellikleri ücretsiz olarak sunması harika. Örnek vermek gerekirse, AVG AntiVirus Free’nin VPN hizmeti sadece ücret ödeyen üyelere açık. Ayrıca, parola yöneticisi gibi bir hizmeti de yok.

Avira’nın sunduğu zengin özellikleri çok beğendim ancak hangi özelliklerin ücretli olduğunu net olarak ortaya koymaması hiç hoşuma gitmedi. Uygulamanın arayüzü, hangi özelliklerin kilitli olduğunu göstermiyor. Yani, hangi özelliklerin kullanıma açık olduğunu öğrenmek için hepsini tek tek denemeniz gerekiyor. Neyse ki, bunu sizin için ben yaptım. Ücretli ve ücretsiz olarak sunulan servisleri aşağıda görebilirsiniz.

Cihaz Optimizasyon Araçları — Sistem Performansını ve Hızı Artırıyor

Avira, sistem performansını artırmaya yönelik çok sayıda optimizasyon aracına sahip. Ancak sistemi başlatma işlemini optimize eden en temel aracın dışındaki tüm optimizasyon özellikleri Avira’nın İnternet Güvenliği ya da Prime paketlerine ücretli üyelik gerektiriyor.

• Sistem Başlatma Optimizasyonu (Ücretsiz): PC ya da Mac cihazınızın açılış süresini, cihazı yavaşlatan uygulamaları engelleyerek kısaltıyor.
• Hiper Hızlandırma (Ücretli): Sistem Başlatma Optimizasyonunun bir parçası olan bu araç, sistem önyükleme dizgesini ve diğer gelişmiş optimizasyonları yapılandırarak açılış süresini %25’e varan oranlarda kısaltıyor
• Pil Koruyucu (Ücretli): Cihazınızın pil kullanımını optimize ve takip ederek pil ömrünün artırılmasına yardımcı oluyor
• Sürücü Güncelleyici (Ücretli): Yazılımları otomatik olarak güncelliyor
• Mükerrer Dosya Bulucu (Ücretli): Birden fazla kez kaydedilmiş dosyaları silerek diskte yer açıyor
• Gelişmiş Temizleyici (Ücretli): Gereksiz dosyaları silerek ve kayıt defteri hatalarını düzelterek sistemin genel performansını artırıyor

Sistem Başlatma Optimizasyonu aracını test ettiğimde, PC cihazımı yavaşlatan programları bana bildirdi. Sistemi taradıktan sonra Avira bana 2 optimizasyon seçeneği sundu: standart ve hiper hızlandırma. Önce standart hızlandırmayı seçtim ve başlatma süresinin 180 saniyeden 151 saniyeye düştüğünü gördüm. Eskisine göre daha iyi olsa da açılma hızı hâlâ çok düşüktü.

Hiper Hızlandırma aracını ise çok beğendim. Başlatma optimizasyonunu yapabilmek için sistemi 5 kez yeniden başlatmam gerekti. Ancak bu kadar beklememe değdi; önyükleme süresi 62 saniyeye düştü. Avira’nın vaat ettiği %25’lik iyileştirmenin çok üstüne bir sonuç elde ettim! Avira, hiper hızlandırmanın 6 ayda bir kullanılmasını tavsiye ediyor. Ancak bilgisayarınız yavaş açılıyorsa, bunu yapmak için harcadığınız zamana kesinlikle değiyor.

Avira’nın, gereksiz dosyalar ve performansı olumsuz etkileyen (kayıt defteri hataları ve tarayıcı önbelleğinde biriken dosyalar gibi) diğer sorunları bulmak için sistemi tarayan gelişmiş temizleme aracını da beğendim. Avira’nın ücretsiz yazılımını kullanarak 106MB kadar depolama alanını boşalttım ve 169 adet kayıt defteri girdisini temizledi. Ancak sistemi daha fazla optimize edebilmek için ücretli bir plana geçmem gerekti. Bunu yaptığımda, gelişmiş temizleme aracı 2GB’lık bir alanı boşaltırken 11.000’in üzerinde istenmeyen dosyayı kaldırdı.

