Bitdefender Antivirus İncelemesi 2024: Yeterince İyi mi?
Okuma süresi:
Güncellendi Kas 15, 2024
-
Yazan: Osama Zahid Siber güvenlik uzmanı
Bitdefender İncelemesi 2024
Dünya genelinde yarım milyar kullanıcıya sahip Bitdefender’ın, en iyi antivirüs programları listeme girmiş olmasına şaşmamak gerek. Çeşitli testler sonucunda gördüm ki Bitdefender’ın hem ücretli hem de ücretsiz planlarının performansı son derece yüksek.
Testlerimde, Bitdefender bütün planlarında kusursuz bir malware saptama ve silme oranına ulaştı. Ayrıca ebeveyn denetimi, webcam ve mikrofon engelleme, güvenlik duvarı ve şifre yöneticisi gibi özelliklere de sahip.
Bitdefender’ı ücretsiz deneyin!
Aceleniz mi Var? İşte 1 Dakikalık Özet
- Etkili malware saptama ve kaldırma. Gelişmiş malware saptaması, gerçek zamanlı taramalar, ransomware ve phishing’e karşı güçlü güvenlik. Bitdefender malware saptama testlerinde nasıl bir performans gösterdi bakın.
- Kapsamlı ek güvenlik özellikleri. Şifre yöneticisi, VPN, dosya parçalayıcı, ebeveyn denetimi ve dahası. Bitdefender standart bir antivirüs programının ötesinde koruma sağlar. Diğer özelliklerini ve kullanmaya değer olup olmadıklarını görün.
- Hem masaüstü hem de mobilde kullanıcı dostu uygulamalar. Windows, Mac, Android, iOS ve bazı IoT cihazlarında kullanılabilir. Otomatik yükleyicisi sayesinde Bitdefender’ı bilgisayarınıza kurmak çok kolaydır. Mobil uygulamalarını yeni başlayanlar bile rahatlıkla kullanabilir. Uygulamalarının karşılaştırmalarına göz atın.
- 7/24 müşteri hizmetleri. Canlı sohbet, e-posta ve telefon desteğinin yanı sıra, diğer kullanıcılara ve uzmanlara soru sorabildiğiniz aktif bir forum. Bitdefender’ın destek özellikleri hakkında detaylı bilgi burada.
- Birden fazla ücretli seçenek ve sınırlı bir ücretsiz versiyon. Total Security planı fiyat performans oranı en iyi olan; ayrıca Mac desteği de var. Maalesef giriş seviyesindeki iki plan yalnızca Windows’a özel. Planların fiytatlarına ve ne getirdiklerine bakın.
Güvenlik
Şüphesiz ki, Bitdefender sizi malware ve virüslerden koruma konusunda piyasadaki en iyi programlardan bir tanesi. Hangi planı seçerseniz seçin, temel antivirüs programıyla korunuyorsunuz. Ücretsiz planı bile mevcut siber tehditleri saptayabiliyor ama ücretli versiyonlarındaki kadar gelişmiş bir güvenliğiniz olmuyor.
Virüs Taraması – %100 Saptama Oranına Sahip Birden Fazla Tarama
Ben ve ekibim bir Windows test makinesi kurup sisteme bilerek malware ve virüs indirdik. Bitdefender malware’lerin %100’ünü saptadı. Hatta test yapılmadan yalnızca 4 hafta önce çıkmış yeni tehditleri bile yakalayabildi! Bitdefender 7 adet zararsız dosyayı da zararlıymış gibi görse de, bu konuda da hiç fena sayılmaz. Genelde diğer antivirüsler iki kat daha fazla “hatalı pozitif” bulabiliyor.
Mac’te yaptığım testlerde Bitdefender zararlı dosyaların tamamını bulabildi. İş arkadaşımın yaptığı test sonucu da hemen hemen aynıydı (onun cihazında 1 tanesini kaçırmış). Testlerdeki sonuçları böyle olunca, Bitdefender, Norton 360 gibi üst düzey rakiplerinden geri kalmıyor diyebiliriz.
Bitdefender sizi güvende tutmak için farklı tarama seçenekleri sunuyor:
- Hızlı Tarama: Sabit sürücünüzdeki en fazla virüs bulaşma riski taşıyan yerleri araştırır
- Sistem Taraması: Tehditleri tüm cihazınızda arar
- Zafiyet Taraması: Sisteminizde tehlike yaratabilecek ayarlara ve güncellenmemiş programlara bakarak güvenlik açıklarını kapatır
- Kurtarma Ortamı Taraması: Sisteminizi güvenli modda başlatır ve normal işletim modunda ortadan kaldıramayacağınız güçlü tehditleri bulup siler
- Özel Tarama: Sabit sürücünüzün hangi kısımlarına bakılacağını, taramanın nerede yapılacağını ve neyin aracağını seçin
Sistem Taraması 48 dakika sürdü ve 980 GB’ı (2.191.971 dosya) analiz etti; Hızlı Tarama ise yalnızca 7 dakika sürdü (10.938 dosya). Sistem Taraması neredeyse bir saat sürmüş olsa da, Bitdefender bazı dosyaları güvenli olarak kaydettiğinden sonraki taramalar daha kısa sürüyor. Aynı gün içinde bir tarama daha yaptığımda, 1.461.329 dosyayı taraması yalnızca 10 dakika sürmüştü!
