Görüş: Yaşlı Dolandırıcılığı Artıyor ve İnternet Sahtekarlıkları Daha Fazla Kurban—Herkese Yaşta—Ortaya Çıkaracak

60 yaş üstü vatandaşlar, 2024’te dolandırıcılara neredeyse 5 milyar dolar kaybetti. Teknoloji ve AI geliştikçe, yaşlı nesiller giderek daha savunmasız hale geliyor ve doğru önlemler alınmazsa bu tehdit yakında daha fazla yaş grubuna yayılabilir.

Birkaç gün önce FBI, en son İnternet Suç Raporu’nu yayınladı ve tüm endişe verici veriler arasında, beni en çok üzen şey, 60 yaş üzeri insanlar arasında finansal kayıplardaki dramatik artış oldu: 2024’te yaklaşık 4,8 milyar dolar—bu, 2023’e göre %43’lük bir artış demektir.

Yaşlıların yeni teknolojileri ne kadar benimsediklerini fark ettim. İspanya gibi Avrupa ülkelerinde – nerede yaşıyorum – otobüste, bir genç veya şimdiye kadar hemen hemen herkes gibi, yaşlı yetişkin gruplarının mobil cihazlarına yapıştığını gördüm. Candy Crush oynuyor, WhatsApp’ta sohbet ediyor, video izliyor ve belki de, bilmeden, bu hassas grubu hedef alan kötü niyetli aktörlere kurban gidiyorlar.

Bu yaş grubu, on yıllardır, VCR’lerden kablosuz telefonlara, kameralardan, düz ekran televizyonlara ve akıllı telefonlara kadar yeni teknolojileri benimseme konusunda önemli çabalar sarf etmiştir. Ancak AI’nin hızlı gelişimi, onların ayak uydurmasını zorlaştırıyor ve hatta daha genç nesillerin de ayakta kalma mücadelesi vermesine neden oluyor.

FBI’nin İnternet Suçları Şikayet Merkezi (IC3), bu savunmasız grup hakkında ciddi endişeler dile getirdi ve dolandırıcıların onları nasıl sömürdüğünü çok yönlü olarak ele aldı. Yapay zeka ve daha gelişmiş deepfake ve dolandırıcılıkların yükselişiyle, kendimi şu soruyu sormadan edemiyorum: En savunmasızları korumak ve bu büyüyen tehdidi kontrol altına almak için yeterince şey yapıyor muyuz?

Yaşlılara Yönelik Dolandırıcılık Artıyor

Bu yeni bir durum değil. Yıllar boyunca, birçok kuruluş yaşlıların savunmasızlıkları konusunda uyarılarda bulundu ve onların dolandırılmaması için kampanyalar başlattı. Fakat işe yaramıyor – ve durum giderek kötüleşiyor.

2022’de FBI, yaşlı bireyler arasında bilinçlendirme çalışması başlattı, gerçek hikayeleri paylaşarak onların dolandırıcılık mağduru olma olasılıklarını vurguladı.

“II. Dünya Savaşı’nda ve Kore’de görev yaptım, federal bir hakimdim, FBI’nın direktörüydüm, CIA’nın direktörüydüm ve yaşlılar dolandırıcılığı hedefi oldum,” dedi William Webster FBI kampanyası için bir video çekerken. “Eğer bu benim başıma gelebiliyorsa, sizin de başınıza gelebilir.”

Yaşlı dolandırıcılığı herkesi etkileyebilir—hatta eski bir istihbarat ajansı şefini bile. Yeni halka açık servis anonsumuzu izleyin ve eski #FBI ve @CIA Direktörü William Webster’ın hikayesini dinleyin ve yaşlı vatandaşları hedefleyen dolandırıcılıklardan kaçınmak için onun tavsiyelerini alın: https://t.co/GvnJaBvflq pic.twitter.com/AqHsY6x9A4

— FBI (@FBI) 10 Mayıs 2022

En eğitimli ve iyi hazırlanmış yaşlılar bile çevrimiçi dolandırıcılıklara karşı savunmasızdır. Yıllardır en yaygın dolandırıcılık türleri teknik destek, romantik ilişkiler, kumar ve şimdi de giderek artan bir şekilde kripto para ile ilgilidir.

Kötüleşiyor

FBI’nin raporu, şikayetleri ve bildirilen kayıpları dikkate alır. Peki ya hiçbir şey söylemeyen insanlar ne olacak? Ya da deneyimlerini paylaşıp yardım almak için çok utanan veya hayal kırıklığına uğrayanlar ne olacak?