Bu araçlar haricinde, Avira’nın optimizasyon özelliklerinin çok da gerekli olmadığını gördüm. Pil koruyucuda performans ve enerji tasarrufunu artıran seçenekler var ancak PC ya da Mac cihazınızdaki varsayılan pil ayarlarından daha iyi bir sonuç vermiyor. Mobil cihazlarda ise işe yaradığını söyleyebilirim. Android telefonumda pil koruma özelliklerinden bazılarını uygulamayı başardım. Akıllı optimizasyon ayarları da pil ömrünü artırmaya yardımcı oluyor. Telefonunuzun batarya ömrü hızla tükeniyorsa kullanmaya değer.

Sürücü güncelleyici ve mükerrer dosya bulucu da vazgeçilebilir özellikler arasında. Çünkü bunlara hiç ihtiyacınız olmayacak. Yeni sürücüler için tarama yapabilmek güzel ama sistem yazılımlarını düzenli olarak güncelliyorsanız tüm uygulamaların son sürümleri cihazınızda büyük ihtimalle zaten bulunacaktır. Mükerrer dosyalardan kurtulma özelliği de faydalı olabilir ancak depolama aygıtlarınızın kapasitesinin sık sık doluyor olması durumunda. Aksi takdirde çok da gerekli bir özellik değil.

Sistem başlatma optimizasyonu ve gelişmiş temizleme özellikleri kullanışlı olmakla birlikte, bence sırf bu özellikler için Avira’nın ücretli sürümüne geçmeye değmez. Dahası, para iade garantisi sayesinde Norton 360’ı 30 gün boyunca ücretsiz deneyebilirsiniz.

Avira Phantom VPN (Ücretsiz) — Sıfır Kayıt (No-Logs) Tutan Bu VPN’in Sağladığı Hızlar Hayal Kırıklığına Uğrattı

Avira’nın ücretsiz antivirüs sürümü kapsamında Phantom VPN’in de olması beni şaşırttı çünkü rakiplerinden pek çoğu VPN hizmetlerini ücretli planlarla sınırlı tutuyor. Dahası, Phantom VPN sıkı bir kayıt yok politikası (no-logs policy) izliyor ve böylece tarayıcı verilerinizin takip edilmesi ya da üçüncü taraflarla paylaşılması ihtimalini ortadan kaldırıyor.

VPN hizmetinden ücretsiz olarak yararlandırması memnuniyet verici olsa da bu hizmet son derece kısıtlı. Yalnızca en yakın sunucuya bağlanabiliyorsunuz ve aylık 500MB’lık ücretsiz veri transferi hakkınız var. Yayın izleme ya da torrent kullanma için bu limit son derece düşük. Ücretli plana geçerseniz; sınırsız bant genişliği, 37 ülkede 150 sunucu ve durdurma anahtarı (kill switch) gibi gelişmiş güvenlik ayarlarından yararlanabiliyorsunuz.

Bu beni biraz hayal kırıklığına uğrattı çünkü Norton 360’ın VPN’i Netflix, HBO Max ve hatta UKTV gibi yerel yayın platformlarını bile açabiliyor.

Phantom VPN servisinin tam sürümünü Mac cihazımda aktif hale getirme konusunda da sorun yaşadım. VPN istemcisi, Prime üyeliğimi algılamadı. Biraz araştırma yaptıktan sonra, Mac sürümünde böyle bir hatanın söz konusu olduğunu gördüm. Avira web sitesinde problemin nasıl çözüleceğine dair bir ipucu buldum. VPN istemcisini silip yeniden yüklemeyi öneriyordu. Neyse ki sorunu bu şekilde çözdüm. Windows’ta sorunsuz bir deneyim yaşamıştım ve Mac sürümünde böyle bir hatanın olması pek hoşuma gitmedi.

VPN hizmetine odaklanan sağlayıcılarla kıyaslandığında düşük hızlara ve az sayıda sunucuya sahip olsa da Avira’nın VPN’i – özellikle de premium üyeliği olan – çoğu kullanıcının işine yarayacaktır. Ücretsiz sürümü kullanıyorsanız veri limitinden dolayı yarı yolda kalabilirsiniz. Ancak Pro sürümdeki sınırsız veri kullanımı ve cihaz sayısında sınırlama olmaması, VPN hizmetini Avira Prime üyeliğinin harika bir parçası haline getiriyor.

