Betternet İncelemeleri ve Uzman Görüşleri - Ekim 2019

Neye bakıyoruz?

Betternet İncelemesi

BetterNet VPN’in dünya çapında 38 milyondan fazla kullanıcısı olduğunu biliyor muydunuz?

Böyle bir fantastik büyümeye rağmen ücretsiz VPN hizmeti hala çok sayıda eleştiri alıyor. Ağırlıklı olarak bunun nedeni, kullanıcılarına reklamları zorladığını ortaya çıkaran Commonwealth Scientific and Industrial Research Organisation (CSIRO)’in gerçekleştirdiği çalışmadır.

Bu detaylı incelemede, premium veya ücretli paketleri denemenizi şiddetle tavsiye ederiz. Neden? İlk önce, CSIRO çalışması tarafından eleştirilmemiştir, artı, fonlar için reklama güvenmiyor. Bu nedenle, ücretsiz BetterNet VPN hizmeti hakkında yapılan tüm şikayetler veya açıklamalar, ücretli hizmete uygulanamaz.

Maalesef, BetterNet, Beş Göz gözetim yasası‘ndaki ülkelerden biri Kanada’da yerleşiktir. Bunun anlamı şudur, konu gizliliğe geldiğinde, VPN, yeteri kadar güvenilir olmayabilir. Hatta daha da can sıkıcı olanı, ayrıca hükümet veya yetkililerce talep edildiğinde teslim edeceği bağlantı kayıtlarını tutar. Sıkı kayıt tutmama politikasının arkasında duran diğer VPNler ile değerlendirildiğinde, gizlilik için bu iyi değildir.

Artılar

  • Mobil cihazlara yüklemesi kolaydır
  • Şifrelenmiş web trafiği
  • Kayıt gerekmez
  • Netflix ile gerçekten iyi çalışır (premium sürüm)
  • Premium sürümde 7-gün para iade garantisi
  • Tüm mobil cihazlar ve işletim sistemleri ile son derece uyumlu
  • 38 milyondan fazla kullanıcısı ile muazzam şöhret

Eksiler

  • Yetersiz premium özellikler
  • Ücretsiz sürümde kayıt tutar
  • Ücretsiz sürümde reklamları gösterir
  • Acil anahtar yok

Bilmeniz gerekenler

2015
Evet
1

İletişim Detayları

[email protected]
www.betternet.co

Hız5.6

Size çok hassas sonuçlar getirmek için gün boyunca çok sayıda hız testi yaptık. Farklı sunucular kullanarak beş deney gerçekleştirdik. ABD (New York) ve BK (Londra) sunucuları kullandık. VPN, indirmede oldukça yavaştı, ama karşıya yüklemede VPN ile ve VPNsiz normal hızları sağladık.

BK testlerinde, ortalama bağlantı hızının, baz çizgimizden önemli ölçüde düştüğünü gördük. YouTube’da ve Netflix‘te video izlemeyi denediğimizde, ciddi ara belleğe alma duraklaması oldu ama yüklendiğinde, videoları izleyebilmemize rağmen, şovlar boyunca kalite, yetersiz ile neredeyse HD arasında değişti.

New York sunucusu testimiz daha da kötüydü. Birleşik Krallıktan Amerika Birleşik Devletlerine baz performans testimiz, test süresince neredeyse 8 mbps azaldığını gösterdi.

Hız neden önemli?

Hız, içeriğin ne kadar hızlı bir şekilde yüklendiğini belirler; dolayısıyla torrent veya akış yapıyorsanız, hızın normal İnternet hızınızla aynı olmasını istersiniz. Bir VPN, verilerinizi şifrelediğinden, verilerinizin gönderilip alınması uzun sürer ve bağlantınızı yavaşlatır. Bununla birlikte, ISS'niz bağlantılarınızı kasıtlı olarak yavaşlatırsa (kısılmış olarak da bilinir) bir VPN internet hızınızı artırabilir. Bir VPN'i test etmek biraz anlamsız çünkü yeni sunucular açılıyor ve bu da hızı etkiliyor. Hızınız da bulunduğunuz yere göre farklılık gösterebilir, bu nedenle hız testiniz bizimki ile eşleşmeyebilir. Bunu aklımızda bulundurarak, size ortalama bir fikir sağlamak için sayısız konumda hızı test ettik.