“Yaşlılar, nasıl yapıldığını bilmedikleri için veya dolandırıldıkları için çok utandıkları için dolandırıcılığı bildirmeye daha az meyilli olabilirler.” diye yazdı FBI web sitesinde. “Ayrıca, akrabalarının kendi finansal işlerini yönetme yeteneklerine olan güvenini kaybedeceğinden endişe edebilirler. Ve yaşlı bir kurban bir suçu bildirdiğinde, detaylı bilgi sağlama konusunda yetersiz olabilirler.”

Peki ya bu %43’lük artış aslında çok daha fazlaysa?

Diğer ülkelerdeki diğer kuruluşlar, örneğin Kanada Anti-Dolandırıcılık Merkezi (CAFC), artan dolandırıcılıklar hakkında uyarıda bulunmuş ve insanları herhangi bir dolandırıcılığı bildirmeye teşvik etmiştir. Çevrimiçi tehditler sadece dünyanın her yerindeki vatandaşları etkilemekle kalmaz, ayrıca çeşitli ülkelerde faaliyet gösteren uluslararası suç örgütleri de vardır. Bu örgütler, çalınan paraları farklı bankalar ve dijital platformlar aracılığıyla transfer ederler. Bu, bizi toplum olarak etkileyen küresel, birbirine bağlı bir sorundur.

Yaşlılar Neden Daha Savunmasız?

Yaşlı yetişkinlerin neden orantısız bir şekilde hedef alındığına ve genellikle dolandırıcılar tarafından başarılı bir şekilde kandırıldığına dair birkaç sebep var. Birincisi, dijital okuryazarlık seviyeleri genellikle yaşlılar arasında daha düşük olma eğilimindedir. Birçok kişi aktif olarak interneti kullanıyor olsa da, karmaşık güvenlik ayarlarını yönetme, phishing (kimlik avı) girişimlerini belirleme veya bir web sitesinin, telefon görüşmesinin veya e-postanın şüpheli olduğunu tanıma konusunda rahat olmayabilirler. URL’leri iki kez kontrol etmek ve temel e-posta dolandırıcılığı uyarılarını anlamak gençler için bile zor olabilirken, yaşlılar için çok daha zorlayıcı olabilir. Bu eksiklikler kolayca sömürülür.

FBI, web sitesinde dolandırıcıları ve kötü niyetli kişileri ilgilendiren yaygın desenler olduğunu açıklıyor: nezaket, tasarruflar ve mülkiyetler. “Yaşlılar genellikle hedef alınır çünkü onlar genellikle güvenilir ve nezaketlidirler,” diye belgeler Dolandırıcılık ve Güvenlik bölümünde paylaşıldı. “Ayrıca genellikle finansal tasarrufları vardır, bir ev sahibi olurlar ve iyi bir krediye sahip olurlar – tüm bunlar onları dolandırıcılar için cazip kılar.”

Yalnızlık bir diğer kritik faktördür. Birçok yaşlı kişi yalnız yaşar veya sınırlı sosyal etkileşimleri vardır, bu da onları manipülasyona açık hale getirir ve ayrıca şüpheli mesajları veya işlemleri kontrol etmek için yakınlarında birini olmayabilir. Dolandırıcılar genellikle bu yalnızlığı kullanarak sahte bir güven oluştururlar, uydurma acil durumlarda duygusal destek veya acil yardım teklif ederler. Bu aynı zamanda popüler deepfake dolandırıcılıkların aşk ve romantik ihtiyaçları sömürmesi için de özel bir bileşendir.

Öncü teknoloji dolandırıcılıkları

Ama iyi bir çevresi ve birleşmiş bir ailesi olanlar bile muaf değil. Yeni deepfake teknolojileri, akrabaların ve arkadaşların seslerini taklit edebilir ve birçok yaşlı insanın, sadece yaşlı insanların değil, düştüğü geleneksel acele ya da acil durum taktiğini kullanabilir.

Bugün, babam, hiçbir ebeveynin almak istemeyeceği bir telefon çağrısı aldı. Ona ciddi bir araba kazasında olduğumu, yaralandığımı ve alkollü araç kullanmaktan dolayı tutuklandığımı ve kefaletle serbest kalmak için 30.000 dolar gerektiğini söyledim.

Ama bu ben değildim. Hiçbir kaza yoktu. Bu bir AI dolandırıcılığıydı.