Gerçek Zamanlı Koruma – Siber Saldırıların %99,7’sini Bulup Engeller
Antivirüs programınızın bulaşma sonrasında virüsleri kaldırabilmesi önemlidir. Ancak daha da önemli bir şey varsa, o da virüsün bulaşmasına engel olmaktır.
Bitdefender gerçek zamanlı tehditlerin %99,7’sini saptayarak neredeyse kusursuz bir saptama oranına ulaştı. Bu kadar iyi bir skora ulaşabilen antivirüs sayısı pek yoktur. Hatta öyle ki, piyasada bundan iyi bir orana ulaşmış antivirüs sayısı bir elin parmaklarını geçmez. (Norton 360 aynı testlerde %100 skora ulaşmıştı). Ben bu testte, içinde zararlı yazılım olduğu bilinen bir grup e-posta ve internet sitesini açtım. Taramalarda 0 hatalı pozitif (tehlikeli olarak işaretlenen zararsız dosyalar) görüldü.
Tehlikenin kaynağına bağlı olarak (dosya indirme veya site), Bitdefender sizi ya bir bildirimle uyarır ya da doğrudan tarayıcı penceresi içerisinden. Daha sonra dosyayı engelleme ya da karantinaya alma seçeneği sunar ama eğer sorun olmayacağını düşünürseniz bu kararı iptal edebilirsiniz.
Phishing Koruması – Sahte E-posta, Link ve Sitelerin %94’ünü Saptar
Phishing hacker’ların gerçekmiş gibi görünen site ve e-postalarla sizi kandırarak giriş, kart veya diğer kişisel bilgilerinizi vermenize neden oldukları saldırılara denir. Bitdefender phishing testlerinde %94 orana ulaşarak çoğu yeni tehdidi daha sorun çıkarmadan ortadan kaldırdı.
Bitdefender sizi phishing’e karşı şu araçlarla korur:
- Zararlı siteleri kendi veri tabanıyla karşılaştıran URL filtreleri
- E-posta ve sitelerine bakarak spam niteliklerini kontrol eden bir buluşsal filtre
- Kelime analiziyle e-postanın phishing olup olmadığına bakan Bayes modülleri
- Ağınızın içindeki etkinlikleri inceleyip koruma sağlayan Web Kalkanı
Ransomware Koruması – Gelişmiş Güvenlik ve Dosya Kurtarma Seçeneği Sunan Davranış İzleme Aracı
Ransomware bir hacker, sabit sürücünüzün bir kısmını ya da tamamını şifreleyip onu açmak için fidye istemesiyle meydana gelir. Hatta bazen çok büyük paralar ödeseniz bile değerli dosyalarınızı geri alamayabilirsiniz.
Bitdefender Davranış İzleme aracıyla ransomware saldırılarına engel olur. Bunu zararlı yazılımların dosyalarınızı değiştirmesine izin vermeyerek yapar. Yedekleme olarak, gerekli dosyalarınızı tanır ve onları güvenli bir konuma kopyalar. Yani olur da ransomware saldırısına uğrarsanız bile, bu dosyaları hemen kurtarabilirsiniz. Yedeğiniz olmasa da, Bitdefender’ın Ransomware İyileştirme aracıyla para vermeden dosyalarına koyulmuş şifreleri çözmeye çalışabilirsiniz.
Bu koruma diğer programlarla çakışmaz. Uygulamaları istisna olarak ekleme imkânınız vardır. Bunu yaptığınızda Bitdefender onların dosya üzerinde değişiklik yapmalarına karışmaz.
Sistem Performansı – Gecikme ve Donma Olmadan Hıza Çok Az Etki
Antivirüs programı çalıştırdığınızda sisteminizin kaynaklarını kullandığı için öyle ya da böyle biraz yavaşlık görebilirsiniz. Neyse ki, Bitdefender bilgisayarınızın performansını çok az etkiliyor.
Testlerimde Bitdefender’ın sistem performansını, Norton 360 gibi rakipleriyle karşılaştırdım. Bitdefender’ın uygulamaların açılma ve dosyaların aktarılma hızına etkisi neredeyse Norton’daki kadar azdı. Ama internet sitelerini açarken fark biraz daha fazlaydı (%17’ye karşılık Norton’un %9’u) ama farkı neredeyse hiç hissetmiyorsunuz. Gecikme veya donma olmadığı sürece -ki Bitdefender’la hiç olmadı- ekstra birkaç saniye benim için sorun teşkil etmiyor.
Tam sistem taraması yaptığımda CPU kullanımı %2’den %9’a çıktı ama bunu yaptığımda da cihaz performansında bariz bir farklılık yoktu.
Özellikler
Bitdefender diğer birçok antivirüs paketinde bulunmayan bazı ek güvenlik özelliklerine sahip. Bunların arasında benim diğer programlarda neredeyse hiç görmediğim Dosya Parçalayıcı, SafePay vb. var. Ama özelliklerinden bazıları (VPN gibi) beni memnun etmeyi başaramadı.