Avira Phantom VPN’i hemen deneyin!

Parola Yöneticisi — Dilediğiniz Kadar Oturum Açma Bilgisini Şifreli Bulutta Saklayın

Avira’nın tüm antivirüs planlarında (ücretsiz sürüm de dahil!) parola yöneticisi mevcut. İki faktörlü kimlik doğrulama ve parola üretmenin yanı sıra istediğiniz sayıda parola saklama imkanı da sunuyor. Norton Identity Safe’in internetteki formları doldururken kişisel verileri otomatik olarak çıkarması gibi gelişmiş özellikleri yok ancak ücretsiz bir servis olarak işinizi görüyor.

Chrome, Firefox ve Opera’ya tarayıcı eklentisi olarak yüklenen bu özelliği tüm cihazlarınızda kullanabilirsiniz.

Avira Güvenli Alışveriş — İnternet Alışverişinde Gizliliğinizi Koruyor

Güvenli Alışveriş; Google Chrome, Opera ve Microsoft Edge için ücretsiz bir eklenti. Bu eklentiyi, ayrıca indirmelisiniz. Gereksiz bir tarayıcı eklentisi gibi görünebilir ancak (sadece alışveriş işlemleri değil), tüm çevrimiçi aktivitelerimi korumak için çok kullanışlı bir özellik olduğunu keşfettim.

Bu özelliği kurduğunuzda, ziyaret ettiğiniz tüm URL adreslerini tarayarak; reklam, takip yazılımı ve diğer zararlı aktiviteleri engelliyor. Bir web sitesinin güvenli olup olmadığını ve kullanışlı bir açılır menü sayesinde kaç adet reklam ve takip yazılımının engellendiğini görebiliyorsunuz.

Hayal kırıklığına yol açan premium Web Koruması özelliğini aksine Güvenli Alışveriş özelliği, testlerde kullandığı tüm oltalama linklerini fiilen engelledi. Ayrıca bazı hedeflenmiş reklamların gösterilmesini de önledi. Güvenli Alışveriş özelliği açıkken Best Buy sitesini ziyaret ettiğimde, ana sayfaya girer girmez 10 takip programı ve 3 reklam bu eklenti tarafından engelledi! Kişisel sosyal medya hesaplarımda ya da Google’da daha sonra da Best Buy’un hedeflenmiş reklamlarını görmedim.

Ürünlerini öylesine baktıktan sonra çevrimiçi mağazaların beni reklamlarla hedef alması hiç hoşuma gitmiyor. Aynı reklamı tüm sosyal medya hesaplarımda görmek ise beni çok daha fazla rahatsız ediyor. Bu yüzden, Güvenli Alışveriş özelliğinin performansından son derece memnun kaldım.

Avira ile internete güvenle girin!

Ekstra Özellikler — Dosya Öğütücü, Disk Birleştirici Gibi Birçok Farklı Özellik

Avira’nın ücretli planları ekstra özelliklerle dolu ve hangileri için ödeme yapmaya değer olduğunu tespit etmek güç olabiliyor. Tüm bu özellikleri test ettik ve VPN hizmeti, sistem başlatma optimizasyonu ve Güvenilir Alışveriş eklentisinin Avira’nın ürün yelpazesindeki en değerli eklentiler olarak öne çıktığını gördük. Ancak Avira’nın Prime planına üye olduğunuzda aşağıdaki özelliklerin tümünü kullanabilirsiniz:

• Dosya optimizasyon özellikleri — Dosya öğütücü, disk birleştirici, dosya şifreleme ve dosya kurtarmayı içeriyor.
• Süreç yöneticisi — Çalışan tüm süreçleri takip ederek gereksiz olanları durduruyor.
• Oyun performansını artıran mod — Gereksiz uygulama ve servisleri askıya alarak daha iyi bir oyun performansına yardımcı oluyor.
• Ağ trafiği yöneticisi — Ağınızdaki trafiği izliyor ve istenmeyen uygulama ya da cihazları durdurmanızı mümkün kılıyor.
• Sistem geri yükleme — Sistemi önceki bir duruma geri yüklemenize izin veriyor.
• Yazılım güncelleme (sadece Windows için) — 150’yi aşkın program için güncellemeleri ve yamaları yönetiyor.