— Jay Shooster (@JayShooster) 28 Eylül 2024

Artificial Zeka şimdi inanılmaz derecede gerçekçi sesler, e-postalar ve gerçek insanları taklit eden video deepfake’ler oluşturabilir; aile üyeleri veya hükümet yetkilileri dahil. Örneğin, vatandaşları oy vermeye teşvik etmek için eski başkan Joe Biden’ın sesini kullanan deepfake robocalls gibi.

Sadece birkaç sosyal medya klibiyle, dolandırıcılar bir sesi klonlayabilir ve başı belada olan bir sevdiğini iddia ederek panik dolu bir telefon görüşmesi yapabilirler. Bu korkutucu – ve işe yarıyor.

Chatbotlar da oldukça kişisel olabilir, bu teknoloji dolandırıcıların gerçekçi sohbetler yapmasına, teknik destek ajanlarını taklit etmesine – yaşlıları hedef alan dolandırıcılar arasında en popüler tekniklerden biri – ve bir kurbanın yanıtlarına göre uyarlanmasına yardımcı olabilir. Kötü niyetli aktörlerin sadece birkaç kod satırına ve sızdırılan bilgilerin bir veritabanına erişimine ihtiyaçları vardır.

Şimdiki Çözümler Nelerdir?

Bankalar, kolluk kuvvetleri ve siber güvenlik kuruluşları, yaşlı dolandırıcılığıyla mücadele etmek için çabalarını artırıyor. Finans kuruluşları, ek doğrulama katmanları, AI destekli dolandırıcılık tespit sistemleri uygulamaya koyuyor ve hatta özellikle yaşlı müşterilere ait hesaplarda sıradışı aktivite tespit edildiğinde uyarılar gönderiyor.

FBI düzenli olarak farkındalık kampanyaları yürütüyor ve yerel organizasyonlarla işbirliği yapıyor; yaşlıları yeni tehditler konusunda bilgilendiriyor – belirli bankalar da benzer şekilde davranıyor. Toplum merkezleri, dijital güvenlik atölye çalışmaları düzenliyor ve bakıcılar, dolandırıcılığın erken uyarı işaretlerini tanımada giderek daha çok eğitiliyor.

Bu #DünyaYaşlıİstismarınaDikkatÇekmeGünü‘nde, #FBI yaşlı dolandırıcılığı sayfasını ziyaret edin ve yaşlıları hedef alan yaygın dolandırıcılık taktiklerini ve kendinizi veya sevdiklerinizi dolandırıcılardan nasıl koruyacağınıza dair pratik ipuçlarını öğrenin. https://t.co/ccz0rnjDWj pic.twitter.com/zsIc6nYF09

— FBI (@FBI) 15 Haziran 2024

O2 gibi teknoloji şirketleri de AI ve yeni teknolojileri kullanarak tehditlere karşı çözümler üzerinde çalıştı. Bu startup, dolandırıcıları hiçbir yere varmayan uzun konuşmalara çeken yaşlı bir kadının sesini kullanan Daisy adında bir AI sistemi geliştirdi.

Ancak, bu girişimler ne kadar önemli olursa olsunlar, yeterli değiller. Teknolojik gelişmenin hızı, geleneksel önleme yöntemlerinin kendi başlarına yetişmesi için sadece çok hızlı. Daha proaktif, kolektif bir yaklaşıma ihtiyacımız var.

İşbirliği Yolunda Bir Işık

Evet, teknoloji şirketlerinin de inşa ettikleri sistemlerin ve araçların sonuçları için önemli bir sorumluluk payı üstlenmeleri gerektiği doğru. Ancak, sadece uygun ve sorumlu güvenlik önlemlerini uygulamalarını talep etmekten daha ileriye gitmemiz gerekiyor.

Bu aynı zamanda, hükümeti ve siber güvenlik organizasyonlarını, çevrimiçi tehditlerle mücadele etmek için stratejiler ve önlemler geliştirmekte desteklemek hakkında. Ve kendimize şunu sormak hakkında: annelerimiz, babalarımız, büyüklerimiz, amcalarımız ve yaşlı arkadaşlarımızın yeni teknolojilerle nasıl et interact ettiğini gerçekten biliyor muyuz?

Belki de şimdi, kendimizin doğru güvenlik önlemlerini alıp almadığını sorma ve bu jenerasyonel ve teknolojik boşluğu kapamanın risklerini ve aciliyetini gerçekten anlayıp anlamadığımızı sorgulama zamanıdır.