Güvenlik Duvarı – Kullanımı Kolay; Gelişmiş Kullanıcılar İçin Birçok Ayarı Mevcut
Bitdefender’ın güvenlik duvarı zararlı programların internete erişmesine engel olarak fazladan bir güvenlik katmanı ekler. Bu koruma ayrıca siber suçluların size bağlanmasına da engel olur. Güvenlik duvarı, kurduğunuz uygulamaları analiz eder ve seçtiğiniz ağ türüne göre (dinamik, ev/iş, ortak) kendi kendini yapılandırır. İsterseniz hangi uygulamaların internet erişebileceğini belirleyen kuralları kendiniz de koyabilirsiniz.
Güvenlik duvarındaki bir diğer özellik, bir uygulama internete bağlanmaya çalıştığında sizi uyaran Alarm Modu. Gizlilik Modu ise sizi aynı ağdaki diğer cihazlardan saklar. Bu sayede ortak kablosuz ağlardaki casuslara karşı gizli kalırsınız.
Güvenlik duvarının yapılandırması da gayet faydalı. Ah keşke bir de Bitdefender Internet Security ve Total Security paketleriyle kısıtlı olmasaydı.
Antispam – Spam’ı Engelliyor ama Yalnızca Bazı E-posta Platfromlarında
Spam sizi çoğu zaman sahtekârlığa uğrama (phishing) riskine sokar. Ama hedefli bir saldırıya uğramasanız bile, çöp/spam postalar gerçek bir sorundur ve önemli mesajlarınızı kaçırmanıza neden olabilir.
Bitdefender’ın Antispam özelliği Outlook ya da Thunderbird’e bağlanarak çöp postaları filtreliyor. İsterseniz asla filtrelenmeyecek e-posta adresleri ve tanınan kişileri ekleyebiliyor, isterseniz de tehlikeli olduğunu bildiğiniz postaları işaretleyebiliyorsunuz. Hatta Antispam özelliğinin çöp postaları daha iyi tanıyabilmesi için spam örneklerini ve gerçek e-postaları gönderebiliyorsunuz.
Ben iş yerinde Outlook’u kullandığım için bu özelliği faydalı buldum. Ama siz başka e-posta servislerini tercih ediyorsanız işinize yaramayacaktır çünkü çoğu platformu desteklemiyor.
Webcam ve Ses Koruması – Uygulamalar Kamera ya da Mikrofonunuza Eriştiğinde Uyarır
Siber suçlular veri çalmak için görüntü ve ses yoluna gün geçtikçe daha fazla başvuruyor. Hatta birçok devlet istihbarat yetkilisi, ekstra güvenlik için webcam’lerinin üzerini kapadığını itiraf ediyor. Neyse ki, Bitdefender webcam ve mikrofonunuzu engelleyebileceğiniz bir yazılım sunuyor. Ayrıca hangi uygulamaların bunlara erişmeye çalıştığını haber veriyor. Bu özellik sayesinde ben bilgisayar kullanırken hacker’ların beni gizlice izleyemeyeceği ve dinleyemeyeceğini bilmek içimi rahatlattı.
Bitdefender’la internette güvenle gezinin
Şifre Yöneticisi – Hızlı ve Kullanışlı Sınırsız Depo
Bu denediğim en iyi şifre yöneticilerinden bir tanesi. Her ücretli planında, Bitdefender oturum bilgilerinizi saklayıp, gerektiğinde sitelerin giriş kısımlarını otomatik dolduruyor. Şifreler için herhangi bir sayı sınırı yok. Mesela ekstra para ödemediğiniz sürece McAfee gibi bazı rakipleri yalnızca 15 şifreyi kaydetmenize izin veriyor ki bu kesinlikle yeterli bir sayı değil.
Bitdefender’ın otomatik şifre doldurma özelliği, belirlenen sitelerde çok hızlı çalışıyor. Ben şu ana kadar bir sürü şifre yöneticisi denedim ve bazen giriş bilgilerinin doldurulması için biraz beklemem gerekmişti. Ancak, Bitdefender’la test ettiğim 15’ten fazla sitede, giriş bilgilerimin doldurulmasını hiçbir zaman 1 saniyeden fazla beklemedim!
Bitdefender VPN – Tüm Özellikleri Yalnızca Premium Paketinde Açık
Bitdefender’ın tüm planlarında Windows, Android, Mac ve iOS cihazlarında kullanılabilen bir VPN mevcut. Ben online geçmişinizin gizliliğini sağlamak, kısıtlı içeriklere erişmek ve gerçek IP adresinizi saklamak için VPN’lerin elzem olduğunu düşünenlerdenim.
Ancak eğer Bitdefender’ın Premium planına abone olmazsanız, her gün cihaz başına yalnızca 200 MB kullanabiliyorsunuz. Bu kota o kadar düşük ki hiçbir işinize yaramayacaktır. Öyle ki bir hız testi yaptığımda 30 saniye içinde kotam dolmuştu! Kendi sunucu konumunuzu seçemiyorsunuz, VPN sizin için en iyisi olduğunu düşündüğü sunucuya otomatik olarak bağlıyor. Tabii tüm bunlar şahane olmasa da, daha kötüsü de olabilirdi. Mesela, Avira’daki Phantom VPN’in ücretsiz versiyonu tüm bir ay için yalnızca 500 MB veriyor.