Sunucular7.2

Eğer premium müşteriyseniz, farklı sunucular listesinden seçme şansınız vardır. Maalesef, VPN’in yapmanıza müsaade ettiği herşey budur. Hatta VPN protokolünü değiştirmenize veya UDP ile Open VPN’i mi yoksa TCP‘yi mi istediğini belirlemenize bile müsaade etmez.

BetterNet Sunucuları

Aslında, bu VPN’de keşfettiğimiz şey, premium hizmeti tanımlayan tüm temel özelliklerin eksikliğidir. Bulduğumuz şey oldukça etkili olmadığıdır. Eksik olan çok önemli şeyler şunlar:

  • Acil anahtar
  • DS sızıntı koruma
  • Gizleme sistemi
  • ‘Stealth’ teknolojisi
  • Port yönlendirme seçme seçeneği

Uygun sunucu yeri seçmek için, ‘sanal yer seç’ fonksiyonuna tıklayın. Burada 10 ülke ve Amerika Birleşik Devletleri’nde yedi şehir gelecek. Bu makul miktar olmasına rağmen 50 den fazla ülkede hizmet sunan diğer VPNler vardır, bu BetterNet’i biraz etkisiz yapıyor.

Neyse ki, diğer bir sunucuya geçmek oldukça basittir. Yeni bir sunucuya dönmeden önce şimdiki sunucunuzun bağlantısını kesmenize bile gerek yoktur. Bu VPN, bunu sizin için otomatik olarak yapacaktır

Sunucuları, Netflix ve BBC iPlayer’dan coğrafik olarak engellenmiş içeriğe erişim kabiliyetini testederek, teste tabi tuttuk. ABD sunucularından birine bağlandık ve Netflix hesabımıza girdik ve sadece ABD kullanıcılarına açık olan The Office (ABD) için aramayı çalıştırdık. Şov’u bulabildik, bunun anlamı, Netflix, sunucunun ABD’den geldiğini algıladı, bununla birlikte videoyu oynatmayı denediğimizde, bir proxy hizmeti kullandığı için engellendik. Böylece, denediğimiz ama izleyemediğimiz Netflix’teki iki Amerikan TV kanalları, ABC ve NBC, kendi internet sitelerinde şovları izlemede bir problem yoktu. ABD sunucusunu BK sunucusuna değiştirdiğimizde, BBC iPlayer’ın engellemesini kolaylıkla kaldırdı.

Sunucu Konumları

Almanya
Amerika Birleşik Devletleri
Avustralya
Birleşik Krallık
Fransa
Hollanda
Hong Kong
Japonya
Kanada
Singapur

Kullanıcı Deneyimi8.4

Betternet VPN’i almak oldukça basittir. Yapmanız gereken her şey burada, indirmek için internet sitesini ziyaret etmenizdir. Normal olarak onu, sayfanın sağ köşesinde göreceksiniz. Uygulamayı başlattığınızda, premium hizmeti yedi gün denemek isteyip istemediğinizi soracak. Eğer sadece ücretsiz sürümü kullanmak istiyorsanız, reddedin. Bununla birlikte, yazılımı başlattıktan sonra, hala premium’a yükseltebilirsiniz ve yedi-gün ücretsiz deneme sürecinden zevk alın.

Uygun bir plan seçtiğinizde, şimdi on ülkenin listesi‘nden seçebilirsiniz. Sadece tercih ettiğiniz ülkeyi seçin ve ‘bağla’ işlemine basın. VPN’in hızla ve sorunsuz bağlandığını farkettik. Bir bağlantı kurmasıyla birlikte, herşeyin tamam olduğunu göstermek için ekran mutlu surat ile mavi oldu .

BetterNet VPN, Mac, Windows, Android ve iOS cihazlarıyla uyumludur. Dahası, hem Firefox hem de Chrome için tarayıcı uzantılarını alabilirsiniz. Bu fantastik özelliklere rağmen, her iki tarayıcı uzantılarının da birçok yazılım hatasıyla geldiğini gördük.

Chrome uzantısını test ederken şaşırdık, UK sunucusu olduğunu düşündüğümüz ile bağlandık ama, IP yerimizi kontrol ettiğimizde, ABD IP adresimiz olduğunu gördük. Durum, Firefox uzantısı kullanıyorsanız daha da kötü. Bu yüzden size tavsiyemiz, böyle uzantılardan tamamen uzak durun!