Bunların birçoğu, Avira istemcisinden spesifik özellikler seçtiğinizde başlatılan ve Windows’a özel bir uygulama olan System Speedup Pro kapsamında yer alıyor (Mac kullanıcıları, benzer fonksiyonlara sahip ancak çok daha basit bir özellik setinden oluşan farklı bir uygulama olan Avira Optimizer’dan yararlanıyor).

Bu özelliklerin birçoğu, usta kullanıcılar düşünülerek tasarlanmış olsa da kapsamlı bir optimizasyon paketine katkı sağlıyor. Sistem başlatma optimizasyonu ve gelişmiş temizleyiciyi de bunlara dahil ederek, PC cihazımın performansını fark edilir derecede artırmayı başardım.

Avira; Windows (7 ve üzeri), Mac (OS X 10.15 Catalina ve üzeri), Android (5 ve üzeri) ve iOS (11 ve üzeri) için özel uygulamalar sunuyor. Avira’nın uygulamalarının hem acemi hem de tecrübeli kullanıcılar için elverişli olduğunu tespit ettim. Bu uygulamaları hem masaüstü hem de mobil cihazlara yüklemek sadece birkaç dakika alıyor. Ayrıca bu uygulamaları, İngilizcenin yanı sıra Türkçe olarak da indirebilirsiniz.

Ancak ücretsiz planın beni en çok rahatsız eden yanı, hangi özelliklerin ücretli üyelik paketleri kapsamında kullanabileceğini önceden görememek oldu. Ücretli bir özelliğe yanlışlıkla tıkladığımda, premium plana geçmemi isteyen bir sayfaya yönlendiriliyordum. Avira’nın çok fazla farklı özelliği olduğu için de kısa süre sonra pazarlama çabalarından bıkkınlık geldi. Bu yaklaşımın, pazarlama adına zekice olduğunu kabul ediyorum ancak Avira’nın ücretsiz planda bulunmayan özellikleri açıkça göstermesini ve bu konuda beni yormamasını tercih ederdim.

Olumlu yönlere bakarsak; Avira’nın ücretsiz antivirüs uygulamasını indirmek için herhangi bir ödeme bilgisi girmeniz gerekmiyor. Bununla birlikte, ücretsiz bir plana geçme sürecini zahmetli bulduğumu da söylemeliyim. Sürümü, Avira uygulamasından ya da şirketin web sitesinden yükseltmek mümkün. Ben ikinci şıkkı tercih ettim ve doğrusu basit bir satın alma süreciyle karşılaşacağımı düşünüyordum.

Maalesef, satın aldıktan sonra iki farklı doğrulama e-postasının gelmesini bekledim ve bu durumu biraz garipsedim. İlk e-postada, satın alma talebimin ellerine ulaştığı ve verdiğim siparişin “önümüzdeki saat içerisinde” işleme alınacağı bildiriliyordu. 10 dakika sonra satın alma işlemini doğrulayan ve Prime sürümünün nasıl yükleneceğini anlatan ikinci e-postayı aldım.

Siparişimin işlenmesi için uzun bir süre beklemek zorunda kalmış olmasam da bu sürecin demode bir şekilde yönetiliyor olması beni biraz şaşırttı. Ayrıca, premium özelliklerin açılması için Avira otomatik olarak güncellenmedi. Bunun yerine, uygulamayı kapatıp yeniden açmam gerekti.

Avira’yı bugün deneyin!

Masaüstü Uygulamaları — Windows ve Mac için İyi Tasarlanmış Arayüz

Avira, Windows ve Mac için aynı antivirüs yazılımını kullanıyor. Zararlı yazılım ve oltalama koruması da buna dahil. Mac sürümünde Web ve E-posta koruması özellikleri yer almıyor ancak bunların her ikisinin de iyi bir performans göstermemesinden dolayı büyük bir kayıp yaşamıyorsunuz.

Windows uygulamasını başlattığımda; temel özelliklerin, ana sayfadaki Güvenlik, Gizlilik ve Performans kategorileri altında gruplanmış olduğunu fark ettim. Geri kalan özellikler ve özelleştirme seçenekleri ise uygulama penceresinin sağ üst köşesinde gizlenmiş olan Ayarlar sekmesinde yer alıyordu. Uygulamayı kullanmak yeterince kolay ancak daha büyük yazılar kullanılsaydı, erişilebilirlik açısından herkes için daha kolay olabilirdi.