Bitdefender’ın Premium VPN’i fena değil ama fazladan paraya değer mi emin değilim. Bu VPN’le 27 ülkedeki sunuculara erişimle birlikte veri kotanız ortadan kalkıyor ama yayın platformlarının birçoğunu açamıyorsunuz. Ben yalnızca Netflix’e erişebildim. Disney+ ve HBO Max ise maalesef çalışmadı. Ama hızım 4K, Ultra HD kalitede yayın izlemek veya büyük torrent dosyalarını indirmek için gayet yeterliydi. Netflix’te Leave no Trace adlı filmi 5 saniyelik ara belleğe almadan sonra hiçbir kesinti olmadan izleyebildim.
Kısacası, Bitdefender’ın VPN’i hâlihazırda VPN kullanıcısı değilseniz yeterli ama piyasadaki en iyi seçenek de değil. Eğer içinde VPN olan çok kaliteli bir antivirüs arıyorsanız, temel planı dışında Norton 360 her planında sınırsız bir VPN sunuyor.
Anti-Tracker Tarayıcı Uzantısı – Reklamcıların Online Etkinliğinizi İzlemelerini Engeller
Eğer siz de benim gibiyseniz, internet tracker’ları tarafından takip edilmekten nefret ediyorsunuzdur. Reklamcılar gizli bilgilerinizi toplamak için tracker kullanır ve bu işlem tarayıcı hızınızı düşürür. Bu yüzden Bitdefender’ın Anti-Tracker tarayıcı uzantısının Google Chrome, Mozilla Firefox ve Microsoft Edge’de tracker’ları engelliyor olması beni çok memnun etti.
Bu özelliği Electronic Frontier Foundation’ın Privacy Badger eklentisiyle birden fazla sitede karşılaştırdım ve Bitdefender’ın eklentisi rakibine kıyasla daha fazla tracker’ı engelledi!
Dosya Parçalayıcı ve Güvenli Dosya – Hassas Verileri İz Bırakmadan Siler
Eğer sabit sürücünüzde saklamak ya da yok etmek istediğiniz hassas dosyalar varsa, onları sadece silmek yeterli olmayacaktır. Bu günlerde, bazı programlar tamamen sildiğinizi sandığınız dosyaları geri getirebilir.
Bitdefender’ın Dosya Parçalayıcı özelliği dosyalarınızı yalnızca silmez, üzerlerine üst üste başka veriler yazar. 5 GB’lık bir video dosyasını parçaladığımda işlemin tamamlanması yaklaşık bir saat sürdü. Bunu her yerde kullanmamamızın sebebi de bu: Büyük dosyaların parçalanması çok uzun sürebiliyor. Ama sabit sürücünüzü çıkarıp bizzat kırmanız dışında, bir şeyi sonsuza kadar silmenin daha iyi bir yolu yok.
Eğer hassas bir dosyayı silmeye hazır hissetmiyor ama onu gizli tutmak istiyorsanız, Güvenli Dosya (Safe File) özelliği kişisel dosyalarınız için bir kutu işlevi görür. Bir dosyayı Güvenli Dosya klasörüne aktardığınızda, sizin haberiniz olmadan bu dosyaya erişilemez.
SafePay – Ektra Güvenlik Katmanıyla Alışveriş ve Banka İşlemleri Yapın
Normal tarayıcınızda banka ya da alışveriş sitelerini kullanınca siber suçlular finans bilgilerinizi çalabilir. Keylogger’lar kullanıcı adı ve şifrenizi görebilir, saldırganlar yaptığınız işlemlerin ekran görüntüsünü alabilir ya da man-in-the-middle saldırıları, ortak ya da güvensiz bağlantılarda araya girip verilerinizi ele geçirebilir.
Bitdefender SafePay’i açtığınızda, mevcut masaüstü bilgisayarınızla hiçbir bağlantısı olmayan ayrı bir masaüstü ortamına girersiniz. SafePay’in gelişmiş güvenlik özellikleri ekran görüntüsü alma, veri alıkoyma ve keylogging gibi saldırıları engeller. Ayrıca şüpheli site ve tarayıcı uzantılarının yüklenmesine en baştan engel olur. Böylece hiç endişelenmeden online bankacılık ve alışveriş yapabilirsiniz.
Ben SafePay’i çok sevdim ve hassas bilgilerinizi gireceğiniz zaman size de kullanmanızı öneririm. Daha kolay bir kullanım ve ek güvenlik için Bitdefender’ın Kişisel Cüzdan ve VPN’iyle otomatik olarak bütünleştiğini de ekleyeyim.