Kayıt Olma

Eğer ilk defa BetterNet VPN’i kullanıyorsanız, ücretsiz deneme seçeneğini denemenizi öneririz. Bununla birlikte, daha pahalı aylık ödeme planı sonucunu doğursa bile, hala bu ücretsiz denemeyi iptal edebilirsiniz ve eğer hizmeti tercih ediyorsanız yıllık plana kaydolabilirsiniz. Durum ne olursa olsun, ücretsiz denemeyi kullanarak, herşeyiyle VPN’in ne olduğu hakkında açık fikir sahibi olacağınızı hatırlayın. Mesela, hizmete yatırım yapıp yapmayacağınıza karar vermenize yardımcı olur.

Ücretsiz denemeye almak için, yeşil beğen butonuna tıklayın. Kullandığınız tarayıcıda bir sayfa açılacak, ve burada, bütün kredi kartı bilgilerini girmeniz gerekecektir. Sizin kredi kartınızı onayladıktan sonra sitedeki kalkan yeşil ve mutluya döner. BetterNet, size güncel bakiyenizin 0$ olduğunu gösteren bir fatura gönderecek. En sonunda, elinde taç olan çizgi kalkanı gördüğünüzde başlayabileceğinizi bileceksiniz.

BetterNet Bağlı

VPN’i, Londra sunucumuz üzerinden, DNS ve Protokol sürüm 4 (IPv4) sızıntıları için test ettik. Windows sürümünün, herhangi bir problemi yoktu ama, chrome uzantısı, web Real-Time Communication (WebRTC) ve DNS sızıntıları gösterdi. Firefox proxy, IP adresimizi bile gizleyemediğinden tamamen işe yaramazdı. Bununla birlikte, IPv6 sızıntılarını kontrol edemedik.

Eğer Çin’e seyehat planlıyorsanız, beraberinizde farklı bir VPN getirmeniz gerekecek. Ücretsiz veya premium’un hiçbiri Çin’in Muhteşem Güvenlik Duvarını sürekli olarak aşmanızı sağlayamaz. Ücretsiz sürümü kullanırken bir sürü zorlukla karşılaştık ve hatta premium hizmete döndüğümüzde hiçbir değişiklik olmadı.

Betternet, şifrelemesinin detaylarıyla gelecek olandan çok uzaktı. Deneyimimize göre, modası geçmiş veya zayıf şifrelemeleri olan VPN’lerde bu, çoğunlukla alışılmıştır. Yine de, SSS’ları, şunları kullandığını söylüyorlar:

  • AES-256 kodlaması ile Open VPN
  • 128-bit anahtar ile birlikte L2TP/IPSec

Buna rağmen, bu tünelleme prtokollerini nerede kullandığını açıklamadı. Mobil uygulamada veya masaüstü PC’nizde, şifrelemeleri değiştirmeye izin veren seçenek yoktur. Bu yüzden, bazı sürümler OpenVPN üzerinde çalışırken, diğerleri L2TP/IPsec kullanır.

Destek8.4

Premium kullanıcı olarak, eğer sorgunuz veya probleminiz varsa, uygulamayı kullanarak yardım veya destek alabilirsiniz. Bunu nasıl yaparsınız? Peki, ekranınızın sol üst köşesine gidin vemenüyü açın. bir sonraki ekranda, “Bize Ulaşın”a tıklayın. Bu sayfada talebinizin niteliğini belirttiğinizden emin olun.

Maalesef, bu süreci takip etmek sizi, sadece sitenin standart ana sayfasına geri götürür. Bu sebeple, uygulama bir nebze böcekli ama geliştiricilerin, içine bakmak için canlarını sıkmadı sonucuna vardık. Belki müşteri hattı, görüşülecek işlerinden uzak değildir.

Böyle olunca, web sitesinde yardım masası nerede? Burada, müşteri yardım ve destek görevini bulmak için oldukça can sıkıcı bir süreci takip etmemiz gerekiyordu. Menü çubuğunda açık bir bağlantı yoktu ve “Yardım Merkezi” özelliğini bulmak için sayfanın sonuna kadar tamamını kaydırmak gerekiyordu.

Çok şaşırtıcı bir şekilde, diğer VPNlerin (neredeyse aynı maliyette) aksine, Betternet, 7/24 canlı sohbet müşteri destek görevi eksiktir. Bu yüzden, genel olarak yardım ve destek özelliğine gelince, bu VPN, güvenilir premium hizmetin vaatlerini, karşılamadığını hissettik.

Her durumda, yardım merkezine ulaştığınızda, belirli sorgulamalarınıza cevapları tarayın. Tüm SSSler, işletim sistemine göre gruplandırılmıştır. İhtiyacınız olan yardımı, işletim sistemi (OS) butonlarının üzerindeki arama kutusuna sorunuzu girerek, alın.