Maalesef, karşılaştığım büyük bir sorun ise Windows uygulamasının Opera tarayıcıyı izniniz olmadan otomatik olarak yüklemesi ve görev çubuğuna sabitlemesiydi. Bunu, son derece müdahaleci bir yaklaşım olarak algıladım ve daha sonra Opera’yı kaldırmak için zaman harcamak zorunda kaldım. Avira’nın bu tarayıcıyı yüklemek için gelecekte bir onay mesajı ekleyeceğini umuyorum.

Mac uygulaması ise estetik ve şekil bakımından önemli ölçüde farklılık gösteriyor (ancak kullanması aynı derecede kolay). Uygulamada dolaşırken Windows sürümündeki deneyimi yaşadım ancak özelliklerin organize edilmesinde dikkat çekici farklılıklar söz konusuydu. Belirli bir kategorideki özelliklerin ortaya çıkması için minik simgelere tıklamak yerine; sol taraftaki çubukta Güvenlik, Gizlilik ve Performans grupları ve altlarındaki özellikler açık şekilde gösteriliyordu.

Mobil Uygulamalar — Android ve iOS’a Has Özellikler İçeriyor

Avira’nın Android ve iOS cihazlar için bir Antivirus Security uygulaması var. Mobil uygulamaları kullanmanın, tıpkı masaüstü sürümleri kadar kolay olduğunu tespit ettim. Ana panonun alt kısmında büyük bir “Akıllı Tarama” (Smart Scan) butonu var. Bu sayede, uygulamayı açar açmaz zararlı yazılım taraması başlatabilirsiniz.

Avira’nın tüm cihazımı taraması 1 dakikadan biraz uzun sürdü. Herhangi bir zararlı yazılım tespit edilmedi ancak uygulama, akıllı telefonumu optimize etme konusunda bana bazı önerilerde bulundu.

Android ve iOS uygulamalarında, Windows ve Mac istemcilerinde olduğu gibi Güvenlik, Gizlilik ve Performans sekmeleri yer alıyordu (ancak iOS’ta Güvenlik yerine “Koruma” sekmesi vardı). Her bir sekmede ise mobil cihazlara has özellikler yer alıyordu. En büyük farkın Gizlilik özelliklerinde olduğunu keşfettim. Bunlar arasında; kamera, mikrofon ve diğer mobil fonksiyonları koruyan araçları sayabilirim.

Avira’nın Android sürümünün beğenmediğim yanı, optimizasyon özelliklerine erişebilmek için ayrı bir uygulama (Avira Optimizer) indirmek zorunda kalmanız (bu uygulama, iOS’ta mevcut değil). Söz konusu uygulama; cihazın pil ömrünü artırmak ve disk temizlemek işlevlere sahip. Avira’nın bu özellikleri niçin 2 farklı uygulamaya dağıttığını açıkçası çözemedim. Uygulamalar arasında geçiş yapmak zorunda kalmak da pek hoşuma gitmedi.

iOS uygulaması şekil olarak Android uygulamasına benziyor ancak genel olarak baktığımızda daha az koruma sağlıyor. Çünkü Apple, zararlı yazılımlardan korumaya yönelik birçok özelliği iOS işletim sistemine eklemiş durumda. Bu yüzden de antivirüs şirketlerinin zararlı yazılımlara karşı güvenlik sağlayan araçlarını bu platform için kullanıma sunmalarına gerek kalmıyor. Bu uygulamada; koruma, gizlilik ve performansla ilgili sorunları kontrol eden bir Akıllı Tarama özelliği var. Ben iPhone’u taradığımda Avira cihazımda önemli bir sorun bulamadı. Yalnızca, kullanılmayan bazı dosyaların cihazın performansını düşürdüğünü belirledi.

Ücretli planlardan birine üye olduysanız, Web ve Kimlik Koruma özelliklerinden yararlanabilirsiniz. Web Koruması; oltalama, zararlı yazılım, spam ya da dolandırıcılık amaçlı çevrimiçi içeriklerden sizi koruyor ancak sadece Safari tarayıcıda çalışıyor. (Android için de mevcut olan) Kimlik Koruma aracı ise iPhone veya iPad’inizin çalınması durumunda sizi koruyor ve konum takibi ya da uzaktan alarm çalma gibi fonksiyonlar sunuyor.