Bitdefender’la banka işlemlerinizi güvenle halledin
Ebeveyn Denetimi – Çocuğunuzun İnternet Etkinliğini Uzaktan Takip Edin
Bitdefender’in ebeveyn denetimi araçlarıyla çocuklarınızın cihazlarının nerede olduğunu ve internette nasıl zaman geçirdiklerini görebilir, belli başlı site ve uygulamaları engelleyebilirsiniz. Bu özellik yetişkin içerikli sitelerine engel olma ya da sosyal medya ve yayın platformlarına erişimi kısa süreliğine engelleme konusunda işinizi görecektir.
Hesabınıza kolaylıkla yeni bir çocuk profili ekleyebilir ve bir cihaza atayabilirsiniz. Yeni cihaza bir indirme linki gönderip çalıştırdığınızda, program otomatik olarak açılacaktır. Maalesef her cihazda yalnızca bir profil kullanılabiliyor (Norton 14 profile kadar kullanım sağlar). Yani eğer çocuğunuzla bilgisayarınızı paylaşıyorsanız, her kullandığınızda bu denetimleri devre dışı bırakmanız gerekir.
Kullanım Kolaylığı
Bitdefender’ın uygulamaları düzgün bir arayüz ve anlaşılması kolay açıklamalar içerdiğinden, yeni başlayanlar bile ayarlarını hemen anlayabiliyor. Gelişmiş kullanıcılar ise güvenlik ayarlarını özgürce değiştirebiliyor.
Bitdefender’ın masaüstü ve mobil uygulamalarını yalnızca birkaç tıkla yükleyebiliyorsunuz. Bitdefender yükleyicisini Windows ya da Mac’te açarsanız otomatik olarak indirilip kurulur. Windows cihazımda tüm bu kurulum süreci yaklaşık 5 dakika sürmüştü. Ben mobil uygulamaları bu linkten indirmenizi tavsiye ederim, böylece bir iade durumunda Google Play Store veya Apple App Store’la uğraşmanıze gerek kalmaz. Uygulamaların İngilizce dışında birçok dilde kullanılabildiğini ve bu dillerin arasında Türkçe de olduğunu belirtmeden geçmeyeyim.
Masaüstü Uygulaması – Windows ve Mac’te Harika Arayüz ve Güzel Açıklanmış Ayarlar
Bitdefender’ın Windows ve Mac masaüstü uygulamaları çok iyi tasarlanmış olmakla beraber, istediğiniz gibi yapılandırabliyorsunuz da. Kullanıcı panelinden tarayıcı, SafePay vb. özelliklere anında erişmek mümkün.
Bitdefender bir antivirüs programını kurup bir daha hiç uğraşmak istemeyen kullanıcılar için de çok iyi bir seçim. Güvenlik duvarı kendi kendini yapılandırıyor ve eğer sessiz güncelleme özelliğini açarsanız size hiçbir şey sormadan kendi kendini güncelliyor. Hatta düzenli olarak tarama yapacak şekilde ayarlarsanız muhtemel zararlı yazılımları size sormadan saptayıp sisteminizi güvende tutuyor.
Mobil Uygulaması – Kullanıcı Dostu Tasarım ve Android ile iPhone’lar İçin Faydalı Ek Özellikler
Bitdefender Mobile Security mobil cihazınızı en az bilgisayarınız kadar güvende tutan mükemmel bir uygulama. Cihazınızı koruyan ek özellikleri sayesinde Total ve Premium Security planlarını da dikkate almaya değer. Android’de şu korumalar bulunuyor:
- Tehdit Taraması: Cihazınızda malware, ransomware, pup, adware, sahte uygulama vb. var mı diye tarama yapar.
- VPN: Mobile bağlantınızı şifreler ve verilerinzi saklar.
- Web Koruması: İntenet sayfalarını gerçek zamanlı tarayarak tehlikeli siteleri engeller.
- Hırsızlık Önleme: Cihazınız çalınırsa onu uzaktan bulmanızı, kilitlemenizi, silmenizi veya verilerinizi geri getirmenizi sağlar.
- Hesap Gizliliği: E-posta adreslerinizi düzenli olarak taratır ve herhangi bir veri ihlaline maruz kalmışsa haber verir.
- Uygulama Kilidi: Yetkisiz erişime engel olmak için istediğiniz herhangi bir uygulamaya pin kodu ekler.
iOS’te yalnızca web koruması, VPN ve hesap gizliliği özelliklerine erişebileceğinizi unutmayın. Eğer iPhone ve iPad’de daha fazla korumaya ihtiyacınız olacaksa iOS için optimize edilmiş antivirüs programları arasında daha iyi seçenekler bulabilirsiniz.
Bitdefender’ı Android telefonuma indirdiğimde, hemen özelliklerinin ne işe yaradığına dair genel bilgiler verdi. Kullanıcı panelinde cihazınızın güvende olup olmadığını gösteriyor ve ayrıca gömülü VPN’ine kolay erişim sağlıyor. Burada cihazınızın güvenliğini artırmak için bazı önerilen işlemleri de bulabilirsiniz.
Ben telefonumu taradığımda zararlı hiçbir uygulamanın olmadığını gördüm. Hesap Gizliliği aracı, e-posta adresimin 2010 yılından beri veri 8 kere ve ihlaline maruz kaldığını belirtti. Bunların çoğundan zaten haberdardım ama benim de bilmediğim yakın zaman önceki bir ihlalin haberini verdiği için hemen oradaki şifremi değiştirdim.