“Gönder”e tıkladığımızda, otomatik e-posta yanıtı ki orada ayrıca sorgulamamıza cevap ta vardı, aldık. Sitede yardım ve destek hesabı yaratmamızı soran başka bir e-posta daha aldık. Dolayısıyla, şifrenizi ve e-posta adresini girip yardım merkezini açarak destek fişleri dahil kullanıcı faaliyetlerinizi kolayca kontrol edebilirsiniz. Ayrıca, ya VPN’in yardım merkezi fiş kayıtları ya da e-posta üzerinden tüm destek yanıtlarına cevap verebilirsiniz.

Ayrıca, Betternet premium hizmetlerinde iyileştirilmiş cevap süresi sözü vermelerine rağmen, sorularımıza cevap vermeden önce bir gün geçtiğini tespit ettik. Ne yazık ki, aldığımız bilgide, birkaç değerli bilgi olsa da, bize istediğimiz çok önemli şifreleme detaylarını vermedi!

Destek neden önemli?

Birçok kullanıcı, iyi bir desteğin yalnızca VPN yüklerken gerekli olduğunu düşünürken, müşteri desteğine ihtiyaç duyabileceğiniz başka birçok durum vardır. Belirli bir sunucuya bağlanmak, güvenlik protokolünü değiştirmek ve yönlendiricinizde bir VPN yapılandırmak, desteğin kullanışlı hale geldiği durumlar olabilir. Her bir VPN için, tüm saatlerde (gece geç saatlerde bile) destek verip vermediklerini, yanıt vermelerinin ne kadar hızlı olduğunu ve sorgularımıza cevap verip vermediklerini kontrol ettik.

Fiyatlandırma10

Betternet premium sürümü almak için, önce ücretsiz sürümü indirmeniz gerekir. Bu hizmetin, abonelik süresine bağlı fiyat farklılıkları ile sadece bir metodu vardır. Mesela, uzun bir süre seçerek, kendinizi büyük bir bağlılık indirimi ile ödüllendirirsiniz. Ayrıca, PayPal veya herhangi bir ödeme metodu kabul ETMEZLER.

Bir yıl, altı ay veya bir ay abone olmanıza izin verilmiştir. Ödeme süreci, tekrarlanan fiyatlar sözleşmesine dayanır. Bunun anlamı nedir? Burada, eğer planınızı, aboneliğinizin sonunda önce iptal etmezseniz, Betternet, bir sonraki dönem için otomatik olarak ücretlendirecektir! Kabul edilen ödeme metodları sadece, başlıca kredi kartları kullanma veya iTunes veya Google Play üzerinden satın almadır.

BetterNet, tüm müşterilerine, 30-gün para iade ödeme garantisi sunar böylece premium hizmetlerini test edebilirsiniz. Bununla birlikte, sadece 50 MB veya daha az veri kullanırsanız ödemeyi geri alacaksınız. Bu yüzden, sadece 30 günün sonunda ve yalnızca küçük bir miktar veri kullandığınız zaman paranızı geri isteyebilirsiniz. Buna değer mi? Tamam hayır, bu VPN ile kaliteli para iadesi almak oldukça zordur.

Uygun bir seçenek, yedi-gün deneme süresi seçmektir. Maalesef, bu ödeme seçeneği ile, bütün kredi kartı bilgilerinizi girmeniz gerekir. Eğer yedi günde bu planı iptal etmezseniz, VPN size, otomatik olarak aylık plan (en pahalısı) uygulayacak. Bunu engellemek için, eğer bu belirli hizmeti kullanmaya devam etmek istemiyorsanız, yedi gün geçmeden önce ödeme planını iptal ettiğinizden emin olun.

Betternet şu paketleri sunuyor

Alternatiflerle Karşılaştır

9.9 / 10
Ziyaret
9.8 / 10
Ziyaret
9.6 / 10
Ziyaret
Betternet
7.8  / 10

Bir Yorum Yazın Betternet

Lütfen VPN'i oylayın

Kullanıcılarımızın güveni bizim için birincil önceliktir! VPN firmalar incelemelerimizi değiştirmemiz için bize ödeme yapamaz.

Paylaşım ve Destek

WizCase'i Destekleyin: Dürüst ve tarafsız tavsiyelerde bulunmamıza yardımcı olun ve bizi desteklemek için sitemizi paylaşın.