Bu özellikler kullanışlı ama iOS için Avira’nın ücretsiz sürümünde kalmanızın yeterli olduğunu düşünüyorum. Çünkü iPhone ve iPad’inizin güvenli ve iyi bir şekilde çalışmaya devam etmesi için gerçekten ihtiyaç duyacağınız tek şey Akıllı Tarama özelliği.

Cihazınızın güvenliğini Avira ile sağlayın!

Ücretsiz sürümü kullananlar yalnızca Avira’nın web sitesine erişim sağlayabiliyor. Ücretli sürümleri kullananlar ise Avira’ya e-posta ya da telefonla ulaşabiliyor. Ancak ücret ödemiş bir müşteri olmama rağmen Avira’nın istikrarsız e-posta ve telefon desteği beni tam anlamıyla hayal kırıklığına uğrattı. Birçok rakibinin aksine, Avira’nın canlı sohbet seçeneği de yok. Topluluk ve telefon desteğinde İngilizcenin yanı sıra Almanca olarak da hizmet veriliyor.

Antivirüs programlarını yeni kullanmaya başlayan biriyseniz, Avira’yı size tavsiye edemem. Acil ve karmaşık sorunlarla karşılaşmanız durumunda, maalesef hızlı bir çözüm bulmanız mümkün olmayacak. En iyisi, 7/24 destek sağlayan bir antivirüs programı araştırın. Örneğin, Norton 7/24 canlı sohbet ve telefon desteği sunuyor (ve para iade garantisi sayesinde 30 gün boyunca ücretsiz).

E-Posta Desteği — Süreç Yavaş İşliyor ama Müşteri Hizmetleri ile İrtibat Kurmak için En İyi Seçenek

Avira ile irtibata geçmek için, web sitesindeki çevrimiçi formu doldurabilirsiniz. Maalesef, cevabın çok geç gelmesinden dolayı hayal kırıklığına uğradım.

Avira’nın ücretsiz sürümünde fidye yazılım koruması olup olmadığına dair bir soru sormak istedim. Bu soruyu Avira’nın web portalından gönderdikten sonra, talebimin ulaştığına dair bir e-posta aldım ve bu e-postada “mümkün olan en kısa sürede” soruma cevap verileceği belirtiliyordu. Ancak bu cevap tam 3 gün sonra geldi.

İyi haber ise müşteri temsilcisinin dost canlısı ve yardımsever olmasıydı. E-posta zincirinde başka sorular da sordum ve 4 saat geçmeden cevapları aldım. İlk soruma cevap gelene kadar geçen süreyle karşılaştırıldığında, bu çok daha hızlıydı

Telefon Desteği — Kesinlikle Zaman Kaybı (Çalıştığından Da Emin Değilim)

Avira’nın telefon desteği, şirkete ulaşmak için en hızlı yol olmalıydı ama bu yöntemden asla sonuç alamadım.

E-posta desteğinde olduğu gibi telefon desteği de yalnızca ücretli sürümlere üye olanlara açık. Avira’nın web sitesinde Orta Avrupa Zaman Diliminde (CET) 9.00 – 23.00 saatleri arasında ABD, Kanada, Almanya ve Çin gibi 30’dan fazla ülkeden ücretsiz olarak arayabileceğiniz bir numara var. Kanada’da yaşadığım için bu numarayı kullanırken sorun çıkmayacağını düşünmüştüm. Ancak numarayı çevirdiğimde, çağrıya cevap verilmediğine dair otomatik bir mesaj dinledim.

Bu sorunu e-posta ile müşteri hizmetlerine bildirdim ancak bir çözüm getirmek yerine aynı telefon numarasını vermekle yetindiler. Kanada’dan tekrar tekrar denememe rağmen, Avira’nın telefon desteğinden yararlanamadım.