Destek
Bilgi tabanına ek olarak, Bitdefender onlarla iletişime geçebileceğiniz üç farklı destek seçeneği sunuyor: 7/24 canlı sohbet, e-posta ve telefon. Ben bu üç seçeneği de test ettim ve her seferinde yararlı bilgiler aldım. Ama yine de aralarında en hızlısı, canlı sohbet yöntemiydi.
7/24 Canlı Sohbet – Yardım Almanın En Hızlı Yolu
Bitdefender’ın canlı sohbeti yardım almanın en hızlı yolu. Bu özelliği arayıp bulması inanılmaz kolay (Avast gibi bazı rakiplerinin aksine) ve bir müşteri temsilcisine hemen bağlanabiliyorsunuz. Dosya Parçalayıcı ve ücretsiz deneme gibi çeşitli özellikler hakkında bilgi almak istediğimde, her seferinde hızlı ve faydalı bir cevap alabildim.
E-posta Desteği – Cevap İçin Yalnızca 1 saat Kadar Bekledim
Eğer canlı sohbette konuşmak için vaktiniz yoksa, Bitdefender’ın e-posta desteği de hızlı ve yardımsever. Bu özelliği test ettiğimde cevap vermeleri yalnızca 75 dakika sürdü ve gönderdikleri e-postada, sitelerindeki kafamı karıştırmış bir bilgiyi açıklığa kavuşturdular.
Telefon Desteği – Daha Yavaş Olsa da Daha Karmaşık Sorularınız İçin İdeal
Bitdefender’ın telefon desteği İspanyolca, Fransızca, Almanca ve Japonca dilleriyle tam 17 ülkede mevcut. Ayrıca İngilizce desteğiyle tüm dünyadan ulaşabiliyorsunuz.
İngiltere yardım hattını CET saatine göre 15:30’da aradığımda 12 dakika beklemede kaldım. Bu telefon yardım hatlarında görülebilen bir şey ama sonuç olarak, canlı sohbete göre epey yavaş. Ama sorunuz biraz daha karmaşıksa iyi bir seçenek olduğunu söyleyebilirim. Telefondan müşteri temsilcisine, Bitdefender VPN’in P2P programlarıyla çalışmadığını söylediğimde, gelişmiş ayarlardan nasıl halledilebileceğini anlattılar.
Topluluk Forumu – Acil Olmayan Sorular İçin İdeal
Forum, müşteri hizmetlerine ulaşmadan önce göz atabileceğiniz bir yer. Hâlihazırda çözülmüş olan sorunlar hakkında birçok bilgiye ulaşabiliyorsunuz. Forum İngilizce, Almanca, İspanyolca, Fransızca ve Rumence kullanılabiliyor. Bitdefender’ın forumlarını kullanması gayet kolay ve arayarak ulaşabildiğiniz bir sürü konu başlığı içeriyor.
Bitdefender’ı bilgisayarımdan tamamen silme hakkında yardıma ihtiyacım olduğunda, bu sorunun cevabını hemen bir konu başlığında bulabildim.
Fiyat
Bitdefender fiyatına göre farklı farklı özelliklere erişim sağlıyor. Mesela ücretsiz planda gelişmiş ransomware koruması yok, sınırsız VPN kullanımını ise yalnızca Premium plan sağlıyor. Ama her bir planın size en son siber tehditlere karşı üst düzey güvenlik sağladığını düşünürsek, ücretli planların parasına değdiğini düşünüyorum.
Bitdefender Ücretsiz – Yalnızca 1 Cihaz Lisansı Var, Gelişmiş Ransomware Koruması Bulunmuyor
Bitdefender Ücretsiz çok basit bir antivirüs ki bedava olduğunu göz önünde bulundurursak, bu çok da şaşırtıcı değil. Çoğu ransomware’i bulup engelleyebilse de, en son siber tehditlere karşı korunmuyorsunuz. Ayrıca şifre yöneticisi, SafePay, VPN, zafiyet tarayıcı, güvenli dosya silme, anti-tracker aracı ve hatta müşteri hizmetleri gibi Bitdefender Antivirus Plus’taki ek özellikler yok.
Bitdefender Ücretsiz’in temel antivirüs yazılımında şunlar bulunur:
- Gelişmiş tehdit savunması
- Anti-malware araçları
- Gerçek zamanlı koruma, anti-phishing ve anti-fraud önleme (yalnızca Windows)
- Zararlı siteleri filtreleme
- Donanım ve yazılım optimizasyon araçları
- Sisteme etkisini azaltmak için bulut taraması
Ücretsiz versiyon da gayet iyi olsa da, gelişmiş ransomware koruması olmadığından %100 öneremiyorum. Ransomware karşınıza çıkabilecek en ciddi tehditlerden bir tanesi. Eğer bir hacker hassas belgelerinizi ele geçirirse, paradan daha fazlasını ödemek zorunda kalabilirsiniz.
Bitdefender Antivirus Plus – Temel Plan (Yalnızca Windows)
Antivirus Plus ücretsiz Bitdefender’daki tüm özelliklerin yanı sıra, şunları da içerir:
- 1, 3, 5 veya 10 cihaz için koruma (cihaz sayısına göre fiyatı değişir)
- Ağ tehditlerini önleme
- Çok katmanlı ransomware koruması
- Zafiyet taraması
- Kurtarma alanı
- Otomatik pilot güvenlik tavsiyesi
- Oyun, film ve iş profilleri
- Batarya modu
- VPN (günlük 200 MB)
- Anti-tracker
- SafePay tarayıcı
- Wi-Fi koruması
- Sosyal ağ koruması
- Şifre yöneticisi
- Dosya parçalayıcı
- Antispam
- Tüm müşteri destek seçenekleri
Eğer iyi bir güvenlik duvarınız varsa ve ebeveyn denetimi işinize yaramayacaksa, Bitdefender’ın Antivirus Plus planı iyi bir seçenek. Ama ben yine de bunu pek önermiyorum çünkü Bitdefender Internet Security planından birazcık daha ucuz ve bazı ek özelliklere sahip değil.
Bitdefender Internet Security – İyi Koruma (Yalnızca Windows)
Eğer yalnızca Windows cihazlarınızı koruyacaksanız, Bitdefender’ın Internet Security planı oldukça ekonomik bir seçim (özellikle de çiftler ve çekirdek aileler için). Bu planda Antivirus Plus’taki özelliklerin yanı sıra, şunlar bulunur:
- 1, 3, 5 veya 10 cihaz için koruma (cihaz sayısına göre fiyatı değişir)
- Mikrofon ve webcam koruması
- Ebeveyn Denetimi
- Güvenlik Duvarı
Antivirus Plus planından çok az daha pahalı olmasına rağmen içinde güvenlik duvarı bulundurduğundan ikisi arasından bunu tavsiye ederim.
Bitdefender Total Security – En İyi Fiyat Performans Oranı
Total Security benim abone olduğum plandı ki size de tavsiye ederim. Bu planda Internet Security’deki özelliklerin yanı sıra, şunlar bulunur:
- 5 veya 10 cihaz için koruma (cihaz sayısına göre fiyatı değişir)
- Windows, macOS, Android ve iOS’le uyumluluk
- OneClick Optimizer
- Hırsızlık Önleme
Bu Mac kullanıcıları ve bilgisayarlarıyla mobil cihazlarını aynı anda korumak isteyenler için en iyi abonelik seçeneği. Hırsızlık önleme araçlarıyla çalınmış bir cihazdaki verileri kurtarabiliyor ya da bunu başaramazsanız uzaktan silebiliyorsunuz.
Bitdefender Premium Security – VPN’li En Kapsamlı Antivirüs Paketi
Bitdefender Premium Security ayrıyeten bir VPN arıyorsanız en iyi seçenek. Ayrıca bu paketle müşteri hizmetlerine çok hızlı ulaşabiliyorsunuz. Bu planda Total Security’deki özelliklerin yanı sıra, şunlar bulunur:
- 10 cihaz için koruma
- Sınırsız VPN trafiği
- Müşteri hizmetlerinde öncelik
30 Günlük Deneme – Hemen Ödeme Yapmanız Gerekmez
Bir abonelik satın almadan önce herhangi bir Bitdefender planını 30 gün ücretsiz kullanabiliyorsunuz.
Hesap oluşturduktan sonra Central kısmına geri dönün, “Bitdefender’ı dene”ye ;(Try Bitdefender) tıklayın, korumak istediğiniz cihazı seçin ve en son ekranda “Ben” (Me) kısmına tıklayın. Yükleyiciyi kaydedip çalıştırdıktan sonra deneme süreniz başlar.
30 Günlük Para İade Garantisi – Paranızı Geri Almak %100 Risksizdir
30 günlük deneme süresine ek olarak, Bitdefender’ın 30 günlük para iade garantisinden de faydalanabilirsiniz. Böylece tam 60 gün test etme fırsatınız oluyor!
İade politikalarının gerçekliğini doğrulamak için Bitdefender’a paramı geri istediğimi söylediğim bir e-posta attım. Cevap vermeleri 5 gün sürdü. Bu biraz şaşırtıcıydı çünkü daha önce normal teknik destek sorusuna çok daha hızlı cevap vermişlerdi. Neyse ki fazladan soru sorarak zamanımı harcamadılar ve 5 gün sonra paramı hesabıma yatırdılar.
Son Karar
Detaylı testlerim sonucunda, Bitdefender’ın piyasadaki favori antivirüs paketlerinden biri olduğunu söyleyebilirim. Malware saptama oranı ve gerçek zamanlı koruması neredeyse kusursuzdu. Ayrıca phishing ve ransomware gibi diğer siber tehditlere karşı da koruma sağlıyor.