Çevrimiçi Bilgi Tabanı — Kullanışlı Olsa Da E-Posta ve Telefon Desteğinin Yerini Tutmuyor

Avira’nın müşteri desteği yalnızca ödeme yapanlara açık olduğu için ücret ödemeyen kullanıcılara resmi desteği çevrimiçi bilgi tabanı ile sınırlı. Bu servisin iyi tarafı, kullanım kolaylığı ve birçok değerli bilgi sunması. Avira ürünleriyle ilgili çıkabilecek sorunları çözmeniz için ipuçları ile “Zararlı yazılım nedir?” ve “VPN’ler nasıl çalışır?” gibi genelgeçer soruların cevaplarını burada bulabilirsiniz”.

Avira’yı bugün deneyin!

Avira, ücretsiz planın yanı sıra 3 farklı ücretli paket sunuyor. Ücretsiz sürüm muhteşem olsa da ücretli planlarına para ödemeye değeceğini sanmıyorum. Bununla birlikte, tüm ücretli planlarda 30 günlük para iade garantisi var ve bu sayede üyelik için para ödemeden önce kendiniz deneyebilirsiniz.

Avira Ücretsiz Güvenlik Paketi — Piyasadaki En İyi Ücretsiz Planlardan Biri

Bana göre bu paket, piyasadaki en iyi ücretsiz antivirüs planlarından biri. En önemli özelliği ise güçlü antivirüs tarayıcısı. Dahası, hiçbir ekstra maliyet olmadan çeşitli premium özelliklerden de yararlanabilirsiniz. Örneğin:

• Antivirüs tarayıcı
• Gerçek zamanlı koruma
• Güvenli Alışveriş eklentisi
• Phantom VPN (Aylık 500MB’lık ücretsiz veri kullanımı)
• Parola Yöneticisi
• Dosya Öğütücüsü

VPN hariç olmak üzere, bu özelliklerin hiçbirinde herhangi bir kısıtlama söz konusu değil. Bu, sektörde çok nadir görülen bir şey. Maalesef, müşteri desteğinin olmaması ücretsiz sürümün zayıf noktası. Avira’nın e-posta ve telefon desteği yalnızca ücretli planlarda bulunduğu için, destek konusunda SSS sayfasından başka bir seçeneğiniz kalmıyor.

Avira Antivirus Pro — Para Ödemeye Değmeyecek Temel Plan

Antivirus Pro planı, ücretsiz sürümdeki tüm özelliklerin yanı sıra Web ve E-Posta Koruması araçlarını içeriyor. Söz konusu iki özellik de testlerimde iyi bir performans göstermedi. Bu yüzden de yükseltmeye değeceğini düşünmüyorum. Bu durumda, yalnızca (vasat bulduğum) müşteri desteğini elde etmek için para ödemiş olacaksınız.

Avira Internet Security — Bazı Ekstra Özelliklerin Yer Aldığı Gelişmiş Plan

Internet Security, Antivirus Pro’dan daha iyi ancak yine de beklenen performansı veremiyor. Bir alt plandaki tüm özelliklerin yanı sıra Parola Yöneticisinin profesyonel sürümü ile otomatik Yazılım Güncelleyici ve Sürücü Güncelleyiciyi içeriyor.

Internet Security paketi, Avira’nın ücretsiz planı ile karşılaştırıldığında, tavsiye edilmeye değecek kadar güçlü özellikler içermiyor. Güncelleme araçları iyi ancak Parola Yöneticisinin ücretsiz sürümü de günlük kullanım için yeterli oluyor.

Avira Prime — Gerekliliği Tartışmaya Açık Premium Plan

Avira’nın en pahalı paketi, şirketin ücretli planları arasında en iyi değeri sunuyor. Bu planda, Avira’nın ücretsiz ve ticari ürünlerinin tamamından yararlanmak mümkün. Internet Security planındaki tüm özelliklerin yanı sıra Prime’da ayrıca şu araçlar da var:

• Phantom VPN (veri sınırlaması yok)
• Masaüstü ve mobil cihazlar için gelişmiş optimizasyon ve gizlilik araçları

Avira’nın tam sürümü olan Prime, piyasadaki en iyi premium güvenlik paketleriyle boy ölçüşebilecek düzeyde değil. Daha düşük bir fiyat karşılığında üye olabileceğiniz Norton 360 Deluxe, daha iyi özellikler sunuyor. Bunlar arasında; şifreli bulut yedekleme ve ebeveyn kontrolleri de var. Para iade garantisinden yararlanarak Norton’u 30 gün boyunca ücretsiz deneyebilirsiniz.