Ücretsiz planı hiç fena değil. Tüm bilinen malware’lere karşı temel bir koruma sağlıyor ama daha fazlası yok. Benim için en iyi abonelik planı, en iyi güvenlik, geniş bir cihaz uyumluluğu ve çok özellikli mobil uygulamalarına erişimiyle en iyi dengeyi kurmuş olan Total Security paketi. Maalesef Bitdefender’ın VPN’i beni hayal kırıklığına uğrattı. Tek bir abonelik planı dışında, hepsinde yalnızca günlük 200 MB kullanmanıza izin veriyorlar. Bunu her planında sınırsız VPN kullanımı sağlayan Norton 360 gibi güvenlik paketleriyle karşılaştırdığımızda, Bitdefender’ın paketleri geride kalıyor.
Ama siz yine de benim yazdıklarıma körü körüne inanmayın. 30 günlük deneme süresiyle Bitdefender’ın herhangi bir planını kendiniz deneyebilir ve hatta 30 günlük para iade garantisini ekleyerek bu süreyi 60 güne çıkartabilirsiniz.
SSS: Bitdefender Antivirus
? Bitdefender’ın ücretsiz versiyonu var mıdır?
Evet, Bitdefener’ın anti-malware, anti-phishing ve web filtrelemesi sağlayan tamamıyla ücretsiz bir versiyonu vardır. Ancak bu paket güvenlik duvarı, VPN, şifre yöneticisi ve ransomware koruması gibi daha gelişmiş özelliklere sahip değildir.
Ücretsiz versiyonu hiç yoktan iyi olsa da, gelişmiş saldırılara karşı savunmasız kalır ve kurtarma araçlarını kullanamazsınız. Ben gelişmiş özellikler sağladığı, Windows, Mac, Android, iOS’te kullanıldığı ve mobil cihazlarınızı hırsızlığa karşı koruduğu için Total Security paketini tercih ediyorum. İsterseniz bunu 30 gün ücretsiz deneyebilir ve hatta 30 günlük para iade garantisinden de faydalanabilirsiniz. Böylece tam 60 gün risksiz kullanma fırsatınız olur!
? Bitdefender cihazımı yavaşlatır mı?
Çok az. Bitdefender cihaz performansını, diğer birçok antivirüse kıyasla çok daha az etkiliyor. Kapsamlı testlerim sonucunda, yalnızca sitelerin açılma hızında çok çok küçük bir yavaşlama gördüm. Ama antivirüs programlarının tamamı cihazınızın performansını etkileyeceğinden, bunu pek sorun etmedim. Antivirüs programlarının cihazı yavaşlatma sebebi, gerçek zamanlı koruma ve tarama sağlamak için sistem kaynaklarını kullanıyor olmasıdır. Ben Bitdefender’ın kusursuza yakın saptama oranının buna değdiğini düşünüyorum.
? Hangi cihazlar Bitdefender’ı çalıştırır?
Bitdefender çoğu popüler cihaz ve işletim sisteminde çalışır. Buna Windows, Mac, Android, iOS ve IoT cihazları (Bitdefender Box ve Netgear Armor gibi) dâhildir. Ama Antivirus Plus ve Internet Security paketleri yalnızca Windows’ta bulunuyor.
Bitdefender her cihaz türünde çok iyi bir saptama oranına sahip. Ayrıca mobil uygulamalarında, diğer birçok antivirüs programında bulunmayan faydalı özellikler bulunuyor.
? Bitdefender’ı nasıl yüklerim?
Bitdefender’ın sitesindeki yükleyiciyi çalıştırarak Bitdefender’ı Windows ve Mac’e kolaylıkla yükleyebilirsiniz. Bu yükleyici gerekli tüm dosyaları otomatik olarak indirir ve her şeyi sizin için kurar. Daha sonra giriş yapıp programı hemen kullanmaya başlayabilirsiniz.
Android ve iOS’te 60 günlük deneme süresinden faydalanmak için uygulamayı bu bağlantıdan indirin. Bunu yaparak ücretsiz deneme ile para iade garantisini birleştirebilirsiniz ki bunu App Store’dan yapmak mümkün değildir. Abone olduktan sonra giriş yapın ve yeni korumanızı risksiz kullanmaya başlayın!
Editörün Notu: Okuyucularımızla olan ilişkimize son derece önem veriyor, şeffaflığımız ve dürüstlüğümüz ile okuyucularımızın güvenini kazanmaya ve korumaya çabalıyoruz. Bu sitede incelenen sektör lideri ürünlerden bazılarının (Intego, CyberGhost ve ExpressVPN) sahipliğinde ortaklığımız bulunuyor fakat bu durum ürünleri inceleme sürecimizi etkilemiyor. Ürünleri incelerken test metodolojimize sıkı sıkaya bağlı kalıyoruz.
| 🛡️Güvenlik | 8 / 10 |
| 💡Özellikler | 7 / 10 |
| 👍Kullanım Kolaylığı | 8 / 10 |
| 👨🔧Destek | 8 / 10 |
| 💰Fiyatlandırma | 9 / 10 |
| 🏳️Ücretsiz Deneme | Evet |
| ⛔Güvenlik Duvarı | Evet |
| 🛡️VPN dâhil | Evet |
| 📱Cihaz bağlantısı | 5 Cihaz |
| 💰Para iade garantisi | 30 Gün |
| 🏷️En uygun fiyat | $ 24.99 her yıl |