30 Günlük Para İade Garantisi

Avira’yı 30 gün içinde iptal ederseniz paranızın tamamını geri alabilirsiniz ancak iptal talebini 30 günlük süre dolmadan çok önce göndermeye dikkat edin. Kendi deneyimime dayanarak, iptal talebini Avira’nın web sitesinden gönderdikten 3 gün sonra e-posta ile cevap alabileceğinizi söyleyebilirim. Para iade talebinizin zamanında işleme alınabilmesi için bu süreci de dikkate almanız gerekiyor.

Para iade garantisini test ettiğimde, bir müşteri temsilcisi ile önceden e-posta ile yazışmış olmamın verdiği avantajdan yararlandım. Para iadesi alabilir miyim diye doğrudan müşteri temsilcisine sordum ve aynı gün talebimi işleme aldı. Paranın geri gönderilmesinin 5-7 iş günü alabileceği söylenmesine rağmen bir gün sonra banka hesabıma iade edilmesi beni mutlu etti.

Avira’nın ücretsiz antivirüs korumasının gerçek olamayacak kadar iyi olduğunu düşündüğüm için bazı çekincelerim vardı. Yaptığım detaylı testlerin ardından Avira’nın piyasadaki en iyi ücretsiz antivirüs programlarından biri olduğunu tespit ettim. Ücretsiz planda; zararlı yazılımlara karşı güçlü koruma, kullanımı kolay uygulamalar ve çok çeşitli ekstra özellikler bulunuyor.

Buna rağmen, her şeyiyle mükemmel olduğunu söyleyemem. Ücretli plana geçmeniz için uygulama içi reklamların verdiği rahatsızlıkla başa çıkmanız gerekiyor. Üstelik, müşteri desteğinden de yararlanamıyorsunuz. Ancak ücretsiz sürümü kullananlar bir şey kaçırmıyor. En pahalı paketi satın alsanız bile telefon ve e-posta desteğinin ne kadar kötü olduğunu görünce şoke olabilirsiniz. Doğrusu, Avira’nın bu kadar para almasına rağmen 7/24 müşteri desteği sunmaması kabul edilemez.

Bence Avira’nın ücretli planları bu fiyatları hak etmiyor. Norton 360 gibi her alanda Avira’dan daha iyi performans gösteren, 7/24 müşteri desteği sunan, daha güçlü ve daha düşük maliyetli bir antivirüs programını tercih etmenizi öneririm. Bununla birlikte, dezavantajlarını katlanmayı göze alırsanız, Avira’nın Ücretsiz Güvenlik Paketini de kesinlikle gündeminize almalısınız.

Avira’yı bugün ücretsiz deneyin!

SSS: Avira Antivirus

Avira’yı bugün ücretsiz deneyin!

Sıra

Sağlayıcı adı

Skorumuz

Fiyat

En İyisi En popüler

1.

9.9 Our Score

İncelemeleri Oku

$ 29.99 / year %58 tasarruf edin

Teklifi Al

Başla >>

2.

8.6 Our Score

İncelemeleri Oku

$ 19.00 / year %84 tasarruf edin

Teklifi Al

Başla >>

3.

9.8 Our Score

İncelemeleri Oku

$ 19.99 / year %61 tasarruf edin

Teklifi Al

Başla >>

Yazan: Osama Zahid

Osama Zahid WizCase’te yazardır. Uzmanlık alanı antivirüs programları olan Osama, WizCase’te bulunduğu süre boyunca çeşitli siber güvenlik ürünleri hakkında inceleme, karşılaştırma ve rehber yazıları yazmıştır. En yeni program gelişmelerini her an takip eden Osama sık sık testler yaparak verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğundan emin olur. Osama WizCase’e katılmadan önce yaklaşık 10 sene boyunca yapay zekâ, siber güvenlik, bilgisayar donanımı vb. konular hakkında yazılar yazmıştı. Uzmanlık alanını yazılarıyla paylaşmadığı zamanlarda kodlama becerilerini geliştirmekten, geç saatlerde koşmaktan ve oyun oynamaktan hoşlanır.